張誠偉

摘要在中國，中小企業(yè)對企業(yè)文化的認識還不夠，并沒有重視到企業(yè)文化對于一個企業(yè)的重要性。企業(yè)文化在中小企業(yè)的缺失，應該引起中小企業(yè)管理者的重視。通過研究我國中小企業(yè)管理者在進行企業(yè)文化建設時存在的一些問題，提出解決對策，中小企業(yè)管理者可以解決很多管理問題。

關鍵詞中小企業(yè) 企業(yè)文化 問題 對策

一、中小企業(yè)在企業(yè)文化管理上存在的問題

（一）盲目效仿，形式化嚴重

中小企業(yè)管理者在進行企業(yè)文化建設時，由于多方面的原因，急于求成，在引進其他企業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)文化時，根本不考慮自身的實際情況和企業(yè)環(huán)境，一味的盲目效仿。只注意一些形式上的統(tǒng)一，比如廠服廠徽廠房等的統(tǒng)一，并不在意企業(yè)文化是否得到內部成員的認可，盲目地在企業(yè)內部推行下去，最后隨便開個總結大會，企業(yè)文化建設工作就算完成，形式化極其嚴重。

（二）概念模糊，文體化泛濫

由于企業(yè)管理者的原因，對于企業(yè)文化的理解不夠深入，只是膚淺的理解。因此，在進行企業(yè)文化建設時，沒有起到很好的引導作用。一些企業(yè)把內部開展的文體活動當成企業(yè)文化，活動搞的是轟轟烈烈，但并沒有起到很好效果，沒有給員工灌輸一些企業(yè)的精神，卻將其作為企業(yè)文化建設的硬性指標來完成：還有的企業(yè)把以前開展的一些文體活動都歸納為企業(yè)文化，在開展企業(yè)文化建設中并沒有搞明白企業(yè)文化的基本內涵。

（三）言行不一，沒有做到以人為本

企業(yè)文化對企業(yè)興衰、企業(yè)發(fā)展所起的作用越來越重要，一些管理者雖然對此也認同，但在平時的管理實踐中會出現(xiàn)一些言行不一的問題。到一些企業(yè)，門口、走廊到處是標語口號，職工每天唱廠歌，而管理思想另行一套。企業(yè)文化建設的關鍵是“以人為本”，而中國的管理者往往很難做到，在管理過程中出現(xiàn)人才流失的嚴重問題。

二、加強中小企業(yè)文化建設的對策

（一）樹立良好企業(yè)形象，建設特色企業(yè)文化

各種標志、商標、服裝、象征性符號、產(chǎn)品造型和包裝等，要標識統(tǒng)一，色調簡潔明快并有鮮明特色，符合公眾審美心理，使公眾能夠通過視覺準確地識別企業(yè)。利用品牌文化參戰(zhàn)，可以加速產(chǎn)品的成名，豐富產(chǎn)品的內涵，增強產(chǎn)品在競爭中的戰(zhàn)斗力。另外，通過品牌建立和企業(yè)形象宣傳，企業(yè)的經(jīng)營理念與行為以鮮明、集中的方式向社會公眾展示宣傳，消費者能夠更好地了解企業(yè)的經(jīng)營管理水平，增加對企業(yè)的信任感，提高企業(yè)在市場上的知名度。

（二）提高企業(yè)全體人員的素質

企業(yè)家的素質有些是先天的，如性格特征或悟性高低等等；有些是在工作與生活中養(yǎng)成的，如待人接物或團隊精神等等；有些則是后來通過學習獲得的，如知識或修養(yǎng)。這些通過學習獲得的知識和經(jīng)驗是企業(yè)家人力資本的一部分。人力資本的多少決定了企業(yè)家素質的高低。當前可通過以下幾方面加強對中小企業(yè)家的培訓，一是提高中小企業(yè)家的誠信度：二是提高中小企業(yè)家對環(huán)境的認知、洞察與適應能力：三是樹立創(chuàng)新的思維、敢于冒險的精神與務實的作風：四是培養(yǎng)良好的個人品質與杰出的管理才能。

員工是企業(yè)的主體，企業(yè)的經(jīng)營行為是員工活動的反映，企業(yè)文化建設是由員工行為體現(xiàn)出來的。具體說來，中小企業(yè)要提高員工的如下素質：一是提高道德素質，這是中小企業(yè)樹立良好形象的關鍵；二是提高文化素質，這是推動中小企業(yè)發(fā)展的根本保證：三是提高技術素質，這是推動中小企業(yè)發(fā)展的動力。

（三）吸收傳統(tǒng)文化精華，建設中國特色企業(yè)文化

在當前中小企業(yè)文化建設中，應該加倍珍惜中國傳統(tǒng)文化的精粹，立足民族文化，吸吮傳統(tǒng)精華，建設有中國特色企業(yè)文化。中小企業(yè)文化建設中應吸收的中國傳統(tǒng)文化精華主要表現(xiàn)在以下幾方面。

1.誠信的思想品質?！盁o論是‘全心全意小天鵝百分之百的滿意服務，還是‘真誠到永遠的海爾星級服務；無論是聯(lián)想集團‘取信于客戶，取信于員工，取信于合作伙伴的待人之道，還是同仁堂‘炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢省物力的經(jīng)營理念，無不體現(xiàn)著中華民族最美好的東西：誠和信”。此外，山西汾酒以“清香”和“誠信”作為企業(yè)文化鮮明特征，汾酒集團從汾酒獨一無二的品質、香型和源遠流長的酒文化，從汾酒集團漫長曲折的發(fā)展經(jīng)歷，從黃河文化、佛道教文化、晉商文化、民俗文化等地域文化的影響中，凝練出了“以誠信為核心內涵，以清香為文化大旗”的汾酒企業(yè)文化，提出了“傳承國寶，讓清香更久遠”的歷史使命感，響亮地喊出了“用心釀造，誠信天下”的企業(yè)形象口號。誠和信也成為中小企業(yè)騰飛的兩個翅膀，它激勵著中小企業(yè)永不衰竭地前進。

2.不息的進取精神。中華民族素來有自強不息的進取精神?！吨芤住分小疤煨薪?，君子以自強不息”、“茍日新，日日新，又日新”的寶貴箴言，是對中華民族剛健有為、自強不息精神的集中概括和生動寫照。發(fā)揚自強不息的精神，將充分調動發(fā)揮員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，增強組織的向心力和凝聚力，使整個組織充滿活力地向前發(fā)展。endprint