張衛(wèi)+徐海波

摘要：教學(xué)信息反饋是高校進(jìn)行教學(xué)管理的重要依據(jù)，是提高教學(xué)質(zhì)量的保證。開發(fā)教學(xué)信息反饋管理系統(tǒng)，提高學(xué)生教學(xué)信息反饋的效率，檢索迅速、查找方便，可實(shí)現(xiàn)多角度的統(tǒng)計(jì)信息的生成，便于數(shù)據(jù)移植。教學(xué)信息反饋管理系統(tǒng)基于B/S模式，從教學(xué)管理的實(shí)際需求出發(fā)，性能穩(wěn)定，易于擴(kuò)展維護(hù)，界面簡潔，方便操作，其實(shí)現(xiàn)積極推動(dòng)了教學(xué)管理系統(tǒng)化、智能化。

關(guān)鍵詞： 信息反饋；教學(xué)管理； JSP；B/S

中圖分類號：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-3044（2017）34-0010-02

教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線，怎樣保證學(xué)校人才培養(yǎng)的質(zhì)量，達(dá)到培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才的目標(biāo)，關(guān)系著學(xué)校的生存與發(fā)展。教學(xué)信息反饋是許多學(xué)校采用的行之有效的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控方法，通過教學(xué)信息的反饋，獲得大量真實(shí)可靠的信息，掌握教與學(xué)的第一手資料，才能有的放矢地進(jìn)行教學(xué)管理，保證教學(xué)質(zhì)量。

學(xué)生教學(xué)信息反饋管理面臨著一些嚴(yán)峻的考驗(yàn)，其中包括工作量太大以及工作細(xì)節(jié)的繁瑣，特別是統(tǒng)計(jì)與匯總難度大易出錯(cuò)，學(xué)生教學(xué)信息反饋管理迫切地需要從傳統(tǒng)的手工模式向信息化模式變革。

當(dāng)前，所有的傳統(tǒng)應(yīng)用和服務(wù)都因互聯(lián)網(wǎng)而發(fā)生深刻的改變。教學(xué)質(zhì)量信息反饋管理系統(tǒng)將以互聯(lián)網(wǎng)為平臺，實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量信息反饋的上報(bào)、統(tǒng)計(jì)和匯總，這將大大減輕工作人員的負(fù)擔(dān)，方便老師、學(xué)生的使用。采集的數(shù)據(jù)信息，保存在數(shù)據(jù)庫中，給相關(guān)人員實(shí)現(xiàn)信息共享。

1 需求分析

基于WEB的教學(xué)信息反饋管理系統(tǒng)目的在于實(shí)現(xiàn)人工化管理向計(jì)算機(jī)化管理的轉(zhuǎn)變，通過在網(wǎng)上進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量信息反饋，使教學(xué)質(zhì)量信息反饋的結(jié)果更加的準(zhǔn)確、高效和便捷。校內(nèi)一般由班級學(xué)習(xí)委員擔(dān)任信息員，每周填寫教學(xué)質(zhì)量信息反饋表，按時(shí)上交到學(xué)校質(zhì)控處。由于可以在網(wǎng)上進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量信息反饋，學(xué)生信息員只需要使用自己的學(xué)號就可以登錄在網(wǎng)上填寫質(zhì)量信息反饋表，質(zhì)控處老師可以在學(xué)生填報(bào)結(jié)束后在網(wǎng)上進(jìn)行教學(xué)信息反饋統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)結(jié)束后上傳到網(wǎng)上供老師、學(xué)生查詢，更加便捷、高效。管理員可對學(xué)生信息、教師信息、課程信息進(jìn)行管理。

教學(xué)信息反饋管理系統(tǒng)主要有系統(tǒng)管理員、班級信息員、質(zhì)控處管理人員和教師4類用戶；不同的用戶角色，能完成不同的功能。

1） 系統(tǒng)管理員，是系統(tǒng)權(quán)限最高的用戶，通常由質(zhì)控處管理人員擔(dān)任。系統(tǒng)管理員能對管理員權(quán)限進(jìn)行設(shè)定，管理信息員信息，對系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行維護(hù)。

2） 班級信息員，主要職責(zé)是將班級每周的教師教學(xué)情況、學(xué)生學(xué)習(xí)情況、聽課情況、教學(xué)保障情況、其他方面情況等錄入系統(tǒng)。其中教師教學(xué)情況分為受表揚(yáng)教師和待改進(jìn)教師兩方面進(jìn)行填寫，對受表揚(yáng)教師可以從6個(gè)教學(xué)特點(diǎn)中選擇進(jìn)行描述：授課詳細(xì)耐心，易于理解；語言生動(dòng)幽默，有吸引力；課件準(zhǔn)備充分，使用得當(dāng)；重點(diǎn)難點(diǎn)突出，條理清晰；理論聯(lián)系實(shí)際，開拓思維；師生互動(dòng)較好，氣氛活躍。待改進(jìn)教師需詳細(xì)填寫需改進(jìn)的方面。學(xué)生學(xué)習(xí)情況的填寫包括本班的班風(fēng)、課堂紀(jì)律、作業(yè)完成情況、晚自習(xí)紀(jì)律等。聽課情況的填寫包括被聽教師姓名、課程名稱、聽課時(shí)間、聽課人員及人數(shù)。教學(xué)保障情況的填寫包括多媒體教室、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室、語音室等使用情況，要注明教學(xué)樓名稱及教室門牌號，寫明具體故障。在表格提交前，班級信息員能夠?qū)︿浫胄畔⑦M(jìn)行編輯、修改、刪除等操作。

3） 質(zhì)控處管理人員，首先是查詢班級教學(xué)質(zhì)量信息反饋表的提交情況，督促未及時(shí)錄入的班級信息員進(jìn)行錄入工作。每周對班級教學(xué)質(zhì)量反饋信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，按系部分別統(tǒng)計(jì)受表揚(yáng)教師教學(xué)特點(diǎn)和百分比，對待改進(jìn)教師指出問題所在；學(xué)生學(xué)習(xí)情況、聽課情況、教學(xué)保障情況、其他方面情況等進(jìn)行匯總，生成教學(xué)信息反饋內(nèi)容統(tǒng)計(jì)表，發(fā)送至各相關(guān)部門。

系統(tǒng)管理員能對班級信息員和教師信息進(jìn)行增加、刪除、修改和查詢的操作，初始化班級信息員的密碼、對全院教學(xué)反饋信息進(jìn)行查閱、匯總及管理。

4） 教師，能接收查閱教學(xué)信息反饋內(nèi)容統(tǒng)計(jì)表，以利于對教學(xué)工作的改進(jìn)。

2 系統(tǒng)設(shè)計(jì)

2.1 教學(xué)信息反饋管理系統(tǒng)采用B/S三層結(jié)構(gòu)構(gòu)架網(wǎng)站，充分考慮系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的擴(kuò)展性和可維護(hù)性

三層分別為數(shù)據(jù)訪問層（DAL）、業(yè)務(wù)邏輯層（又或稱為領(lǐng)域?qū)樱˙LL）、表示層（UI）。

表示層通常是客戶端，負(fù)責(zé)提供用戶界面，只需考慮用戶界面的體驗(yàn)與操作。當(dāng)需要進(jìn)行數(shù)據(jù)訪問或業(yè)務(wù)處理時(shí)，客戶端向應(yīng)用服務(wù)器發(fā)出請求，應(yīng)用服務(wù)器響應(yīng)客戶端的請求，完成相應(yīng)的業(yè)務(wù)處理或向數(shù)據(jù)庫發(fā)送SQL命令，數(shù)據(jù)庫服務(wù)器接收到SQL語句后，執(zhí)行相應(yīng)的增加、刪除、修改或查詢的操作，將結(jié)果返回服務(wù)器，最后再由應(yīng)用服務(wù)器將結(jié)果返回客戶端。

數(shù)據(jù)訪問層負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)存取，業(yè)務(wù)邏輯層通過調(diào)用DAL層的方法來實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)需求，表示層通過調(diào)用BLL的方法來實(shí)現(xiàn)與用戶的交互，Model提供數(shù)據(jù)實(shí)體類供表示層（界面層）、BLL、DAL調(diào)用。

2.2 數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)

教學(xué)信息反饋管理系統(tǒng)選擇使用SQL Server2008數(shù)據(jù)庫。通過概念設(shè)計(jì)和邏輯設(shè)計(jì)，得到關(guān)系模型如下：

教師表（教師職工號*，教師姓名，職稱，學(xué)院編號，密碼，權(quán)限）；

課程表（課程編號*，課程名稱）；

班級表（班級編號*，學(xué)院編號，專業(yè)名稱，班級名稱，人數(shù)）；

學(xué)院表（學(xué)院編號*，學(xué)院名稱，教師人數(shù)）；

授課表（班級編號，課程編號，教師編號）；

學(xué)生信息員表（信息員學(xué)號*，信息員姓名，密碼，班級編號）；

信息反饋表（id*，班級編號，周次，學(xué)生學(xué)習(xí)情況，教學(xué)保障情況，其他方面，date）；

表揚(yáng)表（id， 表揚(yáng)老師姓名、課程編號、教學(xué)特點(diǎn)1，2，3，4，5，6）；

批評表（id ，批評老師姓名，課程編號，需改進(jìn)方面）；

聽課表（id，被聽課老師，課程編號，周，節(jié)，聽課人員，人數(shù)）；

信息統(tǒng)計(jì)表_1（統(tǒng)計(jì)表編號，周次，學(xué)院編號，表揚(yáng)老師姓名，次數(shù)，項(xiàng)數(shù)，受表揚(yáng)教師百分比，批評老師姓名，需改進(jìn)方面）；

信息統(tǒng)計(jì)表_2（統(tǒng)計(jì)表編號，學(xué)習(xí)情況，聽課情況，教學(xué)保障情況，其他）。

3 結(jié)束語

教學(xué)信息反饋管理系統(tǒng)，緊密圍繞以用戶體驗(yàn)為中心，各項(xiàng)數(shù)據(jù)支持各類用戶高效而全面地運(yùn)用教學(xué)反饋信息，大大提高了工作效率，對學(xué)校建設(shè)、改革與發(fā)展形成有力支持，積極推動(dòng)教學(xué)管理系統(tǒng)化、智能化。在開發(fā)過程中，做好需求分析是關(guān)鍵，之后利用面向?qū)ο蟮木幊趟枷耄瑢ο到y(tǒng)框架進(jìn)行搭建，方可快速實(shí)現(xiàn)各功能模塊的開發(fā)代碼，同時(shí)也可將本系統(tǒng)的開發(fā)框架復(fù)用到類似的軟件開發(fā)項(xiàng)目中。該系統(tǒng)具有易操作，靈活性強(qiáng)、運(yùn)行穩(wěn)定、易于擴(kuò)展的特點(diǎn)，在試運(yùn)行過程中，得到了用戶的肯定與好評。

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