馬向鋒

摘 要 目前網絡娛樂和交流已經成為了大學生生活中不可缺少的一部分，網絡娛樂方式更是大學生網絡聚集地之一。大學生是網絡意見表達的生力軍，然而大學生在網絡意見表達存在嚴重的從眾行為，對現(xiàn)實世界和網絡世界都具有極大的影響，并很有可能對社會發(fā)展或相關事件產生消極作用。文章對當代大學生網絡意見表達的從眾行為進行了系統(tǒng)的調查和分析，試圖找出大學生網絡意見表達的從眾行為的原因以及解決的方法，讓大學生們形成良好的網絡意見表達行為。

關鍵詞 大學生；網絡意見表達；從眾行為；調查研究

中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 1674-6708（2018）225-0126-02

由于科技的進步和經濟的不斷發(fā)展，互聯(lián)網技術和移動終端技術已經在各個領域都得到了推廣和發(fā)展，使用的規(guī)模也不斷壯大。網絡的使用讓人們從現(xiàn)實生活轉移到虛擬的網絡當中。在廣大的網絡空間中，形成了眾多的可供人們交流與探索的虛擬世界。大學生是這些虛擬世界里的生力軍，密切影響著網絡輿情方向。然而，當前大學生網絡意見表達的從眾行為比較突出和嚴重，這些從眾行為對大學生的學習生活和對價值、社會的認識都產生了極其巨大的影響。深入調查和研究大學生網絡意見表達的從眾行為，才能進一步找出解決方法。

1 研究背景及研究的主要問題

在這快速發(fā)展的時代，各種社交平臺充斥著大學生的生活。大學生成為了微博、微信等社交網站和App軟件的主要使用群體，新媒體已成為了大學生生活不可缺少的一部分。網絡具有開放、平等、隱蔽的特征，這使得不同身份不同年齡的人權都能夠通過網絡來表達意見、進行互動，然而思想、知識等方面存在的差異以及各人價值取向的不同，勢必會有網絡多元化意見的存在。眾多的意見充斥在網絡平臺中，就不可避免地造成了信息的沖突與爭議。網絡意見與社會事件彼此間存在互動，合理的網絡意見表達可以幫助大學生開闊視野，有利于他們融入社會、增長見識，促進大學生的社會化成長，使他們參與公眾事件討論。

不過，大學生在網絡中的意見表達存在嚴重的從眾行為，并且有越來越嚴重的趨勢。網絡意見表達的從眾行為發(fā)展到一定程度極易形成網絡暴力，可能對社會發(fā)展起著消極的作用；同時網絡意見表達的從眾行為的出現(xiàn)，不斷推動網絡輿情的發(fā)展，并使得網絡中的意見最終達成一致，并影響公眾對于事件的判斷。網絡意見表達的從眾行為還容易導致大學生個性缺失，形成群體性的思想僵化和固化，造成大學生獨立性的喪失甚至盲從，影響大學創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。進行大學生意見表達的網絡從眾行為情況調查和分析，并找出應對策略，讓大學生形成良好的言論習慣，減少從眾行為給學生帶來的負面影響。

2 網絡意見表達從眾行為概念

從眾行為是心理學術語，是指個人在集體壓力下改變意見而與大多數(shù)人達成一致意見的行為傾向，是常見并普遍存在的一種社會心理和行為現(xiàn)象。意見表達是公民的基本權利，是個人通過不同渠道表達自身意愿，維護自身權益的社會行為，是社會進步、文明發(fā)展的標志。隨著互聯(lián)網的不斷發(fā)展，形成了論壇、博客、QQ空間、微博等各類網絡意見表達平臺。網絡意見表達的從眾行為是指在其他人員影響下改變自己在微博、微信等新媒體上的想法意見，向多數(shù)人的意見行為靠攏。

大學生個性獨立、思維活躍，具有較強的參與意識和社會責任感，對網絡中發(fā)生的各類公眾事件都會產生極大的關心。然而由于大學生思想尚不成熟，性格沖動、社會閱歷較少，缺乏社會經驗和知識，不善于對事件進行全面的了解和分析，在表達意見的過程中，或多或少地會受到他人影響， 網絡意見表達的從眾行為表現(xiàn)得比較明顯。

3 大學生網絡意見表達從眾行為情況調查

在眾多新媒體平臺中，比較受大學生歡迎的是微博、微信、QQ等各種社交平臺。基于微博的廣泛普及和微博意見表達的公開性，本次調查選取微博作為信息發(fā)布和轉發(fā)情況的調查對象，在南京大學、南京工業(yè)大學、南京航空航天大學金城學院、江蘇經貿職業(yè)技術學院4所不同類型的大學中的1 000名學生中進行問卷調查。通過SPSS對問卷收集到的數(shù)據(jù)分析，得出以下結果。

如表1所示，在對回答“我在微博進行意見表達時會受他人影響”這個問題進行分析時發(fā)現(xiàn)，僅有166名大學生認為不受他人影響，有124名大學生不確定是否會受他人影響，有649名大學生認為會受他人影響。經過分析可知，僅有16.8%的大學生不會受他人言論影響，有68.2%的大學生會受到他人言論影響。在微博上的意見表達中，大學生表現(xiàn)出比較明顯的從眾行為，他人的言論或評論會對大學生的意見表達產生較大影響。

從表2調查結果可以看出：大學生對娛樂八卦的內容關注度高，熱衷于對娛樂八卦內容的評論和轉發(fā)，并且容易發(fā)生嚴重的從眾行為，從眾程度達到74%。對于時事新聞和經濟發(fā)展相關內容，熱衷度一般，但也易發(fā)生從眾行為。

綜上可知，大多數(shù)大學生在參與微博評論的中，可能不會進行全面透徹的分析或了解事件的全部過程，在發(fā)表自己的評論或者意見過程中，盲目跟風、忽視對錯，輕易根據(jù)他人的評論或意見來發(fā)表言論，造成微博上大學生意見表達的從眾行為。

4 大學生網絡意見表達的從眾行為產生原因

大學生的生活其實還是一個群體的生活，無論是生活上還是學習上，校園采取的都是集體行為模式。大學生網絡意見表達的從眾行為很大程度上是因為大學生有著強烈的從眾心理，從眾心理就是俗稱的“隨大流”，新媒體的發(fā)展使得大學生的從眾心理更加強烈。大學生出現(xiàn)從眾行為的原因有很多，最主要是受社會發(fā)展因素、大學生個人因素、大學生教育因素的影響。

4.1 社會發(fā)展因素

隨著經濟和科技的不斷發(fā)展，網絡世界迅速占領的學生大部分的生活。在經濟全球化的今天，各種思想相互碰撞，形成了新的價值觀。所以在群體中一旦出現(xiàn)了某種價值觀，處于這個群體中的其他人就會跟風，并且發(fā)展速度飛快。社會的進步和新媒體社交平臺的發(fā)展，是學生從眾行為出現(xiàn)的主要原因。

4.2 大學生個人因素

盡管大學生已經成年，但是他們沒有體驗過社會生活，一直都在校園的集體中生活。他們擁有強烈的傳統(tǒng)文化中的群體歸屬意識。他們認為自己是群體中的一部分，只有跟隨群體，效仿他們的行為習慣，才能體現(xiàn)出自己的價值。再者，大學生對于自己的認知大多是通過他人的評價獲得的，這就是他們對于其他人的言論看法非常重視。如此學生的從眾行為就會不自覺的加深。

4.3 大學生家庭因素

家庭的教育對于學生來說非常重要，甚至可以與學校的教育并肩。但是在現(xiàn)代快速發(fā)展的社會中，很多學生的家庭都沒有良好的教育。家長為了應付生活的壓力，工作的忙碌，疏忽了對孩子的管教。放任孩子自己在虛擬的網絡上度日子。孩子沒有了父母的管束，網絡社交平臺成為了他們靈魂的寄托地。

4.4 大學生教育因素

有些大學生的課程壓力并不是很大，但是在大學中學生與教師的交流時間相對較少。學生們有了大把的自由空間。而在校園中沒有其他較好的娛樂項目，課余時間得不到合理安排，學生只好把大把的時間浪費在網絡上。大學生關注娛樂八卦、在微博、微信上刷娛樂八卦內容行為已經成了時下流行的日常生活方式。

5 有效解決大學生網絡意見表達的從眾行為的策略

5.1 構建新媒體管理制度

學校應該從實際出發(fā)，構建合理的新媒體管理制度，盡可能發(fā)揮新媒體在大學生思想政治教育中的積極作用，規(guī)避大學生新媒體使用的消極影響，發(fā)揮新媒體時代網絡輿情的引導策略，促進網絡輿情管理。教會大學生在網絡評論前自問：自己對于他人評價觀點是否認同？這樣的評價合不合理？通過不斷地反省和確認，形成良好的用網習慣?？梢酝ㄟ^開設官方網絡平臺，發(fā)揮組織影響力， 開展教育與交流，培養(yǎng)大學生對網絡事件的正確判斷的能力和習慣，引導大學生合理進行網絡行為，及時關注大學生的網絡信息動態(tài)。

5.2 引導大學生樹立正確的價值觀念

樹立正確的價值觀念，對于學生的網絡行為有著巨大的影響，這也會影響到他們以后的思想精神發(fā)展。學?？梢蚤_展更多的關于價值觀的辯論賽，主題報告會等活動，幫助學生逐漸形成正確的價值觀；也可以積極開展更多的娛樂活動，讓學生在豐富的校園中過充實的生活，走出網絡世界，與學生教師更多的交流溝通，實現(xiàn)自我價值。同時，要教育大學生遵守網絡社會的相關道德規(guī)范，學會分辨虛假言論和網絡謠言，并在進行網絡互動時保持自身良知和道德自制，不做虛假言論、網絡謠言的傳播者，不在各種網絡平臺上中隨意評論，盲目跟風。

5.3 培養(yǎng)大學生的獨立創(chuàng)新能力

獨立創(chuàng)新能力是學生步入社會后的必要技能之一。培養(yǎng)大學生的獨立創(chuàng)新能力，可以避免他們盲目跟從、從眾評論和轉發(fā)。學?？梢砸龑W生培養(yǎng)自己的獨立創(chuàng)新能力，對于自己的網絡評論做記錄，查看與他人的評論觀點是否有獨特之處，是否公正合理。如此一來，學生就能逐漸形成良好的獨立創(chuàng)新能力，有了獨立創(chuàng)新能力，學生就可以按照自己的真實想法參與網絡話題議論，進行正確合理的網絡行為，避免網絡意見表達的從眾行為的發(fā)生。

6 結論

大學生網絡意見表達的從眾行為越來越明顯，已經嚴重影響到了學生的日常生活習慣。積極開展大學生網絡意見表達的從眾行為的調研，深入分析形成原因，探索出有效的解決策略，讓大學生樹立正確的價值觀，使其能夠合理參與網絡事件議論，正確對待網絡輿情，不盲目從眾、跟風，這對于大學生成長成才、步入社會有著至關重要的作用。

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