葉小濛

摘 要：隨著社會的不斷發(fā)展以及電子商務(wù)地位的不斷提高，我國各大中職院校紛紛設(shè)立與電子商務(wù)相關(guān)的專業(yè)。然而隨著大數(shù)據(jù)時代的來臨，傳統(tǒng)教學(xué)模式已不適用于電子商務(wù)教學(xué)。基于此，本文對大數(shù)據(jù)時代背景下的中職電子商務(wù)教學(xué)模式進(jìn)行分析，指出其中存在的問題，并提出有效改進(jìn)措施，旨在提高電子商務(wù)教學(xué)效率。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù) 中職電子商務(wù) 教學(xué)模式

近年來，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)進(jìn)入各行各業(yè)，電子商務(wù)行業(yè)逐漸成為推動我國發(fā)展的主要行業(yè)。各大中職院校響應(yīng)政府號召，建立相關(guān)專業(yè)培養(yǎng)專業(yè)人才。但是，即便如此，我國的電子商務(wù)行業(yè)仍常年面臨人才緊缺的問題，也存在部分專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后選擇從事其他行業(yè)的情況。由此可見，我國中職院校電商專業(yè)教學(xué)還是存在很多問題。

一、大數(shù)據(jù)的概念

所謂大數(shù)據(jù)，顧名思義就是結(jié)構(gòu)較大，系統(tǒng)較為復(fù)雜的數(shù)據(jù)體系。該概念最早由咨詢公司麥肯錫提出。此外，由于大數(shù)據(jù)的系統(tǒng)較為復(fù)雜，所以無法使用傳統(tǒng)的計算方法以及數(shù)據(jù)對其進(jìn)行研究分析。

大數(shù)據(jù)的主要特點(diǎn)有以下三個。第一，大數(shù)據(jù)系統(tǒng)具有極大的儲存量，并且可以分析內(nèi)容較大的數(shù)據(jù)，而其所能承載的數(shù)據(jù)類型也極多；第二，相較于傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫，大數(shù)據(jù)的傳送速度也十分快，并且?guī)缀蹩梢詫?shí)現(xiàn)實(shí)時傳送；第三，在實(shí)際工作中運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，可以在一定程度上提高企業(yè)的商業(yè)效益。

二、大數(shù)據(jù)時代背景下中職院校教學(xué)問題分析

現(xiàn)如今，雖然各大中職院校紛紛響應(yīng)號召開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)，但是由于客觀原因，教學(xué)中仍舊存在許多問題。

1.學(xué)生對電子商務(wù)觀念的錯誤認(rèn)知

根據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)學(xué)生并不了解電子商務(wù)是什么，甚至不知道自己在校幾年應(yīng)該掌握什么技能，只是機(jī)械地隨著教師的要求進(jìn)行學(xué)習(xí)，所以無法提高自身專業(yè)技能。

電子商務(wù)，通俗而言就是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行買賣交易。但是這個“買賣”是有一定內(nèi)涵的，我們通常所說的電子商務(wù)，主要是“賣（出售）”物品。大多數(shù)學(xué)生不了解電子商務(wù)的內(nèi)涵，而是隨大流地選擇專業(yè)，不知道這個行業(yè)的發(fā)展趨勢，因此會對自己的未來發(fā)展產(chǎn)生迷茫，甚至選擇放棄學(xué)習(xí)或是轉(zhuǎn)換專業(yè)，最終致使電子商務(wù)行業(yè)的人才始終面臨緊缺狀態(tài)。

2.電子商務(wù)教學(xué)的課程建設(shè)并不完善

雖然電子商務(wù)教學(xué)與其他學(xué)科不同，結(jié)構(gòu)過于龐大，系統(tǒng)過于復(fù)雜，但是依舊具有一些骨干課程，比如電子商務(wù)基礎(chǔ)、市場營銷知識、會計基礎(chǔ)、電子商務(wù)物流技術(shù)等等。通過觀察不難發(fā)現(xiàn)，這幾門課程都是理論課程，單憑這幾門課程無法培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力。

此外，眾所周知，當(dāng)今大部分電子商務(wù)企業(yè)都看中員工的實(shí)踐能力以及大數(shù)據(jù)分析能力。對此，相關(guān)院校應(yīng)該從實(shí)際出發(fā)，結(jié)合當(dāng)下時代背景，完善課程建設(shè)，幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展。

3.教師教學(xué)水平有待提高

當(dāng)前，由于市場上電子商務(wù)人才緊缺，大部分中職院校紛紛開展相關(guān)專業(yè)，但是由于專業(yè)過大，使得教師資源不足。對此，相關(guān)院校紛紛降低教師的招聘條件，經(jīng)過調(diào)查顯示，中職院校的電子商務(wù)教師多數(shù)都沒有足夠的工作經(jīng)驗，甚至部分教師根本沒有經(jīng)歷過專業(yè)培訓(xùn)，也沒有經(jīng)歷過專業(yè)技能的實(shí)訓(xùn)。

4.教學(xué)環(huán)境與社會環(huán)境嚴(yán)重脫節(jié)

目前，大多數(shù)院校為了使學(xué)生能夠得到實(shí)際訓(xùn)練，不惜花費(fèi)大量資金購買相關(guān)設(shè)備。但是理想教學(xué)與實(shí)際工作之間還是存在一定差距的。工作中出現(xiàn)的問題在學(xué)習(xí)中不會全部出現(xiàn)，因此，學(xué)生無法真正地進(jìn)行實(shí)踐，從而無法提高專業(yè)技術(shù)。

三、大數(shù)據(jù)時代背景下的中職電子商務(wù)教學(xué)模式

1.針對性升級教學(xué)內(nèi)容

信息化時代的來臨使得大多數(shù)的電子商務(wù)企業(yè)都引入了大數(shù)據(jù)技術(shù)，并且云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)也成為這個時代的重點(diǎn)，相應(yīng)的對相關(guān)專業(yè)人才的需求也就越來越大。但是目前中職學(xué)校的電子商務(wù)專業(yè)并沒有隨著社會、企業(yè)的發(fā)展而創(chuàng)新，依舊使用傳統(tǒng)教材進(jìn)行教學(xué)，學(xué)生學(xué)不到最新的理論知識、電子商務(wù)技術(shù)。

基于此，在大數(shù)據(jù)時代，學(xué)校的教學(xué)也要推陳出新，保證學(xué)生能夠?qū)W習(xí)最新的理論知識與技術(shù)。而且根據(jù)大數(shù)據(jù)的分析能力，學(xué)?？梢赃M(jìn)行社會調(diào)研，有助于在教學(xué)中升級教學(xué)內(nèi)容。

在電子商務(wù)專業(yè)中，市場營銷是一門基礎(chǔ)課程，現(xiàn)在出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)營銷便是互聯(lián)網(wǎng)時代的新興產(chǎn)物。在講解網(wǎng)絡(luò)銷售相關(guān)知識時，教師需要合理地拓展相關(guān)內(nèi)容，結(jié)合當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)營銷背景，引入Dell電腦的營銷模式。Dell的網(wǎng)絡(luò)營銷方式是一對一，重視連接、溝通、商務(wù)和合作，這樣可以讓學(xué)生了解4Cs理論，讓學(xué)生加強(qiáng)對企業(yè)連接客戶和便捷溝通方式的思路。通過這種方式，可以借助信息的傳遞和交流，最終滿足客戶的多元化需求。

在講授電子商務(wù)理論知識以外，教師可以加入圖片處理和拍攝的內(nèi)容，同時可以引入網(wǎng)店運(yùn)營和網(wǎng)店美工等方面的課程。這些內(nèi)容的實(shí)踐性較強(qiáng)，也是當(dāng)前背景下電子商務(wù)工作人員需要具備的實(shí)際能力。

對教師來說，需要了解和掌握這些知識和能力，把這些內(nèi)容合理融入到實(shí)際的教學(xué)中。這樣才能發(fā)揮良好的效果，促進(jìn)學(xué)生實(shí)踐能力的提升，培養(yǎng)他們的網(wǎng)店建設(shè)以及圖片編輯處理能力。

2.進(jìn)行課程體系改革

所謂課程體系改革，就是遵循時代的發(fā)展以及社會的需要，對課程進(jìn)行一定程度的整改。同時，為了培養(yǎng)出能夠運(yùn)用大數(shù)據(jù)進(jìn)行電子商務(wù)工作的專業(yè)人才，校方也應(yīng)該開設(shè)較為先進(jìn)的課程，幫助學(xué)生適應(yīng)時代發(fā)展，防止由于長期與社會脫節(jié)，無法用所學(xué)知識進(jìn)行工作。

在落實(shí)課程體系改革時，可以運(yùn)用大數(shù)據(jù)的收集能力，針對電子商務(wù)企業(yè)信息、招聘信息、產(chǎn)品信息等分析在移動互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)對人才的具體要求。同時還可以通過手機(jī)APP進(jìn)行學(xué)習(xí)，如藍(lán)墨云班課，可以進(jìn)行課程教學(xué)，也可以利用QQ群的學(xué)習(xí)功能進(jìn)行教學(xué)，也可以通過直播軟件進(jìn)行教學(xué)，還可以將公開課、慕課等課程資源進(jìn)行剪輯、加入適合中職學(xué)生的內(nèi)容制作成微課等。

同時，教師要不斷提高自己的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)能力，能夠在繁復(fù)的網(wǎng)絡(luò)資源中找到適合教學(xué)的課程資源，能夠運(yùn)用大數(shù)據(jù)、APP、智能電子設(shè)備等完成教學(xué)任務(wù)。校方與教師通過不斷地優(yōu)化課程體系與自身教學(xué)手段，使學(xué)生可以對大數(shù)據(jù)信息有基礎(chǔ)了解并能初步掌握，進(jìn)而培養(yǎng)自身在大數(shù)據(jù)時代下所需要的電子商務(wù)能力。

3.強(qiáng)化學(xué)生實(shí)踐能力

（1）互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨使得教育教學(xué)的很多方式成為現(xiàn)實(shí)，如翻轉(zhuǎn)課堂、生本課堂等模式的出現(xiàn)使學(xué)生的學(xué)習(xí)、實(shí)踐能力都得到了大幅度的提高。而大數(shù)據(jù)收集處理能力，也是當(dāng)前電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生需要掌握的一項重要能力。我們可以通過翻轉(zhuǎn)課堂模式，將課堂盡可能交還給學(xué)生，真正地提高學(xué)生的實(shí)踐能力。

例如學(xué)生在學(xué)習(xí)電商海報的制作時，可以讓學(xué)生課前利用教師在網(wǎng)絡(luò)平臺上傳的微課進(jìn)行海報設(shè)計理論的學(xué)習(xí)，同時讓學(xué)生課前完成海報設(shè)計方案和草圖的繪制，而課上則變成了學(xué)生比拼技能的賽場。教師可以現(xiàn)場指導(dǎo)，也可以通過網(wǎng)絡(luò)請企業(yè)專家遠(yuǎn)程點(diǎn)評。學(xué)生可以利用網(wǎng)絡(luò)問卷的形式來收集大眾對自己制作的商品廣告海報的評價，既鍛煉了學(xué)生收集、處理數(shù)據(jù)的能力，又可以讓學(xué)生根據(jù)用戶的評價來完善自己的設(shè)計作品。

（2）通過各級技能大賽，以賽促練，可以大大提高學(xué)生的實(shí)際操作能力。而且學(xué)校通過建立模擬實(shí)訓(xùn)平臺，開設(shè)校園商城，真實(shí)模擬電商運(yùn)營的全過程，提高了學(xué)生的實(shí)際運(yùn)用能力。

（3）有條件的院校也可以為學(xué)生們設(shè)立相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)競賽，開展相關(guān)的實(shí)訓(xùn)項目，與電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)的學(xué)生都可以自愿參加自行分組。最后由教師收取項目報告并進(jìn)行展示，由其他學(xué)生投票選舉出最優(yōu)秀的作品，由校方對其給予一定的物質(zhì)獎勵。這種做法不僅能夠幫助學(xué)生鍛煉實(shí)訓(xùn)能力，在項目進(jìn)行的過程中還能鍛煉學(xué)生的思維能力以及合作能力，間接促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

4.加強(qiáng)技能實(shí)踐教學(xué)改革

如今已經(jīng)是信息化社會，大數(shù)據(jù)成為各個電子商務(wù)企業(yè)中的中流砥柱。然而，學(xué)生在校內(nèi)所能接受的大都是理論知識，無法深刻了解何為大數(shù)據(jù)技術(shù)。

對此，各大院校應(yīng)該重新規(guī)劃教學(xué)制度，加大對技能實(shí)踐教學(xué)的重視程度，使技能實(shí)踐教學(xué)成為電子商務(wù)教學(xué)中的主要教學(xué)手段。其次，各大院校也應(yīng)該及時跟隨時代的腳步，引進(jìn)新的實(shí)訓(xùn)項目，進(jìn)行技能實(shí)踐教學(xué)改革，幫助學(xué)生提高實(shí)操能力。

5.重視校企合作、工學(xué)結(jié)合

前文提及，為了提高學(xué)生的實(shí)踐能力，院?？梢酝ㄟ^網(wǎng)絡(luò)為學(xué)生們建立電子商務(wù)仿真模擬實(shí)訓(xùn)室，同時組織實(shí)訓(xùn)以及競賽。但是，虛擬電商環(huán)境與現(xiàn)實(shí)之間仍舊存在不小的差距。同時，基于大數(shù)據(jù)背景，大部分電子商務(wù)企業(yè)都會引進(jìn)大數(shù)據(jù)系統(tǒng)開展與完善企業(yè)內(nèi)部的工作，大數(shù)據(jù)系統(tǒng)已經(jīng)成為推動電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵指標(biāo)。

除此之外，電子商務(wù)企業(yè)中還存在不少的“職場戰(zhàn)爭”，其中包括各職員間的競爭以及合作。而這些都是在校內(nèi)電子商務(wù)仿真模擬實(shí)訓(xùn)室中無法經(jīng)歷到的，只有將學(xué)生放入實(shí)際企業(yè)中，學(xué)生才能得到鍛煉。

因此，各大院校應(yīng)該加強(qiáng)與相關(guān)企業(yè)間的合作。比如校方可以與相關(guān)企業(yè)簽署合同，要求企業(yè)為學(xué)生提供實(shí)訓(xùn)基地，而作為合作關(guān)系，校方可以為他們培養(yǎng)特定的技術(shù)人才，實(shí)現(xiàn)互利共贏。

四、小結(jié)

綜上所述，大數(shù)據(jù)時代的電子商務(wù)教學(xué)具有針對性和精準(zhǔn)性。通過對學(xué)生數(shù)據(jù)的收集和分析，我們可以找到學(xué)生更感興趣的內(nèi)容來推進(jìn)教學(xué)，而且通過大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)用，在教學(xué)中可以使學(xué)生的學(xué)習(xí)更有目的性。

在大數(shù)據(jù)時代，教師要提高自己的現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息處理能力，不斷提高自己的教學(xué)水平，幫助學(xué)生更好地學(xué)習(xí)電子商務(wù)技術(shù)，并提高實(shí)踐能力，促進(jìn)學(xué)生綜合發(fā)展。只有這樣才能為我國培養(yǎng)高素質(zhì)的綜合型技術(shù)人才。