陳煒

獲獎理由

他出身平凡，卻成長為身家接近百億美金、中國最大生活服務(wù)平臺的掌門人。在創(chuàng)辦“神奇的網(wǎng)站”過程中，他同樣締造了一段“神話”：面對復(fù)雜的競爭環(huán)境，或者與激戰(zhàn)10年的競爭對手合并，他始終保持著一份處變不驚的堅韌，和一顆創(chuàng)業(yè)的初心。秉持用戶第一、敏捷高效和創(chuàng)新的價值觀，他正帶領(lǐng)公司走向更廣闊的生活服務(wù)帝國。

剛過不惑之年的他，身價已高達(dá)百億美元。2015和2016年，《財富》（中文版）評選出中國40歲以下商界精英，作為“一個神奇的網(wǎng)站”——58同城的創(chuàng)始人姚勁波連續(xù)兩年登上榜單。

1999年，姚勁波創(chuàng)立中國第一家互聯(lián)網(wǎng)域名交易網(wǎng)站易域網(wǎng)，之后被萬網(wǎng)以幾十萬元收購，為姚勁波帶來了人生第一桶金；2005年，姚勁波創(chuàng)立的分類信息網(wǎng)站58同城，2013年在美國紐交所上市；2001年，姚勁波聯(lián)合創(chuàng)立專注于線下中小學(xué)教育的學(xué)大教育，2010年在美國紐交所上市，并在2015年借殼回歸A股市場。

三次創(chuàng)業(yè)，三次成功。姚勁波在接受《中國新聞周刊》采訪時說，“我做的事情都還有結(jié)果，有兩個原因：一是沒有無法解決的問題，二是愿意死磕到出現(xiàn)結(jié)果為止。”

小試牛刀

1976年，姚勁波出生于湖南益陽，他的求學(xué)經(jīng)歷基本一帆風(fēng)順，成績中上。但在高考那年，僅因一分之差，姚勁波最終與第一志愿復(fù)旦大學(xué)計算機(jī)系失之交臂，最終被中國海洋大學(xué)化學(xué)專業(yè)錄取。

1999年，姚勁波從中國海洋大學(xué)畢業(yè)，到中國銀行技術(shù)部門工作，但是僅僅一年后，他就選擇了離職創(chuàng)業(yè)。當(dāng)時中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)風(fēng)起云涌，新浪、搜狐、網(wǎng)易三大門戶網(wǎng)站相繼完成在納斯達(dá)克上市的目標(biāo)，這激發(fā)了姚勁波的創(chuàng)業(yè)夢想，他希望能夠擁有屬于自己的一家上市公司。

姚勁波第一個創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目是易域網(wǎng)，這在當(dāng)時是國內(nèi)最大的域名交易網(wǎng)站。姚勁波是站長，美圖秀秀創(chuàng)始人吳欣鴻、天使投資人蔡文勝等當(dāng)時都是易域網(wǎng)版面的版主。

后來易域網(wǎng)的收益遲遲沒有實(shí)現(xiàn)明顯增長，只能通過廣告獲得部分收入，因此在進(jìn)行一番深思熟慮后，姚勁波決定將易域網(wǎng)出售。最終，易域網(wǎng)被一家更大的域名交易網(wǎng)站萬網(wǎng)收購，這個時候的姚勁波在24歲獲得了創(chuàng)業(yè)人生的第一桶金。之后，姚勁波利用這筆款項(xiàng)購買了大量的稀有域名，成為了一名域名收藏家。

對姚勁波而言，他對網(wǎng)站域名的情感類似于一些成功的企業(yè)家鐘情于紅酒和古董。這些域名中，有代表性的有hezu.com（合租）、anju.com（安居）、zushou.com（租售）等，這些域名姚勁波積累了上千個，公開市場估值超過一個億。

早期的創(chuàng)業(yè)和在萬網(wǎng)的工作經(jīng)歷幫助姚勁波加深對互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)知和對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)管理方法的運(yùn)用，這為后來58同城的出現(xiàn)打下了基礎(chǔ)。

第一次創(chuàng)業(yè)后，姚勁波結(jié)識了金鑫、李如彬這兩位合伙人，三個人每人出10萬元，共同實(shí)踐教育與互聯(lián)網(wǎng)的有效結(jié)合。

學(xué)大教育當(dāng)時發(fā)展如日中天，于2010年實(shí)現(xiàn)了在美國紐交所的上市。但在企業(yè)發(fā)展勢頭正盛之時，姚勁波逐漸淡化在學(xué)大教育當(dāng)中的位置，并開始對第三次創(chuàng)業(yè)的盈利模式進(jìn)行思考。這時的姚勁波雖握有學(xué)大教育的股份，但是已經(jīng)脫離了實(shí)際的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊，僅以顧問的身份定期參與學(xué)大教育內(nèi)部會議。

創(chuàng)立58同城

姚勁波的一次租房被騙經(jīng)歷，成為他58同城創(chuàng)建靈感的由來。

在一次租房過程中，姚勁波找到一家租房中介，交納了1200元中介費(fèi)，但中介只帶姚勁波看了一次房子就不再出現(xiàn)。姚勁波拿出收據(jù)找到中介要求退款，可中介直接把收據(jù)撕了。這次經(jīng)歷讓姚勁波意識到規(guī)范租房市場具有必要性。他當(dāng)時就想建立一家互聯(lián)網(wǎng)平臺，直接將用戶和租房人對接。就在這種誤打誤撞之下，姚勁波最終建立起58同城，利用平臺優(yōu)勢，發(fā)布服務(wù)信息。

但是58同城在建設(shè)初期，有大量質(zhì)疑的聲音出現(xiàn)。諸多投資人詬病說，“58同城作為分類信息網(wǎng)站，盈利模式過于單薄?！钡挪▽?8同城的盈利模式始終報有信心。

在此過程中，58同城的早期投資人，也就是賽富基金的羊東多次同姚勁波進(jìn)行交流。有一次，羊東、姚勁波，以及58同城另外的兩位創(chuàng)始人蔡文勝和林先珍一同到樓下吃飯。在進(jìn)行初步交流后，羊東發(fā)現(xiàn)姚勁波不是一個投機(jī)者，而是真心對自己所從事的事業(yè)有決心和信心。這感動了羊東，于是他首先對58同城進(jìn)行了150萬美元的投資，事后又先后追加了共計330萬美金。后來姚勁波問羊東為什么投資如此迅速，羊東說姚勁波身上有一股勁，肯定能夠把這件事情做成。

但是，姚勁波帶領(lǐng)的58同城在2007年之后遭遇了資本的寒冬，投資方資金很快被花完。為了給員工們發(fā)工資，姚勁波甚至動用了自己的個人存款。可以說，當(dāng)時的58同城還沒有形成穩(wěn)定的盈利模式。而相比于58同城，學(xué)大教育率先獲得了王功權(quán)的鼎暉創(chuàng)投2000萬美元的注資，這是58同城全部融資的4倍。

姚勁波開始嘗試使用各種方法增加收益。直到2010年，也就是58同城開始出現(xiàn)財務(wù)困難的三年后，姚勁波才得到了58同城歷史上最大的一筆資金，即DCM投資的1000萬美元。面對巨大的財務(wù)壓力，姚勁波決定要大力拓展58同城的經(jīng)營業(yè)務(wù)，拓展盈利來源。其中一個重要的經(jīng)營舉措是通過服務(wù)商家從而獲得穩(wěn)定的現(xiàn)金流。

就這樣，58同城的業(yè)務(wù)水平逐步提升，并且開始了前所未有的爆發(fā)式增長。這種增長一方面體現(xiàn)在除分類信息發(fā)布之外，58同城開創(chuàng)了招聘、房產(chǎn)、二手買賣、汽車等業(yè)務(wù)，并確立了“本地生活服務(wù)平臺”概念；另一方面，員工從幾十人逐步發(fā)展到上千人，之后還在幾十個城市開設(shè)了分公司，開始從基層拓展58同城的業(yè)務(wù)。

強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合

58同城和趕集網(wǎng)的廣告大戰(zhàn)發(fā)生在2010年。當(dāng)時的趕集網(wǎng)已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)定盈利，同時58同城也獲得了第二筆投資，正在謀求上市。就在這個時候，趕集網(wǎng)的廣告鋪天蓋地，姚勁波開始意識到這是競爭對手的一個挑戰(zhàn)的信號，他決定，要投入兩倍的錢“打回去”。

為了贏得這場廣告大戰(zhàn)的勝利，58同城當(dāng)年的廣告費(fèi)用高達(dá)6700萬美元。在這場大戰(zhàn)中，58同城守住了陣地，其廣告投入形成后來者望而卻步的一道屏障。

58同城和趕集網(wǎng)的競爭同樣體現(xiàn)為業(yè)務(wù)領(lǐng)域的拓展。58同城地面業(yè)務(wù)拓展最開始并不順利。對于大多數(shù)商家而言，他們一方面需要58同城提供相應(yīng)服務(wù)，另一方面他們并不會使用互聯(lián)網(wǎng)，58同城因此建立了“后勤部隊”，指導(dǎo)商家開通58同城服務(wù)。

說服商戶接受58同城的服務(wù)同樣艱難。58同城建立大量的“地推部隊”，走街串巷地說服小商戶接受58同城的服務(wù)。由此，58同城的員工數(shù)量在短時間內(nèi)呈爆發(fā)式增長，于是58同城在天津設(shè)立了客戶服務(wù)中心，專門輔導(dǎo)幫助商戶進(jìn)行相應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)后勤服務(wù)和客服工作。就這樣，等到2011年的時候，58同城的直營銷售點(diǎn)已經(jīng)滲透到27個城市，這時趕集網(wǎng)才僅僅在北上廣深開展了相應(yīng)業(yè)務(wù)。

從2012年開始，58同城開始進(jìn)行了一系列員工精細(xì)化管理工作，實(shí)行末位淘汰制，整個基層員工隊伍從4000人縮減為3000人，實(shí)現(xiàn)整體經(jīng)營效率的提升。

2015年，在趕集網(wǎng)投資方藍(lán)馳創(chuàng)投、紅杉資本、老虎基金的撮合下，趕集網(wǎng)和58同城進(jìn)行了長達(dá)兩個月的集中會談，目的是通過交流，將合并事宜最終敲定。

最后一場談判中，雙方花費(fèi)將近20個小時，就合并后的集團(tuán)大致框架和重要細(xì)節(jié)進(jìn)行了最后的交流。4月17日下午，姚勁波和趕集網(wǎng)創(chuàng)始人楊浩涌剛剛結(jié)束談判，一臉倦容地舉行新聞媒體發(fā)布會。在這場發(fā)布會中，留下了那張著名的二人握手的照片。姚勁波在會上透露，在參加新聞發(fā)布會之前，他根本沒有把握確定是否能夠保證最終合并能夠成功。

最終，58同城以5∶5換股形式與纏斗10年的對手趕集網(wǎng)合并，姚勁波和楊浩涌出任新公司的聯(lián)席CEO。

戰(zhàn)略升級

在與趕集網(wǎng)完成合并的2015年，58同城完成了一系列資本運(yùn)作，包括收購中華英才網(wǎng)、安居客，正式成立58集團(tuán)。首次對外宣布事業(yè)群管理架構(gòu)，目前形成了人力資源、房產(chǎn)、本地服務(wù)、汽車等事業(yè)群，實(shí)現(xiàn)從信息服務(wù)到生活服務(wù)平臺的全面跨越。

姚勁波形容2016年是“消化之年”，在合并趕集網(wǎng)、收購中華英才網(wǎng)、安居客之后，58集團(tuán)業(yè)務(wù)進(jìn)入整合期。他說：“各個業(yè)務(wù)真正與所合并、并購的公司成為一個團(tuán)隊，共享一個價值觀。這也是58集團(tuán)拆分BG以后完整運(yùn)行的一年，前臺BG+中臺支持部門+后臺部門成為整體，最終證明這個架構(gòu)是成功的?！?/p>

在團(tuán)隊整合、代理改直銷、打通業(yè)務(wù)線等方面，姚勁波也進(jìn)行了一場大刀闊斧的變革。

58集團(tuán)迎來了各領(lǐng)域的全面發(fā)展期，這在財務(wù)數(shù)據(jù)上也得到了充分的體現(xiàn)。在58同城與趕集網(wǎng)激烈競爭的年代，當(dāng)時58同城的虧損約20%-30%，兩家公司合并后，58集團(tuán)用4-5個季度扭虧為盈，到2016年單季度最高約實(shí)現(xiàn)正19%的凈利潤和8000萬美元的季度正現(xiàn)金流入。姚勁波在年會總結(jié)中道：“我們在市場沒有大幅增加、人員基本穩(wěn)定的情況下，收入在2016年實(shí)現(xiàn)了相對快速的增長。這種增長是可持續(xù)的，是建立在效率更高、管理更優(yōu)、模式更佳的基礎(chǔ)之上。我們是中國互聯(lián)網(wǎng)公司里面，又一個能夠穩(wěn)定地實(shí)現(xiàn)規(guī)模利潤和可持續(xù)增長的公司。”

2017年第一季度，姚勁波在財報會上宣布，58同城招聘業(yè)務(wù)的營收額超越國內(nèi)其他專注于白領(lǐng)在線招聘的同行公司，成為收入和商戶數(shù)最大的招聘平臺，并將業(yè)務(wù)范疇從基礎(chǔ)職位延伸到白領(lǐng)、精英招聘人群。

收購安居客后，58集團(tuán)的房產(chǎn)業(yè)務(wù)也呈現(xiàn)長足的發(fā)展。據(jù)了解，58同城、安居客、趕集網(wǎng)三網(wǎng)融合，服務(wù)超過百萬經(jīng)紀(jì)人。根據(jù)房地產(chǎn)估價師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會數(shù)據(jù)，截止2017年9月，58集團(tuán)旗下安居客品牌注冊房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)數(shù)量約5萬家，大幅領(lǐng)先于其他類似互聯(lián)網(wǎng)房地產(chǎn)平臺，成為2017年度互聯(lián)網(wǎng)房地產(chǎn)信息平臺企業(yè)體量排名第一網(wǎng)站。

在核心業(yè)務(wù)之外，58集團(tuán)在創(chuàng)新業(yè)務(wù)領(lǐng)域也進(jìn)行了全方位布局，兩年間內(nèi)部孵化了58到家、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、招才貓等，投資了瓜子二手車、途家、土巴兔、斗米兼職等企業(yè)。其中，58到家在2015年獲得阿里巴巴集團(tuán)、美國投資巨頭KKR和平安創(chuàng)投3億美元融資，估值超過10億美元。2017年8月，58到家宣布旗下速運(yùn)業(yè)務(wù)58速運(yùn)與東南亞同城貨運(yùn)平臺GOGOVAN合并，新公司成為亞洲最大的同城貨運(yùn)平臺。

回顧過去12年間的發(fā)展，58同城從一家信息服務(wù)平臺，逐步成長為匯集六大重點(diǎn)子品牌：58同城、趕集網(wǎng)、安居客、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、58到家、中華英才網(wǎng)，為用戶解決招聘、房產(chǎn)、汽車、二手、上門O2O等各個領(lǐng)域需求的生活服務(wù)企業(yè)。如今的58同城已經(jīng)升級為58集團(tuán)，成為擁有近百億美元市值、國內(nèi)超大的生活信息服務(wù)平臺。

再出發(fā)

2017年11月，58同城第三季度未經(jīng)審計財務(wù)報告公開，58同城實(shí)現(xiàn)營收約27億元，同比增長33.3%。面對此答卷，姚勁波不予置評。

“我不評價，就絕對數(shù)字吧?！币挪ǜ嬖V《中國新聞周刊》，數(shù)字有多有少，有增有減，這些并不重要。同財報顯示的具體數(shù)字相比，姚勁波更加關(guān)注該企業(yè)的經(jīng)營和管理能力。2017年被姚勁波稱為“關(guān)注核心效率的一年”。在這一年，58同城在利潤和收益實(shí)現(xiàn)增長的同時，還盡力實(shí)現(xiàn)經(jīng)營結(jié)構(gòu)、經(jīng)營質(zhì)量及管理效率的提升。

什么是質(zhì)量？姚勁波對此作了進(jìn)一步闡釋：58同城作為一個平臺型企業(yè)，在同趕集網(wǎng)進(jìn)行競爭的那幾年比較關(guān)注企業(yè)的收入水平和市場份額。但是同趕集網(wǎng)合并后，58集團(tuán)改善了經(jīng)營策略，將關(guān)注點(diǎn)從盈利能力和市場占有率轉(zhuǎn)移到經(jīng)營效率上。整個2017年58同城并沒有明顯的擴(kuò)大對地推和銷售型員工的招募，也沒有明顯的增長廣告費(fèi)用，而業(yè)務(wù)卻沒有停止增長。

以招聘業(yè)務(wù)為例，他通過團(tuán)隊組織架構(gòu)調(diào)整、激勵機(jī)制、選拔管理人員等方式打造一支精英部隊。并通過占領(lǐng)藍(lán)領(lǐng)90%的市場優(yōu)勢，制定企業(yè)必須遵守的規(guī)則。到2017年為止，58同城招聘實(shí)現(xiàn)續(xù)簽率大幅提升，同比100%增長的城市有十多個，財務(wù)和銷售的收入同比增長也是一倍多。

在經(jīng)營效率顯著提升的同時，姚勁波也將目光放到生活服務(wù)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)制定上。在2016年初的內(nèi)部年會上，姚勁波在8000人面前表態(tài)：“從今年開始，信息質(zhì)量安全的第一責(zé)任人是我，58同城和趕集網(wǎng)只收可持續(xù)的錢，只收對用戶有貢獻(xiàn)的錢?！边@一年開展的聲勢浩大的橙色行動，對黑色產(chǎn)業(yè)進(jìn)行有效的打擊，清退侵害用戶利益的會員賬戶多達(dá)1萬多個。

夯實(shí)了業(yè)務(wù)體系的根基，58集團(tuán)也在不斷探索創(chuàng)新技術(shù)在生活服務(wù)中的應(yīng)用，比如將人工智能賦能第三產(chǎn)業(yè)上。姚勁波強(qiáng)調(diào)，58集團(tuán)很早就開始關(guān)注人工智能、大數(shù)據(jù)對用戶體驗(yàn)和效率提升的可能性，并投入大量精力進(jìn)行研究。他說：“服務(wù)業(yè)將借助人工智能技術(shù)，能夠帶來更好的服務(wù)?！?/p>

目前58集團(tuán)有20%-30%的流量來自人工智能推薦，姚勁波定位人工智能的應(yīng)用“讓用戶獲得他們喜歡的東西，讓廣告出現(xiàn)在該出現(xiàn)的地方”。以58集團(tuán)的商業(yè)直聘專用平臺招才貓為例，招才貓通過人工智能留存商戶、用戶的求職喜好，轉(zhuǎn)化為更加智能的推薦產(chǎn)品，借助大數(shù)據(jù)增加招聘者的招聘效率。

安居客等房產(chǎn)業(yè)務(wù)通過“房源全息字典”的房源新生態(tài)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，結(jié)合購車、求職、家政、教育等多領(lǐng)域數(shù)據(jù)，積聚廣泛的線下數(shù)據(jù)采集和深厚的線上數(shù)據(jù)沉淀，能夠幫助用戶輕松獲得小區(qū)基本設(shè)施、歷史交易信息及周邊配套等所需的詳細(xì)信息，首批已收錄全國106城市的1.2億室戶真實(shí)房源，小區(qū)覆蓋率超過95%。

在橫向探索城市邊際的同時，從湖南益陽鄉(xiāng)村走出的姚勁波，從未忘記這片廣闊的市場。2017年，58集團(tuán)正式啟動了58同鎮(zhèn)的戰(zhàn)略級項(xiàng)目。“為廣大農(nóng)民搭建起一個信息平臺，解決農(nóng)村信息不對稱問題，從而解決農(nóng)村的信息流通、農(nóng)民的就業(yè)問題。希望從同城到同鎮(zhèn)都能逐步搭建像58同城的平臺，讓他們從一個信息孤島能夠被技術(shù)被互聯(lián)網(wǎng)連接?！币挪ㄕf。

如今的58同城已成為中國網(wǎng)民生活服務(wù)不可或缺的選擇。58同城、趕集網(wǎng)、中華英才網(wǎng)每年為3億人次用戶提供了就業(yè)機(jī)會，日均千萬級用戶在58同城、安居客上尋找屬于自己的房子。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)通過二手交易，實(shí)現(xiàn)月均300多萬物品流轉(zhuǎn)，58到家每月為300多萬用戶及家庭提供家政、速運(yùn)等家庭服務(wù)。

“最終，58同城會成為服務(wù)業(yè)的一個基礎(chǔ)設(shè)施，做中國服務(wù)業(yè)文明的一個推動者，成為中國社會更高效運(yùn)轉(zhuǎn)的加速器?！币挪ǜ嬖V《中國新聞周刊》。