占昕

用科技創(chuàng)造價值，以普惠服務世界。

作為全球領先的數(shù)字金融企業(yè)和受關注度最高的金融科技“獨角獸”公司，來自中國杭州的螞蟻金服憑借其在科技創(chuàng)新、金融普惠、用戶最優(yōu)化體驗的卓越表現(xiàn)和突出貢獻，在《投資者報》“2018數(shù)字金融年度風云榜”中斬獲兩項大獎：“2018中國數(shù)字金融公司30強”和“2018數(shù)字金融普惠獎”。同時，作為數(shù)字金融公司的杰出領導者，螞蟻金服董事長兼CEO井賢棟榮膺“2018數(shù)字金融領軍人物10強”。

“開放”點金成龍 洞悉金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型

設想一下，如果支付寶多個機房的光纜同時被挖斷，40%的服務器突然無法工作，會遭遇怎樣的尷尬？不過，螞蟻金服可以點金成龍，強大的自愈系統(tǒng)仍能以秒級速度完成智能切換，實現(xiàn)用戶資金和數(shù)據(jù)的零丟失。

在2018年云棲ATEC大會上，螞蟻金服宣布全面開放金融科技，為行業(yè)提供完整的數(shù)字金融解決方案，包括沉淀多年的城市級故障自動容災系統(tǒng)在內(nèi)的多項核心技術和解決方案。

“天貓雙11時達到25.6萬筆每秒的支付峰值，創(chuàng)造世界紀錄”、“智能風控系統(tǒng)使資損率低至千萬分之5”、“全球首例區(qū)塊鏈跨境匯款”、“全球首款商用的刷臉支付”等等。從2004年致力用技術解決實際問題，到2015年提出互聯(lián)網(wǎng)推進器計劃，發(fā)布螞蟻金融云，開放成熟技術;再到2017年螞蟻金服自營業(yè)務100%開放，強大的科技與無邊界開放共享，讓螞蟻金服科技的高速列車駛?cè)?.0的新紀元。

著重聚焦“為世界帶來更多平等的機會”的理念，發(fā)掘用戶最迫切的需求，2018年的螞蟻金服通過實現(xiàn)技術商業(yè)化，與合作伙伴一起為行業(yè)提供通用和行業(yè)解決方案。全面開放的技術菜單多達數(shù)百種，包括金融安全技術、海量金融交易技術、金融風控技術等;行業(yè)解決方案則包括數(shù)字銀行解決方案、數(shù)字保險解決方案，這些均驅(qū)動了金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型變革。

其中，一些前沿創(chuàng)新的技術能力也同樣在開放“菜單”里，如區(qū)塊鏈技術等。值得注意的是，通過不斷研發(fā)推進，螞蟻金服擁有的區(qū)塊鏈申請專利數(shù)量連續(xù)兩年排名全球第一，實際已落地應用場景超過30個，三分之二集中在有流轉(zhuǎn)價值的核心商業(yè)領域，且民生優(yōu)先。

而僅2018年發(fā)生在中國的區(qū)塊鏈商用落地代表場景，例如香港和菲律賓之間已實現(xiàn)端到端實時跨境匯款和轉(zhuǎn)賬，費用遠低于傳統(tǒng)轉(zhuǎn)賬方式;中國雄安率先將區(qū)塊鏈技術用于房屋租賃領域，確保租房者看到的房源信息真實且不可篡改;長三角地區(qū)部分醫(yī)院上線基于區(qū)塊鏈技術的電子票據(jù)、電子處方，改變醫(yī)院、藥監(jiān)、醫(yī)保、公司報銷體系之間協(xié)同效率等等，基本都出自螞蟻金服。

數(shù)字普惠肩負企業(yè)社會重任

數(shù)字科技的演進同時帶動互聯(lián)網(wǎng)公益新趨勢的出現(xiàn)?？萍甲尮鎱⑴c形式更加多元化，互聯(lián)網(wǎng)生活中碎片化的時間和場景被充分利用起來，人人行善成為可能。

自2008年汶川地震后，支付寶等網(wǎng)絡平臺開通在線捐款功能，此后的螞蟻金服始終堅持科技推動公益發(fā)展，迄今已走過十年的發(fā)展歷程。不斷涌現(xiàn)出的科技公益項目，更是讓大家養(yǎng)成了用手機獻愛心的好習慣，如低碳環(huán)保可種樹、行走可捐款、淘寶網(wǎng)購可捐款、理財收益可捐款、支付寶器官捐獻登記、刷臉獻血、公益3小時等等，將數(shù)字普惠融入到我們的點滴生活中。

通過2018年上線的支付寶“公益賬戶”和小程序升級，螞蟻金服為億級用戶開通“公益賬戶”，授權開通的網(wǎng)友將在阿里生態(tài)體系內(nèi)實施的公益行為轉(zhuǎn)化為公益資產(chǎn)記錄，全景式記錄國人的愛心和善款，為支付寶用戶參與更多社會公益提供了便捷的通道。

公益賬戶數(shù)據(jù)顯示，支付寶用戶已通過各種形式累計在線捐贈超過25.4億筆，這個數(shù)字創(chuàng)造了全球互聯(lián)網(wǎng)募捐平臺的“參與人次”之最。其中超過11億筆通過“行走捐步”完成;有7.2億筆，通過手機里的“養(yǎng)雞”小游戲螞蟻莊園完成;另有144萬筆，用戶用自己在支付寶里的會員積分兌換的捐贈額度。由此可見，網(wǎng)絡募捐興起10年后，網(wǎng)友甚至不用捐出“真金白銀”就能撬動多方社會力量參與捐款，扶危濟困。

而借助被稱為“信任的機器”的區(qū)塊鏈技術，打造“最透明公益”，支付寶讓善款的生命周期得以記錄在“鏈”，實現(xiàn)公益籌款的公開、透明、可追溯。數(shù)據(jù)顯示，使用區(qū)塊鏈的小而美公益項目，籌款時間平均縮短一半?！靶湃巍碧嵘娴钠焚|(zhì)和速度，也提升了公眾的參與度，而該技術惠及的產(chǎn)品已有“聽障兒童重獲新聲”等。

深耕全球戰(zhàn)略的背后

作為全球化案例和“一帶一路”倡議的數(shù)字踐行者，螞蟻金服在“中國要更大開放”的格局下，亦成為中國民營企業(yè)出海的一個典型范例。

“出?！比辏浵伣鸱纬瑟毺氐摹爱?shù)匦』锇?技術輸出”助力模式。通過踐行“一帶一路”倡議，支付寶與合作伙伴們服務的全球活躍用戶已高達8.7億，其中，既有服務中國人境外線下支付的“支付寶藍”，覆蓋全球40多個國家和地區(qū)，也有誕生于“一帶一路”沿線上9個國家和地區(qū)的本地版的“支付寶”，面向超過30億人（近全球近一半人口）的巨大市場。

在“一帶一路”沿線9個國家和地區(qū)，螞蟻金服本地版的支付寶炙手可熱，給印度、泰國、菲律賓、印尼、韓國、馬來西亞、巴基斯坦、孟加拉、中國香港的用戶帶來新體驗。同時，與合作伙伴共同搭建的線上全球收付通道，已與250多家金融機構牽手合作，覆蓋超過220個國家和地區(qū)，支持貨幣超過27種。

“授人以漁”。雖然，服務于不同國家和地區(qū)的“支付寶”的名字迥異，但同樣接受了來自支付寶的技術助力，帶去了移動支付消費方式的變革，形成“技術+生態(tài)+團隊+文化”的跨國多維連接。對此，螞蟻金服表示，希望未來5-10年，能夠服務超過全球20億消費者和2000萬中小企業(yè)，用科技做全球普惠金融，用數(shù)字成果實現(xiàn)“一帶一路”上的“民心相通”。（思維財經(jīng)出品）