王澤鑫

摘要：就腦外傷患者而言，其頭部受傷，病情較為嚴重并且病情的變化速度較快，因此患者在不了解該疾病時容易產生恐懼的心理，進而對自身的病情產生消極的情緒，導致在治療的過程中產生抵觸心理。人性化護理主要是在對患者進行護理時除了要對患者的身體進行護理，而且還要對患者心理方面進行護理，并根據(jù)每位患者的不同因素制定護理方案，對患者進行心理疏導，加強與患者之間的溝通，減輕一些負面的情緒，注重自身的語言及行為舉止，尊重患者各種合理要求，加強關系，呵護患者，以幫助患者樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。本文對人性化護理在腦外傷護理中的護理效果進行了探討分析。

關鍵詞：人性化護理；腦外傷；護理效果

近年來，腦外傷在腦外科臨床上較為多見，屬于腦外科常見疾病之一。從腦外傷的相關臨床資料得知，所謂腦外傷即指的是患者腦部由于外物造成肉眼可見的損傷，若不及時接受治療在很大程度上將會引起較為嚴重的后果。并且患者腦外傷在不同程度上容易造成永久性功能障礙，因此在腦外傷的臨床治療上需要接受及時、有效的治療。隨著社會的不斷發(fā)展，人們的生活水平也有了顯著的提高，因此大多數(shù)患者在接受治療的過程中對護理方式以及護理質量上也有了較高的要求。就腦外傷患者而言，其頭部受傷，病情較為嚴重并且病情的變化速度較快，因此患者在不了解該疾病時容易產生恐懼的心理，進而對自身的病情產生消極的情緒，導致在治療的過程中產生抵觸心理。患者對治療的過程中產生抵觸，與醫(yī)生之間的溝通交流也變得十分困難，不僅僅在很大程度上將引起醫(yī)患糾紛，并且對患者的治療效果以及預后均有可能產生非常嚴重的影響?；诖?，為了有效提供腦外傷患者的治療依從性，有相關研究人員提出，在腦外傷患者的護理方式采取人性化護理，其目的在于緩解患者的不良情緒，提高患者的治療依從性，進而提高臨床療效?；颊咴谌朐汉螅o理人員及時對其進行相關的基本檢查，比如：神志、瞳孔以及血壓等生命體征；保證患者呼吸道通暢，做好術前相關的準備工作，對其進行相應的常規(guī)護理；患者接受治療后對其進行基本的護理。觀察組患者的護理方式上則接受人性化的護理，觀察組患者在接受對照組患者的常規(guī)護理措施后增加人性化護理，其中人性化護理其主要的護理措施有：

1、基礎護理：患者在接受治療期間為了使患者的治療環(huán)境更加完善，相關的護理人員在患者入院后，時刻將病房內的環(huán)境保持干凈，并為患者提供一個相對來說比較安靜、舒適以及通氣好的病房，使患者的心情更加愉悅，有效提高患者臨床療效。

2、病情評估：盡管腦外傷患者在一般病情特征上較為一致，但是由于每位患者其受傷的原因以及程度各不相同，因此針對每一位患者，護理人員在其入院后，均應該給予其詳細的病情評估，并且對其病情的特征以及基本情況進行詳細的記錄，為后續(xù)的治療提供依據(jù)。除此之外，患者的病情變化也當進行詳細的記錄以及觀察，以便護理人員更加了解患者的需求。

3、分級護理：在患者入院后，將其不同的病情的進行等價劃分，其主要目的在于根據(jù)患者的不同程度病情，給予合適的護理，比如：腦外傷較輕的患者，護理人員應當給予其二級護理，然而對于病情較為嚴重的腦外傷患者，護理人員則給予其一級護理。護理人員做好病房巡視，以及交接班時將患者的具體情況告知接班護士，對其病情較為特殊的患者，給予其針對性護理，以便患者更加快速的恢復。

4、心理護理：由于腦外傷患者，其受傷原因大多是由于外物損傷，因此在患者心理上造成一定的恐懼感，再加上腦外傷出血較多且病情變化快，因此在很大程度上加大了患者的心理壓力，由此導致患者在治療的過程中出現(xiàn)部分不良情緒，比如：焦躁、易怒以及恐懼等，基于此，為了更好的使患者在治療期間保持一個健康的心態(tài)，護理人員在治療的過程中，應當多與其溝通，并細心的觀察患者出現(xiàn)的任何不適，對出現(xiàn)的不良情緒進行疏導，以健康積極的態(tài)度幫助患者治療，增加患者治療的自信心，使患者以最佳的心態(tài)接受治療。

5、音樂療法：有研究發(fā)現(xiàn)，適當?shù)膬A聽音樂更夠有助于緩解人的緊張情緒，并且緩解其壓力。因此，對于腦外傷患者在治療期間，護理人員可以播放其喜歡的音樂，減少患者對治療的緊張感以及拉近患者與醫(yī)護人員之間的關系，使治療過程更加的順利。

6、建立良好的護患關系：近年來，護患糾紛時有發(fā)生，對于此相關的醫(yī)護人員應當更加注重與患者之間的關系建立，在面對患者使，醫(yī)護人員應當對其更加的關系，使用溫暖的態(tài)度對待每一位患者，進而拉近彼此之間的關系，使患者更加的信任醫(yī)護人員，以此使治療過程中更加的順利，患者的治療依從性更好，臨床療效更佳；

7、出院指導：由于患者及家屬對于腦外傷疾病知識的缺乏，因此為了使患者的預后更加完善，使患者的生活質量盡早提高，護理人員在患者的治療結束出院時，應當對患者以及家屬進行詳細的叮囑，比如：日常生活中需注意的事項、告知患者在出院后必須嚴格按照醫(yī)囑進行服藥，服藥過程中不能隨機改變藥物的數(shù)量，并且必須定時服用、根據(jù)自身的情況適當進行體育鍛煉，使身體素質更快恢復、患者在出院后若發(fā)生任何不適，及時回醫(yī)院就診。同時利用科室健康宣教微信群發(fā)布相關知識，以把護理工作延續(xù)到出院后。

總之，急診科室是醫(yī)院的重要的科室，也是發(fā)生醫(yī)療糾紛最高的科室，并且急診患者的病情危重，所以患者及其家屬的心情很不穩(wěn)定，很容易出現(xiàn)急躁、抑郁以及焦慮的現(xiàn)象，因此，在急診科實施人性化護理，對減少患者及其家屬抑郁的心理、樹立戰(zhàn)勝疾病的信心具有重要的作用[6-8]。通過在急診科實行人性化護理，在常規(guī)護理的同時，使患者體會到周到、細致、體貼的服務，感受到家的溫馨和社會的關愛，對護士工作主動性的滿意率、對護士落實分級護理的滿意率和對護理綜合服務的滿意率均大幅度提升，從而對構建和諧的醫(yī)患關系和和諧的醫(yī)院氛圍具有重要的推動作用，使醫(yī)院取得了良好的社會效益和寶貴經驗。這種做法值得在臨床中長期推廣。

參考文獻：

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