曹雪菲

摘要：隨著現(xiàn)代社會(huì)不斷發(fā)展，電力營銷業(yè)擴(kuò)被提出被漸漸得到重視和應(yīng)用，其現(xiàn)場安全管控工作不容忽視?；诖?，本文試分析電力營銷業(yè)擴(kuò)現(xiàn)場安全管控模式，包括具體的管控制度、操作規(guī)范性、人員專業(yè)技能等，旨在通過對上述內(nèi)容進(jìn)行分析為后續(xù)電力營銷業(yè)擴(kuò)現(xiàn)場安全管控工作提供必要的理論支持。

關(guān)鍵詞：電力營銷；業(yè)擴(kuò)現(xiàn)場；安全管控模式

前言：

業(yè)擴(kuò)是供電企業(yè)營業(yè)工作中的習(xí)慣用語，是供電企業(yè)進(jìn)行電力供應(yīng)與銷售的受理環(huán)節(jié)和工作內(nèi)容。其體現(xiàn)的是市場化條件下電力營銷工作的變化。在具體進(jìn)行業(yè)擴(kuò)工作時(shí)，需綜合考慮用戶需求、實(shí)際用電量、用電性質(zhì)等進(jìn)行規(guī)劃，制定切實(shí)可行的供電方案。由于電力工作本身帶有一定危險(xiǎn)性，安全問題非常重要，分析電力營銷業(yè)擴(kuò)現(xiàn)場安全管控模式對于后續(xù)工作的具體開展有一定的積極意義。

1.電力營銷業(yè)擴(kuò)現(xiàn)場安全問題類型

1.1安全管控制度不完善

由于我國供電工作此前一直采取集中進(jìn)行的方式，沒有充分考慮業(yè)擴(kuò)問題，在國家電網(wǎng)公司以及各地供電企業(yè)完成改革后，也不能在短時(shí)間內(nèi)迅速完成業(yè)擴(kuò)現(xiàn)場安全管控制度建設(shè)，這些因素共同導(dǎo)致了當(dāng)前安全管控制度不完善的問題。比如進(jìn)行業(yè)擴(kuò)工作時(shí)，客戶希望增加線路，但過多的線路和安全施工甚至使用可能存在沖突，究竟以客戶需求為第一原則還是首先考慮安全需求，這些問題應(yīng)在制度方面加以明確，否則極可能影響后續(xù)工作。

1.2人員施工不夠規(guī)范

施工規(guī)范性在電力相關(guān)作業(yè)中極為重要，不規(guī)范的施工作業(yè)也會(huì)帶來安全問題。比如各類施工規(guī)范中幾乎都會(huì)要求人員在進(jìn)行具體工作時(shí)，必須先用測電筆了解線路、電氣設(shè)備是否通電，然而實(shí)際工作中，部分人員自恃經(jīng)驗(yàn)豐富，工作中麻痹大意，沒有優(yōu)先進(jìn)行測電，導(dǎo)致安全事故發(fā)生。這類問題近年來屢見不鮮，需要在后續(xù)工作中加以解決。

1.3施工用具和防護(hù)裝備存在問題

電力施工的很多設(shè)備都具備較高的專業(yè)性，而且要求施工人員佩戴必要的防護(hù)裝備，這是進(jìn)行安全施工的基本條件之一，實(shí)際工作中，如果施工用具、防護(hù)裝備存在問題，很可能會(huì)導(dǎo)致安全事故。比如常見的一些機(jī)電設(shè)備，進(jìn)行業(yè)擴(kuò)工作時(shí)，人員需安裝電表、引進(jìn)線路，這些工作需要使用打孔機(jī)等設(shè)備，如果打孔機(jī)導(dǎo)線絕緣外皮老化、脫落，極可能導(dǎo)致人員觸電，絕緣手套開裂等也會(huì)帶來安全風(fēng)險(xiǎn)，這些問題應(yīng)引起重視[1]。

1.4人員專業(yè)技術(shù)差

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展，電力工作對專業(yè)技術(shù)的要求也越來越高，業(yè)擴(kuò)工作同樣如此，這要求人員了解現(xiàn)代設(shè)備、掌握必要技術(shù)。如一些帶有危險(xiǎn)性的工作，包括線路進(jìn)戶、穿墻等，要求人員具備良好專業(yè)能力，如果由于人員技術(shù)問題造成線路打結(jié)、或者線路被墻體擠壓、破損，極可能造成觸電，安全性也就無從談起了。

2.電力營銷業(yè)擴(kuò)現(xiàn)場安全管控模式的建立

2.1建立行之有效的管控制度

業(yè)擴(kuò)的主要含義是供電企業(yè)接受客戶用電申請，根據(jù)客戶用電容量、用電性質(zhì)和電網(wǎng)現(xiàn)行情況及規(guī)劃要求，確定可行的供電方案，組織供電工程的設(shè)計(jì)、施工，對客戶的內(nèi)部電氣工程進(jìn)行審查和驗(yàn)收，簽訂供用電合同，直到裝表送電全過程。管控制度應(yīng)針對性的確立，比如基本的審查。上一節(jié)中曾提到用戶需求和安全施工沖突的問題，當(dāng)此類問題出現(xiàn)后，可以將相關(guān)情況上報(bào)至相關(guān)機(jī)構(gòu)，對供電方案進(jìn)行重新審查，直到用戶需求和安全施工之間實(shí)現(xiàn)平衡，才能進(jìn)行具體的施工作業(yè)。以這一處理方式為基礎(chǔ)，將類似問題進(jìn)行總結(jié)，摸索規(guī)律、形成制度，可以更好的對業(yè)擴(kuò)現(xiàn)場的安全進(jìn)行管控，并建立管控模式。

2.2要求人員規(guī)范施工

施工規(guī)范性是保證安全性的基本條件。提升規(guī)范性的主要手段包括加強(qiáng)宣傳教育、進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督、動(dòng)員客戶進(jìn)行監(jiān)督、定期考核等。以加強(qiáng)宣傳教育為例，要求所有供電企業(yè)對施工人員進(jìn)行周期性規(guī)范施工培訓(xùn)，培訓(xùn)可以集中進(jìn)行，以每周一次為宜，將各類施工的標(biāo)準(zhǔn)流程以書面材料、電子材料的形式下發(fā)給人員，并進(jìn)行流程講解、強(qiáng)調(diào)規(guī)范性施工的意義。以此使規(guī)范性施工作為理念在潛移默化中對人員產(chǎn)生積極影響[2]。

2.3確保施工用具、防護(hù)裝備質(zhì)量

施工用具和防護(hù)裝備的質(zhì)量是保證、提升施工現(xiàn)場安全的重要基礎(chǔ)。以施工用具為例，人員進(jìn)行施工作業(yè)前，需先對所有裝備進(jìn)行檢查，尤其是機(jī)電設(shè)備，檢查的重點(diǎn)包括絕緣性、性能穩(wěn)定性等。比如前文提到的打孔機(jī)，在進(jìn)行線路入室前，先檢查打孔機(jī)，判斷絕緣部分是否完好，之后啟動(dòng)打孔機(jī)，了解其功能狀況，確定安全可用后，再進(jìn)行施工作業(yè)。該理念也應(yīng)融入到業(yè)擴(kuò)現(xiàn)場安全管控模式的建立過程中。

2.4提升人員的專業(yè)技術(shù)

人員專業(yè)技術(shù)在業(yè)擴(kuò)工作中非常重要，如某用戶提出用電請求，并請求供電公司安裝智能數(shù)字化電表，但安裝人員卻不知道如何對電表進(jìn)行調(diào)試，導(dǎo)致電表參數(shù)、計(jì)算基數(shù)出現(xiàn)問題，后續(xù)的計(jì)費(fèi)、管理和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作會(huì)受到影響。具體而言，供電企業(yè)可以采用老帶新的方式，建立專門的幫扶體系，要求老員工幫助新員工快速成長，以此提升人員的專業(yè)技術(shù)，避免技術(shù)原因造成的安全問題，并將該辦法形成制度，作為建立業(yè)擴(kuò)現(xiàn)場安全管控模式的支持。

總結(jié)：

通過分析電力營銷業(yè)擴(kuò)現(xiàn)場安全管控模式，了解了相關(guān)基本內(nèi)容。目前來看，由于業(yè)擴(kuò)現(xiàn)場存在制度不完善以及施工規(guī)范性、人員技術(shù)、施工用具和防護(hù)裝備等方面的安全風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)通過建立行之有效的管控制度、要求人員規(guī)范施工、確保施工用具和防護(hù)裝備質(zhì)量、提升人員的專業(yè)技術(shù)等措施加以解決。后續(xù)工作中，注意上述問題，應(yīng)用上述理論也有助于提升電力營銷業(yè)擴(kuò)現(xiàn)場工作的質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)：

[1]程坦.基于PDA和GIS技術(shù)的業(yè)擴(kuò)供電方案現(xiàn)場勘查作業(yè)[J].黑龍江科學(xué)，2015，6（09）：84-85.

[2]鄧超.踐行群眾路線打造“陽光”工程——成都供電公司實(shí)施“陽光業(yè)擴(kuò)”工程提升供電服務(wù)側(cè)記[J].農(nóng)電管理，2014，（06）：25-26.endprint