田文穎+張江霞

摘 要：科技的發(fā)展，離不開(kāi)創(chuàng)新，隨著經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，行業(yè)創(chuàng)新不斷更迭，特別是在新能源應(yīng)用中，已經(jīng)與科技結(jié)合形成快速發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)，而我國(guó)大規(guī)模的建設(shè)又是當(dāng)今世界能源消耗的大國(guó)，隨著各類(lèi)建設(shè)與人們生活水平的提升，現(xiàn)階段，社會(huì)對(duì)電力及能源的需求量也不斷提高。隨著新能源建設(shè)的發(fā)展，電力是否能夠滿足社會(huì)需要，任務(wù)較為艱巨，新能源開(kāi)發(fā)越快，應(yīng)用越廣，則對(duì)電力造成的影響則越大，要想在能源競(jìng)爭(zhēng)中獲得更多的利益，就需要不斷創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式，改變傳統(tǒng)模式，供電企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)愈加嚴(yán)峻。文章主要通過(guò)對(duì)新能源發(fā)展下的電力營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)開(kāi)拓模式進(jìn)行分析，進(jìn)一步提出解決問(wèn)題的辦法與措施，以此推動(dòng)電力事業(yè)在新形勢(shì)下持續(xù)健康發(fā)展。

關(guān)鍵詞：新能源；電力營(yíng)銷(xiāo)；市場(chǎng)開(kāi)拓

電力企業(yè)生產(chǎn)電能，滿足社會(huì)生產(chǎn)與生活需求，也為企業(yè)帶來(lái)巨大的收益，但是，當(dāng)前新能源的開(kāi)發(fā)與利用，對(duì)電力市場(chǎng)造成一定影響，只有全面掌握市場(chǎng)，分析形勢(shì)，才能保證電力市場(chǎng)穩(wěn)定，維護(hù)電力企業(yè)利益不受損害。那么，良好科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，則是電力企業(yè)必勝的法寶，是保障供電企業(yè)自身經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵所在。面對(duì)新形勢(shì)、新環(huán)境、新時(shí)期，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境不斷發(fā)生改變，只有全面了解市場(chǎng)、掌握規(guī)律，才能在多變的環(huán)境中保持穩(wěn)定發(fā)展，電力企業(yè)只有不斷創(chuàng)新方式，開(kāi)展良好有效的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，才能滿足市場(chǎng)需求，符合市場(chǎng)發(fā)展，不斷創(chuàng)新和改進(jìn)需要緊緊圍繞用戶第一的理念，把用戶的具體需求放在首位，使用戶能夠使用到可靠、優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù)，樹(shù)立企業(yè)良好形象。通過(guò)科學(xué)的方法，端正經(jīng)營(yíng)態(tài)度，更新市場(chǎng)理念，同時(shí)有效結(jié)合自身發(fā)展實(shí)際情況，通過(guò)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)，全面提高供電服務(wù)水平與能力，滿足社會(huì)用電需求，并能在新能源沖擊下，保證電力企業(yè)市場(chǎng)穩(wěn)固地位。

1 新能源發(fā)展下的電力營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)所面臨的問(wèn)題

我國(guó)是能源消耗大國(guó)，國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展建設(shè)過(guò)程中能源消耗量巨大、能源緊缺一直是現(xiàn)階段社會(huì)發(fā)展中存在的重要問(wèn)題。對(duì)供電企業(yè)來(lái)說(shuō)，電能生產(chǎn)滿足不了社會(huì)需求也是一個(gè)重要問(wèn)題，供不應(yīng)求的問(wèn)題通過(guò)能源建設(shè)開(kāi)發(fā)得到良好解決，同時(shí)，電力企業(yè)也在不斷創(chuàng)新，全面滿足社會(huì)生產(chǎn)生活需要，我國(guó)電力行業(yè)發(fā)展建設(shè)，已經(jīng)解決了部分電力能源緊缺問(wèn)題，電力供應(yīng)緊張得到有效緩解，在新形勢(shì)下，各類(lèi)能源不斷發(fā)展，要想穩(wěn)定市場(chǎng)位置，就需要結(jié)合市場(chǎng)規(guī)律，不斷拓展新思路，開(kāi)發(fā)行之有效的營(yíng)銷(xiāo)模式，穩(wěn)定市場(chǎng)開(kāi)發(fā)用戶。電力企業(yè)管理者受傳統(tǒng)思想影響，對(duì)現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)存在認(rèn)知不足，認(rèn)罰營(yíng)銷(xiāo)只是供大于求才使用的，對(duì)供不應(yīng)求沒(méi)有必要進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，其實(shí)這種想法是錯(cuò)誤的，只有破除傳統(tǒng)觀念，用全新的理念進(jìn)行饈，通過(guò)現(xiàn)代市場(chǎng)良好的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，打開(kāi)新局面，開(kāi)展新業(yè)務(wù)，確保市場(chǎng)穩(wěn)固。當(dāng)前，電力企業(yè)內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)體系尚不完善，一些業(yè)務(wù)沒(méi)有與市場(chǎng)對(duì)接，在環(huán)節(jié)流程中過(guò)于繁瑣，同時(shí)也有一些電力基礎(chǔ)設(shè)施跟不上時(shí)代，個(gè)別設(shè)施設(shè)備老化，建設(shè)水平過(guò)低，影響了供電效率與水平，同時(shí)傳統(tǒng)人員的思想意識(shí)不強(qiáng)，影響了電力企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的有效開(kāi)展。

2 新能源發(fā)展下的電力營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)開(kāi)拓思路

2.1 不斷轉(zhuǎn)變陳舊落后思想

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)主要是為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值，同時(shí)也要滿足用戶需求，通過(guò)良好的活動(dòng)開(kāi)展，保證企業(yè)市場(chǎng)地位不受影響，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)不是個(gè)別行為，需要整體協(xié)調(diào)，通過(guò)對(duì)優(yōu)質(zhì)資源的整合利用，全面打造完善的理論，通過(guò)完整營(yíng)銷(xiāo)體系支撐，確保營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)順利開(kāi)展。電力企業(yè)思想保守，要想實(shí)現(xiàn)成功營(yíng)銷(xiāo)，就需要破除傳統(tǒng)陳舊思維，在各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中創(chuàng)新策劃，革新自身過(guò)時(shí)落后的思想觀念，通過(guò)全新的市場(chǎng)理念重新構(gòu)建市場(chǎng)化營(yíng)銷(xiāo)理念。營(yíng)銷(xiāo)時(shí)要以企業(yè)根本利益為核心，通過(guò)良好的服務(wù)滿足市場(chǎng)需求，實(shí)現(xiàn)供求關(guān)系的協(xié)調(diào)平衡，在營(yíng)銷(xiāo)中，要實(shí)實(shí)在在關(guān)注廣大用電客戶具體需求，圍繞客戶構(gòu)建各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)體系。企業(yè)一定要在營(yíng)銷(xiāo)中，全面平衡好自身經(jīng)濟(jì)效益和滿足客戶需求之間的度，只有這樣，才能進(jìn)一步提高市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的市場(chǎng)占有率。電力企業(yè)要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外形勢(shì)的總結(jié)分析，對(duì)內(nèi)部進(jìn)行不斷調(diào)整，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，改革內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，通過(guò)現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)制度的建立，形成更規(guī)范、更完善、更統(tǒng)一的營(yíng)銷(xiāo)模式手段，確保營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)順利進(jìn)行。

2.2 提高自身優(yōu)勢(shì)宣傳推廣水平

電力企業(yè)要結(jié)合國(guó)家相關(guān)政策，進(jìn)行適時(shí)推廣與宣傳，特別是當(dāng)前，全球經(jīng)濟(jì)一體化，構(gòu)筑環(huán)保節(jié)約型社會(huì)的條件下，電力企業(yè)在全面遵循現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展需求，做好節(jié)能減排工作，使電力企業(yè)成為節(jié)能主體。新能源開(kāi)發(fā)推廣，注重的就是節(jié)能減排，所以，電力系統(tǒng)要結(jié)合推廣政策，根據(jù)自身是清潔能源的屬性，進(jìn)一步做好推廣與開(kāi)發(fā)，這與國(guó)家環(huán)保政策相符合。電力企業(yè)要切準(zhǔn)市場(chǎng)需要，提高宣傳力度，進(jìn)一步宣傳好電能的高效性和環(huán)保性，通過(guò)優(yōu)勢(shì)切入，把握好市場(chǎng)需求，用優(yōu)質(zhì)環(huán)保的產(chǎn)能穩(wěn)定老市場(chǎng)，開(kāi)拓新用戶。

2.3 創(chuàng)新現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式

在全新能源形勢(shì)下，企業(yè)均通過(guò)自身的優(yōu)勢(shì)穩(wěn)定市場(chǎng)，那么，電力企業(yè)也要不斷開(kāi)發(fā)自身優(yōu)勢(shì)，總結(jié)自身長(zhǎng)處，在開(kāi)展各項(xiàng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的過(guò)程中，以優(yōu)勢(shì)構(gòu)筑好營(yíng)銷(xiāo)模式，創(chuàng)新出電力企業(yè)特色的營(yíng)銷(xiāo)模式。電力企業(yè)要把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)成重要任務(wù)來(lái)看待，要高度重視電力營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)在經(jīng)營(yíng)發(fā)展中的核心作用，只有這樣，才能拓展電力市場(chǎng)，在眾多能源競(jìng)爭(zhēng)中贏得用戶。電力營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)要想順利開(kāi)展，一定要注重自身網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)發(fā)展，整體電網(wǎng)建設(shè)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)，要與最先進(jìn)的技術(shù)結(jié)合，采取現(xiàn)代的信息技術(shù)，提升電力水平，構(gòu)建一套多層次、科學(xué)性的基礎(chǔ)，推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)工作開(kāi)展。營(yíng)銷(xiāo)模式的創(chuàng)新需要全面掌握市場(chǎng)規(guī)律，在深入研究市場(chǎng)變化的基礎(chǔ)上進(jìn)行，引入市場(chǎng)化商業(yè)運(yùn)作理念。在遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)前提下，導(dǎo)入現(xiàn)代理念，提高營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)自主性，突出市場(chǎng)調(diào)節(jié)作用，企業(yè)可根據(jù)市場(chǎng)變化，及時(shí)有效的用價(jià)格體系進(jìn)行調(diào)節(jié)，保證價(jià)格制訂更加靈活，進(jìn)一步開(kāi)發(fā)新用戶，促進(jìn)用電需求良性持續(xù)的成長(zhǎng)。

2.4 提高電力基礎(chǔ)技術(shù)水平

現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展，使電力建設(shè)越來(lái)越先進(jìn)，我國(guó)電網(wǎng)建設(shè)活動(dòng)不斷增多，電網(wǎng)已經(jīng)形成全覆蓋、多功能、跨省區(qū)的電力輸送網(wǎng)絡(luò)，大大提高了用電效率。在實(shí)際電力供應(yīng)中，需求端、輸電線路經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，影響了供電用電穩(wěn)定性，電力企業(yè)要全面查找原因，積極做好相應(yīng)技術(shù)改造，對(duì)老舊設(shè)備進(jìn)行更換，減少整體電力的能耗損失，確保供電用電整體質(zhì)量。只有高水平的技術(shù)，才能保證營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)順利，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)也是有良好的支撐作用。企業(yè)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)，需要對(duì)技術(shù)進(jìn)行解讀，通過(guò)配電管理系統(tǒng)升級(jí)，實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，保證整體營(yíng)銷(xiāo)管理措施到位，良好的技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)綜合一體化，保證數(shù)據(jù)采集分析精準(zhǔn)，為企業(yè)提供更加科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策依據(jù)。

2.5 豐富服務(wù)策略和營(yíng)銷(xiāo)策略

電力企業(yè)要在整體服務(wù)意識(shí)上全面提高，這樣才能滿足用戶需要。需要在管理中加入服務(wù)理念，使服務(wù)成為營(yíng)銷(xiāo)的核心和重點(diǎn)，良好的服務(wù)是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。服務(wù)質(zhì)量不能片面化，一定要整合流程，把服務(wù)理念貫穿到整個(gè)生產(chǎn)、維護(hù)、運(yùn)行、營(yíng)銷(xiāo)以及管理全程。在企業(yè)中開(kāi)展服務(wù)觀和營(yíng)銷(xiāo)觀的培訓(xùn)，提高服務(wù)意識(shí)，使電力企業(yè)與電力用戶之間保持良好關(guān)系，實(shí)現(xiàn)雙贏狀態(tài)。營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)是提高經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)要為客戶提供產(chǎn)品資料，使客戶認(rèn)識(shí)產(chǎn)品性能，挖掘顧客購(gòu)買(mǎi)欲望。

3 結(jié)束語(yǔ)

電力企業(yè)要想贏得市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)，就需要不斷開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)，端正營(yíng)銷(xiāo)理念，通過(guò)科學(xué)有效的市場(chǎng)活動(dòng)，打造高效的營(yíng)銷(xiāo)策略，為各行業(yè)發(fā)展提供良好的電力供應(yīng)保障。

參考文獻(xiàn)

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