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        過程性評價在網(wǎng)絡(luò)營銷中的實踐探索

        2017-12-31 00:00:00李錦芬

        [摘要]過程性評價采用的是質(zhì)性的評價手段,可以全面地檢查各種教學(xué)目標(biāo)的實現(xiàn)情況,更全面地發(fā)揮考評的各種功能,關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)歷程,關(guān)注學(xué)生專業(yè)技能水平的發(fā)展,關(guān)注學(xué)生在課堂活動中所表現(xiàn)出來的情感與態(tài)度,有利于學(xué)生綜合素質(zhì)全面的發(fā)展。通過在網(wǎng)絡(luò)營銷課程一體化教學(xué)中對過程性評價的實踐探索,發(fā)現(xiàn)過程性評價能達(dá)到學(xué)評結(jié)合、以評促學(xué)的成效,有助于技工院校培養(yǎng)出高素質(zhì)創(chuàng)新人才。

        [關(guān)鍵詞]一體化教學(xué);結(jié)果性評價;過程性評價

        [中圖分類號]G712 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼]A [文章編號]2096-0603(2017)27-0060-01

        一、一體化教學(xué)

        一體化教學(xué)是一種以學(xué)生為主體的全新學(xué)習(xí)模式,由于能夠?qū)崿F(xiàn)理論教學(xué)與實踐教學(xué)融通合一、能力培養(yǎng)與工作崗位對接合一、實習(xí)實訓(xùn)與頂崗工作學(xué)做合一的目標(biāo),培養(yǎng)出適應(yīng)市場需求、具有更強(qiáng)的職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)的人才,在國內(nèi)技工院校得到廣泛地推廣。近年來,惠州市技師學(xué)院一體化教學(xué)改革試點工作進(jìn)行得如火如荼,組織了系列一體化教學(xué)示范課,教學(xué)水平日趨成熟。

        二、一體化教學(xué)評價環(huán)節(jié)有待完善

        一體化課堂教學(xué)主要包括:明確任務(wù)、獲取資訊、計劃與決策、任務(wù)實施、檢查、評價六個環(huán)節(jié)。由于前面五個環(huán)節(jié)可以借助教學(xué)方法或策略變得容易實施,而對最后的評價環(huán)節(jié),教師反映卻很難把握。如果采用傳統(tǒng)筆試的評價方法,因過于看重甄別與選拔的功能,很少人關(guān)心分?jǐn)?shù)所反映出來的問題以及被評價者在工作過程中的進(jìn)步和努力,就不能很好地發(fā)揮評價的改進(jìn)、激勵、發(fā)展等作用。

        三、在網(wǎng)絡(luò)營銷課程進(jìn)行過程性評價的實踐

        2015年惠州市技師學(xué)院的市級研究課題“職業(yè)學(xué)校”三方兩性一反饋“多元評價模式研究”申請成功,計劃在電子商務(wù)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷課程中開展過程性評價的試點工作。經(jīng)過兩年的網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)實踐,筆者越來越體會到過程性評價對學(xué)生學(xué)習(xí)效果的影響。下面筆者將結(jié)合自己的教學(xué)經(jīng)驗談?wù)剬嵤┻^程性評價達(dá)到學(xué)評結(jié)合、以評促學(xué)的成效。

        實施過程性評價要達(dá)到學(xué)評結(jié)合、以評促學(xué)的成效,首先要把握好過程性評價的實質(zhì)。傳統(tǒng)的筆試考試可以理解為結(jié)果性評價,主要以量化評價方式對學(xué)生的課程知識學(xué)習(xí)成效進(jìn)行檢測,容易使“學(xué)習(xí)過程”喪失“生成”意義的“流程”。教師的教和學(xué)生的學(xué)都圍繞紙質(zhì)考試,學(xué)生對知識的實際應(yīng)用能力、職業(yè)素質(zhì)、工作能力不能得到有效的鍛煉,直接表現(xiàn)是在上崗后不知道如何開展工作、化解工作難題。而過程性評價采用的是質(zhì)性的評價手段,可以全面地檢查各種教學(xué)目標(biāo)的實現(xiàn)情況,更全面地發(fā)揮考評的各種功能,關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)歷程,關(guān)注學(xué)生專業(yè)技能水平的發(fā)展過程,關(guān)注學(xué)生在課堂活動中所表現(xiàn)出來的情感與態(tài)度,有利于學(xué)生綜合素質(zhì)全面的發(fā)展。

        對過程性評價實質(zhì)有進(jìn)一步深刻認(rèn)識后,在網(wǎng)絡(luò)營銷一體化教學(xué)準(zhǔn)備階段,課程團(tuán)隊構(gòu)建以能力考核為中心、以過程考核為主的考核評價體系,在制作教學(xué)方案和學(xué)習(xí)材料時設(shè)計出能夠針對學(xué)生認(rèn)識缺陷的問題,讓學(xué)生暴露出自己的不足,以便其能夠通過評價提高對所學(xué)知識的認(rèn)識。設(shè)計評價表時,綜合考慮使評價內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不僅包含學(xué)習(xí)的知識與技能,而且要凸顯學(xué)習(xí)過程中職業(yè)素養(yǎng)、方法能力和社會能力的培養(yǎng),并使它便于操作。

        一個有說服力的評價必須實現(xiàn)評價主體的多元化。例如在網(wǎng)絡(luò)營銷課程中,對某個學(xué)生工作任務(wù)的評價可以來自學(xué)生自我的評價、小組間的評價、社會(企業(yè)專家)的評價以及專業(yè)教師的評價。

        為了更好地實現(xiàn)過程性評價,就要讓學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)的目標(biāo)。在一體化教學(xué)第一個環(huán)節(jié)中明確工作任務(wù),教師要先為學(xué)生明確本次工作任務(wù)的要求、評價內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),讓學(xué)生有目的地去學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備。在自我評價階段,由學(xué)生根據(jù)評價表白我檢查工作過程中知識和技能的掌握程度、工作紀(jì)律、任務(wù)完成情況、團(tuán)隊合作能力等與過往的表現(xiàn)進(jìn)行對比,養(yǎng)成事后分析與反思的習(xí)慣,提高分析與反思的能力;小組間評價,讓學(xué)生通過組間互相比較,善于發(fā)現(xiàn)他人的亮點和發(fā)展點,取長補(bǔ)短,啟發(fā)學(xué)生進(jìn)一步完善自我。在教學(xué)過程中,企業(yè)專家與教師通過課堂巡視,觀察學(xué)生的工作表現(xiàn)、團(tuán)隊合作、化解問題的方法、工作進(jìn)度,發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在的學(xué)習(xí)問題,不斷收集評價的依據(jù),做好記錄。在社會(企業(yè)專家)評價時,由企業(yè)專家按照企業(yè)工作要求和驗收標(biāo)準(zhǔn),對學(xué)生工作過程中存在的問題、工作成果進(jìn)行評價。這樣可以使評價標(biāo)準(zhǔn)與崗位需求和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對接,有利于培養(yǎng)滿足工作崗位需求的人才。專業(yè)教師主要對學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中各方面的表現(xiàn)進(jìn)行綜合性的評價,具體包括:(1)學(xué)習(xí)態(tài)度:包括學(xué)生在工作過程中主動參與和完成學(xué)習(xí)任務(wù)的態(tài)度;(2)學(xué)習(xí)能力和方法:包括學(xué)習(xí)中資料收集-處理-分析的能力、發(fā)現(xiàn)問題和解決問題能力、語言表達(dá)的能力,團(tuán)隊協(xié)作完成工作任務(wù)的能力等;(3)學(xué)習(xí)結(jié)果:完成學(xué)習(xí)任務(wù)的質(zhì)量和進(jìn)步程度。專業(yè)教師對學(xué)生表現(xiàn)好的地方不吝表揚,逐步幫助學(xué)生樹立起正確的學(xué)習(xí)動機(jī)和態(tài)度,鼓勵學(xué)生間互相學(xué)習(xí)。同時在點評的過程為學(xué)生找出學(xué)習(xí)中存在的問題,引導(dǎo)學(xué)生尋找解決問題的方法及改進(jìn)途徑。從而讓學(xué)生能在過程性評價中,深入了解、細(xì)心聽取并發(fā)現(xiàn),深刻認(rèn)識自己的問題,獲知解決的方法,在今后的學(xué)習(xí)中,更加有的放矢、對癥下藥,促進(jìn)學(xué)習(xí)質(zhì)量的提高,達(dá)到學(xué)評結(jié)合的效果。

        綜上所述,網(wǎng)絡(luò)營銷課程過程性評價實現(xiàn)評價主體多元化,注重學(xué)習(xí)、工作過程的評價,注重學(xué)生職業(yè)能力的考核,發(fā)揮評價的改進(jìn)、激勵、發(fā)展等功能,有助于技工院校培養(yǎng)出高素質(zhì)創(chuàng)新人才。實踐證明,過程性評價切實可行,值得推廣使用。

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