【摘要】：隨著高校教學(xué)改革對(duì)口語(yǔ)交際能力要求的逐漸提高，學(xué)生英語(yǔ)口語(yǔ)交際水平的實(shí)際情況成為關(guān)注的重點(diǎn)。在此通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷、口語(yǔ)測(cè)試以及深度訪談等調(diào)查方式，考察學(xué)生實(shí)際交際能力中諸多問(wèn)題，以期找出問(wèn)題根源所在及其解決方法，促進(jìn)科研成果有效地向教學(xué)應(yīng)用轉(zhuǎn)化，提高口語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量。

【關(guān)鍵詞】：高職高專；口語(yǔ)交際；實(shí)證分析

一、調(diào)查對(duì)象

本調(diào)查對(duì)象為兩部分。第一部分受試群體為南通某職業(yè)技術(shù)學(xué)院英語(yǔ)專業(yè)二年級(jí)的108名學(xué)生。筆者對(duì)108名學(xué)生展開(kāi)有關(guān)口語(yǔ)學(xué)習(xí)策略，口語(yǔ)觀念及表達(dá)能力等的問(wèn)卷調(diào)查，共發(fā)放問(wèn)卷108份，收回有效問(wèn)卷101份。第二部分調(diào)查對(duì)象是15名口語(yǔ)優(yōu)秀者及15名口語(yǔ)平庸者。先在南通某職業(yè)技術(shù)學(xué)院二年級(jí)的四個(gè)班級(jí)中隨機(jī)抽取兩個(gè)班（共計(jì)59名學(xué)生）進(jìn)行口語(yǔ)測(cè)試。按照口語(yǔ)測(cè)試結(jié)果排名，同時(shí)參考兩個(gè)班的英語(yǔ)口語(yǔ)老師對(duì)這些學(xué)生的評(píng)價(jià)，選取15名“口語(yǔ)優(yōu)秀者”及15名“口語(yǔ)平庸者”。

二、調(diào)查過(guò)程

1.問(wèn)卷設(shè)計(jì)及調(diào)查

本研究的問(wèn)卷分為三個(gè)部分，第一部分為個(gè)人信息部分，由三個(gè)選擇題組成，主要涉及學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的年限，對(duì)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)各項(xiàng)英語(yǔ)技能中自認(rèn)為的最強(qiáng)項(xiàng)以及學(xué)習(xí)英語(yǔ)的目的。第二部分為針對(duì)英語(yǔ)口語(yǔ)觀進(jìn)行的調(diào)查。由六個(gè)選擇題組成，涉及口語(yǔ)與書(shū)面英語(yǔ)重要性的比較，流利口語(yǔ)的前提，文化因素的重要性，學(xué)習(xí)口語(yǔ)的最佳途徑，英語(yǔ)口語(yǔ)老師的重要性等。第三部分為口語(yǔ)學(xué)習(xí)策略部分。由六個(gè)選擇題構(gòu)成，并根據(jù)口語(yǔ)學(xué)習(xí)策略的種類將其細(xì)分為五類與口語(yǔ)相關(guān)的策略，分別是認(rèn)知策略、應(yīng)用交際策略、元認(rèn)知策略、情感策略、社會(huì)策略。

2.口語(yǔ)測(cè)試

口語(yǔ)測(cè)試的目的是從59名二年級(jí)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生選出15名“口語(yǔ)優(yōu)秀者”及15名“口語(yǔ)平庸者”，以對(duì)這兩類學(xué)生進(jìn)行有關(guān)口語(yǔ)學(xué)習(xí)策略的問(wèn)卷調(diào)查及訪談，從而找出“口語(yǔ)優(yōu)秀者”或“口語(yǔ)平庸者”在口語(yǔ)學(xué)習(xí)策略使用上的異同。口語(yǔ)測(cè)試在課外時(shí)間進(jìn)行。在口語(yǔ)測(cè)試中，學(xué)生被告知不需要做任何準(zhǔn)備，只要像往常一樣自由表達(dá)即可。此外，“口語(yǔ)優(yōu)秀者”與“口語(yǔ)平庸者”隨機(jī)穿插單獨(dú)輪流進(jìn)行測(cè)試，教官在評(píng)分過(guò)程中并不知道所測(cè)試的對(duì)象是“口語(yǔ)優(yōu)秀者”還是“口語(yǔ)平庸者”。以下為測(cè)試內(nèi)容：

（l）概括性問(wèn)題： 5分鐘

考官隨意提問(wèn)，主要范圍為學(xué)生所熟悉的話題，如自我介紹，課外活動(dòng)，業(yè)余愛(ài)好，喜歡的明星，家庭，最好的朋友等。考官可以根據(jù)學(xué)生的回答來(lái)進(jìn)行下一步的提問(wèn)。

（2）看圖說(shuō)話：5分鐘

給學(xué)生一系列的圖片，允許學(xué)生預(yù)先瀏覽一分鐘，然后用四分鐘的時(shí)間按順序口頭講解這些圖片。講解圖片的時(shí)間，地點(diǎn)，人物，事件以及故事的結(jié)果。

（3）話題討論：5分鐘

考官詢問(wèn)更加深刻的問(wèn)題。要求學(xué)生針對(duì)某些問(wèn)題提出自己的觀點(diǎn)，以及持有觀點(diǎn)的理由?？脊倏梢葬槍?duì)學(xué)生的回答進(jìn)行討論或者辯論。如：（a）In your opinion，how to solve the air pollution problem？（b）How to live a healthy life both Physically and mentally？（c）How many western festivals do you now？ What are they？

測(cè)試結(jié)束后，根據(jù)兩名考官的測(cè)評(píng)結(jié)果產(chǎn)生了15名“口語(yǔ)優(yōu)秀者”和15名“口語(yǔ)平庸者”。

3.深度訪談

Medonough曾指出，語(yǔ)言研究的重要一點(diǎn)就是讓學(xué)習(xí)者談?wù)撈鋵W(xué)習(xí)感受。因此，在針對(duì)全體高職英語(yǔ)口語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的問(wèn)卷中設(shè)計(jì)了六個(gè)訪談問(wèn)題，對(duì)15名“口語(yǔ)優(yōu)秀者”和15名“口語(yǔ)平庸者”繼續(xù)進(jìn)行深度訪談，主要目的是進(jìn)一步獲取學(xué)生英語(yǔ)口語(yǔ)學(xué)習(xí)的重要策略問(wèn)題。問(wèn)題如下：你為什么使用問(wèn)卷中選擇的策略？你什么時(shí)候使用這些選擇的策略？對(duì)你而言，學(xué)習(xí)英語(yǔ)口語(yǔ)最大的問(wèn)題是什么？談?wù)勀銥橛⒄Z(yǔ)口語(yǔ)付出的努力（如制定計(jì)劃，尋找拍檔，評(píng)估英語(yǔ)的進(jìn)步，主動(dòng)尋找機(jī)會(huì)練口語(yǔ)等）。你說(shuō)英語(yǔ)時(shí)會(huì)感到緊張或者焦慮嗎？如果會(huì)，你如何克服緊張情緒或者緩解焦慮情感呢？當(dāng)碰到不會(huì)表達(dá)的詞語(yǔ)或句型時(shí)，你會(huì)怎么辦？

三、調(diào)查結(jié)果

1.口語(yǔ)交際運(yùn)用策略依舊低

學(xué)生對(duì)英語(yǔ)的熟練程度相對(duì)來(lái)說(shuō)比較低，他們不能流利準(zhǔn)確地表達(dá)自己，所以他們會(huì)求助其他的方式。另外，學(xué)生在用母語(yǔ)與他人交流也經(jīng)常使用這些交際策略，所以當(dāng)學(xué)生在使用不熟悉的英語(yǔ)進(jìn)行交流時(shí)，交際策略發(fā)生了遷移。這一點(diǎn)可以從學(xué)生對(duì)問(wèn)題的回答中找到：“說(shuō)中文時(shí)我常使用這些策略”。“這些策略我們?cè)趯W(xué)習(xí)語(yǔ)文的時(shí)候用到過(guò)”。有的學(xué)生說(shuō)“以前讀中學(xué)的時(shí)候做閱讀題，老師說(shuō)最好不要查字典，先自己根據(jù)上下文猜測(cè)單詞的意思”。交際策略的不會(huì)使用導(dǎo)致的結(jié)果就是，學(xué)生在說(shuō)英語(yǔ)時(shí)喜歡說(shuō)自己常說(shuō)的話題或者感興趣的內(nèi)容，沒(méi)說(shuō)過(guò)或者不感興趣的話題往往會(huì)進(jìn)行回避。

2.學(xué)生對(duì)自己的口語(yǔ)交際能力信心不足

信心是語(yǔ)言學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)和應(yīng)用語(yǔ)言的基本心態(tài)。只有具備良好的心態(tài)和足夠信心，才能促使學(xué)習(xí)者在交際中積極應(yīng)用口語(yǔ)。然而，調(diào)查結(jié)果表明，46.7%的學(xué)生認(rèn)為自己完全不能在工作中用英語(yǔ)與外國(guó)客人流利地交流，22.4%的學(xué)生認(rèn)為多數(shù)情況不能，僅有4.94%的學(xué)生認(rèn)為自己可以做到。

通過(guò)學(xué)習(xí)，您覺(jué)得能用英語(yǔ)與外國(guó)人流利地交流嗎？

A.可以做到 4.9%

B.多數(shù)情況下不能與他們交流 22.3%

C.完全不能與他們交流 46.7%

D.要看具體的場(chǎng)景才能確定是否可以與人交流 25.9%

3.學(xué)生渴望得到更多的口語(yǔ)交際能力的培養(yǎng)

對(duì)于“你最想在英語(yǔ)課中得到哪方面能力的鍛煉？”這個(gè)問(wèn)題，95%的學(xué)生想提高口語(yǔ)能力。對(duì)于“你認(rèn)為現(xiàn)在課堂上對(duì)英語(yǔ)口語(yǔ)的訓(xùn)練時(shí)間足夠嗎？”這個(gè)問(wèn)題，80%的學(xué)生認(rèn)為完全不夠。對(duì)畢業(yè)生的調(diào)查結(jié)果顯示，87%的被調(diào)查者認(rèn)為口語(yǔ)交際能力是最具價(jià)值、最有意義的英語(yǔ)職業(yè)能力；42%的被調(diào)查者在自己的工作中經(jīng)常需要使用英語(yǔ)進(jìn)行交際，53%的被調(diào)查者有時(shí)需要。

4.存在“專業(yè)知識(shí)”和“崗位需求”脫鉤的現(xiàn)象

調(diào)查結(jié)果顯示，在回答。您在學(xué)校所接受的英語(yǔ)教育與您在工作中所運(yùn)用的英語(yǔ)知識(shí)的差距主要在什么地方？。的問(wèn)題上，21%的人認(rèn)為：學(xué)校開(kāi)設(shè)英語(yǔ)課程，知識(shí)面不夠廣，在實(shí)際工作中不夠用。19%的人認(rèn)為：學(xué)校旅游英語(yǔ)課程知識(shí)太雜，面面俱到，過(guò)于強(qiáng)調(diào)知識(shí)的系統(tǒng)性，重點(diǎn)不夠突出，針對(duì)性不強(qiáng)。53%的人認(rèn)為：學(xué)校旅游英語(yǔ)課程過(guò)多地傳授理論知識(shí)，而對(duì)一些實(shí)踐性的知識(shí)傳授得太少。

5.不同的學(xué)習(xí)策略使用程度各不相同，但是交際策略的使用相對(duì)較頻

從調(diào)研情況看，不同的學(xué)習(xí)策略使用頻度不盡相同。結(jié)果如下，認(rèn)知策略：2.86；交際策略：3.21；情感策略：2.82；社會(huì)策略：2.60；總策略是2.89。由此可見(jiàn)，高職英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生對(duì)于這些策略都可以歸類為有時(shí)使用，但不是經(jīng)常使用。盡管并沒(méi)有哪一種策略被經(jīng)常使用，但是在這五種策略當(dāng)中，交際策略被使用得最多，包括使用身體語(yǔ)言，迂回表達(dá)，求助母語(yǔ)，要求放慢語(yǔ)速或者重復(fù)話語(yǔ)及舉例來(lái)彌補(bǔ)新學(xué)語(yǔ)言知識(shí)的僵乏。

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