【摘要】：本文對(duì)近年來(lái)我國(guó)輿論學(xué)界關(guān)于“兩個(gè)輿論場(chǎng)”的研究進(jìn)行分析述評(píng)，分析了“兩個(gè)輿論場(chǎng)”研究的演變和發(fā)展；歸納總結(jié)了我國(guó)有關(guān)新媒體時(shí)代“兩個(gè)輿論場(chǎng)”研究的幾個(gè)熱點(diǎn)領(lǐng)域；指出了在“兩個(gè)輿論場(chǎng)”研究中存在的一些問(wèn)題并進(jìn)行展望。

【關(guān)鍵詞】：兩個(gè)輿論場(chǎng)；新媒體；割裂；融合

縱觀國(guó)內(nèi)近年來(lái)的輿論學(xué)研究，“輿論場(chǎng)”已經(jīng)作為一個(gè)獨(dú)立的學(xué)術(shù)概念成為眾多輿論學(xué)研究的主題。項(xiàng)德生教授較早將“場(chǎng)”這一物理學(xué)概念引入到輿論學(xué)研究中，認(rèn)為輿論場(chǎng)是“特定的輿論主客體相互作用而形成的具有一定強(qiáng)度和能量的時(shí)空范圍”。[1]劉建明教授將輿論場(chǎng)定義為“包含著若干相互刺激因素、使許多人形成共同意見(jiàn)的時(shí)空環(huán)境”。[2]“兩個(gè)輿論場(chǎng)”的概念自提出以來(lái)，吸引了眾多學(xué)者的關(guān)注和研究興趣。筆者在中國(guó)知網(wǎng)以“兩個(gè)輿論場(chǎng)”為主題搜索共篩選出論文120余篇。筆者對(duì)這些研究進(jìn)行了簡(jiǎn)要梳理和分析。[3]

一、“兩個(gè)輿論場(chǎng)”研究的演變：從口頭民間輿論場(chǎng)到網(wǎng)絡(luò)民間輿論場(chǎng)

“兩個(gè)輿論場(chǎng)”的概念，最早是新華社前總編南振中在2003 年提出來(lái)的。他認(rèn)為，在現(xiàn)實(shí)生活中存在著兩個(gè)并不完全重疊的輿論場(chǎng)：一個(gè)是主流媒體著力營(yíng)造的“媒體輿論場(chǎng)”；一個(gè)是人民群眾議論紛紛的“口頭輿論場(chǎng)”。[1]

南振中是在傳統(tǒng)媒體時(shí)代提出的這個(gè)概念，而據(jù)筆者統(tǒng)計(jì)（見(jiàn)表1），自2003年“兩個(gè)輿論場(chǎng)”概念被提出以來(lái)，研究口頭民間輿論場(chǎng)的學(xué)者極少，只有時(shí)任《紹興日?qǐng)?bào)》總編輯魯蘭洲于2006年、2008年分別撰文《新聞報(bào)道要對(duì)公眾輿論進(jìn)行導(dǎo)航——關(guān)于把\"兩個(gè)輿論場(chǎng)\"統(tǒng)一起來(lái)的思考》[4]和《把兩個(gè)輿論場(chǎng)統(tǒng)一起來(lái)》[5]，從黨報(bào)主編的角度分析了主流媒體著力營(yíng)造的“媒體輿論場(chǎng)”和人民群眾議論紛紛的“口頭輿論場(chǎng)”。他以紹興日?qǐng)?bào)在這方面所做的努力為例，說(shuō)明黨報(bào)輿論場(chǎng)不僅可以做到而且應(yīng)該做到與人民群眾口頭輿論場(chǎng)相銜接、相一致。

近些年隨著互聯(lián)網(wǎng)新媒體的蓬勃發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)民間輿論場(chǎng)已經(jīng)成為民間輿論場(chǎng)的核心陣地。學(xué)界對(duì)民間輿論場(chǎng)的關(guān)注也由口頭民間輿論場(chǎng)轉(zhuǎn)向?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)民間輿論場(chǎng)。從2012年起，研究“兩個(gè)輿論場(chǎng)”的論文數(shù)量有大幅上升，至2013年達(dá)到頂峰，之后一直穩(wěn)定在較高數(shù)量。自從2011年人民網(wǎng)發(fā)文《打通“兩個(gè)輿論場(chǎng)”——善待網(wǎng)民和網(wǎng)絡(luò)輿論》以來(lái)，學(xué)者們普遍將“兩個(gè)輿論場(chǎng)”理解為“一個(gè)是黨報(bào)、國(guó)家電視臺(tái)、國(guó)家通訊社等傳統(tǒng)媒體著力打造的‘主流媒體輿論場(chǎng)’，忠實(shí)地宣傳黨和政府的方針政策，傳播社會(huì)主義核心價(jià)值觀，引導(dǎo)人民群眾構(gòu)建和諧社會(huì)；一個(gè)是依托于口口相傳，特別是活躍在互聯(lián)網(wǎng)上的‘民間網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)’，人們?cè)谖⒉?、微信、網(wǎng)絡(luò)論壇、聊天群組、博客等新媒體上議論時(shí)事，針砭社會(huì)，品評(píng)政府的公共管理，使得互聯(lián)網(wǎng)成為思想文化信息的集散地和社會(huì)輿論的放大器?！盵6]2012年和2013年正是微博最火熱，“人人都有麥克風(fēng)”的時(shí)代，這一階段對(duì) “兩個(gè)輿論場(chǎng)”的研究明顯增加，且很多都是圍繞微博這個(gè)網(wǎng)絡(luò)民間輿論場(chǎng)展開(kāi)討論的。比如《@人民日?qǐng)?bào)：對(duì)接兩個(gè)輿論場(chǎng)的有益嘗試》（明廷棟等，2012）、《積極推進(jìn)政務(wù)微博打通“兩個(gè)輿論場(chǎng)”》（官建文，2012）、《主流媒體微博：如何打通“兩個(gè)輿論場(chǎng)”？》（王君超，2013）等文章。學(xué)者們關(guān)注政務(wù)微博，認(rèn)為這是打通兩個(gè)輿論場(chǎng)的有力工具。2013年之后，新媒體的發(fā)展更加迅速，社交媒體方興未艾，關(guān)于“兩個(gè)輿論場(chǎng)”的研究也呈現(xiàn)出多元化多領(lǐng)域多視角等特點(diǎn)。

二、新媒體時(shí)代的“兩個(gè)輿論場(chǎng)”研究

新媒體時(shí)代，學(xué)術(shù)界對(duì)“兩個(gè)輿論場(chǎng)”的關(guān)注主要集中在以下這些領(lǐng)域：

（1）兩個(gè)輿論場(chǎng)各自的特點(diǎn)。黃江（2013）指出，相比傳統(tǒng)輿論場(chǎng)，微博輿論場(chǎng)的新特征包括傳播速度快、主體平民化、傳播的形式多種多樣。[6]江琴（2013）則認(rèn)為微博輿論場(chǎng)的“即時(shí)性、互動(dòng)性和開(kāi)放性打破了傳統(tǒng)媒體的局限——其民主化特性使得網(wǎng)民的參與空前泛化，網(wǎng)民的言論自由也空前張揚(yáng)。微博的裂變式和多中心式的傳媒模式，使謠言的傳播出現(xiàn)了新的特征”。[7]劉聰歌（2017）指出官方輿論場(chǎng)的信息傳播具有權(quán)威性，但傳播速度滯后、傳播呆板化；民間輿論場(chǎng)則傳播速度較快，但傳播主體復(fù)雜化、網(wǎng)絡(luò)群集效應(yīng)明顯。[8]

（2）兩個(gè)輿論場(chǎng)的關(guān)系（割裂、互動(dòng)與融合）。許多學(xué)者對(duì)莫言獲諾獎(jiǎng)（張紅紅，2014）、聶俊峰事件（唐伊娜，2015）、宜黃拆遷事件（葉盛世，2015）、8.12天津爆炸事件（胡曉，2016）、東方之星沉船事故（黃姍姍，2016）、東莞黃流事件（劉聰歌，2017）等具體事例進(jìn)行個(gè)案研究，詳細(xì)分析、對(duì)比事件中的官方輿論場(chǎng)與民間輿論場(chǎng)，學(xué)者們都在研究中指出兩個(gè)輿論場(chǎng)的分割狀態(tài)，其中許多學(xué)者發(fā)現(xiàn)兩個(gè)輿論場(chǎng)雖然仍有分割但重合之處逐漸增加、互動(dòng)更加頻繁，官方輿論場(chǎng)對(duì)民間輿論場(chǎng)的引導(dǎo)作用逐漸增強(qiáng)，兩個(gè)輿論場(chǎng)出現(xiàn)良性互動(dòng)和融合趨勢(shì)。例如黃姍姍（2016）就指出在東方之星沉船事故中官方輿論場(chǎng)的信息告知和民間輿論場(chǎng)的情感表達(dá)、官方輿論場(chǎng)的對(duì)內(nèi)激勵(lì)引導(dǎo)、對(duì)外宣傳和民間輿論場(chǎng)的社會(huì)參與、官方輿論場(chǎng)的社會(huì)監(jiān)測(cè)和民間輿論場(chǎng)的趨于認(rèn)同等形成了兩個(gè)輿論場(chǎng)的良性互動(dòng)關(guān)系，披露出全面的事故信息、提升了政府的公信力并減少了謠言的產(chǎn)生。[9]

（3）造成兩個(gè)輿論場(chǎng)割裂狀態(tài)的原因。劉建明（2013）認(rèn)為造成兩個(gè)輿論場(chǎng)乖離態(tài)勢(shì)的原因客觀上看，是因?yàn)闀r(shí)效更快、傳播更廣、互動(dòng)更強(qiáng)“網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)”與主流媒體分庭抗禮；但主流媒體主觀上違背新聞規(guī)律的理念和作為才是癥結(jié)所在。[10]劉聰歌（2017）認(rèn)為兩個(gè)輿論場(chǎng)出現(xiàn)沖突的主要原因在于輿論場(chǎng)之間傳播差異導(dǎo)致的溝通不暢、官方輿論場(chǎng)的公信力不足和民間輿論場(chǎng)的非理性化。[8]

（4）為打通兩個(gè)輿論場(chǎng)建言獻(xiàn)策。劉鵬飛（2013）認(rèn)為打通兩個(gè)輿論場(chǎng)要遵循以下新聞規(guī)律，第一要勇于直面社會(huì)問(wèn)題，形成輿論共振；第二要真實(shí)反映人民群眾心聲，引發(fā)感情共鳴；第三要主動(dòng)融入“網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)”，實(shí)現(xiàn)傳播互動(dòng)；第四要建立新型的媒介關(guān)系，掌握傳播主動(dòng)。[11]王浩（2014）指出“走轉(zhuǎn)改”重塑了黨報(bào)優(yōu)勢(shì)，為對(duì)接“兩個(gè)輿論場(chǎng)”起到積極作用，并針對(duì)黨報(bào)如何在打通“兩個(gè)輿論場(chǎng)”上更有作為這樣問(wèn)題給出建議。[12]劉聰歌（2017）還指出民間輿論場(chǎng)也要進(jìn)行輿論場(chǎng)的理性把關(guān)，加強(qiáng)民眾的媒介素養(yǎng)，進(jìn)行輿論場(chǎng)的適當(dāng)管理；最終通過(guò)官方輿論場(chǎng)的放低姿態(tài)，民間輿論場(chǎng)的放平心態(tài)，利用網(wǎng)絡(luò)社群共同進(jìn)行議程設(shè)置，促進(jìn)兩個(gè)輿論場(chǎng)共識(shí)的重建。[8]

三、“兩個(gè)輿論場(chǎng)”研究中存在的問(wèn)題及未來(lái)展望

筆者發(fā)現(xiàn)，我國(guó)學(xué)術(shù)界對(duì)“兩個(gè)輿論場(chǎng)”的研究雖然呈現(xiàn)多元化趨勢(shì)，研究視角日趨多樣，但在研究方法上存著著同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重的問(wèn)題，對(duì)熱點(diǎn)事件進(jìn)行個(gè)案研究，做文本分析、內(nèi)容分析對(duì)比兩個(gè)輿論場(chǎng)的研究較多且相似；多數(shù)論文得出兩個(gè)輿論場(chǎng)割裂現(xiàn)象嚴(yán)重的結(jié)論，論文的落腳點(diǎn)大都是為打通兩個(gè)輿論場(chǎng)建言獻(xiàn)策，但鮮有創(chuàng)新性結(jié)論。令人欣慰的是，有許多學(xué)者已經(jīng)注意到兩個(gè)輿論場(chǎng)雖然仍有分割但重合之處逐漸增加、互動(dòng)更加頻繁，官方輿論場(chǎng)對(duì)民間輿論場(chǎng)的引導(dǎo)作用逐漸增強(qiáng)，兩個(gè)輿論場(chǎng)出現(xiàn)良性互動(dòng)和融合趨勢(shì)。筆者相信通過(guò)學(xué)界積極的建言獻(xiàn)策、政府和主流媒體的自我約束和反思進(jìn)步、受眾媒介素養(yǎng)的逐步提高，“官方宣傳場(chǎng)（或輿論場(chǎng)）”終有一天會(huì)與民間輿論場(chǎng)融合為一體，形成真正的“公眾輿論”（public opinion）。

參考文獻(xiàn)

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[2] 劉建明. 社會(huì)輿論原理[M]. 華夏出版社， 2002.

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