【摘要】：近年來，日企對人才的需求呈現(xiàn)多元化傾向，希望其對企業(yè)文化有更多了解，以便入職后快速開展工作。然而當前日語專業(yè)對企業(yè)文化重視程度不足，學生的企業(yè)文化素養(yǎng)不高，亟待改善和提高。本文結(jié)合自身在企業(yè)工作中的經(jīng)驗和感受，從日企文化內(nèi)涵和日語專業(yè)學生對日企文化的掌握現(xiàn)狀出發(fā)，指出掌握日企文化的重要性，并探討將日企文化引入日語課堂的對策。

【關(guān)鍵詞】：日本企業(yè)文化；教學現(xiàn)狀；原因；對策

一、日企文化介紹

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。企業(yè)文化建立在傳統(tǒng)民族文化基礎(chǔ)之上，不同的國度和地區(qū)有著不同的企業(yè)文化。

日本是面積狹小且民族單一的國家，忠誠精神、集體主義、“和”文化構(gòu)成了日本企業(yè)文化的基礎(chǔ)，主要體現(xiàn)在：①“匯報、聯(lián)系、商量”制度。簡單而言就是，在商務(wù)活動中，要及時向上級報告進展，與同事聯(lián)系，以及與客戶溝通。所以，在日企里，能夠與他人共享信息，并站在集體立場思考問題的人倍受青睞。②年功序列。先進企業(yè)為前輩，后進為后輩，下屬要服從領(lǐng)導(dǎo)，后輩要尊重前輩。任何超越等級的言行都會被視為沒有集體主義精神、不守規(guī)矩而遭到企業(yè)內(nèi)同事排擠。③體察文化。日本人有相同的語言、幾近單一的民族，因此形成了高度一致的文化心理，從而形成了體察型交際模式。在很多場合下，語言表達并不直截了當，甚至只說前半句話，讓聽話者自己體察真實意圖。日本企業(yè)也同樣需要員工有揣測說話人真實含義的體察能力。

二、日語專業(yè)學生對日企文化掌握現(xiàn)狀

中國日語教學研究會會長修剛教授在中國國際商務(wù)日語研究委員會會議專題報告中指出：高水平的商務(wù)日語內(nèi)涵應(yīng)包括四個方面，日語的交流能力、日本企業(yè)文化、日本社會文化、商務(wù)知識[1]。很多高校在日語專業(yè)課程設(shè)置上注重語言教學，缺少社會文化、企業(yè)文化等課程的開設(shè)，教學模式仍是“講授為主、練習為輔”，缺少仿真的職業(yè)環(huán)境和角色扮演。

此外，學生以日語“零基礎(chǔ)”居多，繁重的課業(yè)已經(jīng)占用了大部分時間與精力，因而大學生的文化素養(yǎng)不容樂觀。另外，實習意識淡薄、與已畢業(yè)的前輩溝通少，也使得大學生只具備理論知識而缺乏實踐經(jīng)驗。

三、企業(yè)重視企業(yè)文化的原因

企業(yè)文化是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營實踐中逐步形成的、為全體員工所認同并遵守的價值觀和經(jīng)營理念，以及這些理念在生產(chǎn)經(jīng)營實踐、管理制度、員工行為方式的體現(xiàn)的總和。[2]企業(yè)文化將各種內(nèi)部力量統(tǒng)一于共同的指導(dǎo)思想和經(jīng)營哲學之下，匯聚到共同的方向，使得大家求同存異，為了同一個目標前進，這就是企業(yè)的生存力和競爭力。因此，學習企業(yè)文化顯得非常必要，學習企業(yè)文化可以幫助員工更快更好地融入企業(yè)，透徹理解公司的政策，在實際工作中，能夠與上司、同事有統(tǒng)一的思維、行為方式，有利于工作的開展，更容易受到上司青睞、同事愛戴。否則，不僅會在工作上出現(xiàn)不和或摩擦，甚至會給企業(yè)帶來損失。

四、日語專業(yè)學生學習日企文化的重要意義

日企是多數(shù)日語專業(yè)畢業(yè)生選擇的就業(yè)方向，但很多同學以為只要懂日語、了解日本習慣就可以順利在日企工作。其實，很多日本企業(yè)非常重視畢業(yè)生的文化素質(zhì)和人文修養(yǎng)，而并不把語言能力當作首要條件，由此可見，對日企文化的學習與掌握是十分必要的。

另外，熟知日企文化有利于畢業(yè)生更快融入企業(yè)工作，與上司、同事之間的溝通良好有效，不會因為文化上的摩擦而給別人留下不好的印象，甚至給企業(yè)帶來損失。比如，“匯報、聯(lián)系、商量”制度是日本人最重視的商務(wù)溝通模式，也是日企工作中的基本常識。上司要求下屬將每一步的進展都逐一匯報，與客戶的溝通都要有記錄保存，這樣才能實現(xiàn)與其他人信息共享，才符合日本人的集體主義精神。然而很多中國員工認為“工作進展地很順利，不用特意向上司匯報”或者“出現(xiàn)問題時，首先自己解決，立刻向上司提出，會顯得自己無能”，因而沒有及時進行“匯報、聯(lián)系、商量”，導(dǎo)致上司的不理解、不滿，甚至可能會給企業(yè)帶來損失。所以對企業(yè)文化的學習與掌握尤其重要。

五、日本企業(yè)文化導(dǎo)入日語教學的對策

所謂文化導(dǎo)入，即在教學中向?qū)W生傳授適當?shù)哪康恼Z言文化，不僅有助于老師的教，更有助于學生對目的語文化的理解和吸收，有助于對目的語的學習。[3]其中企業(yè)文化是重要一環(huán)，它直接關(guān)系到學生畢業(yè)后的工作開展。良好的文化素質(zhì)和個人修養(yǎng)的形成是需要不懈的努力和學習，要將一個個工作準則、工作習慣變成個人自覺的行為和素養(yǎng)，這個過程需要多方面的努力。

1、完善日語教學的課程和內(nèi)容設(shè)置。

由于受幾千年儒家文化和傳統(tǒng)教育慣性的影響，即使在高等教育進入大眾化發(fā)展階段的今天，高等教育仍存在著“重學輕術(shù)”的現(xiàn)象。高校應(yīng)根據(jù)當下企業(yè)對日語專業(yè)畢業(yè)生的實際要求，適當調(diào)整完善教學課時安排和課程設(shè)置，改變以往“重語言、輕文化”、商務(wù)內(nèi)容課時不夠、內(nèi)容單一的傾向。提高商務(wù)日語比重，增加商務(wù)日語口語課時，加強企業(yè)文化、商務(wù)禮儀以及敬語的運用等內(nèi)容的傳授。同時，根據(jù)高校各自的人才培養(yǎng)目標，增設(shè)日本文化、日企面試及工作指導(dǎo)等選修課程，拓展學生的知識面，開拓思維，提高學生的實操能力。

2、搭建校企合作平臺，加大實踐教學力度。

高校培養(yǎng)人才的最終目的是走向社會，為了能讓學生順利就業(yè)，為了讓學生學以致用、服務(wù)社會，學校需要主動與日本企業(yè)簽訂實習協(xié)議，建立實習基地，將學生送到企業(yè)里進行實習，參與實際生產(chǎn)鍛煉，讓學生切身感到要在日本企業(yè)工作，除了流利的語言，日企文化在日常工作中的不可或缺性。另外，還可以邀請合作日企的管理層及往屆畢業(yè)生來學校開設(shè)講座，激發(fā)學生的求知欲，讓學生從管理層和前輩口中了解日企文化在工作中的重要性，了解跨文化處理不恰當帶來的工作摩擦。

3、運用現(xiàn)代化的教學手段、采用靈活多樣的教學方法

上課地點不再僅僅局限于教室，可以利用學院先進完善的實訓中心，改變以往的填鴨式教學方法，以更加實際的操作來提高學生的學習興趣。依托實訓中心的設(shè)備，把真實的場景加以典型化處理，讓學生進行日企文化情景模擬，把握日企文化在日常工作上的運用。在這種教學模式中，任課教師在課堂上可以先講一下相關(guān)日企文化演示，如“報聯(lián)商”制度，根據(jù)工作流程中的敬語表達、情況匯報等環(huán)節(jié)進行解釋，然后讓學生自由組合進行場景設(shè)定，根據(jù)場景編制日語對話。這樣的互動溝通不僅可以活躍課堂氣氛、激發(fā)學生求知欲，還可以增強學生的創(chuàng)造力，并熟練掌握日企文化在工作里的應(yīng)用。

六、總結(jié)

隨著知識經(jīng)濟時代的不斷發(fā)展，中日經(jīng)貿(mào)不斷攀升，日企對人才的需求也在發(fā)生改變。語言基礎(chǔ)扎實，溝通能力強，文化素養(yǎng)高的人才越來越受到青睞，作為高校日語專業(yè)學生應(yīng)掌握日企文化，熟悉日企日常的工作習慣。文化素養(yǎng)的培養(yǎng)是一項紛繁復(fù)雜的系統(tǒng)工程，學校應(yīng)根據(jù)高校辦學特點，改善課程設(shè)置，依托校企合作優(yōu)勢提升辦學水平，教師應(yīng)積極探索理論與實踐相結(jié)合的教學模式。只有這樣企業(yè)文化教育才會有好的教學及實踐效果，才能為畢業(yè)生找到更好的就業(yè)出路，為社會輸送有用的人才。

參考文獻：

[1]盧杭央.高職商務(wù)日語教學中的跨文化意識培養(yǎng)[J].職教論壇， 2011（17）.

[2]張聰.論企業(yè)文化[J].企業(yè)家天地旬刊， 2012（12）.

[3]黃錦春.對外漢語教學中的文化導(dǎo)入教學[J].青年文學家， 2013（22） .