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        高校校園APP系統(tǒng)調(diào)查

        2017-12-31 00:00:00張銘胡朦朦陳倩李春桃
        西江文藝 2017年16期

        市場的背景

        現(xiàn)在智能手機(jī)發(fā)展迅速,平均一人一部智能機(jī),在當(dāng)中大學(xué)生占了一部分人群。通過調(diào)查分析來提出完善的產(chǎn)品方案,做出有利于人們體驗的APP產(chǎn)品,與現(xiàn)實(shí)生活有著密切的聯(lián)系,具有很好的實(shí)用性。校園APP不僅能幫助學(xué)生隨時隨地了解校園新聞信息,使得學(xué)生尋找同校知己,還能方便學(xué)校的統(tǒng)一管理。

        校園APP現(xiàn)狀

        目前對國內(nèi)校園投入使用的APP數(shù)量沒有準(zhǔn)確的統(tǒng)計數(shù)字,可以肯定的是由于開發(fā)APP的技術(shù)門檻和成本要求都處于較低的水平,未來一段時間內(nèi)在相應(yīng)需求的推動下和國家鼓勵大學(xué)生自主創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的政策引導(dǎo)下,投入使用的校園APP數(shù)量將進(jìn)入一個快速增長的階段。

        現(xiàn)有的校園APP以文字和少量圖片為主,校園無限網(wǎng)絡(luò)和4G手機(jī)的發(fā)展將為校園APP提供更多的表現(xiàn)形式,使其能夠承載音頻、視頻等更多形式的信息。

        校園APP介紹

        校園APP是一個針對在校大學(xué)生,聚合大學(xué)周邊衣食住行等信息,分類集中發(fā)布,方便大學(xué)生學(xué)習(xí)生活的應(yīng)用軟件。其主要內(nèi)容包括以下幾個方面:

        1)生活指南

        周邊飲食:學(xué)校食堂的特有招牌菜,供應(yīng)窗口,供應(yīng)時間段,價格、學(xué)校周邊餐館的招牌菜,特色菜,新款菜系,人均消費(fèi),點(diǎn)菜攻略,學(xué)長學(xué)姐推薦指數(shù),餐館優(yōu)惠券,校內(nèi)外外賣店電話,菜單,餐點(diǎn)飲料搭配套餐;

        休閑購物:周邊商圈不同檔次商場,超市,書店,酒吧,咖啡館,美術(shù)館等的分布,交通路線、商場的特色品牌,換季折扣信息,同城活動、特色餐館,特色酒店,團(tuán)購信息;

        二手物品轉(zhuǎn)讓:二手書,二手衣物,二手電子產(chǎn)品,二手自行車等;兼職:校內(nèi),校外兼職信息;

        校內(nèi)生活信:停水,停電,宿舍檢查,社團(tuán)活動,晚會舉辦等信息發(fā)布。

        2)學(xué)習(xí)指南

        選課指南,優(yōu)秀課程推薦,選課攻略,選修學(xué)分搭配攻略四六級,計算機(jī),司考,國考等專業(yè)考試備考指南,資料分享,學(xué)習(xí)班報名,本校,周邊院校,圖書館以及博物館的講座指南,考研占座,資料團(tuán)購,購買往屆同學(xué)的學(xué)習(xí)筆記,學(xué)校補(bǔ)考,預(yù)修,交換生等信息發(fā)布。

        3)游玩指南

        周邊景點(diǎn)旅游攻略、同學(xué)聚會,日租房,器械出租等。

        4)其他

        報名駕??荚嚒⒏骶珠_各種證明的流程等。

        校園APP服務(wù)

        1. 校園周邊地圖及導(dǎo)航:對學(xué)校周邊的位置進(jìn)行校園化的標(biāo)注(校園化意指用本校學(xué)生通用的地名在地圖上進(jìn)行詳細(xì)標(biāo)注。對各個地方進(jìn)行詳盡仔細(xì)的標(biāo)注,每一家店都進(jìn)行標(biāo)注,范圍是本部,分校,萬華廣場等學(xué)生常出沒的地方)同時支持用戶間分享地點(diǎn);

        2. 校園及周邊的店鋪評價:對周圍的每個店鋪進(jìn)行星級評價,參照其他的點(diǎn)評APP給出初始評價,對每家店鋪給出兩個“特色名額”(如飯店為特色菜,飲品店特色飲品,旅館特色房間等)。支持店鋪的收藏及分享;

        3. 常用地點(diǎn)的推薦:對網(wǎng)上各處的攻略貼進(jìn)行APP的特色化(地圖導(dǎo)航,圖片預(yù)覽,評價及收藏信息),并推出基于特定活動的(而不是地點(diǎn)本身的特點(diǎn)的)專門的推薦組

        4. 課表及教室指引功能:可以自主設(shè)定課程名稱,APP內(nèi)自帶上課的時間段和教室位置供選擇,同時提供詳細(xì)的教學(xué)樓(教室位置平面圖,上課教室以高亮顯示。提供課前鬧鐘功能,可以自主設(shè)定上課前多長時間提醒;

        5. 校園信息推送功能:實(shí)時推送各個校園網(wǎng)上的信息(各院網(wǎng),校官網(wǎng),教務(wù)管理,處貼吧等)對信息進(jìn)行分類并設(shè)置標(biāo)簽,用戶可以對各個標(biāo)簽進(jìn)行關(guān)注,將實(shí)時推送用戶關(guān)注的標(biāo)簽的信息(包括各類通知,成績發(fā)布時間,新聞,講座信息等);

        6. 生活信息推送功能:對商家的優(yōu)惠活動,及例如電影院等不斷更新的商品信息以類似的標(biāo)簽方式進(jìn)行推送;

        7. 與身份相關(guān)的預(yù)設(shè)標(biāo)簽組:具體細(xì)致的預(yù)設(shè)標(biāo)簽組功能,更加符合校園學(xué)生的生活習(xí)慣,如班長,體委,新生,吃貨,運(yùn)動達(dá)人等;

        8. 校園活動宣傳窗口:建立一個由學(xué)生組織的校園活動的宣傳平臺,活動組織者或者組織可以聯(lián)系我們將海報等放置在軟件的宣傳頁。

        調(diào)查人群

        部分在校大學(xué)生(包括???、本科在校生和研究生)、部分在校任職教師、一些參與校園類移動端的開發(fā)設(shè)計人群(此部分以口頭采訪、交流)。

        調(diào)查內(nèi)容

        調(diào)查時間:2016年6月

        調(diào)查地點(diǎn):校園內(nèi)、互聯(lián)網(wǎng)公司

        調(diào)查方法:互聯(lián)網(wǎng)、紙質(zhì)問卷調(diào)查

        調(diào)查對象:本次調(diào)查對象共500多人,調(diào)查人群部分在校大學(xué)生(包括???、本科在校生和研究生)、部分在校任職教師、一些參與校園類移動端的開發(fā)設(shè)計人群(此部分為口頭采訪、交流溝通)

        調(diào)查結(jié)果:

        ①選5分3.75% ②選6分13.75% ③選7分13.75% ④選8分23.75% ⑤選9分10% ⑥選9.5分1.25% ⑦選10分32.5%

        1、你從何處獲取新的app?

        43%的受訪者選擇應(yīng)用資訊app,35%選擇 app下載排行,宣傳方面應(yīng)主要在這兩方面。

        2、你選擇校園類app的原因?

        50%的受訪者選選擇app的方便生活和打開速度。

        3、你更注重校園類app的哪個功能?

        55%的受訪者選擇實(shí)用性,35%選擇功能性,對校園類app的訴求不單一,在功能多樣的同時要提高實(shí)用性。

        4、若你為正在使用的校園類app安全性評分,10分為滿分,你會評幾分?

        33%的受訪者評了10分,25%評了8分,總體來說信任度較高。

        5、你認(rèn)為怎么能提高校園類app的安全性?

        51%的受訪者選擇多重密碼(手勢密碼),36%選擇手機(jī)驗證,對app的身份驗證方式抱樂意接受的態(tài)度。

        6、現(xiàn)有一款針對大學(xué)生開發(fā)的校園類app,你會嘗試嗎?

        61%的受訪者選擇會, 37%選擇有可能,選擇不會的只有2%,較為樂意接受新事物。

        7、不愿意嘗試或試用后卸載的原因?

        55%的受訪者選擇不好玩(功能),23.75%選擇無感,而選擇不好看(界面)的有22.5%,功能多、有趣、用戶體驗好的app才能吸引并留住用戶。

        調(diào)查總結(jié)

        目前在國內(nèi)校園類APP已經(jīng)有一部分,但是每個產(chǎn)品的功能不夠齊全、面向的用戶不夠廣,操作繁瑣,用戶體驗不佳等各種問題。例如超級課程表并沒有突出課程表功能,剛點(diǎn)擊的首頁是一個社交聊天、評論區(qū)和一些商業(yè)廣告,用戶體驗起來較為復(fù)雜 ;在課程格子里導(dǎo)入的課程時間、課程內(nèi)容有時會出現(xiàn)一些錯誤,消息通知更多的是一些無關(guān)內(nèi)容(廣告推送,系統(tǒng)消息更多);在一些高校教育類APP中則是功能稀少,更新內(nèi)容少,缺乏更多的活力。

        綜上通過對競品分析和相關(guān)的市場調(diào)查,我們認(rèn)為在校園APP開發(fā)中將其他同類產(chǎn)品吸取部分優(yōu)點(diǎn),優(yōu)化它們的不足之處。在根據(jù)不同的APP類型來突顯出它的主要功能,使用戶使用起來更加的便捷,還有就是界面的設(shè)計和搭配要與主題相呼應(yīng),定期更新內(nèi)容消息和活動,使它更加的豐富多彩。希望能夠借這次調(diào)查報告能夠在今后開發(fā)校園類APP上提供有用的信息,令校園APP人性化,功能更齊全,站在使用者的角度去設(shè)計這款A(yù)PP,用起來能更加的實(shí)用,操作更加靈活。

        (浙江農(nóng)林大學(xué)學(xué)生科研項目資助)

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