【摘要】：現(xiàn)在的社會(huì)進(jìn)入到了全球化發(fā)展的趨勢(shì)，人們已經(jīng)開始打破地域，開始進(jìn)行頻繁的交流。在交流中，由于文化的差異，我們?cè)诳鐕?guó)進(jìn)行合作時(shí)，總會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題，從而導(dǎo)致合作的不愉快，甚至合作失敗。建于上述情況，對(duì)于跨文化理解和交流問(wèn)題的解決已經(jīng)迫在眉睫，以便能夠幫助各國(guó)合作交流人員更好地進(jìn)行交流合作。本文通過(guò)跨文化認(rèn)知和理解出發(fā)，通過(guò)分析中德兩國(guó)在跨文化交流中實(shí)際存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，然后對(duì)跨文化交流問(wèn)題的解決提出一些建議。

【關(guān)鍵詞】：文化認(rèn)知；跨文化理解；中德跨文化交際

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，我們需要接受越來(lái)越多的外國(guó)文化，由于存在文化之間的差異和文化的誤解，在進(jìn)行交流合作的時(shí)候總會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題，這樣就導(dǎo)致了交流合作的問(wèn)題。建于這一隨著全球化趨勢(shì)的問(wèn)題，提升人們的跨文化交流能力已經(jīng)成為了新世紀(jì)人們需要掌握的基本技能之一了。但是，跨文化交流的學(xué)習(xí)是很困難的，在本文當(dāng)中將對(duì)中德文化交流進(jìn)行介紹，并介紹一些建立跨文化交流建立的方法建議。

一、文化認(rèn)知性和跨文化理解

對(duì)于跨文化理解受到文化認(rèn)知特點(diǎn)的較大影響。目前文化認(rèn)知特性有三個(gè)方面：1.文化受到地點(diǎn)、時(shí)間和不同載體的共同影響；2.受到歷史性影響較大；3.文化是不斷變化的，隨著時(shí)間不斷發(fā)展。這三個(gè)方面在很大程度上決定了對(duì)其他文化的理解和感知。人們受到自身文化長(zhǎng)期的影響，人們?cè)趯徱暺渌幕臅r(shí)候，總是帶著自己的文化去對(duì)比這樣就導(dǎo)致了文化的誤解和文化的沖突。

人是文化載體，在一個(gè)范圍內(nèi)人的文化認(rèn)同是具有一種普遍性，就是在一個(gè)文化的范圍內(nèi)，人的文化認(rèn)知受到人的階層影響和個(gè)人社會(huì)影響。因此人的文化整體是三維的，這種三維的視角也在一定程度上影響了據(jù)定了人的文化行為方式，也影響了了不同國(guó)家人員間的跨文化交流和理解。所以在確定一個(gè)外來(lái)文化的文化核心和標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)該多兼顧人的文化整體性的三個(gè)層面，從而更好地理解文化中的普遍性，又能理解其特殊的地方，從而幫助我們的跨文化交流。

二、從中德跨文化交流中的得到的實(shí)際問(wèn)題

中德是較早建立外交關(guān)系的國(guó)家，進(jìn)行跨文化交流的時(shí)間也較早，從中得到的問(wèn)題也比較多，借助中德跨文化交流中出現(xiàn)的問(wèn)題來(lái)介紹目前跨文化交流中最主要的積累問(wèn)題。

（1）文化不具備對(duì)稱性

在跨區(qū)域的文化交流中，由于不同的文化具有不同的核心標(biāo)準(zhǔn)和體系，從而造成了這些文化具有著不對(duì)稱性。例如在對(duì)清潔的理解上，德國(guó)人的清潔要求和干凈要求都相當(dāng)?shù)母撸⑶叶Y儀要求相當(dāng)嚴(yán)格。而我國(guó)的清潔要求和利益要求相對(duì)于德國(guó)來(lái)說(shuō)就要低上很多。這樣下來(lái)，在德國(guó)人跟我國(guó)進(jìn)行跨化交流的時(shí)候，德國(guó)人在觀察到一些符合本國(guó)的文化標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，就會(huì)認(rèn)為這是正常的理所當(dāng)然的，但是當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)了不符合本國(guó)的文化時(shí)，就會(huì)把這種情況認(rèn)為是不對(duì)的。就會(huì)對(duì)這種情況產(chǎn)生一些意見，輕則會(huì)在交流的時(shí)候出現(xiàn)小矛盾，嚴(yán)重的就會(huì)出現(xiàn)矛盾，從而嚴(yán)重影響跨文化交流。

（2）文化的異同

不同的掛機(jī)由于其地理原因，歷史原因等，都會(huì)產(chǎn)生不同的文化。在跨文化的交流中，人們往往會(huì)根據(jù)自身的文化習(xí)慣做出反應(yīng)，這時(shí)人們?cè)陂L(zhǎng)期文化環(huán)境中產(chǎn)生的自然反應(yīng)，進(jìn)而會(huì)排斥其他文化的異同。

從中德跨文化交流中不難發(fā)現(xiàn)，中德的文化在很多地方都存在不同，甚至一些地方出現(xiàn)了相反的情況，這些不同很大程度上導(dǎo)致了交流的不便。例如：德國(guó)人辦事比較嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)和直率交流。而中國(guó)人辦事比較愛面子、中庸和委婉交流。這樣在做事上，中的兩國(guó)人就有不同的看法，在一件事做錯(cuò)的情況下，德國(guó)人就會(huì)直接當(dāng)面說(shuō)出來(lái)，不會(huì)考慮的太多，但是中國(guó)人就會(huì)考慮到面子問(wèn)題，不會(huì)當(dāng)面提出來(lái)，顧及別人的面子。這樣的情況發(fā)生后，兩國(guó)人就會(huì)產(chǎn)生矛盾，中國(guó)人認(rèn)為德國(guó)人不照顧面子，而德國(guó)人認(rèn)為中國(guó)人不重視問(wèn)題。其實(shí)雙方都是在考慮解決問(wèn)題的方式，只是受到文化的影響，解決的方法一種比較剛硬，一種比較軟。

（3）文化優(yōu)越感

在現(xiàn)在的跨文化交流中，許多人都認(rèn)為自己的文化是絕對(duì)正確的，盲目的對(duì)自己的文化產(chǎn)生一種自信。這樣的原因是人們受到文化偏見和文化定勢(shì)的影響。當(dāng)自己的文化與其他文化發(fā)生碰撞時(shí)，人們就會(huì)認(rèn)為別人的文化是錯(cuò)誤的，自己的文化是正確的，從而在審視這種碰撞的時(shí)候就會(huì)有意的貶低和批判別人的文化，這種情況就是因?yàn)槲幕膬?yōu)越感所造成的，人們?cè)谧陨淼奈幕袝r(shí)間長(zhǎng)了，思想就會(huì)比較僵化從而產(chǎn)生誤解。

三、解決跨文化交流問(wèn)題的幾點(diǎn)建議

目前的跨文化交流存在著許多問(wèn)題，但是隨著全球化的發(fā)展，跨文化交流的情況只會(huì)越來(lái)越多，所以怎樣解決這些問(wèn)題成為了重中之重。

（1）理解別國(guó)文化

在進(jìn)行交流的時(shí)候，要理解他國(guó)文化，要將其他國(guó)家的文化看成是一種和本國(guó)文化等同地位的文化。例如在德國(guó)人在公共場(chǎng)所擰鼻涕的時(shí)候，不能夠認(rèn)為這是一種不禮貌的習(xí)慣，雖然在中國(guó)的文化中這種行為極其的不禮貌，但是在德國(guó)的文化來(lái)看，這種行為極其正常。在我們見到這種行為時(shí)，就要對(duì)他國(guó)文化有所理解，認(rèn)可他國(guó)文化才能夠在跨文化交流的時(shí)候能夠理解他國(guó)文化，造成文化交流時(shí)的和諧共處。

（2）掌握他國(guó)文化知識(shí)

在進(jìn)行跨文化交流的時(shí)候，要主動(dòng)的學(xué)習(xí)他國(guó)文化，人們?cè)谥粚W(xué)習(xí)本國(guó)文化的時(shí)候，極易帶入自己的思想，還有就是不知道別人文化的時(shí)候容易造成文化理解上的偏差。所以，對(duì)于跨文化交流人員一定要主動(dòng)的學(xué)習(xí)交流國(guó)家的文化。但是在學(xué)習(xí)別國(guó)文化時(shí)，也要保證自己文化的本心。文化不是沒有缺點(diǎn)的，只有在保持本心的情況下去學(xué)習(xí)他國(guó)文化，才能夠更深刻的理解本國(guó)文化，也能夠?qū)λ麌?guó)文化產(chǎn)生共鳴，從而不斷提升自身素養(yǎng)，同時(shí)也保證了跨文化交流的穩(wěn)定。

（3）客觀的看待他國(guó)文化

就如上文當(dāng)中提到的一樣，本國(guó)的文化會(huì)根深蒂固的存在于自身，并在一些特定時(shí)間特定地點(diǎn)被引發(fā)，這種情況本來(lái)是正常的，但是在文化交流的時(shí)候就會(huì)出現(xiàn)漏洞。所以在審視他國(guó)文化的時(shí)候就要客觀地看待，也就是說(shuō)從第三人稱角度去觀看。這樣的好處就是能夠更加客觀的對(duì)他國(guó)文化進(jìn)行評(píng)價(jià)，并且在發(fā)生文化碰撞的時(shí)候，能夠避免自身文化潛意識(shí)的從身體內(nèi)迸發(fā)出來(lái)。也能夠幫助自己擴(kuò)大視野開闊心胸，形成比較獨(dú)立的見解。

總結(jié)

跨文化交流是目前的國(guó)際形勢(shì)所造成的必然趨勢(shì)，誰(shuí)都不能改變，并且跨文化交流是對(duì)本國(guó)的文化、經(jīng)濟(jì)等都有所幫助的，能夠幫助我國(guó)增強(qiáng)交流不斷發(fā)展自我。但是在目前的跨文化交流中，還存在許多問(wèn)題，這些問(wèn)題在很大程度上影響了文化交流的水準(zhǔn)。但是通過(guò)跨文化交流人員的不斷努力，我相信是能夠克服這些問(wèn)題的。

參考文獻(xiàn)

[1]【美】葛里格·尼思：解讀德國(guó)人，張曉楠譯，北京：中國(guó)水利水電出版社，2004年

[2]王志強(qiáng)：文化認(rèn)知與跨文化理解——以中德跨文化交際為例，載：文化研究，2006年，第6期

[3]王志強(qiáng)：論跨文化理解困境類型——以中德兩國(guó)的文化行為比較為例，載：德國(guó)研究，2011年，第3期

[4]張維為：中國(guó)震撼：一個(gè)“文明型國(guó)家”的崛起，上海：上海人民出版社，2011年