【摘要】:廣州市自1992年就開始進(jìn)入老齡化社會,據(jù)統(tǒng)計,廣州市民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)數(shù)量占廣州市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的60%,民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的占地面積和老人活動面積均大于公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu),由此可見,民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)是養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的重要組成部分。目前廣州市公辦與民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)存在著入住率不均衡,且民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)存在服務(wù)設(shè)施不完備、護(hù)理人員素質(zhì)不高、經(jīng)營水平欠佳、優(yōu)惠政策落實(shí)不到位等問題,因此政府管理部門應(yīng)積極參與,對民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在政策法規(guī)層面給予積極扶持,促進(jìn)民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)健康穩(wěn)定經(jīng)營。
【關(guān)鍵詞】:老齡化;民辦;養(yǎng)老機(jī)構(gòu)
一、引言
早在2010年2月,廣東省老齡委公布的一份官方數(shù)據(jù)稱,2015—2035年將是廣東老年人口數(shù)量增長最快的時期,平均每年凈增長48萬人左右。作為省會城市,廣州面對社會老齡化的挑戰(zhàn)更為嚴(yán)峻。 按照國際慣例,60周歲以上人口占總?cè)丝诒壤_(dá)到10%即已進(jìn)入老齡化社會。2014年10月,廣州市老齡工作委員會、廣州市民政局、廣州市統(tǒng)計局首次發(fā)布2013年老年人口和老齡事業(yè)數(shù)據(jù),指出廣州初步進(jìn)入中度老齡化社會。
從國內(nèi)外養(yǎng)老事業(yè)的發(fā)展歷程看,要想養(yǎng)老事業(yè)健康有序的發(fā)展,應(yīng)該將養(yǎng)老機(jī)構(gòu)作為社會事業(yè)建設(shè)的重要內(nèi)容,根據(jù)投資主體的不同,國內(nèi)將養(yǎng)老機(jī)構(gòu)分為公辦、民辦兩大類,民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)是養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的重要組成部分。因為廣州市現(xiàn)有公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)床位數(shù)遠(yuǎn)不能滿足需求,民營養(yǎng)老機(jī)構(gòu)作為第三組織部門,能夠彌補(bǔ)市場失靈和政府失靈的缺陷,然而民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)卻存在床位閑置率高、配備設(shè)施不完善、資金不足、缺乏專業(yè)人才等現(xiàn)象,因此政府管理部門應(yīng)積極參與,在政策法規(guī)層面給予積極扶持,對民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)落實(shí)相關(guān)優(yōu)惠政策,建立指導(dǎo)和監(jiān)督兼顧的收費(fèi)機(jī)制,以促進(jìn)民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)健康穩(wěn)定經(jīng)營。
二、民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)發(fā)展現(xiàn)狀
隨著人們生活水平的提高、質(zhì)量的提升、觀念的改變、少子化老齡化的趨勢日趨嚴(yán)重,但隨著人口流動性的加強(qiáng),養(yǎng)老機(jī)構(gòu)已成為許多老人除了居家養(yǎng)老之外的一種重要的養(yǎng)老選擇,養(yǎng)老機(jī)構(gòu)是一個受福利,多元主義理論所影響的重要產(chǎn)物,即政府將社會福利的供給部分或完全轉(zhuǎn)移到私人部門,同時引入市場機(jī)制,這種養(yǎng)老方式不僅可以減輕現(xiàn)代家庭的負(fù)擔(dān),同時又需要由政府和社會共同的支持和分擔(dān)。
總體來說,廣州市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的供給主要是民辦機(jī)構(gòu)所提供。在未來,民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)仍然是養(yǎng)老行業(yè)發(fā)展的主力軍,這些機(jī)構(gòu)的發(fā)展關(guān)系到了整個養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的服務(wù)品質(zhì)與發(fā)展方向。結(jié)合廣州市老齡人口數(shù)量與廣州市目前的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)所提供的床位來看,若按國際通用標(biāo)準(zhǔn)每100位老人需要五張養(yǎng)老床位計算,目前床位的缺口約為3萬張,其實(shí)我國所提出,到2015年床位數(shù)的標(biāo)準(zhǔn)為每千人三十張床位計算,人均五千張,這說明廣州市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的供給不能滿足社會的需要,在老齡化繼續(xù)加劇的背景下,養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的市場發(fā)展前景很廣闊,有巨大的潛力可以開發(fā)和挖掘,而其中民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)起支柱作用。
但是由于設(shè)施設(shè)備和管理方式的不同,廣州市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)發(fā)展呈現(xiàn)兩極分化,差距較大,大部分公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)規(guī)模龐大,設(shè)備先進(jìn),按國家標(biāo)準(zhǔn)配置設(shè)備和人員,服務(wù)內(nèi)容多樣化,服務(wù)隊伍專業(yè)化,經(jīng)營模式現(xiàn)代化,入住率直線上升。而一些民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu),規(guī)模較小,設(shè)備簡單,管理方法單一,服務(wù)內(nèi)容局限于基本的生活照料上,入住率較低,個別機(jī)構(gòu)近一年,入住率不足10%。根據(jù)國際經(jīng)驗表示,民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的發(fā)展需要政府的支持和助推,強(qiáng)化政府在機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)中的責(zé)任擔(dān)當(dāng),是有效緩解養(yǎng)老供需失衡,矛盾的根本途徑,本文基于老齡化日趨嚴(yán)峻的背景下、廣州民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的現(xiàn)狀及養(yǎng)老市場供需失衡的現(xiàn)狀,找出當(dāng)前民辦機(jī)構(gòu)發(fā)展存在的主要問題,并探討未來民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的發(fā)展思路和途徑。
三、民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的必要性與可行性
1、有效彌補(bǔ)公辦機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的不足
目前,全市每千名老年機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)床位30張,離國家目標(biāo)每千名老年人35到40張床位有一定差距。廣州市存在著公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)床位“一床難求”,民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)卻床位閑置、入住率低的問題。自2014年1月20日起,廣州市公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)入住評估輪候試行辦法在廣州實(shí)行,廣州市市民可以直接通過政府在官方網(wǎng)站上的社保服務(wù)欄目中所公布的相關(guān)信息,查詢到各家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的入住情況,并可以通過上網(wǎng)申請進(jìn)行入住。從政府官員網(wǎng)站公布的信息可以看出,公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)均無空床位、等候入住與評估的老人,各個機(jī)構(gòu)的數(shù)量不一。而民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)入住率,還存在較高的空置率,入住率不到一半的情況占20%,這說明對于民辦機(jī)構(gòu)來說,他們的服務(wù)沒辦法吸引老人入住,這些直接影響到他們的經(jīng)營情況以及未來的發(fā)展。因此民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的發(fā)展需要政府的支持和助推,強(qiáng)化政府在機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)中的責(zé)任擔(dān)當(dāng),是有效緩解養(yǎng)老供需失衡、矛盾的根本途徑。政府應(yīng)積極引入社會力量 ,加大對民辦機(jī)構(gòu)的政策法規(guī)支持力度,積極有效緩解公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)床位不足的問題。
2、整合社會資源,拓展社會組織發(fā)展空間
目前,廣州民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)床位占床位總數(shù)的70%左右,成為廣州提供機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)的主要力量。廣州已形成了政府主導(dǎo)、社會力量廣泛參與的養(yǎng)老服務(wù)格局。廣州在全國率先出臺規(guī)范和扶持民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)發(fā)展的專門政策,通過新增床位資助、運(yùn)營資助、稅費(fèi)減免等方式,大力扶持民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)發(fā)展。
為充分發(fā)揮市場在資源配置中的決定性作用和更好地發(fā)揮政府作用,逐步使社會力量成為發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的主體,民政部、發(fā)展改革委、教育部等十部委2015年聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于鼓勵民間資本參與養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見》。意見提出,支持采取股份制、股份合作制、PPP(政府和民間資本合作)等模式建設(shè)或發(fā)展養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。鼓勵社會力量舉辦規(guī)?;⑦B鎖化的養(yǎng)老機(jī)構(gòu),鼓勵養(yǎng)老機(jī)構(gòu)跨區(qū)聯(lián)合、資源共享,發(fā)展異地互動養(yǎng)老,推動形成一批具有較強(qiáng)競爭力的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。這便使民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)可以充分利用社會資源,拓展社會組織發(fā)展空間,充分利用政府的優(yōu)惠政策及政策扶持政策實(shí)現(xiàn)發(fā)展,刑成強(qiáng)有力的競爭市場。
四、當(dāng)前民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)遇到的困境
1、床位閑置、入住率低
廣州市公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)與民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)入住率存在冷暖兩重天的現(xiàn)象。公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供的床位數(shù)量有限,收費(fèi)不高,長期處于供不應(yīng)求的狀況,與公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)相比,大多民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)入住率并不高,同時還存在部分機(jī)構(gòu)的床位大量閑置的情況,究其原因主要是公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)有大量與充足的財政資金以及多項優(yōu)惠政策的支持,且公辦機(jī)構(gòu)的收費(fèi)不高,服務(wù)質(zhì)量較好,受到人們的好評與青睞。相反,民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)由于存在盈利或生存的壓力,迫使他們的收費(fèi),使得其遠(yuǎn)不及公辦的有吸引力,同時部分機(jī)構(gòu)的服務(wù)也不及公辦的具有競爭力, 導(dǎo)致民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)出現(xiàn)床位閑置、入住率低的想象。
2、資金不足、經(jīng)營水平總體不佳
養(yǎng)老服務(wù)本身就是一種“準(zhǔn)”公共品,當(dāng)這種服務(wù)由政府提供,即公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的相關(guān)費(fèi)用是通過財政部門提供資金,有了政府的兜底,這類機(jī)構(gòu)很容易做到收支平衡,但相對民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)來說,生存比什么都重要,沒有收支的平衡就不能談發(fā)展。目前廣州大多民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu),都存在虧損、經(jīng)營不佳等情況。社會養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)不以盈利為主要目的,但是合理的收益是必要的,政府實(shí)施什么樣的政策法規(guī)來幫助民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)發(fā)展是關(guān)鍵,這需要政府更好地定位,并提供相應(yīng)的政策與資金支持。
3、服務(wù)人員專業(yè)化程度不高、缺乏專業(yè)人才
護(hù)理服務(wù)人員的素質(zhì)與能力,直接影響到入住老人的滿意度和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的聲譽(yù),養(yǎng)老護(hù)理不僅僅是簡單的日常照料,還包括老年人的心理,生理及健康維護(hù)等方面的內(nèi)容,需要專業(yè)的知識和技能,但是當(dāng)前廣州市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)所配備的護(hù)理人員隊伍總體學(xué)歷不高,文化素質(zhì)偏低,一方面由于年齡偏大,學(xué)習(xí)能力較差,接受新知識的能力減少,知識結(jié)構(gòu)老化,專業(yè)知識匱乏。另一方面是個養(yǎng)老機(jī)構(gòu),對培訓(xùn)護(hù)理人員的重視程度不高,培訓(xùn)率不高是這些護(hù)理人員缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)。這也是導(dǎo)致養(yǎng)老事業(yè)停滯不前的重要原因之一。
4、配套設(shè)施、服務(wù)亟待完善
隨著社會的進(jìn)步,養(yǎng)老服務(wù)由滿足老年人的基本溫飽型需求,逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)楦邔哟畏?wù)需求,即全方位的服務(wù)。廣州市公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)普遍開辦時間較早,硬件設(shè)施比較優(yōu)越,管理服務(wù)有一定的經(jīng)驗,有較強(qiáng)的市場競爭能力。民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)雖開辦時間較短,設(shè)備配置較新、配套設(shè)施比公辦機(jī)構(gòu)更為完備,但是由于成本和費(fèi)用等原因,這些設(shè)施并沒有得到充分的利用,相應(yīng)的服務(wù)與管理水平還欠佳,養(yǎng)老服務(wù)的效果并不太令人滿意,且經(jīng)營管理理念還比較落后,難以提高服務(wù)層次與品質(zhì)。
5、審批手續(xù)復(fù)雜,優(yōu)惠政策落實(shí)不到位。
國家對社會力量興辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu),主要有幾方面的優(yōu)惠政策:一是土地使用優(yōu)惠,如對營利性養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)用地,可參照新建制造業(yè)項目,以工業(yè)用地最低保護(hù)價供地。二是稅收的優(yōu)惠,包括營業(yè)稅、房產(chǎn)稅與土地使用稅。三是床位的建設(shè)性補(bǔ)貼與運(yùn)營補(bǔ)貼。四是電、用水、用氣、用熱將全部按照居民生活類價格執(zhí)行。五是對行政事業(yè)性收費(fèi)包括土地復(fù)墾費(fèi),土地閑置費(fèi),耕地開墾費(fèi),土地登記費(fèi)等進(jìn)行減免,但這些優(yōu)惠政策只是原則性的規(guī)定,各地政府民政部門在貫徹落實(shí)中存在很大差別,許多民辦機(jī)構(gòu)在水費(fèi)電費(fèi),土地使用建筑等方面并沒有享受到足夠的政策優(yōu)惠和制度扶持。究其原因是由于在執(zhí)行政策中,各個部門沒有聯(lián)合辦公,范圍,責(zé)任不明確出現(xiàn)相互推諉,最后導(dǎo)致相應(yīng)的政策不能得到落實(shí),據(jù)調(diào)查,多數(shù)機(jī)構(gòu)的管理人員認(rèn)為,企業(yè)虧損的主要原因是由于政府所給優(yōu)惠政策落實(shí)不到位所致。
五、應(yīng)對措施
1.政府加強(qiáng)政策法規(guī)扶持,提高入住率
積極引入社會力量,政府購買服務(wù),引導(dǎo)老人進(jìn)入民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu),提高利用率。政府應(yīng)優(yōu)化輿論環(huán)境,制定有利于民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)發(fā)展的政策法規(guī),提高社會對民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的認(rèn)可,同時以宣傳為先導(dǎo),促進(jìn)傳統(tǒng)養(yǎng)老觀念向新的養(yǎng)老觀念逐步改變,應(yīng)切實(shí)加大宣傳力度,充分發(fā)揮主流媒體的作用,針對不同類型的老年群體,廣泛開展宣傳活動,引導(dǎo)人們改變傳統(tǒng)養(yǎng)老觀念。讓人們認(rèn)識到民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn),積極入住民辦機(jī)構(gòu),這樣有利于緩解公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)床位的緊缺和民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)床位的不足。
2、加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn),提升護(hù)理水平
加強(qiáng)養(yǎng)老護(hù)理人員的專業(yè)化,是發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的決定性要素,是推進(jìn)社會養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)的重要任務(wù)之一。在當(dāng)前的養(yǎng)老服務(wù)體系中,從事護(hù)理的專業(yè)人員大多沒有經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn),并獲得相應(yīng)的資格證書,專業(yè)化水平較低,這是影響老人選擇進(jìn)入養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的一大阻力。未來應(yīng)聯(lián)合企業(yè)學(xué)校,政府三方面的力量,共同促進(jìn)這一隊伍培養(yǎng)與發(fā)展,在高等院校和中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校增設(shè)養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)專業(yè)和課程,加大培訓(xùn)力度,加快培養(yǎng)老年醫(yī)學(xué)護(hù)理,營養(yǎng)和心理等方面的專業(yè)人員,為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供充足的后備專業(yè)護(hù)理人員。
另外政府有關(guān)部門應(yīng)撥出???,加強(qiáng)對養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)在職人員的崗位培訓(xùn),強(qiáng)化持證上崗制度,企業(yè)應(yīng)聯(lián)合社會力量,結(jié)合政府給予的幫助政策實(shí)行專業(yè)化,職業(yè)化和志愿者相結(jié)合方式,建設(shè)一支專業(yè)性強(qiáng),結(jié)構(gòu)合理,素質(zhì)優(yōu)良的護(hù)理人才隊伍,進(jìn)一步提高養(yǎng)老服務(wù)水平、為老人提供高質(zhì)量的生活護(hù)理、關(guān)注老人的身心健康。
3、加大投入資金、完善相關(guān)配套設(shè)施
就民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)而言,應(yīng)該多方籌資擴(kuò)展融資渠道,充分利用政府在此方面的專項政策,并結(jié)合民間籌資等多種方式發(fā)起設(shè)立養(yǎng)老機(jī)構(gòu),拓寬融資渠道,有條件的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)可以形成大規(guī)模的養(yǎng)老服務(wù)點(diǎn),并積極尋找事實(shí),實(shí)際上是吸引,更多資金支持。完善配備設(shè)施,如醫(yī)療設(shè)施,運(yùn)動,休閑公共設(shè)施等,為老人提供一個更加設(shè)備齊全的生活環(huán)境,滿足老人在醫(yī)療運(yùn)動,娛樂等方面的需求,完善的配套設(shè)備,高質(zhì)的服務(wù)將為民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)創(chuàng)造良好信譽(yù),從根本上提高社會認(rèn)可度,社會認(rèn)可度得到提高,將吸引更多的老年人入住,資金來源得以擴(kuò)大,有利于進(jìn)一步完善運(yùn)營條件,為可持續(xù)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
4、簡化審批手續(xù),落實(shí)優(yōu)惠政策
省政府發(fā)布《廣東省人民政府關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的實(shí)施意見》要求,對民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu),各地簡化審批手續(xù)、規(guī)范程序、公開信息,逐步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上審批、服務(wù)動態(tài)跟蹤和信息化管理。
要促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的發(fā)展,必須要有政府的支持。自2000年以來,我國各級政府及多個部門在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)土地,房產(chǎn)取得或使用,行政管理費(fèi)用,相關(guān)稅收及部分的運(yùn)營費(fèi)用等多方面進(jìn)行了減免呼吁補(bǔ)貼,制定了支持機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展的優(yōu)惠措施,但是在實(shí)際的操作中,由于各部門具體操作不明確,溝通不流暢,缺乏執(zhí)行力度,缺少機(jī)構(gòu)監(jiān)督,政策落實(shí)不到位,這些優(yōu)惠政策及措施并沒有使用老機(jī)構(gòu)得到相應(yīng)的優(yōu)惠,結(jié)合具體的實(shí)際情況,應(yīng)將各項優(yōu)惠政策的內(nèi)容和執(zhí)行單位明確化和具體化,理順各部門政策之間的關(guān)系,在社會養(yǎng)老機(jī)構(gòu)優(yōu)惠政策的落實(shí)過程中,土地保障,稅費(fèi)減免金融信貸財政投入,分工機(jī)制的問題,應(yīng)加強(qiáng)相關(guān)部門之間的溝通與合作,將各項優(yōu)惠政策在各個部門中形成具體的操作化。此外,還應(yīng)加強(qiáng)政府內(nèi)部或社會第三方機(jī)構(gòu)的監(jiān)督與監(jiān)察和作用,保證優(yōu)惠政策得到切實(shí)得落實(shí)和到位。
六、結(jié)語
隨著社會進(jìn)步,養(yǎng)老問題越來越成為人類社會生活中的焦點(diǎn),為減輕國家和家庭養(yǎng)老負(fù)擔(dān),建立以居家為基礎(chǔ),社區(qū)為依托機(jī)構(gòu)為支撐的養(yǎng)老服務(wù)保障體系,是未來我國養(yǎng)老服務(wù)保障的主要模式。隨著社會生活水平的提高及觀念的轉(zhuǎn)變,機(jī)構(gòu)養(yǎng)老缺口越來越大,僅靠政府力量,已無法滿足不斷增長的養(yǎng)老需求,為此,政府方面提出以民間資本為關(guān)鍵力量,推動我國社會化養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè),以民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)承接公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)部分職能,彌補(bǔ)市場養(yǎng)老需求缺口。所以民間養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的發(fā)展成為當(dāng)前和今后一段時間內(nèi)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)的關(guān)鍵推力。
廣州市民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在發(fā)展?fàn)顩r與政府為其設(shè)定的構(gòu)想間存在一定偏離,為促進(jìn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)更高效的參與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)行業(yè)、更好扶助政府完善養(yǎng)老行業(yè)發(fā)展,一方面,民辦機(jī)構(gòu)應(yīng)針對消費(fèi)者及老人的需求,有針對性的改善民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量,以提高服務(wù)的滿意度和經(jīng)營績效,在利用政策優(yōu)惠的同時,明晰自身的定位,加強(qiáng)自身建設(shè)。另一方面政府則應(yīng)加強(qiáng)幫扶政策的落實(shí),優(yōu)化民辦機(jī)構(gòu)發(fā)展環(huán)境,為其更好地彌補(bǔ)社會養(yǎng)老缺口作出貢獻(xiàn),民間資本若能高效參與發(fā)展養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的行業(yè),將緩解政府當(dāng)前養(yǎng)老負(fù)擔(dān),為老年群體提供一個更加優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老環(huán)境,推動我國社會化養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)。
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