李繼明

摘 要：近幾年，隨著我國經(jīng)濟水平的不斷提高，科學(xué)技術(shù)水日益提升，為各行各業(yè)的發(fā)展都提供了新的機遇，同時也帶來了新的挑戰(zhàn)。在這樣的背景下，傳統(tǒng)圖書館本身所具有的公益性以及開放性已經(jīng)不能夠滿足大眾的需求，因此從便捷性以及專業(yè)性的角度對于公共圖書館的服務(wù)現(xiàn)狀進行改善，從而使得圖書館更能適應(yīng)社會的發(fā)展趨勢以及維持自身的可持續(xù)發(fā)展應(yīng)該是目前一項具有普遍現(xiàn)實意義的工作。本文從公共圖書館工作人員的專業(yè)素質(zhì)以及閱讀推廣能力等不同的角度入手，對其發(fā)展趨勢和方向進行了全面的展望，希望為相關(guān)單位提供一個有價值的參考。

關(guān)鍵詞：公共圖書館；挑戰(zhàn)；發(fā)展

隨著我國社會經(jīng)濟以及科技水平的不斷提高，大眾對于自身的文化要求越來越嚴格。同時黨和政府也從希望通過完善文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)來提升我國的綜合國力以及國際地位。公共圖書館作為這樣的一個機構(gòu)，在政府公開自身信息、豐富大眾生活上發(fā)揮著巨大的作用[1]。尤其是隨著政府相繼出臺一些新的文件，傳遞了加大公益事業(yè)改革的力度等精神，公共圖書館的發(fā)展面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，同時也為其實現(xiàn)自身的長遠發(fā)展帶來了新的機遇。在這樣的背景下，對于傳統(tǒng)圖書館當(dāng)中出現(xiàn)的問題和挑戰(zhàn)進行全面的研究，并為其不斷發(fā)展制定一些針對性的 措施應(yīng)該是一項具有普遍現(xiàn)實意義的工作。

1 公共圖書館發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題與挑戰(zhàn)

（一）大數(shù)據(jù)帶來的挑戰(zhàn)

從某種程度上講，公共圖書館當(dāng)中信息設(shè)備的計算能力以及存儲能力都相當(dāng)?shù)拖?，在對于信息可以利用的范圍進行界定上存在一定的缺陷。另外，這些大數(shù)據(jù)的不安全性也是需要考慮的一個問題，讀者的信息和隱私得不到保障，為社會的公共安全帶來了很大的挑戰(zhàn)[3]。再者，大數(shù)據(jù)對于人力資源管理的水平和力度具有很高的要求。但是公共圖書館當(dāng)中存在的專業(yè)人員數(shù)量少的問題使得大數(shù)據(jù)無法發(fā)揮出其全面和綜合的價值，使得圖書館本身的服務(wù)理念、服務(wù)質(zhì)量以及服務(wù)能力都無法滿足大眾的需求。這些挑戰(zhàn)的存在制約著公共圖書館的轉(zhuǎn)型和升級。

（二）移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的挑戰(zhàn)

公共圖書館只有充分利用移動互聯(lián)網(wǎng)平臺，及時為大眾提供各種新型、準(zhǔn)確的信息，才能使得自身不會被大眾所摒棄。公共圖書館在不斷的發(fā)展當(dāng)中可以提出一定量的手機短信業(yè)務(wù)，或是利用微信公眾號的形式向大眾傳遞一些具體的有用的信息，使得圖書館本身的價值及時的被大眾所熟知[4]。比如，對于騰訊公司提出的微信服務(wù)，公共圖書館就可以利用這種方式進行文獻和圖書信息的更新，從而在不斷提升自身服務(wù)水平的基礎(chǔ)上為公眾號服務(wù)可操作性的提升奠定堅實的基礎(chǔ)。但是對于這項工作的開展，可以發(fā)現(xiàn)其中存在信息更新不及時、內(nèi)容相當(dāng)單薄、無法吸引大眾的興趣和關(guān)注等不同方面的問題，對于公共圖書館的發(fā)展帶來了很多的制約因素。

2 公共圖書館的發(fā)展展望

首先，任何人都有進入公共圖書館的權(quán)利；其次，圖書館在發(fā)展的過程中應(yīng)該為讀者灌輸一種免費閱讀的意識，使得讀者能夠在不斷的閱讀過程中提升自己的閱讀意識，為圖書館的公益性發(fā)展提供一個全面的機遇。為了達到這樣的目的和效果，公共圖書館應(yīng)該在認真整合相應(yīng)的圖書信息的基礎(chǔ)上，使得相應(yīng)的咨詢服務(wù)以及文獻檢索服務(wù)的意識都能夠得到不同程度的提升，進而使得公共圖書館在新時代的背景下不至于被時代所拋棄。具體的發(fā)展策略如下：

（一）提高公共圖書館的專業(yè)素質(zhì)

1.重視圖書館相關(guān)資訊隊伍的建設(shè)。很多圖書館都具備完善的搜索引擎，用戶可以通過自助搜索來達到查詢相關(guān)信息的目的，但是這項設(shè)備以及技術(shù)由于其自身的科技化程度比較高，因此很多讀者在使用的過程中仍然需要借助圖書館管理員的幫助。這就對圖書館資訊隊伍的建設(shè)提出了更多的要求。只有完善這項設(shè)施的建設(shè)，圖書館的資訊服務(wù)才能在與互聯(lián)網(wǎng)形成優(yōu)勢互補的前提下實現(xiàn)圖書館綜合服務(wù)質(zhì)量的有效提升。

2.加大對新型員工的培養(yǎng)力度。現(xiàn)階段，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的主要應(yīng)用團體就是新時代的青年人。他們對于新型事物的接受能力比較強，因此對于在互聯(lián)網(wǎng)輔助下的辦公方式具有極大的興趣。在這樣的背景下，公共圖書館應(yīng)該積極引進青年新型員工，從而在此基礎(chǔ)上提升公共圖書館的服務(wù)質(zhì)量以及效率，這對于公共圖書館信息化發(fā)展程度的不斷提升具有十分重要的作用。

（二）完善公共圖書館閱讀推廣工作

公共圖書館的一大重要職能就是對于閱讀工作進行推廣。它作為市民生活和休閑的重要場所，在提升大眾的文化水平上發(fā)揮著重要的作用。在這樣的背景下，圖書館應(yīng)該不斷舉行各種活動，來提升大眾對于閱讀的參與意識，為城市文化影響力的提升奠定堅實的基礎(chǔ)。比如公共圖書館可以在舉行主題不同的閱讀節(jié)、讀書月的基礎(chǔ)上及時發(fā)現(xiàn)自身工作過程中面臨的缺陷，進而在不斷完善和豐富的前提下，讓政府加大對于這些活動的扶持力度，從而使得更多的讀者都能夠參與到這項活動當(dāng)中去。

為了更好的完善相關(guān)的閱讀推廣工作，首先，公共圖書館要從自身的推廣能力入手，比如要端正自身對于民間力量的認識，使得自身推廣工作的開展能夠與社會以及大眾真正結(jié)合起來。又比如在開展相關(guān)工作的時候要建立一支專業(yè)化的隊伍，這支隊伍的工作就是專門負責(zé)圖書信息的推廣，并且在不斷工作的過程中探索出一個針對性的工作流程，在總結(jié)經(jīng)驗的前提下真正實現(xiàn)閱讀推廣效率和質(zhì)量的綜合提升。對于工作開展過程中出現(xiàn)的問題，工作隊伍可以進行專題研究，在頭腦風(fēng)暴的前提下發(fā)現(xiàn)其中的問題，并提出一些針對性的解決辦法，為推廣工作積累一定的經(jīng)驗。

（三）整合圖書館當(dāng)中的傳媒平臺

在不斷發(fā)展的過程中，公共圖書館應(yīng)該跟上時代的潮流，不斷挖掘新時代的大眾傳媒的巨大作用，利用相關(guān)網(wǎng)站、電視、廣播以及微信和微博等來克服傳統(tǒng)媒體的弊端，實現(xiàn)公共圖書館信息的實時性和互動性，使得大眾真正發(fā)現(xiàn)公共圖書館的價值，比如對于其中的微信和微博工作方式以及運營方式進行改進。

1.提高公共圖書館的微信服務(wù)水平。目前，隨著微信的不斷普及，相當(dāng)多的公共圖書館開始利用微信公眾號來提高自己的服務(wù)水平和信息傳遞水平，但是這項工作在開展的過程中缺乏一定的標(biāo)準(zhǔn)以及規(guī)范，使得工作成效相當(dāng)不顯著，應(yīng)該從這方面對于工作進行改善。比如，很多圖書館的微信公眾號不具備在線閱讀的功能，不僅對于大眾的隨時隨地閱讀帶來了很大的不便，而且對于公共圖書館的長遠發(fā)展產(chǎn)生了一定的制約作用。

2.提升微博的影響力。微博作為一項重要的移動終端，具有信息多樣化、便捷化以及直觀等不同的特點，因此公共圖書館應(yīng)該在完善微博發(fā)送機制的前提下為微博影響力的提升奠定堅實的基礎(chǔ)。首先，微博運營人員應(yīng)該在對公眾進行全面了解的前提下了解公眾的需求，從而在個性化表達的基礎(chǔ)上，提升公眾對于微博的依賴程度，進而增強這項公益事業(yè)的親切感。另外，微博發(fā)送的時間盡可能選在下午以及晚上的閑暇時間，從而為閱讀量的提升提供一個保障。

參考文獻

[1]周翔，吳東.公共圖書館面臨的挑戰(zhàn)及未來發(fā)展思路[J].圖書館.2016（05）.

[2]陸陽.新時期公共圖書館面臨的機遇、挑戰(zhàn)及發(fā)展對策[J].科技信息.2014（32）.

[3]肖健.MOOCs給公共圖書館帶來的挑戰(zhàn)和機遇研究[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟.2016（06）.

[4]沈瑗.城市長尾：公共圖書館面臨的挑戰(zhàn)[J].新世紀圖書館.2013（01）.

[5]佟英娟.公共文化服務(wù)體系建設(shè)背景下公共圖書館面臨的機遇與挑戰(zhàn)[J].改革與開放.2015（20）.endprint