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        VA:漏斗模型重構(gòu)線下零售方式

        2017-12-29 20:19:12胡晨霞
        創(chuàng)業(yè)邦 2017年11期
        關(guān)鍵詞:潮流線下時(shí)尚

        胡晨霞

        中國(guó)的配飾行業(yè)已然到了要告別“金鏈子”“地?cái)傌洝钡臅r(shí)代

        近日潮流品牌VA(Vingt Ans)宣布完成數(shù)千萬(wàn)人民幣Pre-A輪融資,由彬復(fù)資本領(lǐng)投。

        創(chuàng)始人黃心仲同時(shí)也是互聯(lián)網(wǎng)快時(shí)尚眼鏡LOHO的創(chuàng)始人,稱此輪融資主要用于供應(yīng)鏈建設(shè)、設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)打造、線上運(yùn)營(yíng)體系搭建及一線城市核心商圈的店鋪拓展等。

        VA是一家整合了潮流品牌配飾和服裝周邊搭配的連鎖零售服務(wù)商,由深圳廿歲公司與韓國(guó)時(shí)尚集團(tuán)ORANGE聯(lián)手收購(gòu)并將其成功引入中國(guó),旗下品類涵蓋耳飾、手飾、項(xiàng)鏈、巾飾、發(fā)飾、包包和太陽(yáng)鏡等。

        “(線上+線下)×社群”的運(yùn)營(yíng)方式

        黃心仲告訴創(chuàng)業(yè)邦(微信搜索:ichuangyebang),中國(guó)的配飾行業(yè)已然到了要告別“金鏈子”“地?cái)傌洝钡臅r(shí)代,未來(lái)潮流消費(fèi)會(huì)越來(lái)越流行,但每一個(gè)潮流的生命周期都可能會(huì)越來(lái)越短,有點(diǎn)像互聯(lián)網(wǎng)追求的“快速迭代”。這是時(shí)代特點(diǎn),不可逆轉(zhuǎn)。

        VA品牌進(jìn)入中國(guó)后,通過(guò)數(shù)據(jù)化柔性供應(yīng)鏈打通了“(線上+線下)×社群”的新零售營(yíng)運(yùn)方式,切入潮流配飾市場(chǎng)。

        VA的思路是通過(guò)消費(fèi)漏斗模型來(lái)重構(gòu)線下零售方式,在店內(nèi)銷售環(huán)節(jié)采用人像識(shí)別技術(shù)輔助線下店鋪管理數(shù)據(jù)化,把顧客的每個(gè)動(dòng)作記錄下來(lái),通過(guò)數(shù)據(jù)分析為店員的推薦服務(wù)提供決策依據(jù),同時(shí)還可以據(jù)此實(shí)現(xiàn)貨品全國(guó)調(diào)動(dòng),提升庫(kù)存效率。

        潮流配飾的機(jī)會(huì)

        黃心仲稱,中國(guó)有6億女性消費(fèi)群體,而人均飾品件數(shù)僅為亞洲同類國(guó)家的1/7,存量市場(chǎng)在可預(yù)期內(nèi)達(dá)1.2萬(wàn)億人民幣。

        目前國(guó)內(nèi)低端品牌缺乏品質(zhì)和設(shè)計(jì),品牌老化嚴(yán)重;“潘多拉”、“施華洛世奇”等國(guó)際中高端品牌風(fēng)格單一固定,缺乏時(shí)尚度,定價(jià)缺少親和力。

        作為一種實(shí)物消費(fèi),配飾產(chǎn)品是消費(fèi)者的個(gè)性化表達(dá),需采用快時(shí)尚行業(yè)的運(yùn)作模式才能滿足快速迭代、多元個(gè)性化的消費(fèi)者需求。

        VA在用戶畫像方面鎖定了互聯(lián)網(wǎng)的主流人群,即20?35歲的年輕一代消費(fèi)者。他們擁有更強(qiáng)的購(gòu)買力和表現(xiàn)欲,也是不斷引領(lǐng)消費(fèi)潮流的群體。

        升級(jí)供應(yīng)鏈保證SKU更新速度

        基于自主研發(fā)的數(shù)據(jù)及社交管理系統(tǒng),在超快速迭代的潮流趨勢(shì)前,VA打造了一套柔性供應(yīng)鏈管理機(jī)制,可以把眾多消費(fèi)者喜歡的潮流元素從照片分享變成可以快速擁有的實(shí)物,產(chǎn)品從打板到成品只需7天,并可通過(guò)用戶運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)挖掘在配飾行業(yè)實(shí)現(xiàn)潮流趨勢(shì)與個(gè)性展示的融合。

        例如,VA實(shí)現(xiàn)了針對(duì)每位顧客的精準(zhǔn)推薦與個(gè)性化管理。在顧客離店管理上,VA采用“搭配師擬人化客戶管理”策略,利用團(tuán)隊(duì)獨(dú)立開(kāi)發(fā)的微信粉絲管理系統(tǒng)針對(duì)顧客的風(fēng)格偏好進(jìn)行個(gè)性化推薦,增強(qiáng)客戶對(duì)VA的品牌認(rèn)知,提升復(fù)購(gòu)率。

        經(jīng)過(guò)一年多的嘗試,VA品牌已在北京、上海、廣州、深圳、杭州、武漢、成都、長(zhǎng)沙和重慶等地開(kāi)設(shè)了14家店面,累積粉絲會(huì)員達(dá)10萬(wàn)。黃心仲告訴創(chuàng)業(yè)邦(微信搜索:ichuangyebang),未來(lái),VA想成為飾品界的Zara,這是他們的夢(mèng)想,也是前行的動(dòng)力。

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