持續(xù)保持相關的品牌總是堅持不懈與人們聯(lián)系、創(chuàng)造驚喜,讓人們開心、破壞又重建。它們總是努力去贏得和再次贏得消費者的忠誠,它們也不斷定義和重新定義在自己領域內(nèi)的和在我們生活中的可能性。2017年,Prophet鉑慧調(diào)研13,500位來自39個一、二、三線城市的消費者,橫跨30個行業(yè)235個品牌,發(fā)布《Prophet鉑慧2017品牌相關性指數(shù)報告》。報告顯示:
“ 體驗式經(jīng)濟”崛起
我們正迎來這樣的時代:消費者極度渴望與眾不同、沉浸式的體驗。品牌必須將整個消費體驗提升至極致,以供人們彰顯個人身份及品味。今年的50強榜單上共有10個品牌來自豪華酒店業(yè)以及汽車業(yè) 。
追求健康,快樂生活
音樂、游戲、休閑娛樂、運動裝備行業(yè)的品牌相關性正日益增加。在今年的50強榜單中,與休閑娛樂及運動相關的品牌數(shù)量已經(jīng)超過金融服務業(yè)、航空業(yè)、美容行業(yè)以及餐飲業(yè)品牌的總和。
數(shù)字化、社交化、個性化需求統(tǒng)領時代
在50強榜單中有一半以上都是科技驅(qū)動型企業(yè)。人們追求與眾不同的體驗(QQ,第28名),并熱衷與朋友或者粉絲分享( 微信,第2名)。另外,他們對于搜羅不同商品(淘寶,第35名),體驗各種服務(美團,第40名)以及品嘗各類美食(大眾點評,第41名)等能滿足自己個性化需求的產(chǎn)品抱有極大興趣。
共享經(jīng)濟勢頭強勁
傳統(tǒng)的餐飲行業(yè)及航空業(yè)的品牌相關性在持續(xù)下降。摩拜單車(第14名)以及Airbnb(第45名)在我們的榜單上斬獲佳績。另外,ofo單車(第54名)以及滴滴出行(第87名)也躋身品牌100強。
全球性品牌依然持續(xù)被認為是更加創(chuàng)新和具啟發(fā)性,同時中國品牌被認為是更能理解消費者、價格合宜、實用和方便。然而,隨著消費者變得富裕和見多識廣以及中產(chǎn)階層的擴大,專注于創(chuàng)新和激發(fā)靈感正在成為在中國建立強大品牌的路徑。