跨境電商的發(fā)展在互聯(lián)網(wǎng)如此發(fā)達(dá)的今天極具挑戰(zhàn)性，跨境電商人才培養(yǎng)關(guān)系著我國跨境電商的發(fā)展。本文對我國互聯(lián)網(wǎng)背景下跨境電商人才培養(yǎng)現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，并提出了相應(yīng)的人才培養(yǎng)策略，旨在推動我國跨境電商在互聯(lián)網(wǎng)背景下高效健康發(fā)展。

一、互聯(lián)網(wǎng)背景下跨境電商人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

（一）高校培養(yǎng)不到位

高校是人才培養(yǎng)的根據(jù)地，高校教育是人才培養(yǎng)的保障。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，電商也得到迅速發(fā)展，社會對電商人才的需求量也在急劇增加。高校也在近些年加大電子商務(wù)辦學(xué)規(guī)模，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展培養(yǎng)了一批批人才。但是我國高校培養(yǎng)出來的電商人才整體出現(xiàn)專業(yè)性不強(qiáng)、能力不夠，跨境電商工作壓力大，究其根本在于高校的培養(yǎng)人才不到位。

高校培養(yǎng)主要出現(xiàn)以下幾個(gè)方面問題：1.跨境課程設(shè)置缺乏特色性，為了順應(yīng)跨境電商的發(fā)展很多高校都把電子商務(wù)課程和英語課程結(jié)合起來，就此忽略了跨境電商的實(shí)踐性；跨境電商極具實(shí)踐性，在教學(xué)過程中只注重于語言相結(jié)合會使教學(xué)變得片面，單一的語種結(jié)合也是跨境電商人才培養(yǎng)課程設(shè)置的不足之處。2.教師實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，目前多數(shù)高?？缇畴娚汤蠋煹墓ぷ魇墙虒W(xué)，缺少參與實(shí)際跨境電商的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，這樣是教學(xué)偏于理論知識的講解，學(xué)生在課堂中表現(xiàn)出乏味感，不利于人才的培養(yǎng)。3.學(xué)生認(rèn)知水平不夠，多數(shù)學(xué)生更多關(guān)注在校學(xué)歷能力強(qiáng)弱，忽略了跨境電商實(shí)踐的重要性，多數(shù)學(xué)生不主動參與到跨境電商的實(shí)踐中去。

（二）人才綜合素質(zhì)低

我國跨境電商發(fā)展相對較晚，高校培養(yǎng)出來的人才不僅在基礎(chǔ)知識方面有待提高，而且綜合素質(zhì)較低。跨境電商是多領(lǐng)域的融合，這就要求跨境電商人才具備多種專業(yè)素養(yǎng)。而人才綜合素養(yǎng)不夠?qū)е驴缇畴娚痰陌l(fā)展受阻，跨境電商人才不能很好駕馭跨文化的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動，最終導(dǎo)致企業(yè)利益受損，阻礙我國跨境電商發(fā)展。

（三）企業(yè)認(rèn)識不足

跨境電商企業(yè)盲目追求眼前的經(jīng)濟(jì)效益，忽略對人才的繼續(xù)培養(yǎng)，把人才趨于一個(gè)領(lǐng)域，長此以往人才的能力和價(jià)值就會逐漸削弱，不能順應(yīng)日新月異的跨境電商發(fā)展。企業(yè)在人才的管理方面沒有繼續(xù)教育、能力考核等方面的認(rèn)知，使企業(yè)的人才水平停留眼前甚至嚴(yán)重下降，不利于跨境電商的發(fā)展。

二、跨境電商人才培養(yǎng)的策略

（一）提高高校教育質(zhì)量

高校培養(yǎng)是跨境電商人才培養(yǎng)的關(guān)鍵，提高高?？缇畴娚探逃|(zhì)量可以從以下幾個(gè)方面著手：1.增加課程特色，由電商與英語的單一結(jié)合轉(zhuǎn)變成電商與多語種專業(yè)結(jié)合，同時(shí)增設(shè)相關(guān)語種人文性課程，使學(xué)生在跨境電商中具備更廣、更強(qiáng)的駕馭能力。2.對跨境電商任課老師進(jìn)行繼續(xù)教育培訓(xùn)，讓老師參與到實(shí)際的跨境電商工作去，實(shí)現(xiàn)校企合作，提高老師的教學(xué)能力與實(shí)踐能力。3.提高學(xué)生的認(rèn)知水平，組織學(xué)生參加到跨境電商的交易過程中，讓學(xué)生參與到每個(gè)工作流程中去，讓學(xué)生真正理解到實(shí)踐對跨境電商的重要性，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性。

高校教育最不管是從老師的教學(xué)還是從學(xué)生的學(xué)習(xí)上來說都與社會工作脫節(jié)，這使跨境電商人才培養(yǎng)也與社會工作脫節(jié)，不利于真正人才的培養(yǎng)。高校在優(yōu)化培養(yǎng)的工作的時(shí)候應(yīng)該更加注重加強(qiáng)校企聯(lián)合，構(gòu)建長遠(yuǎn)培養(yǎng)高素質(zhì)人才機(jī)制；順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展時(shí)代要求，提高老師的水平，跨境電商教育的高質(zhì)量來源；應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)要求，培養(yǎng)更多優(yōu)秀的跨境電商人才，推動我國跨境電商經(jīng)濟(jì)的整體發(fā)展。

（二）綜合培養(yǎng)跨境電商人才素質(zhì)

跨境電商人才在工作的過程中，應(yīng)該就外國人文和交易慣例進(jìn)行詳細(xì)的了解，加大與外國商戶之間的溝通，在工作過程中掌握外國的交易習(xí)慣和人文知識，提高自身的綜合素養(yǎng)。綜合培養(yǎng)跨境電商人才的素質(zhì)能使電商才人能順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢，在增強(qiáng)自身實(shí)力的同時(shí)提高業(yè)務(wù)的成交量，積極有效推動行業(yè)跨境電商的發(fā)展，繼而推動我國跨境電商快速發(fā)展。

（三）提高企業(yè)認(rèn)知水平

企業(yè)認(rèn)知水平的高低關(guān)系到企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，只有提高企業(yè)的認(rèn)知水平才能使企業(yè)在瞬息萬變的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展時(shí)代得以生存并穩(wěn)步向前發(fā)展。相關(guān)行業(yè)部門應(yīng)該定期組織企業(yè)培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)跨境電商中人才培養(yǎng)的重要性，以及多樣人才和高素質(zhì)人才對企業(yè)長遠(yuǎn)的價(jià)值，把互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最新的信息與相關(guān)企業(yè)分享。企業(yè)方面也應(yīng)該定期對跨境電商人才進(jìn)行培訓(xùn)，使人才在不斷的學(xué)習(xí)中得以能力的提升，同時(shí)也能在無形中提高整個(gè)企業(yè)的對跨境電商的認(rèn)知水平。不同的企業(yè)之間可以加大交流力度，豐富多樣的經(jīng)驗(yàn)?zāi)苁蛊髽I(yè)在交流過程中認(rèn)知水平得以提高，有利于企業(yè)跨境電商的健康發(fā)展。

三、結(jié)語

如何高效發(fā)展跨境電商是我國現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要任務(wù)之一了，培養(yǎng)高質(zhì)量跨境電商人才是其保障。提高高校教育質(zhì)量、綜合培養(yǎng)跨境電商人才素質(zhì)、提高企業(yè)認(rèn)知水平等都是培養(yǎng)高質(zhì)量跨境電商人才的有效策略。只有做好人才的培養(yǎng)才能使企業(yè)發(fā)展與時(shí)俱進(jìn)，只有做好跨境電商人才的培養(yǎng)才能有效促進(jìn)跨境電商的發(fā)展，繼而推動我國整體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。（作者單位為南昌理工學(xué)院 ）