劉海英,國金珠,付麗娜
(內(nèi)蒙古大學(xué) 鄂爾多斯學(xué)院,內(nèi)蒙古 鄂爾多斯 017000)
文化旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?jié)摿ρ芯?br/>——以鄂爾多斯市為例
劉海英,國金珠,付麗娜
(內(nèi)蒙古大學(xué) 鄂爾多斯學(xué)院,內(nèi)蒙古 鄂爾多斯 017000)
文章利用層次分析法,從資源價(jià)值、景點(diǎn)條件和旅游條件三個(gè)方面篩選出文化價(jià)值、生態(tài)環(huán)境、交通條件等7個(gè)要素18個(gè)因子建立評(píng)價(jià)體系,并通過德爾菲法獲得各要素和因子權(quán)重。運(yùn)用上述評(píng)價(jià)體系對(duì)鄂爾多斯市文化旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?jié)摿M(jìn)行測(cè)度和評(píng)價(jià)。結(jié)果顯示:鄂爾多斯市文化旅游資源價(jià)值、景點(diǎn)條件和旅游條件的權(quán)重分別為0.493 4、0.310 8和0.195 8。其歷史文化價(jià)值、完整性、環(huán)境容量和規(guī)模豐度等幾個(gè)因子得分較高,而交通費(fèi)用、知名度、目標(biāo)消費(fèi)群體及市場(chǎng)規(guī)模得分較低。據(jù)此,文章提出應(yīng)從發(fā)揮資源價(jià)值、改進(jìn)景點(diǎn)條件及改善旅游條件等方面對(duì)文化旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展進(jìn)行規(guī)范和提升。
文化旅游產(chǎn)業(yè);發(fā)展?jié)摿Γ粚哟畏治龇?;鄂爾多斯?/p>
旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿κ侵嘎糜萎a(chǎn)業(yè)在發(fā)展過程中逐步呈現(xiàn)的,在滿足特定要素和條件的情況下,能夠促使旅游業(yè)持續(xù)發(fā)展的能力,是諸多影響旅游業(yè)發(fā)展的因素相互作用形成的旅游系統(tǒng)潛在的動(dòng)態(tài)發(fā)展能力。關(guān)于旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ难芯恐饕杏趦煞矫?,一方面是?duì)其影響因素的研究,如McKercher B指出,社會(huì)和環(huán)境因素是影響旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ年P(guān)鍵因素[1];Hunter C認(rèn)為社區(qū)發(fā)展、游客安全、居民收入及文化氛圍等都會(huì)對(duì)某地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?jié)摿Ξa(chǎn)生影響[2];Kelly則進(jìn)一步指出,政治環(huán)境、產(chǎn)業(yè)政策、微觀管理、客源市場(chǎng)的文化價(jià)值取向會(huì)影響旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?jié)摿3]。國內(nèi)學(xué)者王兆峰、駱高遠(yuǎn)等則通過探索影響旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的多項(xiàng)影響因素構(gòu)建旅游產(chǎn)業(yè)的潛力評(píng)價(jià)體系[4-5];另一方面,針對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿υu(píng)價(jià)方法的研究起步較晚,如Julianna Priskin以西澳大利亞中央海岸地區(qū)為例,應(yīng)用矩陣法對(duì)其旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿M(jìn)行了評(píng)估[6]。楊敏應(yīng)用因子分析法對(duì)青海旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?jié)摿τ枰栽u(píng)價(jià)[7]。馮學(xué)鋼、王瓊英以旅游系統(tǒng)結(jié)構(gòu)為切入點(diǎn),通過計(jì)量方法從需求與供給結(jié)構(gòu)研究旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?jié)摿8]。丁建軍、朱群惠運(yùn)用加權(quán)主成分TOPSIS價(jià)值函數(shù)模型對(duì)我國31個(gè)省市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿M(jìn)行了時(shí)空分析[9]。杜焱應(yīng)用主成分分析法對(duì)湖南省(2000—2012)年的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿M(jìn)行測(cè)度[10]。綜上,現(xiàn)有研究主要集中于對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)總體發(fā)展?jié)摿Φ脑u(píng)價(jià),而針對(duì)某一特定類型旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ脑u(píng)價(jià)相對(duì)欠缺,且沒有在內(nèi)蒙古的實(shí)證研究。內(nèi)蒙古“十三五”旅游業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)是繼續(xù)打造草原文化大區(qū)和旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)區(qū),作為內(nèi)蒙古呼包鄂城市群中心的鄂爾多斯市具有中國優(yōu)秀旅游城市、全國生態(tài)園林城市、全國文明城市和最具創(chuàng)新力城市等多項(xiàng)殊榮,文化旅游產(chǎn)業(yè)是其旅游業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)之一?;诖耍疚牟捎脤哟畏治龇?,建立文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿υu(píng)價(jià)模型,對(duì)鄂爾多斯市文化旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?jié)摿M(jìn)行測(cè)度與評(píng)價(jià),并探索其發(fā)展策略。
文化旅游產(chǎn)業(yè)是為滿足旅游者文化旅游需求而開發(fā)的一種新業(yè)態(tài),其開發(fā)基礎(chǔ)在于人文旅游資源的充裕性和完整性。鄂爾多斯歷史悠久、文化燦爛、資源富集,作為“河套人”的發(fā)祥地和一代天驕成吉思汗英靈的供祭地,其蒙古族文化保存完好,旅游資源地域特色鮮明。其無可取代的文化遺存、人文景觀和豐富多彩的民俗活動(dòng)構(gòu)成中國草原文化的精髓,如鄂爾多斯青銅文化、成吉思汗祭祀文化、阿爾寨石窟文化、鄂爾多斯民族歌舞及婚禮文化等。據(jù)調(diào)查,鄂爾多斯現(xiàn)有文化旅游資源單體101項(xiàng),涵蓋了地文景觀、遺址遺跡、建筑與設(shè)施、旅游商品和人文活動(dòng)共5個(gè)主類、15個(gè)亞類,31個(gè)基本類型。同時(shí),全市擁有各類文化遺址959處,國家級(jí)文物保護(hù)單位14處,自治區(qū)級(jí)文物保護(hù)單位65處,有6個(gè)項(xiàng)目進(jìn)入國家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄,4人被列為國家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表傳承人。近年來旅游業(yè)逐步成為該地國民經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn),2016年共接待旅游者868.3萬人次,其中入境旅游者約3.2萬人次,同比增長(zhǎng)3.2%;國內(nèi)旅游者865.1萬人次,同比增長(zhǎng)15.6%;旅游總收入255.9億元,同比增長(zhǎng)29.8%。
層次分析法最早由美國運(yùn)籌學(xué)家薩迪(T.L.Saaty)教授在20世紀(jì)70年代提出,其特點(diǎn)是將龐雜的問題分解為多個(gè)層次,在更加簡(jiǎn)化的層面上逐漸分析,并將人的主觀判斷予以量化。其操作包含三個(gè)步驟:建立層次結(jié)構(gòu)模型、矩陣判斷、進(jìn)行一致性檢驗(yàn)并計(jì)算權(quán)重[11]。層次分析法多與德爾菲法結(jié)合使用,德爾菲法又稱專家意見法,是通過向?qū)<叶啻伟l(fā)函和收函來獲取專家意見的一種準(zhǔn)確率很高的集體預(yù)測(cè)方法。
按照層次分析法的基本原理,結(jié)合鄂爾多斯市文化旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展特點(diǎn),以文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿υu(píng)價(jià)為總目標(biāo)層,將資源價(jià)值、景點(diǎn)條件和旅游條件3個(gè)因素作為評(píng)價(jià)綜合層,而后將這3個(gè)因素進(jìn)一步細(xì)分出7個(gè)要素、18個(gè)因子分別作為評(píng)價(jià)項(xiàng)目層和評(píng)價(jià)因子層(見圖1)。
圖1 文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿υu(píng)價(jià)圖
根據(jù)上述評(píng)價(jià)項(xiàng)目設(shè)計(jì)調(diào)查問卷,并采用德爾菲法,邀請(qǐng)旅游行業(yè)的教師、科研人員及資深旅游從業(yè)人員共17位專家進(jìn)行兩兩比較打分,依次將權(quán)重從旅游供給和旅游需求兩個(gè)層面逐層向下分配,得到表1所示的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系及因子權(quán)重。
表1 文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿υu(píng)價(jià)指標(biāo)體系及因子權(quán)重
在專家評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上,依托上述18個(gè)因子設(shè)計(jì)通俗易懂的問卷,在景區(qū)、公園等地向游客發(fā)放問卷300份,有效回收297份。最后將德爾菲法確定的因子權(quán)重和游客問卷得到的大眾評(píng)分相結(jié)合,得出鄂爾多斯市文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ木C合得分(見表2)。為方便分析,對(duì)其大眾評(píng)分進(jìn)行如下等級(jí)定義:10分為滿分,10~8 分為 5級(jí),8~6分為 4 級(jí),6~4 分為 3 級(jí),4~2 分為 2 級(jí),2~0分為 1級(jí),分別表示極高、較高、一般、較低和很低。
表2 文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿y(cè)度因子得分表
在構(gòu)建評(píng)價(jià)體系并進(jìn)行測(cè)度的基礎(chǔ)上,將游客問卷得到的大眾評(píng)分和其與因子權(quán)重結(jié)合所得的綜合得分繪制雷達(dá)圖,如圖2、圖3所示。
圖2 文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿υu(píng)價(jià)因子的大眾評(píng)分
圖3 文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿υu(píng)價(jià)因子的綜合得分
從文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展各因子的大眾評(píng)價(jià)(圖2)來看,除了交通的安全可靠性得分8.19,交通費(fèi)用得分4.06,其他各因子得分均處于6~8中間,屬于4級(jí),說明在社會(huì)大眾看來,鄂爾多斯市發(fā)展文化旅游產(chǎn)業(yè)的交通安全可靠性極高,而旅游交通的費(fèi)用不太合理,其他條件均比較好。從文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展各因子的綜合評(píng)價(jià)(圖3)可進(jìn)一步得出如下結(jié)論。
首先,文化價(jià)值中,歷史文化價(jià)值的得分最高,為0.923 7,其次是觀賞價(jià)值中的完整性,得分為0.809 6;民族文化價(jià)值、民俗文化價(jià)值和愉悅度得分均在0.4~0.6之間,得分最低的是奇特度,為0.291 7。可見,鄂爾多斯市文化旅游資源的價(jià)值水平普遍較高,即文化底蘊(yùn)深厚且文化資源完整性較好,不足之處在于奇特度不夠,對(duì)游客的長(zhǎng)效吸引力不足。
其次,環(huán)境容量在所有因子中的綜合評(píng)價(jià)值最高,為1.292 8,規(guī)模豐度的評(píng)價(jià)值為1.062 3。可見,鄂爾多斯市的景點(diǎn)條件水平在所有要素中得分最高,環(huán)境容量和規(guī)模豐度都較好。說明在不影響資源質(zhì)量的情況下,鄂爾多斯市的游客接待量很大,文化旅游資源的類型較多,分布較為合理。
最后,旅游條件各因子的綜合得分均在0.3以下,說明鄂爾多斯市的旅游條件普遍偏低,在旅游接待、管理、市場(chǎng)等一系列服務(wù)方面仍不健全,這與本地旅游業(yè)起步較晚有一定關(guān)系。交通費(fèi)用評(píng)分很低,說明其交通費(fèi)用太高,但另一方面其安全可靠性非常高,便捷程度良好。
本文根據(jù)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ南嚓P(guān)理論及前人研究,將影響文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ囊蛩貧w納為資源價(jià)值、景點(diǎn)條件和旅游條件,采用層次分析法建立文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的評(píng)價(jià)模型,并運(yùn)用德爾菲法確定了資源價(jià)值、景點(diǎn)條件和旅游條件這三大要素的權(quán)重分別為0.493 4、0.310 8和0.195 8,據(jù)此得到評(píng)價(jià)因子的得分,并依據(jù)其結(jié)果繪制雷達(dá)圖。研究結(jié)果表明:鄂爾多斯市的資源價(jià)值、景點(diǎn)條件和旅游條件基本處于4級(jí)水平,其中比較突出的幾個(gè)因子為歷史文化價(jià)值、完整性、環(huán)境容量和規(guī)模豐度以及交通條件的安全性。而交通條件中的費(fèi)用指標(biāo)和市場(chǎng)潛力中的知名度、影響力及目標(biāo)消費(fèi)群體和市場(chǎng)規(guī)模則有待進(jìn)一步提高。綜上所述,在影響鄂爾多斯市文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的三大要素中,資源價(jià)值是舉足輕重的,其次是景點(diǎn)條件和旅游條件,因此,應(yīng)從上述三個(gè)方面加強(qiáng)其文化旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
第一,發(fā)揮資源價(jià)值。鄂爾多斯市應(yīng)盤點(diǎn)自身具有的優(yōu)勢(shì)文化旅游資源,將其進(jìn)行合理的整合和規(guī)劃建設(shè),并在其基礎(chǔ)上,重新對(duì)文化旅游資源進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)和營(yíng)銷宣傳。同時(shí),應(yīng)著力打造精品文化旅游線路和產(chǎn)品,將目前游覽性較強(qiáng)的文化旅游產(chǎn)品進(jìn)行適度改進(jìn),增加其體驗(yàn)式旅游的開發(fā),并加大文化旅游產(chǎn)品電子解說系統(tǒng)的使用范圍。
第二,改進(jìn)景點(diǎn)條件。景點(diǎn)條件的改進(jìn)主要著眼于生態(tài)環(huán)境方面,首先應(yīng)提高本市居民的環(huán)保意識(shí),使其為旅游者樹立良好的環(huán)保榜樣。同時(shí)應(yīng)注重文化旅游資源,尤其是非物質(zhì)文化旅游資源的保護(hù),加強(qiáng)對(duì)保護(hù)的宣傳與引導(dǎo),從而保證其質(zhì)量,提高其可持續(xù)性。
第三,改善旅游條件。旅游條件的改善首先從交通入手,在現(xiàn)有旅游交通線路和旅游大巴的基礎(chǔ)上,可將鄂爾多斯的機(jī)場(chǎng)巴士、火車站巴士及市內(nèi)公交線路與比較有吸引力的文化旅游景區(qū)相銜接。根據(jù)旅游淡旺季以及游客量的大小調(diào)整鄂爾多斯機(jī)場(chǎng)大巴、市內(nèi)公交休息時(shí)間及班次。同時(shí),完善旅游租車服務(wù),并對(duì)出租車計(jì)價(jià)等因素進(jìn)行統(tǒng)一管理;其次,應(yīng)完善旅游接待能力,鼓勵(lì)多樣化且文化氣息濃烈的飲食和住宿服務(wù);再次,應(yīng)提高景區(qū)管理水平,除了完善景區(qū)內(nèi)部硬件設(shè)施外,還應(yīng)加強(qiáng)景區(qū)從業(yè)人員的培訓(xùn)和管理,健全考核與獎(jiǎng)懲機(jī)制,并設(shè)立專門的管理機(jī)構(gòu)對(duì)文化旅游景區(qū)進(jìn)行分區(qū)管理;最后,應(yīng)著力提高文化旅游產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Γ瑢?duì)鄂爾多斯地區(qū)的優(yōu)勢(shì)文化旅游產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,確定目標(biāo)消費(fèi)群體,并有針對(duì)性的進(jìn)行旅游客源地對(duì)口宣傳,積極召開和參加旅游推薦會(huì),并利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷途徑,著力推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+文化旅游產(chǎn)業(yè)”的線上旅游產(chǎn)品開發(fā),創(chuàng)建“人無我有、人有我優(yōu)”的獨(dú)特品牌。
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2017-09-05
內(nèi)蒙古自治區(qū)高??蒲许?xiàng)目“鄂爾多斯旅游開發(fā)與地域文化保護(hù)的互動(dòng)研究”(NJZC16366);內(nèi)蒙古自治區(qū)高??蒲许?xiàng)目“鄂爾多斯地區(qū)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展驅(qū)動(dòng)機(jī)制及創(chuàng)新模式研究”(NJSY17412)
劉海英(1979-),女,內(nèi)蒙古鄂爾多斯人,博士,內(nèi)蒙古大學(xué)鄂爾多斯學(xué)院副教授,研究方向:旅游經(jīng)濟(jì)與項(xiàng)目管理;國金珠(1992-),女,內(nèi)蒙古通遼人,內(nèi)蒙古大學(xué)鄂爾多斯學(xué)院碩士研究生,研究方向:旅游經(jīng)濟(jì)學(xué);付麗娜(1982-),女,內(nèi)蒙古鄂爾多斯人,內(nèi)蒙古大學(xué)鄂爾多斯學(xué)院講師,研究方向:旅游文化。
M 校對(duì):T)