吳敬偉

摘 要：如今隨著網(wǎng)絡技術發(fā)展，網(wǎng)絡技術在國家各個領域都得到有效運用，基于此，以圖書館為研究方面，作為圖書館的網(wǎng)絡管理員，更應該重視技術服務水平的提高，通過服務水平的提高，為相關讀者提供更有效的讀書服務。隨著現(xiàn)代化發(fā)展，若不積極進行有效學習與創(chuàng)新，必然跟不上科技水平發(fā)展，本文提出在重視圖書館工作人員技術服務水平的同時，也積極提出了相關工作人員技術服務水平提高策略，以此為現(xiàn)代化圖書管事業(yè)發(fā)展助力。

關鍵詞：信引言

網(wǎng)絡信息時代下，技術服務水平有待提升，作為相關的圖書館網(wǎng)絡管理人員，要積極提高自身職業(yè)技能，同時也要積極構(gòu)建有效的技術服務，雖然網(wǎng)絡信息時代沖擊了圖書館管理諸多方面發(fā)展，一些相關的書籍資料與讀者之間發(fā)生了轉(zhuǎn)變，在接收到正面影響的同時，也迎來了新一輪挑戰(zhàn)，所以，作為圖書館管理員，要積極建立更科學的管理，不斷適應現(xiàn)代化發(fā)展，為圖書館事業(yè)的發(fā)展做出有效貢獻。

1 網(wǎng)絡時代圖書館管理工作的特點

新時期，圖書館網(wǎng)絡服務管理員迎來新挑戰(zhàn)，基于此，重視其管理工作內(nèi)容十分必要，也是提高圖書館管理水平的重要方面，要更有效的進行了解，特點如下：

1.1 管理工作自動化

網(wǎng)絡時代背景下圖書館的自動執(zhí)行軟件優(yōu)越性得以發(fā)揮，通過計算機網(wǎng)絡對館藏文獻和期刊進行科學管理，包括查詢、登記、編目和裝訂等，對電子期刊和網(wǎng)絡資源的管理主要包括建立電子期刊數(shù)據(jù)庫、整合期刊信息資源等。因此圖書館期刊管理軟件的合理選擇非常重要，功能既要全面又要實用、方便，利于資源共享，還要方便讀者查閱和借閱。

1.2 期刊發(fā)展多樣化

網(wǎng)絡時代打破了傳統(tǒng)的紙質(zhì)圖書一統(tǒng)天下的格局，各種電子型期刊層出不窮，如軟盤型期刊、光盤型期刊、網(wǎng)絡型期刊等。這種電子型期刊存儲量大、成本低、傳輸快、方便檢索且占用空間少。因此，圖書館在資源管理和建設方面，既要采購傳統(tǒng)的紙質(zhì)期刊，又要注意收藏各類電子型期刊。同時考慮到圖書館的發(fā)展需求和讀者的現(xiàn)實需求，制定科學合理的資源比例。

1.3 服務方式網(wǎng)絡化

傳統(tǒng)圖書館一直以紙質(zhì)圖書為主要資源載體，而這些已經(jīng)滿足不了讀者自主信息查詢、課題跟蹤、專題檢索以及網(wǎng)上搜索等需求。而網(wǎng)絡時代背景下通過光盤、網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫等服務滿足了讀者的這些要求，實現(xiàn)了讀者間的資源共享，提高了資源利用率。一些期刊專門建立了自己的網(wǎng)站，便于讀者快速便捷的搜索想要的信息資源。

1.4 管理員知識結(jié)構(gòu)復雜化

計算機技術在網(wǎng)絡時代的普遍運用，使得圖書館信息管理更加靈活多樣，時代性也更強，同時也對管理人員的素質(zhì)和水平提出了更高的要求：網(wǎng)絡時代的圖書館管理員不僅要具備基本的信息技術素養(yǎng)，還要會熟練地使用計算機基本操作，了解讀者的不同需求，及時更新和收錄最新圖書信息，以及發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。

2 提高圖書館網(wǎng)絡管理員技術服務水平的途徑

2.1 提高專業(yè)技能素質(zhì)

專業(yè)文化技能素質(zhì)是圖書館管理員做好管理工作的根本要求，是勝任本職工作的必要保證，應具有以下知識技能。

首先是扎實的專業(yè)基礎知識。一個合格的圖書管理員首先要熟練掌握圖書館基礎知識和基本技能，了解圖書館的功能、構(gòu)成、作用等，熟知圖書、期刊等紙質(zhì)文獻和電子文獻的分類和檢索知識，掌握圖書學、版本學、文獻學、信息檢索、分類編目等專業(yè)知識。

其次是計算機網(wǎng)絡和信息通訊知識。在網(wǎng)絡環(huán)境下，圖書館的圖書管理工作是以計算機的應用為核心的，并輔以縮影、光盤、聲像、通訊等新技術，針對讀者需求，開展電子資源的檢索服務、網(wǎng)上信息資源的導航、信息傳遞、電子郵件推送、拓展專利查詢、網(wǎng)上咨詢等服務形式，形成了高密度存貯、遠程傳輸、快速檢索的圖書情報處理特點，這就要求管理員不僅有扎實和豐富的圖書館基礎專業(yè)知識，還要掌握計算機使用操作技術、網(wǎng)絡通訊技術、數(shù)據(jù)庫技術、系統(tǒng)開發(fā)和維護、信息存儲技術、信息檢索與處理技術、多媒體技術等，從而對管理員提出了更高的素質(zhì)要求。

第三是豐富的外語知識。作為網(wǎng)絡化圖書館的圖書管理人員還要掌握外語知識，提高服務水平。雖然多數(shù)圖書館均有一定數(shù)量的外文文獻，但這些外文文獻的利用率并不高，主要原因之一是圖書管理員和讀者對外文文獻種類、內(nèi)容不太了解。因此，圖書管理員只有具備了一定的外語素質(zhì)，才能將外文文獻、外文數(shù)據(jù)庫有效地處理并推介給讀者，才能在互聯(lián)網(wǎng)上搜索更多有價值的外文資源為讀者服務。

2.2 提高圖書館管理員的信息素質(zhì)

網(wǎng)絡時代發(fā)展對圖書館管理員提出一定的技術要求，同時也進一步明確了網(wǎng)絡管理員的信息素質(zhì)要求，要求相關人員必須有積極收集信息與處理信息的能力，同生也要具備如何運用各種有效的網(wǎng)絡資源能力，不僅要有效的掌握各種設備操作，也要積極實施科學的管理，包括一些計算機任務檢索、需求的分析、必須合理處理與有效資源管理，以提升自身信息素養(yǎng)為基本，具體來說，隨著圖書館事業(yè)發(fā)展，要求網(wǎng)絡時代下的圖書館管理人員，要時刻重視信息資源的重要性，圖書館信息資源利用過程不同于其他事業(yè)，不僅對管理員提出了高質(zhì)量要求，同時也要求管理員自身要具備信息技術水平與信息管理能力。例如，在較多的信息中如何挑選與甄別有效信息，積極利用與投入到對于讀者的服務中，以此提升服務水平，為讀者實施個性化服務的同時，也給他們帶來讀書的喜悅，讓他們產(chǎn)生讀書熱情。從這些側(cè)面分析，更加要求相關管理員要積極了解一些圖書館學，以及圖書館情報學，以此更好的開發(fā)與利用技術服務。

2.3 培養(yǎng)網(wǎng)絡知識服務型管理員

圖書館工作中，作為知識組織與知識服務的重要過程，要時刻以這兩方面環(huán)節(jié)入手，積極調(diào)節(jié)知識組織與知識服務之間的有效聯(lián)系，重視培養(yǎng)網(wǎng)絡知識服務型管理人員，在以往的工作過程，常常會忽略網(wǎng)絡管理員的知識服務水平提升，基于此，隨著現(xiàn)代化發(fā)展，網(wǎng)絡時代已經(jīng)到來，在現(xiàn)代社會需求下，信息檢索與傳遞過程必然設計諸多網(wǎng)絡化形式與服務，同時作為讀者，已經(jīng)開始重視圖書資源的獲取便利性，作為圖書館網(wǎng)絡管理員，必須積極提高自身服務性技能，同時積極建立更加完善的知識服務體系，利用知識服務提高現(xiàn)代化，樹立更加積極的現(xiàn)代化服務理念，讓知識服務貫穿整個讀書服務過程，這樣不斷為圖書館事業(yè)發(fā)展做出有效貢獻。

3 結(jié)束語

近年來，國家經(jīng)濟發(fā)展，推動了各個領域不斷發(fā)展，在圖書館事業(yè)中，越來越多的讀者開始重視圖書館技術服務水平的提升，作為相關工作人員，不僅要積極進行有效管理，同時更要重視信息技術操作水平的提升，圖書館的管理過程更要積極運用有效網(wǎng)絡資源，以服務水平提高為基礎，重視更好的為讀者服務，以此不斷為圖書館管理工作提供科學服務。

參考文獻

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