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        “新衙門作風(fēng)”的治理路徑

        2017-12-28 08:40:40陳慧平
        人民論壇 2017年34期
        關(guān)鍵詞:治理

        陳慧平

        【摘要】當(dāng)前存在的 “只微笑不辦事”“消極怠工” 等“新衙門作風(fēng)”現(xiàn)象具有較強(qiáng)的隱蔽性,其危害不容小覷。破解“新衙門作風(fēng)”,既需要信心和勇氣,更需要轉(zhuǎn)變思維方式,辯證地審視“新衙門作風(fēng)”的復(fù)雜成因,尋求切實(shí)可行的治理路徑。

        【關(guān)鍵詞】“新衙門作風(fēng)” 治理 轉(zhuǎn)變思維方式 【中圖分類號】D26 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

        與各種權(quán)力腐敗相比,以“服務(wù)不到位、進(jìn)取不積極、工作不落實(shí)、擔(dān)當(dāng)不主動”為特征的“新衙門作風(fēng)”具有隱蔽性,但其危害卻不容小覷,它既延誤當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)、社會發(fā)展,又嚴(yán)重影響干群關(guān)系,是橫亙在中華復(fù)興偉業(yè)途中的絆腳石。如何及時、有效地除去這塊絆腳石、剎住這股歪風(fēng)?這是我們黨面臨的一道新考題。解題的過程既需要信心和勇氣,也需要智慧,轉(zhuǎn)變思維方式則是其中的關(guān)鍵。

        從“就事論事”到“全局意識”

        如何看待“新衙門作風(fēng)”?對這一問題的回答直接關(guān)系到它的解決,要在戰(zhàn)略上處于優(yōu)勢就必須轉(zhuǎn)變思維方式,即揚(yáng)棄“就事論事”的慣性思維,樹立起“全局意識”的新思維。

        如果就事論事地看,“新衙門作風(fēng)”體現(xiàn)在某些單位,表現(xiàn)為個別干部“耍性子”“混日子”“消極怠工”,與“擼起袖子加油干”的中國特色社會主義建設(shè)畫面不相容、不協(xié)調(diào),我們理應(yīng)在道德上譴責(zé)它,在理論上討伐它,在實(shí)踐中采取措施懲治它,然而,僅僅采取這些就事論事的做法還不夠。在普遍聯(lián)系和永恒發(fā)展的世界中,任何事物的產(chǎn)生都不是偶然的,“新衙門作風(fēng)”的產(chǎn)生也一樣,我們有必要把它放置在全局中來考察,有必要從改革開放以來的動態(tài)社會變遷的角度,從新的世情國情的角度,乃至人類社會整體發(fā)展規(guī)律的角度來考察。這樣做的道理有兩點(diǎn)。

        一是就事論事地看待“新衙門作風(fēng)”。有些人提出,我們的反腐敗過頭了,把一些干部的積極性抹殺了,因此才出現(xiàn)了“不干事怕出事、不擔(dān)責(zé)怕負(fù)責(zé)、不創(chuàng)新怕失誤”等心態(tài),反腐敗應(yīng)該見好就收,這種觀念屬于短視思維,其結(jié)論顯然是荒唐的。長期深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭,不僅是樹立黨的權(quán)威,贏得群眾信任的必要措施,也是國家長治久安的重要保證。在腐敗面前,我們永遠(yuǎn)不應(yīng)手軟,絕不能在個別領(lǐng)導(dǎo)干部的變相抵制面前忍讓退縮。從全局意識看,“新衙門作風(fēng)”既是新現(xiàn)象,又不是新現(xiàn)象,它是人性的自然本能部分與特定外部誘發(fā)條件相結(jié)合的產(chǎn)物。無論新、舊,衙門作風(fēng)本身不具有可持續(xù)性,雖然難以根除,但它總會被整治、被改變。

        二是要把前進(jìn)的“絆腳石”變?yōu)榍斑M(jìn)的“加速器”?!靶卵瞄T作風(fēng)”反映了部分干部、公職人員的微妙心態(tài),在反腐敗的高壓下,一些過慣了“有油水的好日子”的領(lǐng)導(dǎo)干部,不能甘心接受眼下的“不舒服的緊日子”,他們把自己的失落感帶到工作,變相抵觸中央的方針政策?!靶卵瞄T作風(fēng)”的產(chǎn)生也說明國家治理體系與治理能力現(xiàn)代化與科技、社會實(shí)踐,以及人們對公共事務(wù)的治理要求之間,還存在一定的差距。無需諱言,政府部門的“踢皮球”“打擦邊球”“官老爺心態(tài)”等的存在,表明現(xiàn)行的行政體制還有很大提升空間,在職能劃分和運(yùn)行上還存在某些問題。著眼于全局來治理“新衙門作風(fēng)”的過程就是把“絆腳石”變?yōu)椤凹铀倨鳌钡倪^程。

        從“主觀路徑”到“客觀路徑”

        從目前治理“新衙門作風(fēng)”的情況看,除了強(qiáng)調(diào)擔(dān)當(dāng)意識等道德說教方法外,很多地區(qū)、部門都把思路集中在建章立制上,例如出臺了《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部不作為不擔(dān)當(dāng)問責(zé)辦法(試行)》等。為了治理“新衙門作風(fēng)”,道德說教、建章立制無疑是必要的,但這一思路隱含著對主觀路徑的依賴,我們還要在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步轉(zhuǎn)換思維方式,從“主觀路徑”轉(zhuǎn)到“客觀路徑”。

        道德說教屬于主觀路徑,為什么說建章立制也隱含著主觀路徑呢?從根本上說,建章立制式是政府主導(dǎo)式、自上而下的主觀化行政管理方式,它的意圖主要有兩個方面:一是促使行政人員轉(zhuǎn)變觀念,積極主動地履行公務(wù);二是使具體事務(wù)的運(yùn)行有章可循、有制可依。事實(shí)上,沒有現(xiàn)實(shí)生活中的人的自覺內(nèi)在化,再好的規(guī)章制度也難以真正發(fā)揮作用,因?yàn)橥庖蛞ㄟ^內(nèi)因而起作用。

        此外,建章立制雖然針對有問題的客觀事實(shí),但就制定行為來說,它依賴于主體意志,往往會不自覺地主觀意愿化?;螂y免繁文縟節(jié),時效上滯后,或只計一點(diǎn)不及其余,與實(shí)踐相脫節(jié)。例如個別地區(qū)制定的反腐敗措施就出現(xiàn)了某些非理性的教條做法。脫離了社會發(fā)展,為反腐敗而反腐敗不但會把好經(jīng)念歪,而且也很難讓人心服口服,使一些干部產(chǎn)生困惑,左右為難,在心里有想法卻說不出的情況下可能會產(chǎn)生消極行為。而就制定內(nèi)容來說,建章立制不能把所有動態(tài)環(huán)境因素都考慮在內(nèi),在制定了某些內(nèi)容同時必然意味著對另一些內(nèi)容的排除,難以應(yīng)付規(guī)章制度之外的復(fù)雜情況。

        “客觀路徑”是對辯證唯物主義的貫徹,它具有實(shí)效性、靈活性和開放性特征

        從“主觀路徑”轉(zhuǎn)到“客觀路徑”首先是對辯證唯物主義的貫徹,它承認(rèn)人們的生活決定他們的意識,而非相反,承認(rèn)世界是變動的,人只是物質(zhì)性變動總體的中介??陀^路徑的最大特征是實(shí)效性,所有機(jī)構(gòu)的所有事務(wù)最終都要落實(shí)在執(zhí)行力和效力上,概言之,要取得實(shí)效。面向日新月異的客觀世界,解決問題、取得實(shí)效的過程不但不能做虛功,“照葫蘆畫瓢”,而且還需要有創(chuàng)新精神,劈山開路。在治理“新衙門作風(fēng)”上,我們完全可以借鑒成功企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),例如海爾集團(tuán)的“責(zé)任鏈”的做法,這一做法打通了員工與服務(wù)對象之間傳統(tǒng)的主客二元間隔,使之在動態(tài)的市場、社會平臺上融為一體,為每一個員工提供了發(fā)揮主體力量的空間。為有效地治理“新衙門作風(fēng)”,也有必要在適當(dāng)?shù)牡貐^(qū)和部門采取責(zé)任鏈試點(diǎn)制,這樣每一個公職人員就不是對他的上級負(fù)責(zé),而是對他的服務(wù)對象負(fù)責(zé)。責(zé)任鏈以實(shí)效為準(zhǔn)則,用互為服務(wù)對象的關(guān)系取代層級關(guān)系,績效也不再只是政府內(nèi)部的事情,而是引入了群眾和社會各界的外部因素,建立在一個社會性的公開、透明的平臺上。這樣就能有效地把外部行政壓力內(nèi)部化,絕不至于出現(xiàn)某些項目在扯皮推諉中失去時機(jī)、化為烏有的情況。這也是一個充滿正能量的獎優(yōu)罰劣的淘汰機(jī)制,在這個機(jī)制中,無用的機(jī)構(gòu)被精簡,占著位子不工作的人一天也混不下去。如果試點(diǎn)成功,還可以以點(diǎn)帶面,為行政體制改革,為國家治理能力現(xiàn)代化提供經(jīng)驗(yàn)。

        客觀路徑的第二個特征是它的靈活性。在治理“新衙門作風(fēng)”上,客觀路徑堅持黨性原則,靈活地運(yùn)用各種治理手段,同時不把手段僵化為目的,例如問責(zé)制、激勵制;靈活地運(yùn)用現(xiàn)代化技術(shù)手段,例如,開發(fā)運(yùn)用互聯(lián)互通技術(shù)、大數(shù)據(jù)等手段拓寬治理邊界、增強(qiáng)治理精度、提高監(jiān)管水平,使搞兩面派、做兩面人的官僚無地自容。而當(dāng)權(quán)力、人情、金錢等因素導(dǎo)致的“搞例外”“走后門”達(dá)不以效果,或者成本大于收益時,自然也會收斂,直至偃旗息鼓。

        客觀路徑的第三個特征是它的開放性。從客觀路徑上治理“新衙門作風(fēng)”也是一個開放的過程,即使取得某些成效,也不能躺上功勞薄上不思進(jìn)取。只有保持開放性,成功經(jīng)驗(yàn)才能不在封閉中失效,才能在實(shí)踐中不斷得到經(jīng)驗(yàn)的檢驗(yàn),不成功之處才能及時得到修正。開放性的客觀路徑必然具有一定的憂患意識,凡事豫則立,不豫則廢。譬如,要真正實(shí)現(xiàn)干部的能上能下,破除“官本位”,不妨嘗試打破體制內(nèi)、外的劃分,面向全社會,建立起一個全新的、不拘一格的、充足的干部儲備庫。著眼于客觀路徑的各種行政創(chuàng)新嘗試,不但有利于標(biāo)本兼治地治理“新衙門作風(fēng)”,還有利于摸索出一種具有中國特色的、流動的、富有生機(jī)的政治管理模式。

        (作者為中國社會科學(xué)院西方馬克思主義研究室主任,世界社會主義研究中心研究員)

        【參考文獻(xiàn)】

        ①《馬克思恩格斯文集》(第1卷),北京:人民出版社,2009年。

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