○ 文／周一兵

讓螺絲釘顆顆到位

○ 文／周一兵

燕山石化通過開展QC小組活動(dòng)的探索與實(shí)踐，結(jié)出累累碩果。

近日，好消息再次傳來。在剛剛公布的2017年中國(guó)石化優(yōu)秀QC成果獲獎(jiǎng)名單中，燕山石化有三項(xiàng)成果獲得一等獎(jiǎng)、二項(xiàng)成果獲得二等獎(jiǎng)。獲獎(jiǎng)數(shù)量在煉化企業(yè)中排名第一。

作為中國(guó)石化和北京市工業(yè)企業(yè)中率先開展群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)的單位，燕山石化QC小組活動(dòng)起步于上世紀(jì)80年代初。經(jīng)過了幾十年的探索、磨礪、成長(zhǎng)，如今QC小組活動(dòng)已經(jīng)遍地開花，結(jié)出累累碩果。燕山石化先后兩次被授予“全國(guó)質(zhì)量管理小組活動(dòng)優(yōu)秀企業(yè)”，公司質(zhì)量管理小組活動(dòng)主管邢素霞被評(píng)為全國(guó)質(zhì)量管理小組活動(dòng)優(yōu)秀推進(jìn)者。

形成科學(xué)管理體系

有人把QC小組比作質(zhì)量大機(jī)器上的螺絲釘。為了讓每一顆“螺絲釘”都工作到位，發(fā)揮出應(yīng)有的作用，燕山石化專門制定了公司級(jí)質(zhì)量管理小組活動(dòng)管理辦法，明確任務(wù)目標(biāo)、活動(dòng)職責(zé)，規(guī)范了QC小組活動(dòng)注冊(cè)、活動(dòng)程序、成果申報(bào)、獎(jiǎng)勵(lì)表彰的等一系列工作流程。

每年年初，燕山石化都開展QC課題征集、注冊(cè)。引導(dǎo)、審核QC小組立足查找工作中的問題，從提高產(chǎn)品質(zhì)量、節(jié)能降耗、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、延長(zhǎng)設(shè)備使用周期、提高用戶滿意度等方面尋找改進(jìn)機(jī)會(huì)，選定課題，開展攻關(guān)。負(fù)責(zé)QC小組活動(dòng)的專業(yè)主管部門，每個(gè)月都要對(duì)QC小組的活動(dòng)情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查、指導(dǎo)。年底組織公司級(jí)QC成果評(píng)選，邀請(qǐng)相關(guān)專家組成專業(yè)評(píng)審組，對(duì)每個(gè)QC成果的活動(dòng)過程和成果效益進(jìn)行嚴(yán)格評(píng)審，要求每一項(xiàng)成果要有真實(shí)數(shù)據(jù)和具體措施作為支撐依據(jù)。

為激勵(lì)QC小組活動(dòng)的積極性，公司還制定了QC活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)政策的長(zhǎng)效機(jī)制。公司每年拿出專項(xiàng)獎(jiǎng)金對(duì)各級(jí)優(yōu)秀QC小組進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，并對(duì)各單位QC活動(dòng)的注冊(cè)率和成果率提出考核指標(biāo)。對(duì)不達(dá)標(biāo)單位，公司幫助分析原因，制訂鞏固措施。該公司還堅(jiān)持每年參加中國(guó)石化、北京市和國(guó)家級(jí)各項(xiàng)比賽，給QC活動(dòng)骨干提供相互交流、學(xué)習(xí)的平臺(tái)。

經(jīng)過幾十年的探索，燕山石化已經(jīng)形成了一套完整的組織架構(gòu)和工作體系，在此基礎(chǔ)上，逐漸建立和完善了QC小組活動(dòng)的推進(jìn)機(jī)制，為推行全面質(zhì)量管理工作奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

QC活動(dòng)成為常態(tài)

燕山石化把QC小組看成是一個(gè)培育人才、鍛煉隊(duì)伍的平臺(tái)。他們發(fā)揮QC小組活動(dòng)“群眾性”的優(yōu)勢(shì)，不斷在提高全員質(zhì)量意識(shí)上下功夫，連續(xù)在全公司范圍內(nèi)開展了全面質(zhì)量管理制度、管理知識(shí)、質(zhì)量統(tǒng)計(jì)方法應(yīng)用及成果案例分析等內(nèi)容的培訓(xùn)。每年接受培訓(xùn)的員工接近總?cè)藬?shù)的三成。為了讓更多的人參與到QC活動(dòng)中來，他們還通過遠(yuǎn)程教育進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)課件掛在公司網(wǎng)站上，供全員隨時(shí)學(xué)習(xí)。

多種形式的培訓(xùn)營(yíng)造了關(guān)心質(zhì)量、重視質(zhì)量的氛圍，提升了員工改進(jìn)質(zhì)量的自覺性。燕山石化每年注冊(cè)的QC小組達(dá)400余個(gè)，廣泛分布在近八成的一線生產(chǎn)班組中。參加過QC小組活動(dòng)的人數(shù)也超過了4000人，接近一線職工總數(shù)的一半。系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)又使員工具有了發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。各QC小組紛紛圍繞企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)確定活動(dòng)范圍，結(jié)合各自崗位特點(diǎn)和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際，正確運(yùn)用學(xué)習(xí)到的先進(jìn)質(zhì)量工具和方法，從解決生產(chǎn)中的技術(shù)難題、挖潛增效和提升管理水平等角度來確定課題開展攻關(guān)。近十年來，共計(jì)有33項(xiàng)QC成果獲得國(guó)優(yōu)稱號(hào)，還有138項(xiàng)成果獲中國(guó)石化和北京市優(yōu)秀成果獎(jiǎng)。

“QC小組活動(dòng)讓員工參與到質(zhì)量管理和質(zhì)量改進(jìn)上來，讓每一位小組成員都有參與感、成就感。現(xiàn)在公司已經(jīng)形成了由張景姝、李小龍、陳睿等為代表的一大批既有專業(yè)知識(shí)又有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的QC骨干隊(duì)伍。QC小組活動(dòng)在燕山石化已經(jīng)常態(tài)化，成為員工的一種習(xí)慣了?！毙纤叵颊f。

●QC小組活動(dòng)讓員工參與到質(zhì)量管理和質(zhì)量改進(jìn)上來，讓每位成員都有參與感、成就感。 供圖/燕山石化

智慧火花創(chuàng)出大效益

嚴(yán)謹(jǐn)和科學(xué)的管理，使QC小組活動(dòng)在燕山石化“生根發(fā)芽”。從《提高丁基橡膠門尼合格率》到《降低實(shí)驗(yàn)室膜機(jī)故障次數(shù)》；從《開發(fā)酸性水罐惡臭氣體治理新工藝》到《降低乙烯裝置損失率》……燕山石化QC小組的課題涉及到企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理的方方面面，解決了許多事關(guān)企業(yè)發(fā)展的質(zhì)量難題。如今，公司平均每年能產(chǎn)生近200個(gè)QC成果，這些群眾智慧的火花創(chuàng)造出可觀的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

針對(duì)丙烯中輕烴含量高影響乙烯裝置長(zhǎng)周期運(yùn)行的問題，化工一廠睿智QC小組采用頭腦風(fēng)暴法，逐一分析、確認(rèn)產(chǎn)生問題的要因，采取有效措施，成功降低了DA-202塔釜輕烴含量，有效減少了丙烯中輕烴量，為乙烯裝置維持高負(fù)荷下穩(wěn)定生產(chǎn)創(chuàng)造了條件，每年可增加經(jīng)濟(jì)效益400多萬元。

橡膠廠進(jìn)步QC小組以《降低丁基裝置氯甲烷單耗》為課題，開展扎實(shí)攻關(guān)。活動(dòng)后氯甲烷月平均單耗下降了近6個(gè)百分點(diǎn)，不僅每年降低氯甲烷成本近百萬元，而且提高了產(chǎn)品的質(zhì)量與穩(wěn)定性，同時(shí)進(jìn)一步減少了生產(chǎn)裝置VOC的排放，保護(hù)生態(tài)環(huán)境。

為提升生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)水平和管理效率，統(tǒng)計(jì)調(diào)查中心啄木鳥QC小組運(yùn)用質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)，在提高統(tǒng)計(jì)結(jié)算速度上下功夫，使統(tǒng)計(jì)月度結(jié)算速度平均提高了3小時(shí)7分鐘，確保了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性，為企業(yè)決策層及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略、高效指揮生產(chǎn)提供了科學(xué)依據(jù)。

化工一廠睿智QC小組成員陳睿表示，開展QC小組活動(dòng)，既增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力，又鼓舞了攻克技術(shù)難關(guān)的信心。小組成員在創(chuàng)建品牌、團(tuán)隊(duì)合作、個(gè)人才智方面都得到了很好的鍛煉和發(fā)揮。

石杏茹znshixingru@163.com