許德華??

摘要：為了更進一步了解西方的禮儀規(guī)范，促進中西方文化交流，在文獻閱讀的基礎上，總結出西方社會在稱謂及打招呼方面、對待女士及公共場所等方面的禮儀規(guī)范，以便防止不懂某些具體禮儀規(guī)范而帶來的尷尬。

關鍵詞：禮儀；稱謂；西方社會；文化

在長期社會發(fā)展的歷程中，西方國家形成了自己獨特的禮儀規(guī)范，禮儀是有國別性的。對西方禮儀規(guī)范的闡釋，將有利于語言文化的交流和傳播，下文將從稱謂及打招呼、對待女士、及公共場所等方面的禮儀進行論述。

一、 稱謂及打招呼的禮儀

在西方，關系親密者之間直呼其名，正式場合稱“Mr.，Mrs.，Ms.”等，而且“Mr.”和“Mrs.”還可稱呼不知其名的陌生人，對十幾或二十幾歲的女子稱呼為“Miss”，已婚的女性稱為“Ms.”或“Mrs.”等。在家庭成員中，一般可互稱姓名或昵稱，不分長幼尊卑，可以直接叫爸爸、媽媽的名字，對所有的男性長輩都稱為“uncle”，對所有的女性長輩都稱為“aunt”。對法官、醫(yī)生、高級軍官、教授、高級神職人員，還有president，senator，governor，mayor等用正式頭銜稱呼以及軍銜稱謂。

在打招呼方面，西方文化中年少者與年長者、下級與上級、學生與老師之間，由上級、長者、老師采取主動，因為上級、長者、老師等可能不喜歡別人打擾；賓主之間，主人先，并且介紹的秩序也是：先男后女，先職位低的后職位高的，先年輕的后年長的。握手都是女士先伸手，男士則須看女士的意愿，否則被視為沒有紳士風度；如果對方無握手之意，男子只需點頭鞠躬致意；握手時應注視對方，脫下手套，并且男子的手不可太用力；人多時不可交叉握手。

二、 女士優(yōu)先的禮儀

在西方，女士優(yōu)先的禮儀就是要求男士無條件地在行動上從各個方面尊重婦女、照顧婦女、保護婦女，因此，紳士的首要標準就是看你是否懂得尊重婦女，是否懂得女士優(yōu)先的禮儀。

對女士尊重和謙讓的禮儀表現(xiàn)為，如夫婦同行，通常妻子走在丈夫的前面；在不平坦的路上則男士在先；進出門、上下電梯或汽車時，男士應為女士打開車門，女士先就座、先走；下車時男士下來為女士拉開門，給予照顧并讓其先行；在街上男士應習慣讓女士靠櫥窗走，如遇人群或堵塞，男士要為女士開道；若一位男士和兩位女士同行或坐在一起時，通常男士不要夾在兩位女士中間，然而一個未婚男子同兩個單身女子同行時，卻要走在她們中間，否則靠近哪一位都會讓她們產生不安。另外，男士一般不宜抓女性的胳搏、手肘或用手擁著她行走，只有幫助女士上車或爬很陡的樓梯時，才用手托著她的肘部；下樓時男士要走在前面保護女士；集體乘車時，男士在抽煙、開收音機或者開窗戶之前，應征求女士的意見；在社交場合，婦女走進房間時，男士要起立；拜訪時先向女主人致意；上菜敬酒也是先女后男。丈夫和妻子一同參加活動時，要給予妻子足夠突出和優(yōu)先的地位；介紹來客時，先把男子介紹給女士（除非他是總統(tǒng)、主教、州長、知名學者等位尊望重者）；婦女被介紹時不必起立，只微笑點頭即可；男士要幫助女性存取衣物、搬運行李等?？傊诠ぷ骱蜕缃换顒又斜M量給予婦女以特殊照顧和尊敬，婦女對男士的關切則報以微笑，以示禮貌。

三、 公共場所的禮儀

在西方，如果在辦事窗口和柜臺前有兩個以上的人在等待，等待的人就要在一米以外的距離等待，尤其是在銀行，距離窗口三米處有“在此等候”的標志和象征性的金屬柵欄；只有當前面在窗口辦理業(yè)務的人離開窗口時，你才可以在工作人員的示意下走近窗口辦理業(yè)務，但后面等候的人員即使有攀談，但依然要保持“一米的距離”。

在滾動式電梯上，人們自覺靠電梯左側扶手站著，讓右邊空出，以便讓著急的人可以大步穿過；即使你忘了這一點，著急想過的人也彬彬有禮地站在你的身后等待你的醒悟；即使你一直沒有醒悟，他們也不抱怨或喊你讓路，而是一直保持紳士的微笑站在你身后。

在公共汽車上或地鐵里，若有空余座位，乘客們都是坐在雙排座椅其中一椅；如若看到一位乘客擠坐在另一位乘客的身邊，除非是熟人、朋友或情人，即使坐下也要用肢體語言以示歉意或謝意，有時伴隨肢體語言輕聲說，“對不起！”或“謝謝！”。西方人在飛機或地鐵等交通工具上通常保持安靜，即使交談也壓低聲音；對那些違反了這些行為準則的人，人們都對他們表示嘲笑，甚至敵意。

西方社會的禮儀隨國別的不同而不同。比如說，美國人的穿著舉止不像英法等國那樣講究“紳士”氣派；美國人常以簡單的飯菜，招待客人。日本作為具有東方文化傳統(tǒng)的“西方國家”，在公司里，上級對下級保持一種慈父般的關系，下級對上級則保持敬意與忠誠；日本人彼此見面時行鞠躬禮，把人情看得較重，在任何場合都講究彬彬有禮。這在西方國家中是十分獨特的。各國之間的禮節(jié)種類多、名目細，同時還有很多禁忌，因此在語言學習和文化交流中一定要十分重視中西方禮儀方面的差異和禁忌。

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