劉孟欣

摘 要：本篇文章針對(duì)我國中小企業(yè)在管理工作中所存在的問題展開了分析，同時(shí)結(jié)合中小企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀與未來發(fā)展趨勢提出了幾點(diǎn)可行性較高的改進(jìn)建議，其中包括全面提升企業(yè)管理者的綜合素質(zhì)、積極完善中小企業(yè)的內(nèi)部治理以及加強(qiáng)中小企業(yè)的財(cái)務(wù)與營銷管理等等，以供參考。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；企業(yè)管理；問題對(duì)策

如今，隨著我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度的不斷加快，中小企業(yè)的數(shù)量也在不斷提升，從而占據(jù)了我國企業(yè)總數(shù)量的九成以上。中小企業(yè)的快速發(fā)展不僅有效解決了我國城鎮(zhèn)居民的就業(yè)難問題，同時(shí)還帶動(dòng)起了市場經(jīng)濟(jì)水平的穩(wěn)步提高。然而，由于受到了諸多外界因素的影響，我國中小企業(yè)在管理中仍然存在著很多問題與不足之處，這需要多方參與者的共同努力，爭取早日找到更為適合中小企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展道路。

一、中小企業(yè)管理概述

1.中小企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

中小企業(yè)所指的即為組織人數(shù)較少、經(jīng)營規(guī)模偏小以及核心競爭能力偏低的企業(yè)。在我國，中小企業(yè)遍布于各個(gè)不同的行業(yè)領(lǐng)域之中，除去由國家政府所直接管控的相關(guān)行業(yè)以外，中小企業(yè)可謂是獨(dú)當(dāng)一面的重要角色。根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果可知，中小企業(yè)的生產(chǎn)總值已經(jīng)占據(jù)了全國生產(chǎn)總值的六成以上，所繳納的稅款也占據(jù)了全國總稅款的五成以上。除此之外，我國有超過六成以上的專利與八成以上的新產(chǎn)品全部出自于中小企業(yè)，在每年，中小企業(yè)會(huì)接納四成以上的高校畢業(yè)生，并且為各大高?；蚵殬I(yè)院校提供實(shí)習(xí)崗位。不難看出，中小企業(yè)已經(jīng)成為了推動(dòng)社會(huì)發(fā)展與經(jīng)濟(jì)進(jìn)步的中堅(jiān)力量，因此通過解決中小企業(yè)管理工作中的問題，具有十分重要的現(xiàn)實(shí)作用。

2.中小企業(yè)的管理環(huán)境

中小企業(yè)的未來發(fā)展與經(jīng)濟(jì)環(huán)境有著十分密切的關(guān)聯(lián)性，而企業(yè)管理的工作環(huán)境同樣也會(huì)受到新經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響。自從正式進(jìn)入到21世紀(jì)以來，我國的中小企業(yè)就在應(yīng)對(duì)著各種各樣的困難與挑戰(zhàn)，尤其是在新經(jīng)濟(jì)背景下，信息技術(shù)正在以令人乍舌的速度向前發(fā)展，買賣雙方不必受到空間與時(shí)間的制約，隨心所欲的去選擇供貨方式和營銷渠道。在此種情況之下，中小企業(yè)如果想要得到更加長遠(yuǎn)的發(fā)展，就必須要確保自己手中掌握更多有價(jià)值的知識(shí)信息。換言之，哪個(gè)企業(yè)手中所掌握的知識(shí)資本越多，那么它就有可能贏得更多的關(guān)注與認(rèn)可。為此，中小企業(yè)的管理工作應(yīng)當(dāng)建立在滿足企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營變化的基礎(chǔ)之上，同時(shí)結(jié)合當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境來對(duì)企業(yè)的知識(shí)資本展開合理化的管控。

二、中小企業(yè)管理所存在的問題

1.民營企業(yè)家的文化素質(zhì)水平較低

在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度不斷加快的當(dāng)下，有越來越多的人都選擇跳出自己原有的舒適圈，開始義無反顧的投身到創(chuàng)業(yè)浪潮之中。在眾多的投資者中間，大多數(shù)的人都具備一定的管理經(jīng)驗(yàn)與文化基礎(chǔ)，那是其中卻也不乏存在著一些文化層次不高且綜合素質(zhì)低下的創(chuàng)業(yè)者。相比較來看，那些受到過系統(tǒng)化教育的投資者能夠更加準(zhǔn)確的判斷市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展方向，從而制定出符合企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的經(jīng)營與管理方案，提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益水平。而那些管理經(jīng)驗(yàn)匱乏且沒有學(xué)習(xí)過相關(guān)知識(shí)的創(chuàng)業(yè)者，由于受到了自身素質(zhì)與專業(yè)能力的影響，他們在企業(yè)管理工作中缺少長遠(yuǎn)目光，總是在一些經(jīng)營決策的制定上給出錯(cuò)誤意見，讓企業(yè)難以跟上時(shí)代的發(fā)展腳步，久而久之就會(huì)引發(fā)各種各樣的問題，最終讓企業(yè)被行業(yè)所淘汰。

2.中小企業(yè)的內(nèi)部治理機(jī)構(gòu)存在問題

如今，有很多中小企業(yè)都存在著內(nèi)部治理機(jī)構(gòu)不完善的情況，在日常的管理工作中也總是不按照規(guī)范制度操作。在企業(yè)內(nèi)部，無論是在監(jiān)事會(huì)、決策委員會(huì)之中，還是在各個(gè)管理層中，都存在著與投資者有密切關(guān)系的家人或朋友。尤其是在企業(yè)將要制定一些重大的經(jīng)營決策時(shí)，幾乎都是由投資者全權(quán)掌控，即使是基層員工發(fā)出了質(zhì)疑聲，管理者也是處于充耳不聞的狀態(tài)，長此以往，企業(yè)的管理制度就淪為了紙上談兵，毫無實(shí)際意義。

3.中小企業(yè)的籌資與融資難問題

通過上文中的介紹可知，中小企業(yè)的特點(diǎn)即為經(jīng)營規(guī)模小且資金不充足。如果企業(yè)在經(jīng)營過程中出現(xiàn)了資金調(diào)配失誤或盲目投資的情況，那么就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的資金鏈斷裂，甚至還會(huì)引發(fā)危及企業(yè)生命的財(cái)務(wù)危機(jī)。此外，由于中小企業(yè)可用于抵押的物品資源比較匱乏，有實(shí)力的擔(dān)保人也很難找到，因此無論是抵押還是擔(dān)保貸款都很難落實(shí)，這就會(huì)在無形當(dāng)中增加中小企業(yè)的經(jīng)營壓力，稍有不慎就會(huì)引發(fā)無法控制的金融風(fēng)暴。

三、中小企業(yè)管理問題的解決對(duì)策

1.全面提升企業(yè)管理者的綜合素質(zhì)

毋容置疑的是，中小企業(yè)的發(fā)展水平在很大程度上是取決于經(jīng)營者的綜合素質(zhì)水平，為了能夠讓企業(yè)在日后發(fā)展的更加順風(fēng)順?biāo)?，眼下?yīng)當(dāng)首要去解決的問題是加大對(duì)企業(yè)投資者與經(jīng)營者的管理力度，爭取讓他們的綜合素質(zhì)水平早日達(dá)到新的高度。在當(dāng)前的信息時(shí)代背景下，唯有那些眼光獨(dú)到、專業(yè)能力強(qiáng)以及綜合素質(zhì)高的企業(yè)管理者才能夠在競爭激烈的行業(yè)中脫穎而出，從而制定出更多符合企業(yè)發(fā)展方向的經(jīng)營決策。與此同時(shí)，一名能夠被稱之為優(yōu)秀的企業(yè)家，同樣需要將企業(yè)的綜合利益設(shè)為自身的努力目標(biāo)，切記不可以將企業(yè)當(dāng)成是自己賺錢的工具。即使是那些所謂的“家族企業(yè)”，也一定要盡快改進(jìn)家族式管理模式中的諸多弊端，在企業(yè)管理上一定要做到一碗水端平，讓所有員工多可以獲得公平競爭與各抒己見的機(jī)會(huì)，進(jìn)而為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)打下夯實(shí)基礎(chǔ)。

2.積極完善中小企業(yè)的內(nèi)部治理

首先，中小企業(yè)管理者一定要深入到行業(yè)市場中來充分了解現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)遵守的制度要求，在此基礎(chǔ)之上來對(duì)企業(yè)原有的內(nèi)部治理機(jī)構(gòu)做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。企業(yè)管理者要明確自身所肩負(fù)的責(zé)任義務(wù)，妥善處理好企業(yè)所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)之間的從屬關(guān)系，同時(shí)根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展現(xiàn)狀來制定出科學(xué)完善的規(guī)章制度，責(zé)令企業(yè)內(nèi)部所有階層的員工都必須嚴(yán)格執(zhí)行；其次，企業(yè)管理者要盡快從之前的集權(quán)管理轉(zhuǎn)變?yōu)榉艡?quán)管理，要將更多的實(shí)際權(quán)力交到員工手上，引導(dǎo)各階層員工將自己的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)同企業(yè)的總體發(fā)展目標(biāo)巧妙的結(jié)合到一起，整合多方力量來將企業(yè)共同做大、做強(qiáng)；最后，企業(yè)管理者要進(jìn)一步完善原有的決策制度，從根本上杜絕“一言堂”的管理模式，讓各階層員工都可以得到表達(dá)想法和意見的機(jī)會(huì)，全面提升經(jīng)營決策的正確性與科學(xué)性。

3.加強(qiáng)中小企業(yè)的財(cái)務(wù)與營銷管理

現(xiàn)代中小企業(yè)管理者要盡快制定出科學(xué)完善的財(cái)務(wù)管理體系，有針對(duì)性的解決企業(yè)的資金短缺問題，在遇到財(cái)務(wù)危機(jī)時(shí)可以在第一時(shí)間制定出解決方案，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展保駕護(hù)航。

首先，現(xiàn)代中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取集中營銷戰(zhàn)略。由于中小企業(yè)很難獨(dú)立應(yīng)對(duì)來自于行業(yè)市場的危機(jī)變化，因此企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)盡可能的避免與大型企業(yè)進(jìn)行正面競爭。一直以來，如何能夠在行業(yè)市場中站穩(wěn)腳跟，爭取更多市場份額，是所有中小企業(yè)都十分頭痛的問題。企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)冷靜的思考，充分發(fā)揮出自身的價(jià)格優(yōu)勢，通過提升產(chǎn)品質(zhì)量、穩(wěn)固客戶群體來占領(lǐng)一個(gè)細(xì)分市場，盡可能的滿足消費(fèi)者的所有需求；其次，中小企業(yè)還要樹立起符合自身實(shí)際情況的營銷觀念。企業(yè)管理者要學(xué)會(huì)從不同的角度來審視企業(yè)的營銷方案，同時(shí)帶領(lǐng)企業(yè)員工來做好充足的市場調(diào)研工作；最后，中小企業(yè)要對(duì)行業(yè)市場進(jìn)行科學(xué)劃分，根據(jù)消費(fèi)者的需求喜好來鎖定目標(biāo)市場，同時(shí)根據(jù)自身的實(shí)力來客觀分析在行業(yè)市場中的核心競爭能力，同時(shí)還要虛心學(xué)習(xí)其他優(yōu)秀企業(yè)的經(jīng)營和管理方法。

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