劉一

摘 要：在互聯(lián)網(wǎng)的普及下以及淘寶等購(gòu)物平臺(tái)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)成為購(gòu)物潮流。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，現(xiàn)在社會(huì)的發(fā)展節(jié)奏越來(lái)越快，人們習(xí)慣于快節(jié)奏的生活方式，所以在電商平臺(tái)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物也迅速發(fā)展起來(lái)。但是隨之而來(lái)的是各種問(wèn)題，其中涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題最為突出。本文主要通過(guò)了解電商購(gòu)物平臺(tái)的存在的知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題，分析發(fā)生侵占知識(shí)產(chǎn)權(quán)的案件，并尋找解決問(wèn)題的方法。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物；知識(shí)產(chǎn)權(quán)；電商平臺(tái)

一、電商平臺(tái)上購(gòu)物存在的問(wèn)題

1.電商平臺(tái)購(gòu)物現(xiàn)狀以及發(fā)展前景

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，簡(jiǎn)而言之就是把實(shí)體商店的東西放在網(wǎng)上售賣(mài)，這樣消費(fèi)者們?cè)诩揖涂梢赃M(jìn)行購(gòu)物，省去了逛街的時(shí)間和精力。又因?yàn)殡娚唐脚_(tái)的售后服務(wù)和退換貨的系統(tǒng)逐步完善，很大程度上減少了消費(fèi)者的購(gòu)物風(fēng)險(xiǎn)，消費(fèi)者若是對(duì)產(chǎn)品不滿意可以直接退貨，如果過(guò)了退貨期限，還可以給商家差評(píng)，降低商家的好評(píng)率。

在網(wǎng)絡(luò)日益發(fā)展的情況下，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的成交量每年成遞增的趨勢(shì)，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行業(yè)發(fā)展日益成熟，據(jù)了解2015年在電商平臺(tái)上購(gòu)物的交易規(guī)模占了社會(huì)總消費(fèi)零售額的十分之一還要多，到2016年的時(shí)候網(wǎng)絡(luò)上的購(gòu)物成交額上升到5萬(wàn)個(gè)億元，增長(zhǎng)速度較2015年增長(zhǎng)了30%以上。

在電商平臺(tái)上購(gòu)物雖說(shuō)有一定程度的保障，但并不是完全沒(méi)有后顧之憂。第一，雖說(shuō)有購(gòu)物險(xiǎn)，但是如果消費(fèi)者買(mǎi)了東西再退貨，增加了消費(fèi)者購(gòu)物負(fù)擔(dān)，影響購(gòu)物者的購(gòu)物心情。第二，現(xiàn)如今，商家為了提高自身的好評(píng)率，招收大量刷手刷好評(píng)，在消費(fèi)者選擇商品時(shí)傳遞了虛假信息。若是產(chǎn)品和評(píng)價(jià)不相符，會(huì)誤導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。不僅如此，若是消費(fèi)者給商家差評(píng)，很多商家會(huì)一遍一遍打電話給消費(fèi)者，用各種方法讓消費(fèi)者改差評(píng)，這給消費(fèi)者的生活帶來(lái)很大的困擾。最后，像淘寶這樣的B2B模式的電商平臺(tái)上有很多假冒偽劣產(chǎn)品，一樣的商品圖片，但是價(jià)格、質(zhì)量等有著天壤之別，這對(duì)正品商家以及消費(fèi)者都帶來(lái)很多不便，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)上的知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵占的案件也愈來(lái)愈多。

就其數(shù)據(jù)而言，電商平臺(tái)購(gòu)物這個(gè)行業(yè)在目前為止并沒(méi)有飽和，未來(lái)幾年內(nèi)還有很大的增長(zhǎng)空間。

2.電商平臺(tái)上購(gòu)物涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)

知識(shí)產(chǎn)權(quán)，也稱(chēng)知識(shí)所屬的權(quán)利，指的是權(quán)利人對(duì)自身的智力勞動(dòng)創(chuàng)作得到的成果享有的財(cái)產(chǎn)權(quán)利。就其本質(zhì)而言，知識(shí)產(chǎn)權(quán)是個(gè)人獨(dú)享的無(wú)形資產(chǎn)，是國(guó)家在一定時(shí)間內(nèi)給予發(fā)明人的一種獨(dú)占權(quán)利。

知識(shí)產(chǎn)權(quán)包括，著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、貨源標(biāo)記、廠商名稱(chēng)、專(zhuān)利權(quán)以及商業(yè)機(jī)密等等。就電商平臺(tái)而言，包括假冒產(chǎn)品、盜版書(shū)籍以及外觀相同的產(chǎn)品。除此以外還包括商標(biāo)近似的侵權(quán)、產(chǎn)品名稱(chēng)的相似度高以及網(wǎng)店中的商標(biāo)侵權(quán)。在電商平臺(tái)上購(gòu)物，尤其是B2B模式下，很多網(wǎng)店店主在選擇網(wǎng)店名字時(shí)，存在故意或者不經(jīng)意的知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵占。除了名字之外，網(wǎng)店的logo存在與別家或是別的品牌相似之處，這也是一種侵權(quán)的形式。我國(guó)的B2B模式中，淘寶和天貓獨(dú)占鰲頭，但是在其購(gòu)物平臺(tái)上，搜一件商品會(huì)跳出來(lái)上百個(gè)同樣的產(chǎn)品，這追根究底也是一種侵權(quán)方式，只是大家都已經(jīng)司空見(jiàn)慣了。

電商平臺(tái)上發(fā)生知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵占這種事情，對(duì)享有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的原商家和消費(fèi)者都有巨大的影響。首先對(duì)原商家來(lái)說(shuō)，首先會(huì)減少客源，客源會(huì)流失到山寨商家，自己相當(dāng)于為別人做嫁衣；其次，山寨商家的產(chǎn)品一般質(zhì)量不會(huì)很好，和原商家相比質(zhì)量肯定有差距，當(dāng)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的商品出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，肯定向原商家投訴，這對(duì)原商家的信譽(yù)等方面都產(chǎn)生巨大的影響。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，花同樣的金錢(qián)購(gòu)買(mǎi)到假冒偽劣商品，產(chǎn)品質(zhì)量不好，而且售后沒(méi)有保障。

二、電商購(gòu)物平臺(tái)上涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)的案件

1.評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)

知識(shí)產(chǎn)權(quán)包括很多內(nèi)容，其評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)在不同環(huán)境，針對(duì)不同內(nèi)容都有不同的評(píng)定，在這里簡(jiǎn)單介紹幾種評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。第一，假冒注冊(cè)，指的是沒(méi)有經(jīng)過(guò)注冊(cè)商標(biāo)的所有人許可，使用的商標(biāo)與注冊(cè)過(guò)的商標(biāo)相同。第二，銷(xiāo)售假冒注冊(cè)商標(biāo)的商品，商家在賣(mài)出商品時(shí)，賣(mài)的是他人注冊(cè)過(guò)商標(biāo)的商品，并且銷(xiāo)售金額較大，商家在明知道是假冒偽劣商品的情況下，依然售賣(mài)。第三，侵占專(zhuān)利權(quán)的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有經(jīng)過(guò)著作權(quán)人的許可，出售其作品，影像等。以上三種是我們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)物時(shí)常見(jiàn)的侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的現(xiàn)象，現(xiàn)給出是否侵權(quán)的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。

2.電商購(gòu)物平臺(tái)知識(shí)產(chǎn)權(quán)案件

在2015年的時(shí)候，天貓涉專(zhuān)利侵權(quán)案件被列入中國(guó)法院十大知識(shí)產(chǎn)權(quán)案件，在該案件中威海嘉易烤生活家電有限公司申請(qǐng)了紅外線加熱烹調(diào)裝置的專(zhuān)利權(quán)，威海嘉易烤生活家電有限公司是發(fā)明專(zhuān)利的專(zhuān)利權(quán)人，但是，永康市金仕德工貿(mào)有限公司，未經(jīng)威海嘉易烤公司的允許，私自在天貓網(wǎng)上進(jìn)行售賣(mài)燒烤爐，侵犯了嘉易烤公司的專(zhuān)利權(quán)。

法院判定金仕德公司立即停止出售該商品，并讓其賠償威海嘉易烤生活家電公司十五萬(wàn)人民幣的經(jīng)濟(jì)損失。同時(shí)，天貓作為電商平臺(tái)，在接到嘉易烤公司投訴時(shí)，未采取積極有效措施，反而置之不理，使得天貓與金仕德公司共同承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

三、解決建議

1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人

在網(wǎng)絡(luò)日益發(fā)達(dá)的情況下，知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵犯事件層出不窮，所以，要從根源上解決這個(gè)問(wèn)題，就需要知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人自身將自己的商標(biāo)申請(qǐng)注冊(cè)，這樣就可以避免他人侵犯，就算自身的商標(biāo)權(quán)受到侵犯，也有證據(jù)走法律途徑，關(guān)于專(zhuān)利權(quán)，也是如此，在新技術(shù)開(kāi)發(fā)出來(lái)以后，及時(shí)申請(qǐng)專(zhuān)利。

在自身的知識(shí)產(chǎn)權(quán)受到侵犯時(shí)，首先了解我國(guó)的法律，然后積極維護(hù)自身的權(quán)利，可以選擇私下調(diào)解或者走法律途徑，尋求法院的幫助等方法維護(hù)自身的權(quán)利。

2.消費(fèi)者

對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者在電商平臺(tái)上進(jìn)行購(gòu)物時(shí)，可以選擇官方旗艦店進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，這樣產(chǎn)品質(zhì)量自己售后服務(wù)都有很大程度的保證，不會(huì)損害自身的利益。若是這個(gè)品牌沒(méi)有旗艦店，可以在網(wǎng)上搜索一下是否有相同或是類(lèi)似的產(chǎn)品或商標(biāo)，最大程度保護(hù)自身利益。

如果消費(fèi)者被山寨商家欺騙，在維權(quán)的同時(shí)，將山寨商家投訴給官方旗艦店，也可以向相關(guān)的電商平臺(tái)投訴，尋求調(diào)解和幫助。

3.電商平臺(tái)方面

而作為購(gòu)物的電商平臺(tái)，是消費(fèi)者和商家的連接點(diǎn)，這就要要求電商平臺(tái)同時(shí)對(duì)消費(fèi)者和商家負(fù)責(zé)。電商平臺(tái)首先要提高商家入駐的門(mén)檻，不隨意讓商家入駐在內(nèi)，在商家入駐時(shí)，對(duì)商家各個(gè)方面進(jìn)行考核，包括誠(chéng)信度、好評(píng)率等等，當(dāng)各個(gè)方面都達(dá)到要求以后再讓其入駐在平臺(tái)內(nèi)。其次，電商平臺(tái)在受到商家或者消費(fèi)者的投訴時(shí)，及時(shí)了解情況，審核投訴的真實(shí)度，若是投訴真實(shí)，則應(yīng)該及時(shí)采取必要的措施，防止損害擴(kuò)大。最后，電商平臺(tái)要定期對(duì)入駐的商家普查，然后經(jīng)常抽查。建立投訴服務(wù)小組，及時(shí)解決消費(fèi)者和商家的投訴問(wèn)題。

4.我國(guó)法律層面

從國(guó)家角度而言，肯定要提高打擊假冒偽劣力度，加大懲罰力度，比如提高量刑，增加賠償額度，讓人們不敢復(fù)制粘貼別人的東西，使得知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人的權(quán)利得到保障。

現(xiàn)如今我國(guó)在法律方面對(duì)著作權(quán)法、專(zhuān)利法以及商標(biāo)法都有明確的規(guī)定，不僅如此，在2015年受理天貓專(zhuān)利侵權(quán)案件以后，當(dāng)天出臺(tái)了《中國(guó)法院知識(shí)產(chǎn)權(quán)司法保護(hù)狀況（2015年）》白皮書(shū)。為了減少知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵占事件，我國(guó)將會(huì)出臺(tái)這方面更多的法律法規(guī)來(lái)保障知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人的權(quán)利。

四、總結(jié)

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)受到多數(shù)人的追捧，并且在未來(lái)還有很大的發(fā)展空間，這就要求我們能夠保護(hù)消費(fèi)者在電商平臺(tái)上購(gòu)物的權(quán)益，也保證商家在電商平臺(tái)上的權(quán)益，努力減少在電商平臺(tái)上購(gòu)物時(shí)發(fā)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵占事件，讓購(gòu)物電商平臺(tái)得到更久遠(yuǎn)的發(fā)展。

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