農(nóng)雁玲　鄧曉綺

[摘要]通過問卷調(diào)查法，對廣西地區(qū)的49所高職院校輔導(dǎo)員進(jìn)行主觀幸福感的問卷調(diào)查和數(shù)據(jù)分析，探討人口統(tǒng)計學(xué)因素下不同群體輔導(dǎo)員主觀幸福感的差異，圍繞提升總體幸福感，探討高職院校輔導(dǎo)員隊伍職業(yè)化、專業(yè)化發(fā)展建設(shè)思路，為高職院校輔導(dǎo)員個人的職業(yè)發(fā)展提供理論指導(dǎo)意義。

[關(guān)鍵詞]高職院校輔導(dǎo)員 幸福感 職業(yè)化 專業(yè)化

新形勢下，大學(xué)生思想政治教育面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，高職院校輔導(dǎo)員作為高校輔導(dǎo)員隊伍中的一個群體，面臨著同樣的境遇，他們是承擔(dān)高職院校思想教育、班級管理、就業(yè)指導(dǎo)、心理咨詢、宿舍管理等學(xué)生工作的中堅力量，面臨著工作時間長、工作內(nèi)容繁瑣，工作對象復(fù)雜的新挑戰(zhàn)，在高強(qiáng)度的工作壓力下高職院校輔導(dǎo)員幸福感的體驗直接影響了輔導(dǎo)員隊伍的健康可持續(xù)發(fā)展，也是影響高校輔導(dǎo)員隊伍職業(yè)化、專業(yè)化建設(shè)的重要因素。

一、主觀幸福感的理論研究依據(jù)

1.主觀幸福感的概念

個體對于自己是否幸福的主觀感受稱之為主觀幸福感（SWB）。在個體心理健康水平和生活質(zhì)量衡量指標(biāo)中，SWE都是不可或缺的衡量標(biāo)準(zhǔn)之一。

2.高校輔導(dǎo)員主觀幸福感研究

幸福感是近些年國內(nèi)才關(guān)注到的概念，特別是對于教師群體，研究很少。已有的一些研究也以對生活、工作滿意度為主?？v觀國內(nèi)對高校輔導(dǎo)員的越來越多的研究，這些研究涉及比較多的是輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)、輔導(dǎo)員自我效能感、輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠等等方面，對高職院校輔導(dǎo)員這個群體的主觀幸福感研究不多。如傅湘華2010年以長沙市相關(guān)高職院校120名輔導(dǎo)員為研究對象，采用《中國城市居民主觀幸福度量表》（SWBS-CC20）和《社會支持量表》（ISSB）進(jìn)行調(diào)查顯示職院校輔導(dǎo)員社會支持及其各因子與主觀幸福感之間關(guān)系密切。馬雪梅2013年研究認(rèn)為高職院校輔導(dǎo)員主觀幸福感的現(xiàn)狀不容樂觀，學(xué)校應(yīng)明確輔導(dǎo)員的崗位職責(zé)，并建立公正的評價機(jī)制、激勵機(jī)制，努力營造和諧的職場環(huán)境；輔導(dǎo)員自身應(yīng)改進(jìn)工作方法，保持積極的心態(tài)，明確生涯規(guī)劃，從而積極提高高職院校輔導(dǎo)員隊伍的主觀幸福感。

二、研究對象及工具

1.研究對象

采用分層整群抽樣的方式，分別對廣西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣西生態(tài)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、柳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院以及廣西機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院等49所高職院校的輔導(dǎo)員進(jìn)行調(diào)查和訪談。具體情況為發(fā)放220問卷份，實際回收209份，其中有效問卷為203份，問卷有效率為97，13%。

2.研究工具

總體幸福感量表[General Well—Being Schedul]（Fazio，1977）：由美國國立衛(wèi)生統(tǒng)計中心制定，用來評價被試對幸福的陳述，共33題。本研究將采用段建華（1996）對該量表的修訂，即采用該量表的前18項含六個分量表：對生活的滿足和興趣（s）、對健康的擔(dān)心（H）、精力（日、心情憂郁或愉快（SH）、對情感和行為的控制（0）、松弛或緊張（RT）。得分越高幸福感越高。

三、研究結(jié)果分析

將實施調(diào)查回收的問卷統(tǒng)計成表格，利用SPSS19.0進(jìn)行分析。

1調(diào)研對象基本情況

問卷調(diào)查的對象是廣西高職院校輔導(dǎo)員，調(diào)查對象的基本情況如表4-1所示。

從上表可以看出，廣西高職院校輔導(dǎo)員女性比男性多；沒有編制的明顯高于有編制的輔導(dǎo)員：在學(xué)歷方面，本科和碩士研究生相差無幾，但博士及以上的高學(xué)歷輔導(dǎo)員寥寥無幾；在職稱方面，助教及以下的低職稱偏高，職稱結(jié)構(gòu)存在嚴(yán)重的不合理；而在年齡段方面，24-29歲的輔導(dǎo)員有125個，30歲及以上的有78人，說明年輕的輔導(dǎo)員占大多數(shù)，更具青春活力；收入方面，3000以下的有143人，3000以上的有60人，說明目前廣西高職院校輔導(dǎo)員工資相對較低；發(fā)展方向方面，發(fā)展方向不明晰的117人占多數(shù)。

2V主觀幸福感總體情況

注：由于各位度所包含的項目數(shù)是不同的，為了便于比較分析，將各維度的得分除以該維度所包含的項目數(shù)轉(zhuǎn)即為該維度的標(biāo)準(zhǔn)得分。

以量表手冊為標(biāo)準(zhǔn)，全國常模男性常模的平均得分是75分，標(biāo)準(zhǔn)差是15，女性常模的平均分是71分，標(biāo)準(zhǔn)差為18。從上表可以看出，本研究中，高職院校輔導(dǎo)員主觀幸福感的總體得分為6g.49，均低于男性常模和女性常模的平均分，表示高職院校輔導(dǎo)員主觀幸福感總體偏低，標(biāo)準(zhǔn)方差為14.07，總幸福度的波動情況不大。而在幾個維度的標(biāo)準(zhǔn)分比較分析中，憂郁或愉快的心境、精力、對健康的擔(dān)心這幾個維度主觀幸福感最高。

3.人口學(xué)變量與總體幸福感的比較分析

從上表可以看出，T檢驗表明，不同性別高職院校輔導(dǎo)員幸福感有顯著差異（P<0.05），其中男性高職院校輔導(dǎo)員主觀幸福感顯著高于女性高職院校輔導(dǎo)員：發(fā)展方向明晰與發(fā)展方向不明晰高職院校輔導(dǎo)員主觀幸福感存在極顯著差異（P<0.001），其中發(fā)展方向明晰的高職院校輔導(dǎo)員主觀幸福感極顯著高于發(fā)展方向不明晰的高職院校輔導(dǎo)員。而在其他人口學(xué)變量包括婚姻、編制、學(xué)歷、職稱、年齡、收入、工作年限等方面，不同群體之間主觀幸福感無顯著差異。

在顯著相關(guān)的性別、發(fā)展方向兩個因素進(jìn)行主觀幸福感各維度的驗證，結(jié)果如圖：

由上表可知，T檢驗表明，不同性別高職院校輔導(dǎo)員幸福感在精力這個維度有極顯著差異（P<0.01），其中男性高職院校輔導(dǎo)員主觀幸福感在精力這一維度上極顯著高于女性高職院校輔導(dǎo)員。發(fā)展方向明晰與否的高職院校輔導(dǎo)員幸福感在精力這個維度有較顯著差異（P<0.05），其中發(fā)展方向明晰的高職院校輔導(dǎo)員主觀幸福感在精力、對生活的興趣和滿足、憂郁或愉快的心境、情感和行為控制、松弛與緊張這幾個維度上有這一維度上比較顯著高于發(fā)展方向不明晰的高職院校輔導(dǎo)員：發(fā)展方向明晰與否的高職院校輔導(dǎo)員在這個維度有極顯著差異（P<0.01），其中發(fā)展方向明晰的高職院校輔導(dǎo)員在這幾個維度上的主觀幸福感極顯著高于發(fā)展方向不明晰的高職院校輔導(dǎo)員。

因此，研究結(jié)論為高職院校輔導(dǎo)員主觀幸福感總體偏低，人口統(tǒng)計學(xué)因素上，在性別、發(fā)展方向是否明晰兩方面對主觀幸福感有顯著影響。男性高職院校輔導(dǎo)員和發(fā)展方向明晰的高職院校輔導(dǎo)員主觀幸福感的體驗更高。

五、基于提升主觀幸福感促進(jìn)高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)化、專業(yè)化隊伍建設(shè)的對策

（一）影響不同性別、發(fā)展方向明晰與否對高職院校輔導(dǎo)員幸福感體驗的因素分析。

牛津大學(xué)心理學(xué)家邁克爾·阿吉爾研究表明，總體主觀幸福感在性別上差異極小。然而，由于高職院校輔導(dǎo)員經(jīng)常性地承受質(zhì)量要求高、工作時間相對隨意的工作壓力。從男性生理、心理特點出發(fā)，男性體力上比女性更能承受高強(qiáng)度的輔導(dǎo)員工作任務(wù)，從中國傳統(tǒng)家庭角色分工出發(fā)，女性在家庭中承擔(dān)更多的家務(wù)、子女教育、老人贍養(yǎng)的任務(wù)，因此男性高校輔導(dǎo)員精力旺盛又比較專注于輔導(dǎo)員工作，主觀幸福感的體驗更高。

陳光洪《高職院校輔導(dǎo)員生涯發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查》對178名四川的高職院校輔導(dǎo)員研究發(fā)現(xiàn)，從輔導(dǎo)員個人發(fā)展的預(yù)期而言，擁有行政職務(wù)的輔導(dǎo)員僅占到了37%，感覺到職稱晉升難度大的占到了90%以上，也有接近80%的輔導(dǎo)員認(rèn)為行政職務(wù)晉升也很困難。本研究中也發(fā)現(xiàn)高職院校輔導(dǎo)員中講師及以上職稱水平的輔導(dǎo)員僅占調(diào)查人數(shù)的28.6%，而發(fā)展方向明晰的也僅占到了調(diào)查人數(shù)的42.4%，高職院校的輔導(dǎo)員個人發(fā)展問題需要得到重視和改進(jìn)才能提高主觀幸福感的體驗。

（二）輔導(dǎo)員主觀幸福感體驗對高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)化、專業(yè)化隊伍建設(shè)的價值。

1.有利于促使高職院校輔導(dǎo)員對輔導(dǎo)員工作進(jìn)行職業(yè)化、專業(yè)化的預(yù)期規(guī)劃。

一個人在自己工作崗位上主觀幸福感直接影響到他對于本工作的長期規(guī)劃及工作的效率。主觀幸福感體驗高的輔導(dǎo)員會在工作中找到快樂的源泉，進(jìn)而不自覺地愛學(xué)生、愛工作，將輔導(dǎo)員工作作為自己人生價值體現(xiàn)的平臺：主觀幸福感體驗低的輔導(dǎo)員會不自覺對輔導(dǎo)員工作消極對待，敷衍了事，效率低下。因此，提升高職院校輔導(dǎo)員的主觀幸福感，有利于促使他們對輔導(dǎo)員工作進(jìn)行職業(yè)化、專業(yè)化的預(yù)期規(guī)劃。

2.有利于高職院校輔導(dǎo)員的專業(yè)成長

新的時代特征下新的教育環(huán)境和新的教育對象要求高職院校輔導(dǎo)員要向?qū)I(yè)化發(fā)展。只有專業(yè)化的輔導(dǎo)員才能運用心理學(xué)知識、教育學(xué)知識、思想政治教育理論及新媒體工作技能應(yīng)對高職生更廣的求知欲和更強(qiáng)的成才欲。而只有高職輔導(dǎo)員體驗到了輔導(dǎo)員工作給他帶來的幸福感，才能有熱愛生活、熱愛工作的積極態(tài)度，才能有動力不斷學(xué)習(xí)與提高，將輔導(dǎo)員職業(yè)作為畢生追求的職業(yè)。才能有利于穩(wěn)定輔導(dǎo)員隊伍減少高流動性，從而促使高職輔導(dǎo)員隊伍朝著專業(yè)化、職業(yè)化健康方向發(fā)展。

（三）如何提升高職院校輔導(dǎo)員幸福感的體驗促進(jìn)輔導(dǎo)員職業(yè)化、專業(yè)化建設(shè)。

1.構(gòu)建專業(yè)化得高職院校輔導(dǎo)員隊伍，使輔導(dǎo)員能從內(nèi)心真正認(rèn)可輔導(dǎo)員職業(yè)。按照馬斯洛層次需求理論，如果輔導(dǎo)員在自己的工作崗位上覺得自己的價值能夠?qū)崿F(xiàn)，才能為這個職業(yè)奮斗終生。近些年輔導(dǎo)員離職率較高，主要原因不是待遇低和有無編制，而是發(fā)展方向不明晰、工作壓力大而且沒有職業(yè)榮譽(yù)感。原因就是輔導(dǎo)員職業(yè)在現(xiàn)實工作中定位不清，職責(zé)不明，他們大部分的時間和精力消耗在技術(shù)含量低的工作上，導(dǎo)致自我認(rèn)同感低。輔導(dǎo)員往往在嚴(yán)格管理者和學(xué)生知心人的角色轉(zhuǎn)換矛盾中感到迷茫。因此，學(xué)校應(yīng)理順關(guān)系，規(guī)范管理，明確后勤、教務(wù)等部門和系部、班級的連接關(guān)系，充分發(fā)揮大學(xué)生自我管理的能力，使輔導(dǎo)員真正成為學(xué)生管理的引導(dǎo)者和學(xué)生思想政治教育的實施者。回歸到學(xué)生思想工作的本質(zhì)中，打造職業(yè)化的輔導(dǎo)員隊伍，提高輔導(dǎo)員對工作的職業(yè)認(rèn)同感和榮譽(yù)感，提高幸福感。

2.多途徑、多渠道幫助輔導(dǎo)員的生涯發(fā)展規(guī)劃。學(xué)校層面來說要建立機(jī)制，保證高職院校輔導(dǎo)員每一年的培訓(xùn)進(jìn)修時間，也為輔導(dǎo)員自行考取學(xué)位提供充足的時間和工作安排上的支持。在學(xué)校職務(wù)晉升和適時轉(zhuǎn)崗制度上要有明確的規(guī)定，使輔導(dǎo)員有更公平的競爭機(jī)會和更廣闊的發(fā)展空間。

3.人性化管理，關(guān)注輔導(dǎo)員心理需求，關(guān)懷關(guān)注輔導(dǎo)員的個人生活。研究表明，已婚輔導(dǎo)員幸福感更高，學(xué)院應(yīng)在輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)中體現(xiàn)人性化和人文關(guān)懷，輔導(dǎo)員工作本身每天工作時間長、時間靈活，往往占用很大部分的個人時間，造成了輔導(dǎo)員社交圈子窄，個別輔導(dǎo)員無暇談戀愛或找不到適宜對象。學(xué)校管理者應(yīng)從人性角度出發(fā)，盡量減少周末加班的時間，讓輔導(dǎo)員有更多的時間參與社會交往，工會部門也要多組織輔導(dǎo)員與校外交往活動，擴(kuò)大交際圈，有了更健康的身心輔導(dǎo)員才能有更大的激情與動力投入到學(xué)生工作中，這是相輔相成的。

（4）在現(xiàn)有政策條件下有傾斜地解決輔導(dǎo)員的編制問題。由于輔導(dǎo)員隊伍建立的一些歷史原因，目前廣西很多高校輔導(dǎo)員仍采用聘用制，在聘用制實行其實是輔導(dǎo)員隊伍發(fā)展目前面臨的主要瓶頸。我們的研究表明，有無編制對輔導(dǎo)員幸福感并不產(chǎn)生顯著差異，但是發(fā)展方向明晰對輔導(dǎo)員幸福感的提升影響甚大，而目前各高校的實際情況中，輔導(dǎo)員的發(fā)展卻是和編制緊緊掛鉤的，筆者所在的學(xué)校和走訪的一些學(xué)校來看，有編制才有機(jī)會轉(zhuǎn)崗做專業(yè)教師任教，或是有編制才能轉(zhuǎn)崗?fù)姓殑?wù)晉升，因此編制是間接影響到輔導(dǎo)員幸福感的?？上驳氖牵芏喔咝Ｄ壳耙呀⒘碎L效機(jī)制逐步解決輔導(dǎo)員的入編和轉(zhuǎn)崗問題，輔導(dǎo)員的幸福感進(jìn)一步增強(qiáng)。不能解決編制問題，輔導(dǎo)員在自我認(rèn)同感、福利待遇、職稱晉升上都遇到了尷尬。

加強(qiáng)輔導(dǎo)員心理健康教育，一個健康的人不僅要有健康的身體，還要有健康的心理。對于高職院校的輔導(dǎo)員而言，學(xué)校應(yīng)該根據(jù)不同輔導(dǎo)員的心理特點和工作壓力等情況加強(qiáng)心理咨詢工作，更應(yīng)該有針對性的開設(shè)相應(yīng)的講座，比如如何處理人際關(guān)系、如何面對工作壓力等，預(yù)防和治療相結(jié)合，更要注重預(yù)防，以幫助他們能夠在壓力過大影響健康時候有自覺能力，并采取客觀的心態(tài)面對壓力的利弊，學(xué)會釋放壓力的途徑和辦法，努力提高自己的心理健康水平，以更好的狀態(tài)投入到輔導(dǎo)員工作中。