■文亦鳴/文

官員該如何說(shuō)話

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中國(guó)前駐法大使、外交學(xué)院前院長(zhǎng)吳建民，生前曾評(píng)說(shuō)一些中國(guó)官員出訪時(shí)話不能說(shuō)到點(diǎn)子上，不懂得如何與外國(guó)人打交道。有的代表團(tuán)萬(wàn)里迢迢到國(guó)外招商引資，說(shuō)話不分場(chǎng)合，不看對(duì)象，穿靴戴帽，啰啰嗦嗦。本當(dāng)介紹自己的城市和優(yōu)勢(shì)，但張口伊始便離題萬(wàn)里：“在這晴空萬(wàn)里、陽(yáng)光和煦、春暖花開(kāi)的季節(jié)，我和我的同事們很榮幸來(lái)到巴黎這座有著悠久歷史和革命傳統(tǒng)的城市……”很像小學(xué)生在寫(xiě)抒情作文。好不容易轉(zhuǎn)入正題了，又是一大堆官話、套話和空話，把寶貴時(shí)間浪費(fèi)在無(wú)效交流上，讓人家聽(tīng)得云里霧里。

不少官員不但和外國(guó)人交流話不能說(shuō)到點(diǎn)子上，和自己同胞交流也同樣不得要領(lǐng)。不會(huì)講開(kāi)門(mén)見(jiàn)山、直奔主題的話，不會(huì)講生動(dòng)鮮明、實(shí)實(shí)在在的話，不會(huì)講與民眾關(guān)系最大、民眾也最?lèi)?ài)聽(tīng)到的話。前幾年江西省就有一位官員，因?yàn)樘安粫?huì)講話”，引火燒身，成為眾矢之的。

那年入夏之后，江西省有3條主要江河發(fā)生超歷史記錄的特大洪水。央視《24小時(shí)》記者趕赴災(zāi)區(qū)，現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道汛情。主持人連線江西防總辦公室副總指揮，詢問(wèn)最新情況。這位官員先是一一羅列這些江河歷史上的多次決口，接著大談省委書(shū)記、省長(zhǎng)以及國(guó)家防總副總指揮、水利部部長(zhǎng)、副部長(zhǎng)、省水利廳廳長(zhǎng)等一大串領(lǐng)導(dǎo)的“高度重視”和“重要指示”。主持人不得已兩次打斷他的回應(yīng)，急切地追問(wèn)：“決口有多大？下游群眾有沒(méi)有及時(shí)轉(zhuǎn)移？”這些都是人命關(guān)天的大事。不料這位官員仍然按照官銜大小、身份高低，不厭其煩地重復(fù)介紹領(lǐng)導(dǎo)的“重視”和“批示”。這條視頻播出后，輿論一片嘩然，對(duì)這位“雷人”官員惡評(píng)如潮。

越是在驚天動(dòng)地時(shí)刻，越能顯示一個(gè)官員的品格和素質(zhì)。一些官員平日說(shuō)話辦事，只為討好上司賞識(shí)認(rèn)可，不怕得罪平民百姓，用官腔應(yīng)付場(chǎng)面已習(xí)慣成自然，即使到了非常時(shí)期，也會(huì)只求保住官位，“哪怕洪水滔天”，嘴不由己，令“正確的廢話”脫口而出。

人民日?qǐng)?bào)微博曾向網(wǎng)民征集“你最反感的官話套話”，“高度重視、親自過(guò)問(wèn)、現(xiàn)場(chǎng)指揮”毫無(wú)爭(zhēng)議地名列前茅，“充分肯定、高度評(píng)價(jià)、圓滿完成、正確理解、大力支持、統(tǒng)一思想、政治高度”等也位列其中。

老百姓對(duì)這些假大空的官話、套話、大話，可謂耳熟能詳，內(nèi)心厭煩之至。這些話語(yǔ)，于傾聽(tīng)者而言，實(shí)在算得上是一種垃圾信息的強(qiáng)行兜售。隱于這一切背后的，是部分官員作為掌握話語(yǔ)權(quán)的人，已逐漸喪失話語(yǔ)的生產(chǎn)能力，這正是令人擔(dān)憂之處。

哲學(xué)認(rèn)為，思路寓于言路之中。一種清新、樸素、簡(jiǎn)短的語(yǔ)言風(fēng)格，大多是現(xiàn)代服務(wù)型政府的表達(dá)模式。因?yàn)槲┯星逍虏拍苡腥藲?，惟有樸素才可接地氣，惟有?jiǎn)短方顯示其思維的含金量。毫不夸張地說(shuō)，官員們的話語(yǔ)生產(chǎn)能力，反映了他們對(duì)社會(huì)脈動(dòng)的把握能力，也反映了他們對(duì)社會(huì)現(xiàn)實(shí)的剖析能力。一位官員如若官話大話空話連篇，折射的既是他個(gè)人大腦的廢弛，也表明他所處的機(jī)構(gòu)在行政上的空耗。

鄧小平的語(yǔ)言以樸素見(jiàn)長(zhǎng)，但關(guān)鍵場(chǎng)合與重要關(guān)口，他的表達(dá)總是一針見(jiàn)血、直指要害，也絲毫不怕觸碰雷區(qū)、禁區(qū)，譬如著名的“黑貓白貓論”“先富后富說(shuō)”和“科技是第一生產(chǎn)力”等。中國(guó)過(guò)去三十多年的發(fā)展與進(jìn)步，在很大程度上，源自鄧小平永不枯竭的思考和話語(yǔ)創(chuàng)新。

既然如此，何以如今不少官員還會(huì)“正確的廢話多、漂亮的空話多、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奶自挾唷?不接地氣是一個(gè)原因，有所顧慮也是一個(gè)原因，而從語(yǔ)言的生成方式上來(lái)說(shuō)，官員講話由他人代擬講話稿而形成的路徑依賴或許是個(gè)更重要的原因。熟悉行政體制的人都知道，現(xiàn)在的局級(jí)甚至處級(jí)官員，講話稿一般都由下屬代理，有的還有PPT從旁提示。時(shí)長(zhǎng)日久，官員的大腦成了下屬思想的跑馬場(chǎng)，何來(lái)獨(dú)具個(gè)性、風(fēng)格鮮明的表達(dá)？

官話套話空話遭人厭，更遭人厭的是官員因?yàn)槲沼性捳Z(yǔ)權(quán)而生出的懶惰與傲慢。生動(dòng)的話語(yǔ)，來(lái)自真切的思考。官員不說(shuō)官話套話空話，不妨從拒絕下屬代擬講話稿開(kāi)始。