顏文杰

（黑龍江工業(yè)學院，黑龍江 雞西 158100）

基于SWOT分析的黑龍江省雞西市電子商務(wù)發(fā)展對策研究

顏文杰

（黑龍江工業(yè)學院，黑龍江 雞西 158100）

隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，地方政府開始意識到電子商務(wù)對地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的重要意義。電子商務(wù)不僅能夠促進企業(yè)的發(fā)展，也將促進地區(qū)經(jīng)濟的更快增長，有利于促進地區(qū)經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展。針對黑龍江省雞西市電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀，進行SWOT分析，并提出有針對性的發(fā)展對策，以期促進雞西市電子商務(wù)的發(fā)展，進而促進雞西市經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展。

電子商務(wù)；雞西市；SWOT

電子商務(wù)自誕生之日發(fā)展至今，已成為世界經(jīng)濟發(fā)展的一個重要動力。中國電子商務(wù)歷經(jīng)二十余年的發(fā)展，經(jīng)過大浪淘沙式的歷程，幾大電商巨頭已呈鼎力之勢。隨著電子商務(wù)市場的不斷優(yōu)化，電商開始細分消費領(lǐng)域，市場監(jiān)管日趨嚴格，“廉價”已不是網(wǎng)購的代名詞，2016年中國電子商務(wù)交易額20.2萬億元。隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，地方政府開始意識到電子商務(wù)對地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的重要意義，電子商務(wù)不僅能夠促進企業(yè)的發(fā)展，也將促進地區(qū)經(jīng)濟的更快增長、增加就業(yè)機會、加速城鎮(zhèn)化進程，有利于縮小地區(qū)差距，有利于促進地區(qū)經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展。

一、雞西市電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

2015年雞西市政府工作報告第一次正式提出“大力發(fā)展電子商務(wù)”。截至2017年3月，雞西市開展電子商務(wù)企業(yè)或有域名的企業(yè)（含個體工商戶）已有400多家，具體涉及制造業(yè)、批發(fā)零售業(yè)、服務(wù)業(yè)等52個行業(yè)。全市有電商孵化基地2個，電商產(chǎn)業(yè)園2個。其中，聯(lián)通電子商務(wù)孵化基地駐商家3戶，平臺1戶；雞冠區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園建立以綠色食品為主、其他產(chǎn)業(yè)為輔的經(jīng)營戰(zhàn)略，開園之初該產(chǎn)業(yè)園入駐電商企業(yè)8戶，其中自有平臺企業(yè)4戶。2016年雞西市電子商務(wù)交易總額為4.9億元，電子商務(wù)發(fā)展取得初步成果，但與同類型其他資源型城市相比還有很大差距（注：同年大慶市電子商務(wù)交易總額達171億元）。

二、黑龍江省雞西市電子商務(wù)發(fā)展的SWOT分析

（一）優(yōu)勢分析

1.雞西市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)扎實。雞西市有綠色食品、手工藝品、土特產(chǎn)等特色產(chǎn)品。多年來，雞西市主導產(chǎn)業(yè)為“兩黑一綠一藥”，其中“一綠”為綠色農(nóng)業(yè)，經(jīng)過多年扶持發(fā)展，雞西市市級以上綠色食品龍頭企業(yè)達到100戶，其中國家級3戶，省級19戶、市級78戶，綠色食品種植基地面積達到525萬畝，市級以上標準化養(yǎng)殖場96個，為發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+”綠色食品奠定了扎實的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。雞西煤機產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)雄厚，是我國煤機設(shè)備重要生產(chǎn)基地。這些產(chǎn)業(yè)與電子商務(wù)充分結(jié)合，發(fā)展迅速，對雞西市電子商務(wù)的整體發(fā)展起到了領(lǐng)頭羊的作用。雞西市電子商務(wù)平臺初具規(guī)模，并積累了一定的發(fā)展經(jīng)驗。

2.雞西市市委、市政府高度重視電子商務(wù)的發(fā)展。成立了由市政府主要領(lǐng)導擔任組長的雞西市電子商務(wù)工作領(lǐng)導小組。出臺了《雞西市推進電子商務(wù)工作實施方案》，起草了《雞西市關(guān)于促進電子商務(wù)發(fā)展的扶持政策》。在政府部門的支持下，建成了電子商務(wù)平臺、電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園等電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施，并依托大專院校等機構(gòu)，建立全市電商人才培訓和實訓基地，開展電子商務(wù)人才培訓，大力實施“千名網(wǎng)商培訓計劃”，積極鼓勵和培育企業(yè)和個人加入電子商務(wù)行業(yè)。

3.通訊基礎(chǔ)設(shè)施較為發(fā)達。近年來，雞西市電信設(shè)施建設(shè)進展迅猛，截至2015年，通訊行業(yè)客戶規(guī)模達170萬戶，GSM/TD/4G基站4 373個，自然村以上區(qū)域覆蓋率100%，雖與全國領(lǐng)先城市還有一定差距，但完全可以滿足電子商務(wù)發(fā)展的基本需要。

（二）劣勢分析

近年來雞西市電子商務(wù)雖然實現(xiàn)了初步發(fā)展，但沒有形成規(guī)模效應，仍存在許多不足。

1.電商發(fā)展的氛圍淡薄、意識不強。多數(shù)人群還缺乏對電子商務(wù)的認識，思想局限于網(wǎng)上消費，沒有形成電子商務(wù)參與意識，少數(shù)人群產(chǎn)生參與意識，但受文化水平較低、經(jīng)營意識淡薄、網(wǎng)絡(luò)操作技能較低等因素影響，導致舉步不前。多數(shù)企業(yè)仍然沒有認識到發(fā)展電子商務(wù)的必要性，由于本土企業(yè)電子商務(wù)知識薄弱、技術(shù)匱乏，使得網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營企業(yè)數(shù)量少，應用能力不高。且由于企業(yè)電商化基礎(chǔ)平臺前期建設(shè)投資大，周期長，對電商化后企業(yè)盈利能力心存疑慮，使得企業(yè)電子商務(wù)業(yè)務(wù)難以開展。

2.綠色食品和土特產(chǎn)未形成規(guī)?；a(chǎn)，標準化程度低，缺乏品牌效應。電商吸引消費者的第一步是“低價”，但要穩(wěn)定消費人群則需要提供良好的購物體驗。因此電商企業(yè)要實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展，必須構(gòu)建完整的供應鏈，實現(xiàn)規(guī)模效益、產(chǎn)品標準化、打造品牌效應。雞西的綠色食品和土特產(chǎn)品以稻米、豆類、山野菜、黑木耳、中草藥等農(nóng)林產(chǎn)品為主，生產(chǎn)模式以小農(nóng)戶個體經(jīng)營為主，組織程度較低，缺乏產(chǎn)品加工能力，產(chǎn)品標準化體系建設(shè)尚未形成，使得產(chǎn)品品質(zhì)良莠不齊、包裝規(guī)格多變，很難形成生產(chǎn)規(guī)?；彤a(chǎn)品標準化，更無從談及品牌建設(shè)。且由于農(nóng)產(chǎn)品的季節(jié)性特點和產(chǎn)品供應鏈不完整的因素，導致旺季時產(chǎn)品扎堆上市，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重，同行間惡性競爭，而淡季時，產(chǎn)品供應不足，難以滿足消費者的持續(xù)需求，降低購物體驗。如今開展東北農(nóng)林產(chǎn)品網(wǎng)上銷售的商家數(shù)量巨大、品牌紛雜，而真正形成品牌效應的卻鳳毛麟角，折損了東北農(nóng)林特色產(chǎn)品的在消費者心目中的產(chǎn)品形象，喪失了市場競爭力。

3.現(xiàn)有電商企業(yè)總體規(guī)模小，且各自為政，龍頭企業(yè)少。雞西市域內(nèi)缺少有實力的電商龍頭企業(yè)。對于任何行業(yè)而言，“龍頭企業(yè)”的作用非常明顯，在電商行業(yè)尤為如此。行業(yè)龍頭不僅能起到聚集效應，還能對物流、就業(yè)、帶活本地企業(yè)等電子商務(wù)全方位產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)生影響，淘寶、京東等電商巨頭就是最好的例證。而雞西域內(nèi)雖然也有煤機通網(wǎng)、煤海網(wǎng)等電商平臺，但由于其經(jīng)營領(lǐng)域單一，再加之煤炭產(chǎn)業(yè)不景氣，難以形成鏈條效應。

4.電子商務(wù)人才緊缺。雞西市的電子商務(wù)總體水平還處在初級階段，電子商務(wù)配套發(fā)展的產(chǎn)業(yè)鏈人才還比較缺乏，特別是有豐富工作經(jīng)驗的、綜合性的電商人才，大都集中在北上廣深一線城市，不愿也沒有興趣到雞西市開展電商工作。

（三）機會分析

1.國家政策鼓勵發(fā)展電子商務(wù)。商務(wù)部（商辦電函[2016]120號）《2016年電子商務(wù)和信息化工作要點》明確提出，全面貫徹落實黨的十八屆五中全會精神，按照中央經(jīng)濟會議和全國商務(wù)工作會議部署，深入推進“互聯(lián)網(wǎng)+流通”行動計劃，加快構(gòu)建資源融合、協(xié)同共享的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈，發(fā)揮電子商務(wù)拓市場、促消費、帶就業(yè)、穩(wěn)增長的重要作用。同年，雞西市出臺了《雞西市推進電子商務(wù)工作實施方案》，起草了《雞西市關(guān)于促進電子商務(wù)發(fā)展的扶持政策》，為雞西市發(fā)展電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)奠定了政策基礎(chǔ)。

2.雞西市商品供給結(jié)構(gòu)符合市場需求和政策要求。雞西市對外輸出商品以綠色食品、農(nóng)林特產(chǎn)為主，且有較好的綠色產(chǎn)品形象，符合當前消費者“綠色、健康”的消費理念，市場潛力巨大。2017年商務(wù)部有關(guān)電子商務(wù)重點開拓領(lǐng)域是深入實施“互聯(lián)網(wǎng)+流通”行動，重點推廣綠色商品；加快電子商務(wù)進農(nóng)村，加大農(nóng)村電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)扶持力度。雞西市全全域內(nèi)人口220萬，農(nóng)業(yè)人口115萬，以農(nóng)民合作社為代表的新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體蓬勃發(fā)展，能夠?qū)崿F(xiàn)現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的深度融合。

（四）威脅分析

1.電商巨頭的威脅。電子商務(wù)發(fā)展到今天，成熟商家已經(jīng)形成規(guī)模效益，雞西市本土的電商平臺起步較晚，受融資、人才等因素的限制發(fā)展較緩，且知名度不高，與淘寶、天貓、京東等知名電商相比沒有明顯優(yōu)勢。

2.跨境電商發(fā)展程度低。由于對跨境電商認知不足，雞西市在跨境電子商務(wù)方面還處在啟蒙階段，只有一個服務(wù)類跨境電子商務(wù)平臺。

三、雞西市電子商務(wù)發(fā)展對策

第一，加強頂層設(shè)計，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進雞西市電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略。強化政府部門對域內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)略部署，一方面，通過資金和優(yōu)惠政策，加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，鼓勵生產(chǎn)型企業(yè)電商化經(jīng)營；另一方面，加強與阿里巴巴、京東等網(wǎng)絡(luò)電商平臺的合作，利用優(yōu)質(zhì)的電商環(huán)境和政策，積極促進其“線上線下”工作的開展，為企業(yè)與農(nóng)村、消費者之間建立完善的電子商務(wù)服務(wù)系統(tǒng)。同時，積極開展電子商務(wù)孵化基地、電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園等載體建設(shè)，探索政府公共服務(wù)和產(chǎn)業(yè)政策環(huán)境建設(shè)的新模式，充分發(fā)揮電商跨地域服務(wù)的輻射力優(yōu)勢，促進經(jīng)濟實現(xiàn)跨越發(fā)展。

第二，明確雞西市電子商務(wù)業(yè)的城市定位。充分結(jié)合雞西市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展狀況，回避發(fā)展中存在的劣勢和威脅，結(jié)合雞西地區(qū)的主要優(yōu)勢，突出煤機、綠色食品、農(nóng)林土特產(chǎn)品、旅游業(yè)等優(yōu)勢行業(yè)，細分市場、細分產(chǎn)品，打造專業(yè)化的網(wǎng)絡(luò)平臺，打造電商品牌，形成地方品牌效應和產(chǎn)品品牌效應。

第三，完善產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)，增強競爭優(yōu)勢。在“農(nóng)村、綠色食品產(chǎn)業(yè)+電商”模式下，強調(diào)健全農(nóng)產(chǎn)品標準化體系，著重發(fā)揮農(nóng)村經(jīng)紀人和經(jīng)濟合作組織的作用，形成規(guī)?；a(chǎn)業(yè)化經(jīng)營，打造產(chǎn)品品牌。

第四，培育和引進“接地氣”的電子商務(wù)實用人才。鑒于外來高級人才引進難的問題，一方面提高人才引進待遇，吸引高級人才，另一方面加大力度“接地氣”的本地人才。利用淘寶大學等成熟的電商教育資源培育電子商務(wù)應用技術(shù)人才；利用本地高等院校資源，創(chuàng)新電子商務(wù)人才培養(yǎng)機制，培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)技能人才；積極開展網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)技術(shù)培訓，依托社會培訓機構(gòu)，根據(jù)市場需求，開展網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)初級培訓、能力提升培訓等，培育市場需求的專業(yè)人員。

第五，培育有競爭力的企業(yè)，帶動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。加強政府財政支持對社會投入的引導和帶動作用，鼓勵金融機構(gòu)加強對電子商務(wù)的信貸扶持，扶持做大有發(fā)展前景的域內(nèi)電商龍頭，充分發(fā)揮龍頭企業(yè)的示范帶動作用，拉動并實現(xiàn)物流、就業(yè)等電子商務(wù)整條產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展。

[1] 中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC).第36次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告[R].2015-07-23.

[2] 曾德灼.湖北省農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的現(xiàn)狀、問題及對策[J].現(xiàn)代商業(yè)，2016，(13)：33-35.

[3] 田英偉.我國農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)實困境及路徑選擇[J].價格月刊，2012，(7)：54-57.

F713.36

A

1673-291X（2017）36-0044-02

2017-04-21

顏文杰（1982-），女，江西萍鄉(xiāng)人，講師，碩士，從事區(qū)域經(jīng)濟研究。

[責任編輯 陳丹丹]