近年來,中國快速發(fā)展的電子商務(wù)成為國外媒體關(guān)注的焦點。據(jù)美媒報道,美國可能是電子商務(wù)的誕生地,但中國才是電子商務(wù)的未來。報道稱,美國的電子商務(wù)起步較早,但中國消費者用手機支付商品和服務(wù)的次數(shù)是美國消費者的約50倍。
目前,80%的美國制造商擁有自己的網(wǎng)站,60%的小企業(yè)、80%的中型企業(yè)和90%的大型企業(yè)已經(jīng)開展電子商務(wù)應(yīng)用。比較大的幾家電商網(wǎng)站有亞馬遜、eBay、Target等,沃爾瑪、家得寶等線下零售商也推出了自己的電商網(wǎng)站。據(jù)商業(yè)咨詢公司FTI Consulting預(yù)測,2017年,美國電商銷售額約為4450億美元,到2027年將超過1萬億美元。
雖然美國電子商務(wù)發(fā)展勢頭良好,但電商銷售額只占零售總額的12%,仍然只是零售業(yè)的補充。美國傳統(tǒng)實體零售業(yè)發(fā)展時間長,商品采購、配送、銷售、財務(wù)等各環(huán)節(jié)都較為完善,連鎖經(jīng)營,覆蓋面廣,符合美國國民的生活方式。因此,沒有給電商太多乘虛而入的機會。在未來,彼此間還會互相競爭下去。
日本電子商務(wù)起步于1995年,在美國的影響下逐步發(fā)展起來,并逐漸普及。主要的電商網(wǎng)站有亞馬遜日本、樂天、雅虎、Kakaku.com、DMM.com等。日本電商以遍布全國的幾萬家便利店為據(jù)點,實行就近配送的體系。這些24小時便利店多在居民區(qū),配備了網(wǎng)絡(luò)終端,可以輕松滿足消費者網(wǎng)上購物的需求。同時也提高了包裹郵寄的效率和安全性,降低了配送費用。由于日本實體經(jīng)濟基礎(chǔ)較為健全,資源配置比較完善,電商更多還是作為傳統(tǒng)零售業(yè)的輔助。
而起步較晚的印度電子商務(wù),在2009年銷售額僅為25億美元,到2012年已經(jīng)增長至85億美元,2013年接近160億美元,預(yù)計其規(guī)模將超過俄羅斯和巴西。目前 Flipkart和Snapdeal是印度最大的兩個本土在線貿(mào)易平臺。雖然電商發(fā)展前景巨大,但其國內(nèi)不完善的交通物流體系和二十多種官方語言造成了快遞和營銷的困難。同時,其本土電子商務(wù)平臺也面臨著國際巨頭的強有力競爭。印度電子商務(wù)的進一步發(fā)展取決于是否能針對其市場的特殊性進行有效的創(chuàng)新。endprint