◎黃娟

地方高校輔導員隊伍專業(yè)化建設的調查與分析

◎黃娟

地方高校輔導員隊伍專業(yè)化建設狀況是全國輔導員隊伍建設的一個重要觀測點。本文以陜西省某地方高校為調研對象，以問卷和訪談的方式對輔導員專業(yè)化建設情況進行了調查和分析，并提出針對性的建議。

高校輔導員隊伍專業(yè)化建設是社會進步和高等教育管理改革的必然要求，是加強和改進大學生思想政治教育工作的需要，同時也是輔導員工作自身的專業(yè)性特征和發(fā)展邏輯的反映。2017年教育部印發(fā)新修訂的《普通高等學校輔導員隊伍建設規(guī)定》，對新時期高校輔導員的職業(yè)能力、專業(yè)素養(yǎng)、發(fā)展方向等進行了明確規(guī)定，是進一步有效推進高校輔導員專業(yè)化發(fā)展的行動指南。地方高校輔導員隊伍專業(yè)化建設狀況是全國輔導員隊伍建設的一個重要觀測點。本文以陜西省某地方高校為調研對象，全面梳理該校輔導員隊伍專業(yè)化建設現(xiàn)狀，以期為推進地方高校輔導員隊伍專業(yè)化建設提供借鑒。

調查目的與方法

為達到更科學、更全面的調研效果，我們采用了調查問卷和深度訪談兩種方式。首先，根據(jù)與專業(yè)能力相關的理論，我們編制了《地方高校輔導員專業(yè)能力調查問卷》。問卷分為兩個部分，一是輔導員隊伍的結構情況，包括年齡、性別、工作年限、學歷、職稱、教育背景等；二是被調研輔導員專業(yè)能力發(fā)展狀況，包含教育引導能力、組織管理能力、表達能力和調查研究能力四個方面的狀況。其次，圍繞專業(yè)化主題，設置了訪談提綱，分別是：“談談你對高校輔導員專業(yè)化的理解”、“談談你對高校輔導員專業(yè)化建設進程中個人發(fā)展期待”和“談談你對高校輔導員專業(yè)化發(fā)展前景的看法”。

調查結果與分析

《地方高校輔導員專業(yè)能力調查問卷》的數(shù)據(jù)分析

1.高校輔導員隊伍結構現(xiàn)狀

第一，該校專兼職輔導員共70名，其中男性為38%（27人）；女性為62%（43人），性別比例差異不大。第二，輔導員年齡在25歲至35歲之間為35%（25人），36歲以上為65%（45人），年輕輔導員人數(shù)偏少，整個隊伍會顯得活力不足，創(chuàng)新力不夠。第三，輔導員隊伍中本科以上學歷占87%，其中近五年新進輔導員學歷均為碩士研究生。第四，輔導員整體職稱不高，中級及以下職稱占85%，最高職稱為副教授。第五，輔導員隊伍中專職輔導員48人，師生比為1:350，遠遠高于國家規(guī)定的標準，專職輔導員人數(shù)嚴重不足。

2.高校輔導員隊伍專業(yè)能力水平

（1）教育引導能力狀況分析。高校輔導員的主業(yè)是做好大學生思想理論教育和價值引領，教育引導能力便是輔導員的核心專業(yè)能力。首先，需要有政治理論素養(yǎng)，能夠把握正確的理論方向。隊伍中有思想政治教育相關專業(yè)基礎的輔導員僅占12%，要提升理論引導能力，主要靠自主學習和集中培訓。其次，需要關照學生成長需求，能夠融入學生中有針對性地開展教育引導。輔導員走進學生常用的工作方法還是談心談話、走訪宿舍。每名輔導員年平均開展深入談話80人次，周平均走訪宿舍三次。數(shù)據(jù)顯示，該校輔導員關心學生成長的意識還比較到位，但是，在互聯(lián)網(wǎng)+的時代背景下，互聯(lián)網(wǎng)的運用還不夠廣泛和熟練，甚至在思想上還有排斥傾向，這與輔導員隊伍年輕人少有關。再次，需要體現(xiàn)思想政治教育的親和力。輔導員主要開展大學生日常思想政治教育，要善于將理論與學生的思想實際、生活實際有機融合。從問卷來看，大多數(shù)輔導員在工作方式上還是欠缺技巧性。

（2）組織管理能力狀況分析。構建學生教育管理科學化模式是高校輔導員隊伍專業(yè)化建設的一個重要目標。組織管理能力是高校輔導員的重要專業(yè)能力，主要體現(xiàn)在學生日常管理、班級管理、學生組織管理等方面。2017年新修訂《普通高等學校學生管理規(guī)定》要求，樹立新時代的管理理念，將嚴格管理轉型為科學管理。在調研中發(fā)現(xiàn)，該校輔導員隊伍有著優(yōu)良的關愛學生傳統(tǒng)，能夠做到以學生為本，用仁愛之心真誠關心學生、關照學生、服務學生。但是，關懷的內涵還有待提升，質量有待提高，將噓寒問暖的外在關懷與心靈對話的內在關懷相結合，真正彰顯人文關懷的價值。

（3）文字、語言的表達能力狀況分析。文字、語言表達內容和表達方式直接影響到輔導員工作效果。在內容上，輔導員的話語體系中主體話語與客體話語不能較好對接，輔導員“聽不懂”學生的話語；管理話語多于教育話語，輔導員依然傾向以管代教。在表達方式上較為單一，尤其在借助網(wǎng)絡平臺方面較為薄弱，利用微信、QQ群大多數(shù)是進行事務性的通知，只有不到6%的輔導員能夠利用微信公眾平臺發(fā)布個人原創(chuàng)文章對學生進行教育引導。

（4）科研能力狀況分析。通過調查發(fā)現(xiàn)，地方高校輔導員存在以下特點：科研意愿不強，積極性不高。36%的輔導員認為輔導員工作主要是事務性的，進行科學研究意義不大，持此觀點的輔導員集中在36歲以上，這與該校輔導員隊伍年齡結構不合理有關；缺乏學科背景支撐，沒有科研知識基礎。相比較專業(yè)教師，輔導員學歷層次偏低，學科背景多樣；工作壓力大，科研投入時間不足。87%的輔導員選擇科研成果少的原因在于時間不夠，“上面千條線，下面一根針”，所有與學生相關的事務最后都得從輔導員這根“針”上穿過，歸根結底還是職責不清的問題。

《地方高校輔導員隊伍專業(yè)化訪談提綱》的詞頻分析

1.對于高校輔導員專業(yè)化的理解。受訪的輔導員對“高校輔導員專業(yè)化”的理解主要涉及到專業(yè)化的內涵和特征。在訪談記錄中發(fā)現(xiàn)“專門技能”（48次）、“專業(yè)培訓”（45次）、“專業(yè)權威”（41次）這三項內容位列前三。在訪談中有27%的輔導員談到，對專業(yè)化的理解是參照專業(yè)性明顯的職業(yè)來總結的，比如醫(yī)生。數(shù)據(jù)說明輔導員能夠把握專業(yè)化的基本特征，但是對高校輔導員專業(yè)化的特定涵義認識還不夠清晰和明確。

2.對高校輔導員隊伍專業(yè)化建設進程個人的發(fā)展期待。受訪輔導員對個人在專業(yè)化進程中的期待這個問題表現(xiàn)出兩種不同的傾向，傾向之一對個人在專業(yè)化中的獲得充滿期待，而傾向之二便是認為輔導員隊伍的專業(yè)化建設對個人發(fā)展不會有太大影響。第一種傾向大多數(shù)是較年輕的輔導員，希望伴隨專業(yè)化程度的提升，自己能得到更多更專業(yè)的培訓機會，有利于未來的職業(yè)發(fā)展。從整個高校輔導員共同體來講，希望以專業(yè)化轉變職業(yè)形象，贏得社會認同，增強職業(yè)自信心和自豪感。第二種傾向輔導員認為，專業(yè)化是對輔導員群體的更高要求，要完成的任務會比以前更多，個人只會更累。兩種不同的觀點說明不同的職業(yè)發(fā)展階段，輔導員的需求不同，要在強調專業(yè)化要求的同時應該密切關照輔導員的專業(yè)獲得感。

3.對高校輔導員專業(yè)化發(fā)展前景的看法。受訪輔導員在這個問題上表現(xiàn)出了驚人的一致性，認為高校輔導員隊伍專業(yè)化建設是與時俱進的表現(xiàn)，是在新時期完成立德樹人任務的根本要求。但是，國家的政策再好，關鍵是在于落實。側面反映廣大輔導員對專業(yè)化的態(tài)度是積極的，還需要做好頂層設計，構建保障機制。

調查結論和建議

1.嚴格高校輔導員選拔關，做好入職后的專業(yè)培訓。一是規(guī)范選拔程序。由學生工作部、人事處、組織部等部門協(xié)同參與，全面考察。同時充分考慮高校輔導員工作特點，筆試、面試環(huán)節(jié)以高校輔導員專業(yè)要求為依據(jù)，將理論知識與實踐操作相結合。二是系統(tǒng)安排專業(yè)培訓。根據(jù)高校輔導員培訓規(guī)劃的要求，安排輔導員參加國家和省級高校輔導員基地的培訓，并積極組織和開展校本培訓。從選拔到培養(yǎng)，打牢輔導員專業(yè)化基礎，穩(wěn)步提升輔導員專業(yè)能力。

2.打造專業(yè)化成長平臺，建構科學合理的評估機制。依據(jù)新修訂的《普通高等學校輔導員隊伍建設規(guī)定》，制定個性化培養(yǎng)方案，全力打造輔導員專業(yè)化成長平臺，使輔導員 “工作有條件、干事有平臺、待遇有保障、發(fā)展有空間”，推進高校輔導員隊伍專業(yè)化建設。建立科學合理的輔導員考核評價機制，對輔導員采用360度全方位考核方式，將輔導員自評、學生評價、所在學院評價和學生工作部門評價有機結合，注重理論學習和工作實績的效果評估，并將考核結果運用到輔導員的評獎評優(yōu)、職稱晉升等關系到輔導員切身利益的方面，以公平、有效的評價制度促進專業(yè)化發(fā)展。

3.關照高校輔導員獲得感，深度融合專業(yè)付出和專業(yè)收益。習近平總書記明確指出，全面深化改革“讓人民群眾有更多獲得感”。新時代加強專業(yè)化建設要關照輔導員獲得感，準確把握高校輔導員對實現(xiàn)專業(yè)化寄予的成長關切，獲得作為專業(yè)化建設主體的責任感和參與感，有效激活高校輔導員隊伍整體的內驅力。

本文系2016年度陜西省教育廳科學研究計劃項目“陜西地方高校輔導員職業(yè)能力提升與專業(yè)化發(fā)展研究”[16JK1012] 的階段性成果。

安康學院 學生工作部）