單美琴，王建，葉渭川

信息化管理在產(chǎn)品研制過程中的應(yīng)用
——以行波管研制為例

單美琴，王建，葉渭川

隨著信息化技術(shù)的迅猛發(fā)展，各行各業(yè)都在探索如何更加高效地利用信息化技術(shù)，對(duì)產(chǎn)品的研發(fā)進(jìn)行科學(xué)管理，從而使研發(fā)企業(yè)能夠更好地完成生產(chǎn)任務(wù)，及時(shí)滿足交貨周期要求。文章以行波管為例，探討了在行波管研制過程信息化管理的總體思路和信息化管理的主要措施。

信息化管理；研制過程；應(yīng)用

一、引言

信息化也是一種生產(chǎn)力，它的作用在于發(fā)掘與利用企業(yè)的技術(shù)與資源，整合并推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部信息交流與知識(shí)共享，從而達(dá)到提升企業(yè)管理水平，提高研發(fā)產(chǎn)品質(zhì)量。管理信息化則是在企業(yè)現(xiàn)代信息技術(shù)的基礎(chǔ)上，對(duì)信息資源進(jìn)一步深入地開發(fā)與利用，并將先進(jìn)的技術(shù)與管理理念應(yīng)用于管理流程之中。通過信息化流程的自動(dòng)化管理，來(lái)提升企業(yè)的生產(chǎn)效率，縮短生產(chǎn)周期，實(shí)現(xiàn)為顧客按期交付的承諾。

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的迅猛發(fā)展和飛速普及，以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，信息化建設(shè)已成為企業(yè)或者實(shí)體獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最終選擇。

二、關(guān)于信息化管理

信息化管理是指充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，不斷提高生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、決策的效率和水平，在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)的實(shí)際經(jīng)濟(jì)效益及企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。企業(yè)信息化包括了產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)的信息化、生產(chǎn)過程的信息化、產(chǎn)品/服務(wù)銷售的信息化、經(jīng)營(yíng)管理信息化、決策信息化以及信息化人才隊(duì)伍的培養(yǎng)等諸多方面。

開展信息化管理的最終目的是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，通過合理、少量的投入，達(dá)到最優(yōu)的經(jīng)營(yíng)效益。在此過程中，肯定會(huì)用到現(xiàn)代化技術(shù)手段與工具。這就要求合理整合和利用本企業(yè)已有的資源，并對(duì)自身業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化組合，但切記避免盲目追求信息系統(tǒng)的快速性與準(zhǔn)確性，而忽略信息的應(yīng)用本質(zhì)。

三、行波管研制過程信息化管理平臺(tái)

空間行波管（TWT）是星載轉(zhuǎn)發(fā)器和星載合成孔徑雷達(dá)（SAR）發(fā)射機(jī)的關(guān)鍵部件，主要用于軍用通訊衛(wèi)星、導(dǎo)航定位與軍事測(cè)繪衛(wèi)星、微波遙感衛(wèi)星、電子偵察衛(wèi)星有效載荷中，其作用主要是實(shí)現(xiàn)微波功率末級(jí)放大?？臻g行波管的研制涉及物理、化學(xué)、材料等多個(gè)學(xué)科，其研制過程涉及設(shè)計(jì)、生產(chǎn)過程（含物料、流轉(zhuǎn)、零件加工、裝配、焊接、測(cè)試、試驗(yàn)等）、售后服務(wù)等諸多過程，這些過程中產(chǎn)生大量和產(chǎn)品有關(guān)的信息，這些信息都是關(guān)系產(chǎn)品可靠性的重要來(lái)源。為了避免研制過程中跟產(chǎn)品有關(guān)的信息都獨(dú)立、分散在各個(gè)研制環(huán)節(jié)，利于信息的收集、整理和匯總，以及產(chǎn)品可靠性的分析和工藝過程的控制，加強(qiáng)行波管研制過程中的信息化管理和建設(shè)是十分重要的。

行波管的研制一般要經(jīng)過設(shè)計(jì)、制造、測(cè)試三個(gè)大環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)中由很多細(xì)節(jié)組成。圖1為行波管研制的基本流程。

通過對(duì)行波管研制基本流程的分析，對(duì)行波管研制過程信息化管理平臺(tái)的功能需求如下：

（一）設(shè)計(jì)軟件協(xié)同運(yùn)行：系統(tǒng)整合現(xiàn)有所有的行波管設(shè)計(jì)軟件，并在同一個(gè)設(shè)計(jì)平臺(tái)上完成數(shù)據(jù)交互，實(shí)現(xiàn)行波管的協(xié)同設(shè)計(jì)。

圖1 行波管研制基本流程

（二）設(shè)計(jì)圖樣管理：設(shè)計(jì)圖樣按照同一種編號(hào)方式進(jìn)行編號(hào)，并在一個(gè)平臺(tái)上進(jìn)行管理。建立標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)圖樣庫(kù)，設(shè)計(jì)時(shí)優(yōu)選圖庫(kù)中的圖樣。設(shè)計(jì)圖樣按照繪制、標(biāo)準(zhǔn)化、審核、工藝、批準(zhǔn)等步驟逐一進(jìn)行簽署管理。完成批準(zhǔn)的設(shè)計(jì)圖樣直接下發(fā)給生產(chǎn)計(jì)劃管理人員，再由生產(chǎn)計(jì)劃管理人員連同生產(chǎn)計(jì)劃（包括資源配置計(jì)劃）下發(fā)至加工中心和質(zhì)檢人員，同時(shí)做好過程的生產(chǎn)計(jì)劃管理。

（三）原材料和零部件管理：建立原材料和零部件庫(kù)，對(duì)出入庫(kù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，庫(kù)存信息供設(shè)計(jì)人員查閱。

（四）生產(chǎn)過程管理：生產(chǎn)過程中，按照工藝規(guī)范中的檢測(cè)要求，各個(gè)工藝環(huán)節(jié)（包括測(cè)試過程）中對(duì)產(chǎn)生的測(cè)試測(cè)量數(shù)據(jù)、照片和其他信息資料及時(shí)上傳到管理平臺(tái)。具有采集功能的設(shè)備直接進(jìn)行數(shù)據(jù)采集，無(wú)采集功能的設(shè)備進(jìn)行盡可能的改造，提高自動(dòng)化程度。

（五）資料庫(kù)管理：建立數(shù)字資料庫(kù)，對(duì)行波管生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的所有資料、項(xiàng)目相關(guān)的上發(fā)資料、各類標(biāo)準(zhǔn)文檔等進(jìn)行管理，設(shè)置訪問、復(fù)制等不同權(quán)限級(jí)別。

（六）設(shè)計(jì)、工藝電子研討平臺(tái)：建立數(shù)字化的集中/分布式會(huì)議室，設(shè)置投影和多個(gè)顯示終端，進(jìn)行技術(shù)交流和討論。

（七）人員管理：建立項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)圖，對(duì)人員進(jìn)行分類管理，每個(gè)人設(shè)置不同的權(quán)限，可以單獨(dú)選擇建立賬號(hào)訪問系統(tǒng)。對(duì)每個(gè)用戶的登陸、離線情況進(jìn)行追蹤管理。過程中所有文檔實(shí)行電子簽名。

（八）可靠性數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)收集、存儲(chǔ)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)動(dòng)態(tài)管理、實(shí)時(shí)監(jiān)控，為決策提供依據(jù)。

（九）其他功能：系統(tǒng)具有設(shè)計(jì)變更管理功能，能夠把每次正式發(fā)布和打印的數(shù)據(jù)、操作痕跡進(jìn)行保存；系統(tǒng)具有輸出端口管理，能夠把每次打印、輸出、復(fù)制的數(shù)據(jù)和操作痕跡進(jìn)行保存；系統(tǒng)具有自動(dòng)數(shù)據(jù)備份功能，能夠?qū)⒃O(shè)計(jì)數(shù)據(jù)按照一定時(shí)間周期備份到不同的地方。

四、行波管研制過程信息化管理的總體思路

如前所述，行波管研制過程中產(chǎn)生的與產(chǎn)品相關(guān)的信息（包括設(shè)計(jì)圖樣、零件信息、流程記錄、工程更改、CAD等）種類繁多，信息量重復(fù)冗余。同時(shí)，如果沒有信息化系統(tǒng)，行波管制造過程中產(chǎn)生的各類信息極易分散保存，使得文檔、數(shù)據(jù)檢索困難，形成許多“信息孤島”，為此，急需加強(qiáng)對(duì)行波管研制過程的信息化管理。

某研究所在管理創(chuàng)新方面，提出了以信息化建設(shè)為龍頭的新時(shí)期轉(zhuǎn)型升級(jí)戰(zhàn)略要求，按照“需求牽引、技術(shù)推動(dòng)；總體規(guī)劃、持續(xù)演進(jìn)；重點(diǎn)突破、安全保密”的原則，進(jìn)一步推動(dòng)傳統(tǒng)信息化向著現(xiàn)代數(shù)字信息化轉(zhuǎn)變，融系統(tǒng)實(shí)施與集成開發(fā)；以需求為牽引，帶動(dòng)全方位管理建設(shè)，以滿足系統(tǒng)需求為指導(dǎo)，促進(jìn)該所產(chǎn)業(yè)快速健康發(fā)展。

（一）在需求牽引方面：在切實(shí)分析和解決中心工作的基礎(chǔ)上，針對(duì)實(shí)際運(yùn)行中遇到的問題，與全所戰(zhàn)略規(guī)劃的制定相結(jié)合，并務(wù)實(shí)推進(jìn)，不隨大流，同時(shí)盡量避免需求理想化。

（二）在技術(shù)推動(dòng)方面：信息化建設(shè)與業(yè)務(wù)需求是相輔相成的兩個(gè)重要方面，一定要相互支持、互相推動(dòng)。在項(xiàng)目的立項(xiàng)和實(shí)施過程中，要有前瞻性的技術(shù)目光，要優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，推動(dòng)和適應(yīng)需求發(fā)展變化。

（三）在總體規(guī)劃方面：要根據(jù)本企業(yè)管理的特點(diǎn)，立足自身業(yè)務(wù)特色和需求，并以標(biāo)桿企業(yè)為榜樣，做好頂層的規(guī)劃與設(shè)計(jì)，確保系統(tǒng)集成并能有效運(yùn)行；做好分階段、可持續(xù)發(fā)展的信息化建設(shè)總體規(guī)劃。

（四）在持續(xù)演進(jìn)方面：根據(jù)國(guó)家戰(zhàn)略發(fā)展變化及時(shí)調(diào)整本研究所的信息化路線，通過適當(dāng)?shù)卣{(diào)整，更好地提高信息系統(tǒng)運(yùn)行效率，使整個(gè)系統(tǒng)始終處于最佳狀態(tài)，持續(xù)發(fā)揮支撐效能。

（五）在重點(diǎn)突破方面：以研制過程和管理過程等中心業(yè)務(wù)為信息化工作的重點(diǎn)，推進(jìn)市場(chǎng)資源、項(xiàng)目管理、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)制造的數(shù)字化、集成化、精益化，切實(shí)提高科研生產(chǎn)和管理效率、效益與效果。

（六）在安全保密方面：堅(jiān)持“歸口管理”理念，各業(yè)務(wù)管理部門要將安全保密防護(hù)系統(tǒng)作為信息化建設(shè)的重要內(nèi)容和前提，建立和完善基礎(chǔ)信息安全體系，在提升信息化程度的同時(shí)，確保信息安全與保密。

五、行波管研制過程信息化管理的主要措施

（一）堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)重視

與其他任何工作一樣，信息化工作的建設(shè)和推進(jìn)也同樣需要領(lǐng)導(dǎo)重視，這是前提。首先是要組織落實(shí)，建立專門的信息化工作建設(shè)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子，應(yīng)由單位主要負(fù)責(zé)人親自掛帥和直接負(fù)責(zé)，實(shí)施全程管理；同時(shí)要親力親為，在人力、財(cái)力、物力上予以支持。

（二）堅(jiān)持總體規(guī)劃

應(yīng)根據(jù)單位總體技術(shù)進(jìn)步的總體策劃，并結(jié)合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)狀，制定本企業(yè)信息化總體規(guī)劃，這是避免技術(shù)上少走彎路、經(jīng)濟(jì)上少受損失的最好選擇。在堅(jiān)持制定合理可行的總體規(guī)劃的同時(shí)，還要充分考慮到總體規(guī)劃實(shí)現(xiàn)難度等因素，在實(shí)施過程中對(duì)總體規(guī)劃不斷修訂、充實(shí)和完善。

（三）堅(jiān)持以點(diǎn)帶面

針對(duì)信息技術(shù)應(yīng)用的普遍性和特殊性，尋找突破口是企業(yè)信息化工程實(shí)施的重要方法之一?？梢韵葘ふ以囼?yàn)部門，取得經(jīng)驗(yàn)后，再以點(diǎn)帶面，全面展開，全面提高。

（四）堅(jiān)持人才培養(yǎng)

在普及和推廣信息化管理的同時(shí)，單位領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)十分重視信息應(yīng)用過程中的人才培養(yǎng)和人才激勵(lì)工作。人才是最寶貴的，沒有人才，新技術(shù)沒人開發(fā)，成熟技術(shù)沒人推廣應(yīng)用。對(duì)在信息化技術(shù)應(yīng)用中作出顯著成績(jī)的技術(shù)人員，在職務(wù)職稱晉升、崗位選定、技術(shù)深造等方面應(yīng)給予優(yōu)先考慮，將人才培養(yǎng)和人才激勵(lì)同步進(jìn)行。

（五）堅(jiān)持新技術(shù)應(yīng)用

在當(dāng)今科學(xué)技術(shù)日趨進(jìn)步的時(shí)代，新技術(shù)層出不窮，信息化管理也必須隨之進(jìn)步。所以，必須不斷充實(shí)和堅(jiān)持技術(shù)應(yīng)用與單位管理的標(biāo)準(zhǔn)化和制度化相結(jié)合，這是保障信息技術(shù)應(yīng)用成功的又一關(guān)鍵。在具體實(shí)施過程中，要以國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo)，制定本企業(yè)的相關(guān)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。這些標(biāo)準(zhǔn)和管理制度又反過來(lái)推動(dòng)信息技術(shù)的應(yīng)用向深度和廣度發(fā)展，同時(shí)進(jìn)一步提高了企業(yè)技術(shù)管理水平。

六、結(jié)語(yǔ)

信息化管理工作貫穿企業(yè)管理的全過程，有效地利用信息化，可使企業(yè)在面對(duì)外部各種復(fù)雜的客戶需求和激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終處于臨陣不亂的穩(wěn)定局面，能夠及時(shí)處理和協(xié)調(diào)好各個(gè)環(huán)節(jié)。信息化管理是現(xiàn)代管理的必須，我們已經(jīng)從中受益，并將繼續(xù)得到匪淺的效果，使企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力不斷增強(qiáng)，形成良性的循環(huán)，永立不敗之地。

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1008-4428（2017）12-29-02

單美琴，女，浙江紹興人，中國(guó)科學(xué)院電子學(xué)研究所工程師，研究方向：產(chǎn)品質(zhì)量管理；王建，男，天津薊縣人，中國(guó)科學(xué)院電子學(xué)研究所研究實(shí)習(xí)員，研究方向：行波管用電子槍精密裝配與測(cè)量；葉渭川，男，浙江嵊州人，江蘇泰達(dá)機(jī)電設(shè)備有限責(zé)任公司研究員級(jí)高級(jí)工程師，中國(guó)管理科學(xué)研究院特約研究員，研究方向：技術(shù)管理及企業(yè)管理。