陳佳

摘要：隨著科學(xué)經(jīng)濟(jì)水平的迅速提升，傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式無法適應(yīng)當(dāng)前的生產(chǎn)發(fā)展需求，若是無法落實培訓(xùn)工作，將會嚴(yán)重影響著電力企業(yè)的發(fā)展。本文首先分析了電力企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀，同時闡述了PDCA閉環(huán)管理視角下電力企業(yè)培訓(xùn)的管理模式，最后總結(jié)了全文。

關(guān)鍵詞：PDCA閉環(huán)管理；電力企業(yè)；培訓(xùn)管理；現(xiàn)狀

前言

隨著社會經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，就電力企業(yè)而言，只有發(fā)揮電力企業(yè)的作用，才能夠提升企業(yè)的核心競爭力。只有實施精益化的生產(chǎn)方式、管理方式才能夠全面提升電力企業(yè)的管理水平。電力企業(yè)想要重視培訓(xùn)工作，不斷完善自身的人力資源結(jié)構(gòu)，以此提升自身的經(jīng)濟(jì)效益。

一、電力企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀

（一）培訓(xùn)目標(biāo)問題

就電力企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)工作而言，培訓(xùn)實質(zhì)是最主要的問題，只有借助相應(yīng)的手段才能夠解決這些問題。但是，僅僅借助培訓(xùn)工作，也無法提升電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，在電力企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)中也存在著一些問題。培訓(xùn)工作屬于任務(wù)導(dǎo)向，不屬于問題導(dǎo)向，因此難以確保培訓(xùn)質(zhì)量。

（二）培訓(xùn)手段問題

電力企業(yè)在培訓(xùn)上依舊應(yīng)用的是傳統(tǒng)培訓(xùn)模式，同學(xué)校教學(xué)形式相差不大。電力企業(yè)在開展培訓(xùn)工作時，通常是按照培訓(xùn)班的形式開展，按照專業(yè)、級別開展培訓(xùn)工作。培訓(xùn)模式是以課堂教授為主，通過聘請專業(yè)的政府部門、高校教師作為授課主體，學(xué)員在知識接受上過于被動，缺乏學(xué)員反饋環(huán)節(jié)。

（三）培訓(xùn)環(huán)節(jié)問題

電力企業(yè)在經(jīng)歷了轉(zhuǎn)型之后，逐漸走向?qū)I(yè)化。經(jīng)過改造的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展組織培訓(xùn)工作是以職能分類為基礎(chǔ)，將培訓(xùn)需求為前提，制定培訓(xùn)方案、培訓(xùn)實施過程，將職能劃分開，確保各項環(huán)節(jié)的獨立運作。這就要企業(yè)電力各個部門之間之間相互協(xié)調(diào)，以此提升培訓(xùn)工作的培訓(xùn)質(zhì)量，維護(hù)電力企業(yè)的運營成本。職能劃分模式導(dǎo)致培訓(xùn)環(huán)節(jié)處于孤立狀態(tài)，以此培訓(xùn)工作的需求難以得到滿足，缺乏信息反饋機(jī)制，始終采用的是單一的信息傳遞渠道。由于缺乏相應(yīng)的溝通，嚴(yán)重影響著電力企業(yè)培訓(xùn)工作的有效開展。

（四）獎勵機(jī)制問題

電力企業(yè)在開展生產(chǎn)經(jīng)營活動中，培訓(xùn)工作往往是為了輔助電力企業(yè)的各項工作，在各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)內(nèi)對員工進(jìn)行培訓(xùn)。導(dǎo)致培訓(xùn)機(jī)制和企業(yè)的人力資源部門分離，培訓(xùn)工作無法和電力企業(yè)的獎勵機(jī)制相融合，嚴(yán)重影響著學(xué)員的培訓(xùn)激情、培訓(xùn)狀態(tài)，導(dǎo)致獎勵機(jī)制得不到全面的實施。

（五）評估手段問題

若是將整個培訓(xùn)過程作為銷售環(huán)節(jié)而言，評估則是培訓(xùn)工作的售后環(huán)節(jié)，電力企業(yè)培訓(xùn)工作評估階段屬于初級階段。評估方式過于單一，依舊采用的是問卷評估方式，沒有重視培訓(xùn)需求、培訓(xùn)方式等方面信息的分析。

二、PDCA閉環(huán)管理視角下電力企業(yè)培訓(xùn)的管理模式

在電力企業(yè)項目管理中，借助PDCA模型對電力企業(yè)的培訓(xùn)工作進(jìn)行全過程管理，P代表策劃、D代表實施、C代表檢查、A代表處置，如下圖1所示。在電力企業(yè)培訓(xùn)工作中融入此模式，能夠全面提升產(chǎn)出效率、績效水平。

在PDCA閉環(huán)管理下建立培訓(xùn)模型不僅僅是為了提升培訓(xùn)質(zhì)量，還為電力企業(yè)的培訓(xùn)提供新的領(lǐng)域，具體的管理模式如下：

（一）建立培訓(xùn)新體系

在電力企業(yè)的發(fā)展中，大部分企業(yè)都建立了整套培訓(xùn)體系，成立專門的培訓(xùn)部門，在培訓(xùn)階段提升企業(yè)員工的能力，以此提升電力企業(yè)的核心競爭力。但是，在建立培訓(xùn)體系的過程中，培訓(xùn)工作的效率依舊不高，目前的培訓(xùn)管理方式無法滿足社會的人才需求，因此，建立高校的培訓(xùn)管理機(jī)制是當(dāng)前的緊要工作。

（二）加強(qiáng)培訓(xùn)環(huán)節(jié)閉合性

在PDCA閉環(huán)管理模型下，培訓(xùn)工作主要劃分為四個階段，且每個階段是相對獨立、卻又是同一個整體。在整個封閉的環(huán)狀結(jié)構(gòu)中，每個環(huán)節(jié)的結(jié)束就是下一個環(huán)節(jié)的開始，各項工作是環(huán)環(huán)相扣，相互循環(huán)，周而復(fù)始。在培訓(xùn)工作進(jìn)行到最后一個階段，也就是總結(jié)、反饋機(jī)制，首先需要分析培訓(xùn)報告，將培訓(xùn)工作的改進(jìn)需求，直接反饋到下一個環(huán)節(jié)的工作中，制定出最佳的培訓(xùn)計劃，進(jìn)而促使培訓(xùn)工作進(jìn)入下一輪循環(huán)中，如此就實現(xiàn)了對培訓(xùn)過程中各個環(huán)節(jié)的閉合管理。

只有在此閉環(huán)管理模式下，才能確保每項流程都建立在有效的基礎(chǔ)上，有效防止培訓(xùn)中各類信息不對稱問題，將信息反饋、處理工作中的各項風(fēng)險及時處理。應(yīng)用PDCA閉環(huán)管理，能夠避免由于人才隊伍擴(kuò)大，導(dǎo)致職責(zé)不分明的情況出現(xiàn)。

（三）確保管理成效，打造素質(zhì)隊伍

在管理工作中卓有成效的管理行為是最終的管理目標(biāo)，培訓(xùn)工作屬于電力企業(yè)的內(nèi)部工作，培訓(xùn)工作需要實現(xiàn)精益化、標(biāo)準(zhǔn)化管理。精益化管理是為了提升電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，標(biāo)準(zhǔn)化管理是為了降低電力企業(yè)的培訓(xùn)成本。簡單而言，培訓(xùn)工作屬于一項管理行為，為了實現(xiàn)預(yù)定的培訓(xùn)目的，有組織的開展知識技能培訓(xùn)工作，其面對的核心主要是培訓(xùn)者。培訓(xùn)工作的本質(zhì)是協(xié)調(diào)培訓(xùn)者的專業(yè)技能，最終目的是為了將培訓(xùn)效果最大化。在培訓(xùn)工作中將PDCA模式貫穿整個環(huán)節(jié)，形成一個閉合性的整體。在PDCA閉環(huán)管理的培訓(xùn)過程中，管理水平的高低有著及其重要的作用，也是決定培訓(xùn)質(zhì)量的關(guān)鍵點。只有提升管理水平，打造專業(yè)素質(zhì)過硬的管理隊伍，進(jìn)而提升電力企業(yè)的培訓(xùn)水平。

（四）確保管理流程的標(biāo)準(zhǔn)化

電力企業(yè)實施標(biāo)準(zhǔn)化管理能夠提升電力企業(yè)的培訓(xùn)質(zhì)量，標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)流程，能夠促使培訓(xùn)工作發(fā)揮其該有的作用。借助PDCA閉環(huán)管理方式，能夠?qū)Ω黜椗嘤?xùn)環(huán)節(jié)進(jìn)行界定、進(jìn)行重新排序，并在此基礎(chǔ)上，實現(xiàn)培訓(xùn)環(huán)節(jié)的精細(xì)化，通過深入分析將培訓(xùn)過程中的關(guān)鍵點、風(fēng)險點找出，全面考慮所需環(huán)節(jié)，制定標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)流程。

三、結(jié)束語

綜上所述，由于我國電力企業(yè)屬于深化改革階段，也是建立現(xiàn)代電力企業(yè)制度的關(guān)鍵點，是電力企業(yè)的挑戰(zhàn)，同時也是電力企業(yè)的機(jī)遇。在電力企業(yè)培訓(xùn)工作中，只有借助PDCA閉環(huán)管理建立起全新的管理體系，全面提升電力企業(yè)的培訓(xùn)質(zhì)量，組建高素質(zhì)的人才隊伍，確保電力企業(yè)的可持續(xù)化發(fā)展。

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