郭蕊

[摘要]在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下，醫(yī)院檔案管理工作面臨著全新的挑戰(zhàn)與發(fā)展機(jī)遇。打破傳統(tǒng)管理觀念，激發(fā)信息化發(fā)展的全新驅(qū)動(dòng)力，提升醫(yī)院檔案管理的實(shí)效性與共享性，才能為醫(yī)院檔案管理工作注入不斷完善的發(fā)展力量。因此，文章就經(jīng)濟(jì)新常態(tài)視域下醫(yī)院檔案管理工作的重點(diǎn)問(wèn)題，提出全新的革新思路，旨在實(shí)現(xiàn)檔案管理工作對(duì)醫(yī)療事業(yè)發(fā)展的支持作用。

[關(guān)鍵詞]新常態(tài)；醫(yī)療機(jī)構(gòu)；檔案管理；革新路徑

[DOI]1013939/jcnkizgsc201736156

醫(yī)院檔案是最為原始、真實(shí)、權(quán)威的歷史記錄，為醫(yī)療機(jī)構(gòu)的現(xiàn)代化發(fā)展提供支持作用。伴隨醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展創(chuàng)新，以及信息化管理模式的日新月異，醫(yī)院檔案管理工作呈現(xiàn)出現(xiàn)代化、信息化、電子化的發(fā)展趨勢(shì)。如何在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新常態(tài)下把握時(shí)代機(jī)遇，處理全新的管理視角與思維，是每一位醫(yī)院檔案工作者需要考量的問(wèn)題?；趯?duì)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的分析，筆者結(jié)合多年工作經(jīng)驗(yàn)，提出以下醫(yī)院檔案管理工作的革新思路。

1經(jīng)濟(jì)新常態(tài)對(duì)醫(yī)院檔案管理工作的全新要求

經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的背景下，社會(huì)發(fā)展驅(qū)動(dòng)力明顯增加，而醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理模式也應(yīng)當(dāng)與時(shí)俱進(jìn)，并入新常態(tài)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì)之中。如果在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的環(huán)境下，醫(yī)療機(jī)構(gòu)的檔案管理工作依然采取傳統(tǒng)的管理方法與模式，勢(shì)必?zé)o法適應(yīng)新常態(tài)的發(fā)展需求。尤其在醫(yī)療技術(shù)不斷創(chuàng)新發(fā)展的過(guò)程中，醫(yī)院的檔案管理工作趨于規(guī)?；?、系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化方向的逐步拓展與落實(shí)。如果地方醫(yī)院未能實(shí)施相關(guān)技術(shù)的升級(jí)與更新，其實(shí)際的管理效率必然有所制約，在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的發(fā)展中也必然有所延緩。尤其在醫(yī)療檔案管理技術(shù)日新月異的發(fā)展進(jìn)程中，視頻檔案、電子檔案、三維圖紙檔案等都在從不同維度影響著醫(yī)療檔案的現(xiàn)代化發(fā)展。因此現(xiàn)代醫(yī)療機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)基于經(jīng)濟(jì)新常態(tài)視角，創(chuàng)新檔案管理工作的新領(lǐng)域，促進(jìn)醫(yī)院檔案管理工作的完善與發(fā)展。

2經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下醫(yī)院檔案管理工作的發(fā)展原則

21適應(yīng)信息化進(jìn)程，提高檔案完整性

醫(yī)院檔案管理工作長(zhǎng)期以來(lái)主導(dǎo)著我國(guó)醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展，在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的背景下，檔案管理工作的信息化進(jìn)程凸顯出更高的重要性。尤其在電子檔案的廣泛應(yīng)用過(guò)程中，檔案信息安全性問(wèn)題隨之突出，其安全隱患也由傳統(tǒng)的紙質(zhì)管理向信息化管理的方向靠攏。對(duì)于惡意篡改、木馬病毒等攻擊性侵害，都是新常態(tài)背景下檔案管理工作的防范重點(diǎn)。而推動(dòng)醫(yī)院檔案管理工作信息化建設(shè)，尤其需要實(shí)現(xiàn)全程跟蹤監(jiān)控，以及軟硬件配置，并對(duì)檔案信息進(jìn)行加密與備份。因此可以明確，在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的視域下，醫(yī)院檔案管理工作的發(fā)展也將進(jìn)入全新模式，對(duì)醫(yī)院檔案管理工作的信息化推進(jìn)也勢(shì)在必行。不僅要求檔案管理部門加強(qiáng)信息管理的安全性，更要在系統(tǒng)升級(jí)與技術(shù)更新的過(guò)程中，保證醫(yī)院檔案信息的完整性，以便達(dá)到檔案管理的信息化發(fā)展需求。

22主動(dòng)適應(yīng)新常態(tài)需求提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的視域下，我國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的檔案管理工作將更為復(fù)雜而多樣化，尤其需要更為優(yōu)質(zhì)的檔案管理服務(wù)，支持醫(yī)院適應(yīng)新常態(tài)的發(fā)展需求。打破傳統(tǒng)的檔案管理服務(wù)機(jī)制，建立適應(yīng)新常態(tài)發(fā)展的檔案管理服務(wù)，也是當(dāng)前醫(yī)療機(jī)構(gòu)迫在眉睫的發(fā)展要求。僅以網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化的檔案管理發(fā)展需求為基礎(chǔ)，就需要醫(yī)院適應(yīng)多渠道和多元化的檔案管理模式，并且根據(jù)醫(yī)院自身的發(fā)展條件，充分發(fā)揮出檔案管理的重要作用。進(jìn)而推動(dòng)醫(yī)療事業(yè)發(fā)展，并完善我國(guó)的醫(yī)療系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，為更多患者建立完善的醫(yī)療服務(wù)體系，并健全更正相關(guān)疾病的治療方案和補(bǔ)充事宜，以便為醫(yī)療事業(yè)做出檔案管理方面的有利支持。

3經(jīng)濟(jì)新常態(tài)視域下提高醫(yī)院檔案管理工作的革新路徑

31樹(shù)立檔案管理工作適應(yīng)性服務(wù)觀念

檔案管理工作是醫(yī)療機(jī)構(gòu)常規(guī)工作職能中極為重要的組成部分，在新常態(tài)視域下，不僅精準(zhǔn)反映出了醫(yī)院系統(tǒng)化管理的完成情況，也體現(xiàn)出了醫(yī)院經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的可行性與科學(xué)性，尤其在重要決策和發(fā)展規(guī)劃上，檔案管理職能的發(fā)揮起到了尤為重要的支持作用。面對(duì)新常態(tài)的發(fā)展需求，醫(yī)院檔案管理工作也需要從適應(yīng)新常態(tài)發(fā)展的基本需求著手，以適應(yīng)性的發(fā)展觀念逐步完善檔案管理工作。同時(shí)應(yīng)當(dāng)為檔案管理工作提出相應(yīng)的發(fā)展目標(biāo)與衡量標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而在不斷創(chuàng)新的過(guò)程中，提高相應(yīng)的檔案管理效率，開(kāi)辟全新的檔案管理渠道，以便增強(qiáng)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展的積極動(dòng)力。在圍繞醫(yī)療衛(wèi)生核心工作的基礎(chǔ)之上，以服務(wù)為基本發(fā)展動(dòng)機(jī)，建設(shè)全面的服務(wù)體系規(guī)劃，進(jìn)而推動(dòng)檔案管理工作與經(jīng)濟(jì)新常態(tài)發(fā)展的相互促進(jìn)，并在融合滲透的過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)跨越性的發(fā)展進(jìn)程。同時(shí)，以全新的服務(wù)理念支持檔案管理信息化建設(shè)，達(dá)成階段性的發(fā)展需求和目標(biāo)。

32拓展數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)化的檔案管理模式

經(jīng)濟(jì)新常態(tài)對(duì)醫(yī)院檔案管理工作的需求，從標(biāo)準(zhǔn)化到規(guī)?；?，都要求檔案管理工作的實(shí)際效率應(yīng)當(dāng)有所進(jìn)步。而在長(zhǎng)期發(fā)展的進(jìn)程中，其數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)化的管理模式，也是為檔案管理工作注入活力的全新方式。醫(yī)院檔案數(shù)據(jù)可以利用信息化技術(shù)實(shí)現(xiàn)電子檔案管理模式，通過(guò)入庫(kù)、保存、鑒定、檢索、利用、編輯、研究等多重環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)檔案管理信息化的便捷性與實(shí)效性。而數(shù)字化管理模式，也將提高檔案檢索速度，在兼容多種信息模板與格式的環(huán)節(jié)上，促進(jìn)檔案管理的共享性，并達(dá)到方便利用和快速檢索的檔案管理目標(biāo)。例如建立微博、微信、電子郵件等網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)，拓展醫(yī)院檔案管理的全新渠道。

33優(yōu)化共享機(jī)制在檔案管理中的契合度

在傳統(tǒng)的醫(yī)院檔案管理工作中，所有醫(yī)院都以獨(dú)立的檔案管理模式或體系規(guī)范相應(yīng)的管理范疇。雖然相對(duì)獨(dú)立性能夠較快完成醫(yī)院常規(guī)工作，但是在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的驅(qū)動(dòng)下，這樣的管理方法明顯已經(jīng)落后于網(wǎng)絡(luò)化管理的優(yōu)勢(shì)方法。因此，在新常態(tài)背景下，醫(yī)院檔案管理人員應(yīng)當(dāng)拓展與科研機(jī)構(gòu)、網(wǎng)站平臺(tái)、檔案局、檔案室以及檔案學(xué)會(huì)等的合作機(jī)制，通過(guò)共享醫(yī)療檔案的方式，促進(jìn)各大醫(yī)院的聯(lián)系，并以整合信息資源的優(yōu)勢(shì)力量，運(yùn)用到醫(yī)療事業(yè)發(fā)展的全新規(guī)劃中，進(jìn)而更好地服務(wù)于醫(yī)院發(fā)展大局。

34規(guī)劃人才培養(yǎng)與發(fā)展的新常態(tài)模式

經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的快速發(fā)展對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的檔案管理工作提出了全面的發(fā)展需求，而在這樣的需求之下，醫(yī)院檔案管理工作必須以信息化技術(shù)的發(fā)展方向?yàn)橹鲗?dǎo)，進(jìn)而形成更為強(qiáng)大的驅(qū)動(dòng)力。那么就需要一支專業(yè)信息技術(shù)能力過(guò)硬的人才隊(duì)伍，而這一人才梯隊(duì)的建設(shè)，勢(shì)必加速醫(yī)院檔案管理工作的進(jìn)一步發(fā)展與進(jìn)步。但是人才培養(yǎng)并非一蹴而就，需要醫(yī)院結(jié)合自身的發(fā)展基礎(chǔ)與環(huán)境條件，從階段性的培養(yǎng)計(jì)劃中逐步吸引人才，并為其提供良好的發(fā)展空間。尤其需要以現(xiàn)代化檔案管理的技術(shù)指標(biāo)，嚴(yán)格要求檔案管理工作的實(shí)效性，從而為復(fù)合型人才的培養(yǎng)方向樹(shù)立目標(biāo)。并以這一目標(biāo)的達(dá)成實(shí)現(xiàn)檔案管理工作的階段性成果，促進(jìn)檔案管理人才對(duì)其工作職能的發(fā)揮，以便實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化檔案管理技術(shù)與操作人員的對(duì)接，才能真正實(shí)現(xiàn)在新常態(tài)背景下提高醫(yī)院檔案管理效率的全面提高。

綜上所述，經(jīng)濟(jì)新常態(tài)對(duì)醫(yī)院檔案管理工作提出了全新的發(fā)展要求，而信息化、共享化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化等都是檔案管理工作的核心問(wèn)題。因此在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)視域下，提高醫(yī)院檔案管理工作的途徑可以從四個(gè)維度考量：其一，樹(shù)立檔案管理工作適應(yīng)性服務(wù)觀念。其二，拓展數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)化的檔案管理模式。其三，優(yōu)化共享機(jī)制在檔案管理中的契合度。其四，規(guī)劃人才培養(yǎng)與發(fā)展的新常態(tài)模式。

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