劉淼

網(wǎng)上流傳著一些去醫(yī)院看病的潛規(guī)則，有些也頗有道理。學會讓醫(yī)務人員更好為自己“服務”，何樂而不為呢？

1.看病最佳時間是周一至周三，權威醫(yī)生在這個時間坐診的最多。權威醫(yī)生有了社會認知度，屬于醫(yī)院的稀缺資源。這些醫(yī)生除了醫(yī)院的臨床工作，還要去外地參加各種會議，或者去外地手術、坐診，這些一般是利用周末休息時間。

2.醫(yī)生對待患者的態(tài)度是：退休返聘老專家>年輕醫(yī)生>中年專家。退休返聘老專家，大半輩子什么都見過了，對于患者的提問，比較有耐心；年輕醫(yī)生進門診不久，經(jīng)驗不多，根基尚淺，會低調很多；中年專家，屬于醫(yī)院的中流砥柱，相比之下態(tài)度就要差一些。

3.詢問有沒有更便宜的藥，不會影響到醫(yī)生看病認不認真。醫(yī)藥早已分家，醫(yī)生開貴藥或者便宜藥沒有任何區(qū)別，醫(yī)生首先考慮的是合理用藥、方便有效。

4.醫(yī)生態(tài)度最好時是在整個門診前15%～40%的時間里。太早沒進入狀態(tài)，晚了又陷入疲勞期、抱怨期。

5.先掛普通號做基礎性檢查，再掛專家號。病癥的治療，猶如抽絲剝繭，費盡千辛萬苦，終于可以找到病根。但如同美味的筍子，相信大廚沒錯，可剝皮、清洗等基礎工作，不用非要大廚親自動手吧。

6.如果你對醫(yī)學一知半解，不要拿百度百科之類不一定靠譜的東西和醫(yī)生爭辯。隔行如隔山，醫(yī)學書估計是所有專業(yè)里頁碼最多、更新最快的書了，不要用網(wǎng)上那些似是而非的理論和醫(yī)生辯論。

7.住院時，最需要搞好關系的是管你床的年輕醫(yī)生和護士，而不是主任或者帶組醫(yī)生?？h官不如現(xiàn)管，主任和帶組醫(yī)生有諸多工作，管床醫(yī)生或護士相對時間比較寬裕，和你的接觸也最多。醫(yī)院里的“三級查房”制度不是白定的。

8.醫(yī)生一天查兩次病房，詢問病情最好集中在這兩次時間。還是那句話，醫(yī)生事情太多，不可能從早到晚圍著一個患者轉。告訴大家一個技巧：把所有問題集中起來，記在紙上，等醫(yī)生查房時逐條詢問，醫(yī)生肯定喜歡有條理的人。

9.7月份手術死亡率和并發(fā)癥發(fā)病率比其他月份都高。7月份開始放暑假，前面說的中年專家，更多可能在這個時間段休假，陪家人旅游，留下的醫(yī)生相對年輕。并且這個時間天氣較熱，術后恢復相對較差。

10.下午4點開始的手術，麻醉出問題的比例是一天中較高的。公共假期入院手術的死亡率比平時高出 48%。手術是個精細活兒，所以能做擇期的手術，不做急診；能正常工作日做的手術，不在節(jié)假日做。

11.手術后第一天是問題多發(fā)期，不要把手術安排在星期五下午，否則周末各科室人手不夠。手術并發(fā)癥在所難免，但需要及時發(fā)現(xiàn)、及時處理。周六、周日只有值班醫(yī)務人員，比平時人手要少很多。就像洪水來襲的大壩，一個人巡邏，肯定比不過一隊人巡邏。endprint