王 千

微信公眾平臺(tái)在大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作中的運(yùn)用探討

王 千

高校大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題一直受到社會(huì)廣泛關(guān)注，針對(duì)大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作需要通過(guò)多種媒體平臺(tái)做好宣傳和教育，為大學(xué)生就業(yè)提供專(zhuān)業(yè)的建議和指導(dǎo)。其中微信公眾平臺(tái)在大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作中發(fā)揮著日益重要的作用。本篇文章在此基礎(chǔ)上，主要對(duì)微信公眾平臺(tái)在大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作中的運(yùn)用方法和運(yùn)用作用進(jìn)行研究與分析。

微信公眾平臺(tái) 大學(xué)生 就業(yè)指導(dǎo) 工作方法 作用 分析

隨著我國(guó)教育普及和教育水平的提高，高校錄取率上升的同時(shí)，每年畢業(yè)大學(xué)生數(shù)量增加明顯，大學(xué)生就業(yè)已經(jīng)成為影響較大的社會(huì)性問(wèn)題。高校和社會(huì)在大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中做好宣傳教育工作，可以充分利用媒體宣傳、公示相關(guān)信息，其中微信公眾平臺(tái)在大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作中發(fā)揮的作用越來(lái)越明顯。[1]

一、微信公眾平臺(tái)的應(yīng)用特點(diǎn)

微信公眾平臺(tái)也被稱(chēng)為公眾號(hào)，是由騰訊公司開(kāi)發(fā)，基本的功能定位包括自動(dòng)回復(fù)、群發(fā)推送和訂閱二維碼等，微信公眾平臺(tái)早在2012年就已經(jīng)推出，主要發(fā)揮的作用有品牌傳播和分享以及推送消息。微信公眾平臺(tái)與不同的企業(yè)、政府、媒體和名人合作，將業(yè)務(wù)內(nèi)容進(jìn)一步推廣，線(xiàn)上品牌的推廣渠道限制向較小，用戶(hù)通過(guò)推送內(nèi)容理解相關(guān)消息后可以轉(zhuǎn)發(fā)和分享給好友，進(jìn)一步擴(kuò)大信息內(nèi)容的推廣度。微信服務(wù)號(hào)支持的認(rèn)證類(lèi)型包括媒體和企業(yè)，訂閱號(hào)認(rèn)證支持包括政府、事業(yè)單位、團(tuán)體、藝人、非營(yíng)利性組織和其他組織等，因而微信公眾平臺(tái)提供的信息可靠度和宣傳度較高，可應(yīng)用性好。[2]

二、大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作要求和內(nèi)容

我國(guó)教育水平不斷提高的同時(shí)，高校擴(kuò)招工作展開(kāi)，大學(xué)生畢業(yè)后的就業(yè)去向成為大學(xué)生本人、家長(zhǎng)和社會(huì)廣泛關(guān)注的問(wèn)題。高校大學(xué)生在學(xué)校接受專(zhuān)業(yè)知識(shí)教育，在面臨工作崗位選擇有許多需要注意的問(wèn)題。畢業(yè)大學(xué)生在離開(kāi)校園、進(jìn)入社會(huì)工作后尚有許多不適應(yīng)的地方，對(duì)于一些人際關(guān)系處理和社會(huì)工作法則等內(nèi)容不夠了解，因而學(xué)校應(yīng)該積極做好就業(yè)指導(dǎo)工作，其中包括政策講解、技術(shù)指導(dǎo)和法律保護(hù)等。一些大學(xué)生畢業(yè)后選擇讀研或留學(xué)深造，部分大學(xué)生選擇就業(yè)，還有一部分大學(xué)生則選擇創(chuàng)業(yè)，針對(duì)就業(yè)創(chuàng)業(yè)大學(xué)生，國(guó)家或地方有一定的政策扶持，例如創(chuàng)業(yè)貸款優(yōu)惠等；大學(xué)生在就業(yè)過(guò)程中關(guān)于專(zhuān)業(yè)技術(shù)使用和法律協(xié)議、勞動(dòng)合同簽訂的涉及的法律知識(shí)較多，針對(duì)這些，學(xué)校和相關(guān)部門(mén)應(yīng)該予以足夠的重視，做好知識(shí)普及和文化宣傳工作。

三、微信公眾平臺(tái)在大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作中的運(yùn)用方法和意義

（一）重視指導(dǎo)工作，做好學(xué)生服務(wù)

高校一般設(shè)有大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中心，但這對(duì)大學(xué)生畢業(yè)就業(yè)指導(dǎo)僅能作為補(bǔ)充方式?，F(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用發(fā)展為信息傳播提供巨大動(dòng)力，微信公眾平臺(tái)應(yīng)該在積極轉(zhuǎn)變自己的工作思維，重視起大學(xué)生就業(yè)話(huà)題討論和信息推送。作為學(xué)校方，也應(yīng)該轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的工作模式，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維，在微信公共平臺(tái)上設(shè)立公眾號(hào)，及時(shí)推送和更新信息，為大學(xué)生做好就業(yè)服務(wù)。

（二）團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)管理，用戶(hù)特點(diǎn)分析

微信公共平臺(tái)在運(yùn)營(yíng)工作中，應(yīng)該打造專(zhuān)業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，微信平臺(tái)維護(hù)和使用中更加注重商業(yè)性活動(dòng)，因?yàn)榻?jīng)濟(jì)利潤(rùn)較高，而大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)相對(duì)來(lái)說(shuō)有一定的公益性，運(yùn)營(yíng)成本高企業(yè)且經(jīng)濟(jì)成效不明顯。針對(duì)這一點(diǎn)，微信公共平臺(tái)應(yīng)該在運(yùn)營(yíng)徹底和廣泛的基礎(chǔ)上重視起團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)工作，促進(jìn)微信運(yùn)營(yíng)與大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)宣傳的聯(lián)系密切，并培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)人才做好用戶(hù)數(shù)據(jù)分析，綜合微信不同使用用戶(hù)的特點(diǎn)，收集整合相關(guān)信息，并對(duì)需要的信息內(nèi)容進(jìn)行資源鏈接。高校大學(xué)生也是微信使用的主要群體，其就業(yè)指導(dǎo)工作與學(xué)校、學(xué)生和學(xué)生家長(zhǎng)以及社會(huì)公共關(guān)系研究人員的聯(lián)系密切，微信平臺(tái)打造專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)后能夠?qū)ぷ髂Ｊ阶龀鰝€(gè)性化調(diào)整，針對(duì)不同用戶(hù)的使用需求和使用心理，為不同的人群提供不同的信息，并制定不同的討論話(huà)題，提高微信公共平臺(tái)對(duì)大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)的促進(jìn)作用。

（三）數(shù)據(jù)分析整理，提高指導(dǎo)質(zhì)量

微信公共平臺(tái)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中提供的信息具有多元化的特點(diǎn)，實(shí)效性強(qiáng)且數(shù)量多。但是在信息推送時(shí)，應(yīng)該注重信息的質(zhì)量。微信公眾平臺(tái)的用戶(hù)數(shù)量大，目前為止已經(jīng)達(dá)到億級(jí)，平臺(tái)發(fā)展的目標(biāo)明確，早期規(guī)劃合理，通過(guò)用戶(hù)價(jià)值的發(fā)掘，為平臺(tái)提供更加優(yōu)質(zhì)和適用的內(nèi)容。自媒體活動(dòng)利用微信公眾平臺(tái)可通過(guò)服務(wù)號(hào)申請(qǐng)，展示商家內(nèi)容、完成互動(dòng)式營(yíng)銷(xiāo)。大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作中需要對(duì)相關(guān)信息分類(lèi)和整理，大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，要求不同的信息平臺(tái)在內(nèi)容推送時(shí)深度發(fā)掘、分析和整理用戶(hù)的相關(guān)信息，提高信息推送質(zhì)量。大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作中涉及的內(nèi)容有多個(gè)不同的方面，包括法律、經(jīng)濟(jì)、政策等，微信公共平臺(tái)推送和發(fā)布信息要注重時(shí)效性和實(shí)用性，保證信息發(fā)布質(zhì)量，提高就業(yè)指導(dǎo)效率。

四、結(jié)語(yǔ)

大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)已經(jīng)成為社會(huì)公眾廣泛關(guān)注的話(huà)題，尤其是在每年的畢業(yè)季，話(huà)題討論度較高，微信公眾平臺(tái)用戶(hù)量大，應(yīng)該積極發(fā)揮自己的媒體傳播作用。微信公眾平臺(tái)的用戶(hù)數(shù)量多、使用范圍廣，推送的內(nèi)容形式多樣，因而在大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作中可以充分應(yīng)用微信公眾平臺(tái)，促進(jìn)高校與網(wǎng)絡(luò)媒體的合作，提高大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)效率，保證大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)質(zhì)量，滿(mǎn)足不同用戶(hù)群體的信息需求。

[1]楊春燕,李啟照,汪涵涵．基于新媒體視角下的大學(xué)生就業(yè)信息微信公眾平臺(tái)的構(gòu)建研究[J]．廣東化工,2016(22):193～194．

[2]毛雷,王林玉,張偉．利用微信公眾平臺(tái)提高大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作質(zhì)量的探索[J]．紡織服裝教育,2016(05):424～426．

（作者單位：淮陰工學(xué)院）

王千（1985-），女，江蘇淮安人，淮陰工學(xué)院教師，研究方向：高校學(xué)生管理。