王翠敏++孟高飛

摘要： 通過(guò)對(duì)醫(yī)藥電商專業(yè)主要就業(yè)工作崗位、職業(yè)能力要求進(jìn)行分析，對(duì)醫(yī)藥電商專業(yè)課程體系進(jìn)行基本素質(zhì)、大學(xué)生素質(zhì)拓展、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、職業(yè)能力四類課程的構(gòu)建，并對(duì)主要課程進(jìn)行了教學(xué)進(jìn)度安排，得出現(xiàn)代學(xué)徒制下醫(yī)藥電子商務(wù)專業(yè)課程體系的特色。

Abstract： By analyzing the major employment jobs and occupational competence demand of medical e-commerce major， this essay constructs the medical e-commerce professional curriculum system for four basic courses from basic qualities， quality development of college students， innovation and entrepreneurship and occupation ability， arranges the teaching schedule and gets the features of medical e-commerce professional curriculum system under modern apprenticeship.

關(guān)鍵詞： 現(xiàn)代學(xué)徒制；醫(yī)藥電子商務(wù)；課程體系

Key words： modern apprenticeship；medical e-commerce；curriculum system

中圖分類號(hào)：G642.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2017）36-0256-02

0 引言

根據(jù)《教育部關(guān)于開展現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)工作的意見(jiàn)》（教職成[2014]9號(hào)）、河北省教育廳《高等職業(yè)教育創(chuàng)新發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃（2015-2018年）實(shí)施方案》（冀教職成處函〔2016〕30號(hào)）等文件精神，構(gòu)建現(xiàn)代學(xué)徒制下的河北省職業(yè)院校醫(yī)藥電子商務(wù)專業(yè)課程體系是適應(yīng)現(xiàn)代職業(yè)教育發(fā)展、符合現(xiàn)代醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)對(duì)電商人才需求的必然要求。

1 醫(yī)藥電商專業(yè)主要工作崗位、職業(yè)能力要求

通過(guò)對(duì)醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)、職業(yè)院校、電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生三個(gè)不同主體的調(diào)查（見(jiàn)課題系列論文：現(xiàn)代學(xué)徒制下河北省職業(yè)院校醫(yī)藥電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式探索），對(duì)畢業(yè)生的五類主要工作崗位職業(yè)能力進(jìn)行分析：

1.1 網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)管理類崗位 該類崗位具體職責(zé)為：負(fù)責(zé)整體醫(yī)藥相關(guān)網(wǎng)站及頻道的運(yùn)營(yíng)、醫(yī)藥商品的市場(chǎng)推廣、醫(yī)藥商品的廣告、相關(guān)增值產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)銷售。該類崗位要求三項(xiàng)基本技能，即醫(yī)藥網(wǎng)站及頻道運(yùn)營(yíng)、醫(yī)藥商品市場(chǎng)推廣、醫(yī)藥商品經(jīng)營(yíng)與銷售。

1.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與推廣類崗位 該類崗位具體職責(zé)為：通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段，將產(chǎn)品營(yíng)銷給目標(biāo)客戶。具體技能要求為：熟悉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷常用方法，能進(jìn)行電子商務(wù)全程運(yùn)營(yíng)管理，提升網(wǎng)站流量，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站戰(zhàn)略目標(biāo)。該崗位要求具有四項(xiàng)基本技能：網(wǎng)上藥店日常管理與維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)醫(yī)藥商品推廣、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段運(yùn)用、網(wǎng)絡(luò)客服溝通。

1.3 網(wǎng)絡(luò)策劃與編輯類崗位 該類崗位具體職責(zé)為：熟悉醫(yī)藥電商運(yùn)營(yíng)操作流程，能夠?qū)︶t(yī)藥網(wǎng)站欄目進(jìn)行策劃及運(yùn)營(yíng)管理。要求四項(xiàng)基本技能：醫(yī)藥網(wǎng)站實(shí)施、醫(yī)藥網(wǎng)站欄目策劃、醫(yī)藥網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)與管理、醫(yī)藥網(wǎng)站宣傳推廣。

1.4 客戶服務(wù)類崗位 該類崗位具體職責(zé)為：進(jìn)行客戶關(guān)系管理，為企業(yè)開拓客戶。要求五項(xiàng)基本技能：網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研進(jìn)行業(yè)務(wù)開拓、網(wǎng)絡(luò)醫(yī)藥品牌管理、網(wǎng)絡(luò)支付結(jié)算、網(wǎng)上談判簽約、客戶服務(wù)管理。

1.5 醫(yī)藥網(wǎng)店美工類崗位 該類崗位具體職責(zé)為：優(yōu)化設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè)、拍攝相關(guān)醫(yī)藥商品、保養(yǎng)與維護(hù)攝影器材、設(shè)計(jì)制作促銷海報(bào)、制作醫(yī)藥商品頁(yè)面。該崗位要求具有三項(xiàng)基本技能：平面設(shè)計(jì)與圖形設(shè)計(jì)、廣告創(chuàng)意、網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)媒體廣告。

2 現(xiàn)代學(xué)徒制下醫(yī)藥電子商務(wù)專業(yè)課程體系的構(gòu)建

根據(jù)人才培養(yǎng)規(guī)格及目標(biāo)的要求，構(gòu)建醫(yī)藥電子商務(wù)專業(yè)課程體系。課程體系分為四類，分別為基本素質(zhì)、大學(xué)生素質(zhì)拓展、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、職業(yè)能力課程。

2.1 基本素質(zhì)課程 基本素質(zhì)課程包括思想政治、經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、體育、計(jì)算機(jī)、人文素質(zhì)等。重在培養(yǎng)提高學(xué)生的思想政治素質(zhì)、人文素質(zhì)、身心素質(zhì)等。

2.2 大學(xué)生素質(zhì)拓展課程 主要包括入學(xué)教育、行為規(guī)范、社團(tuán)活動(dòng)、志愿者活動(dòng)等。

2.3 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程重在培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，主要課程如先天特質(zhì)沙盤、企業(yè)模擬運(yùn)營(yíng)（ERP）、創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)訓(xùn)練、專業(yè)技能競(jìng)賽等，從多方面培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)技能，提升學(xué)生綜合管理能力。

2.4 職業(yè)能力課程 職業(yè)能力課程重在培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)基本知識(shí)與專業(yè)技能，拓展學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展能力。職業(yè)能力課程包括4類，其中10門職業(yè)通用能力課程、10門職業(yè)專門能力課程、3門職業(yè)綜合能力課程、8門職業(yè)拓展能力課程。其中，核心課程共8門，分別為醫(yī)藥營(yíng)銷策劃實(shí)務(wù)、醫(yī)藥電子商務(wù)實(shí)務(wù)、醫(yī)藥商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)與管理、C2C網(wǎng)上藥店運(yùn)營(yíng)、B2C醫(yī)藥商城管理與運(yùn)營(yíng)、醫(yī)藥網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與策劃實(shí)訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)客服實(shí)訓(xùn)、醫(yī)藥移動(dòng)電子商務(wù)營(yíng)銷實(shí)務(wù)。

3 現(xiàn)代學(xué)徒制下醫(yī)藥電子商務(wù)專業(yè)課程教學(xué)安排

現(xiàn)代學(xué)徒制下醫(yī)藥電子商務(wù)專業(yè)職業(yè)通用能力、職業(yè)專門能力課程安排、課程體系構(gòu)成如表1、2所示。

3.1 醫(yī)藥電商專業(yè)職業(yè)通用、職業(yè)專門能力課程安排 課程分設(shè)在第一、二、三、四學(xué)期，與實(shí)踐課程并列實(shí)行。第五學(xué)期赴企業(yè)進(jìn)行輪崗實(shí)習(xí)，第六學(xué)期進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，完成畢業(yè)設(shè)計(jì)。

3.2 醫(yī)藥電子商務(wù)專業(yè)課程構(gòu)成 課程總學(xué)時(shí)為 2366（2270學(xué)時(shí)不包含任選課學(xué)時(shí)），其中，實(shí)踐學(xué)時(shí)=1552，實(shí)踐學(xué)時(shí)比例=65.6%。

4 現(xiàn)代學(xué)徒制下醫(yī)藥電子商務(wù)專業(yè)課程體系特色

4.1 課程實(shí)行“醫(yī)藥+電子商務(wù)”有機(jī)結(jié)合，為醫(yī)藥特定行業(yè)培養(yǎng)人才

課程設(shè)置時(shí)，依據(jù)醫(yī)藥行業(yè)的人才需求及行業(yè)的特殊規(guī)定，將醫(yī)藥相關(guān)課程與電子商務(wù)課程有機(jī)結(jié)合，既有傳統(tǒng)課程結(jié)構(gòu)和內(nèi)容的改造，將醫(yī)藥與電子商務(wù)專業(yè)的相關(guān)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行融合，如醫(yī)藥商品知識(shí)、醫(yī)藥商品拍攝與處理，也有專業(yè)的醫(yī)藥學(xué)相關(guān)課程的設(shè)置，如藥事管理實(shí)務(wù)等。通過(guò)課程的融合，將人才培養(yǎng)定位為醫(yī)藥行業(yè)服務(wù)，使畢業(yè)生與企業(yè)需求無(wú)縫對(duì)接。

4.2 融入“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”相關(guān)課程，體現(xiàn)醫(yī)藥電商專業(yè)“雙創(chuàng)”精神 《教育部關(guān)于中央部門所屬高校深化教育教學(xué)改革的指導(dǎo)意見(jiàn)》（教高[2016]2號(hào)）文件明確指出，要將“雙創(chuàng)”成為評(píng)價(jià)高校培養(yǎng)人才質(zhì)量的重要指標(biāo)。醫(yī)藥電子商務(wù)專業(yè)本身具有極強(qiáng)的實(shí)踐性及創(chuàng)新性，因此課程的設(shè)置從課內(nèi)到課外、從必修到選修均設(shè)置了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)相關(guān)課程，鼓勵(lì)學(xué)生在本專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的嘗試。

4.3 進(jìn)行“多形式+多平臺(tái)”的實(shí)踐訓(xùn)練，提高專業(yè)技能水平 為提高學(xué)生的專業(yè)實(shí)踐技能，大部分理論課程的實(shí)施均采用理實(shí)一體化教學(xué)模式，實(shí)現(xiàn)實(shí)踐環(huán)節(jié)的“三結(jié)合”，即“課內(nèi)實(shí)訓(xùn)+專項(xiàng)實(shí)訓(xùn)”相結(jié)合、“理論課程+實(shí)踐課程”相結(jié)合、“企業(yè)實(shí)習(xí)+校內(nèi)實(shí)訓(xùn)”相結(jié)合，采取多種形式提高學(xué)生實(shí)踐技能。同時(shí)，搭建多個(gè)實(shí)踐平臺(tái)，與企業(yè)共建現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)教學(xué)實(shí)習(xí)基地，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源的共建和共享，提高學(xué)生實(shí)踐技能。

參考文獻(xiàn)：

[1]曹立明.我國(guó)醫(yī)藥電子商務(wù)的應(yīng)用現(xiàn)狀制約因素與推進(jìn)策略[J].中國(guó)管理信息化，2013，02.

[2]李元圓.《醫(yī)藥電子商務(wù)》教學(xué)中存在的問(wèn)題與對(duì)策[J].教育教學(xué)論壇，2014，06.

[3]教育部關(guān)于開展現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)工作的意見(jiàn)， http：//www.moe.edu.cn/publicfiles/business/htmlfiles/moe/s7055/201409/174583.

html.教職成[2014]9號(hào).endprint