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        基于微課堂對基層醫(yī)院實施PICC維護幫扶培訓(xùn)的效果觀察

        2017-12-01 09:04:02繆景霞羅麗旋吳秀梅
        護理學(xué)報 2017年10期
        關(guān)鍵詞:置管基層醫(yī)院導(dǎo)管

        周 瑾,繆景霞,羅麗旋,吳秀梅

        (1.南方醫(yī)科大學(xué)中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院,廣東 廣州 510315;2.南方醫(yī)科大學(xué)南方醫(yī)院 腫瘤科,廣東 廣州 510515;3.普寧市人民醫(yī)院 腫瘤科,廣東 普寧 515300)

        【護理教育】

        基于微課堂對基層醫(yī)院實施PICC維護幫扶培訓(xùn)的效果觀察

        周 瑾1,繆景霞2,羅麗旋3,吳秀梅1

        (1.南方醫(yī)科大學(xué)中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院,廣東 廣州 510315;2.南方醫(yī)科大學(xué)南方醫(yī)院 腫瘤科,廣東 廣州 510515;3.普寧市人民醫(yī)院 腫瘤科,廣東 普寧 515300)

        目的探討基于微課堂對基層醫(yī)院實施PICC維護培訓(xùn)方式的可行性及效果。方法對基層幫扶醫(yī)院護理人員以微課堂的模式進行理論、操作培訓(xùn),觀察護理人員在接受培訓(xùn)前后的知識和操作水平,比較PICC并發(fā)癥發(fā)生情況和患者滿意度。結(jié)果護理人員在通過微課堂培訓(xùn)后,理論知識分由(50.4±21.0)分升至(73.2±5.4)分(P<0.01);操作技術(shù)考核得分由(62.5±12.0)分升至(71.8±14.6)分(P<0.01)。 患者在護理人員接受培訓(xùn)后 PICC 并發(fā)癥發(fā)生率顯著降低(P<0.01),患者滿意度顯著提升(P<0.01)。結(jié)論基于微課堂對基層幫扶醫(yī)院實施PICC維護培訓(xùn)方式能滿足PICC維護人員學(xué)習(xí)需求,降低患者導(dǎo)管相關(guān)并發(fā)癥的發(fā)生率,提高患者滿意度,有良好的社會效益,值得推廣。

        微課堂;PICC;培訓(xùn);基層醫(yī)院;護理

        經(jīng)外周置入中心靜脈導(dǎo)管(peripherally inserted central catherer,PICC)患者除了住院期間需要導(dǎo)管維護,出院后仍需長時間帶管維護[1]?;颊逷ICC置管后能否得到正確的維護,直接影響導(dǎo)管留置時間和并發(fā)癥的發(fā)生[2]。PICC維護是實踐性很強的技術(shù),短期培訓(xùn)并不能很好地滿足護理人員的臨床需求[3],需要持續(xù)的培訓(xùn)與評價。有研究報道:目前醫(yī)院、護理協(xié)會或廠家組織的PICC培訓(xùn)均存在培訓(xùn)方法單一的問題[4]。常規(guī)培訓(xùn)方法主要以課堂講授、范例演示及模型置管維護練習(xí)為主,范例演示雖然可以將操作方法直觀地展示給培訓(xùn)對象,但僅僅是使其對PICC維護基本操作有了部分感官上的認識;模型置管練習(xí)與真人置管又存在著很大的差異?;颊吒敢膺x擇大醫(yī)院進行維護,不信任基層醫(yī)院的維護技術(shù),同時,基層醫(yī)院也存在維護技術(shù)推廣點少,無配套機制,缺乏統(tǒng)一、長期有效的技術(shù)培訓(xùn)模式等問題,這增加了后續(xù)培訓(xùn)的難度。針對上述情況,筆者將微課堂培訓(xùn)模式用于基層醫(yī)院PICC維護幫扶培訓(xùn),收到較好成效,現(xiàn)報道如下。

        1 培訓(xùn)對象

        選擇普寧市人民醫(yī)院符合納入標(biāo)準(zhǔn)的臨床護士為對象。納入標(biāo)準(zhǔn):(1)取得護士資格證的注冊護士;(2)從事臨床PICC維護操作的工作;(3)自愿參加微課堂培訓(xùn)。2015年1—12月全程參與培訓(xùn)考核的護理人員112名,其中女性107名,男性5名,年齡20~45歲,從事PICC置管后護理1~10年。所在科室:腫瘤科39名,外科 20 名,ICU 8 名,內(nèi)科 45 名。工作年限:1~3 年27名,4~6年 32名,7~10年 28名,>10年 25名。 學(xué)歷:中專10名,大專86名,本科15名,研究生1名。職稱:初初級31名,初級49名,中級29名,副高級3名。

        2 方法

        2.1 成立微課堂培訓(xùn)小組 由南方醫(yī)科大學(xué)中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院靜脈治療??菩〗M中1名高級職稱PICC專科護士,8名中級職稱PICC專科護士和2名研究生組成微課堂培訓(xùn)小組。小組成員經(jīng)討論確定培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)流程和考核方法。

        2.2 制定培訓(xùn)內(nèi)容 培訓(xùn)小組根據(jù)既往培訓(xùn)經(jīng)驗,基于提高基層醫(yī)院護理人員PICC技能,強化護理人員對各項并發(fā)癥和處理方法的認識,增強護理人員規(guī)范化操作的依從性,參考國內(nèi)外先進技術(shù)及文獻,將培訓(xùn)內(nèi)容確定為以下4個方面:(1)PICC應(yīng)用范圍及理論知識;(2)PICC 標(biāo)準(zhǔn)化操作流程;(3)PICC 常見并發(fā)癥的預(yù)防及處理(導(dǎo)管堵塞、導(dǎo)管相關(guān)感染、靜脈炎、PICC相關(guān)性靜脈血栓);(4)實操案例解析。邀請國內(nèi)PICC??谱o理領(lǐng)域?qū)<?名,對培訓(xùn)內(nèi)容進行審核,小組成員根據(jù)專家意見進行修正,保證培訓(xùn)內(nèi)容的科學(xué)性。選取30名來自基層醫(yī)院從事PICC維護工作的護士參與預(yù)實驗,97%(29/30)的護士贊成該培訓(xùn)內(nèi)容。

        2.3 培訓(xùn)流程

        2.3.1 制作微課程,運用微信平臺開展線上授課直播

        培訓(xùn)小組關(guān)注微信千聊直播公眾號后創(chuàng)建千聊平臺直播間,每次培訓(xùn)在直播間內(nèi)根據(jù)課程主題創(chuàng)建直播話題,邀請該課程主講人作為嘉賓加入直播,預(yù)先準(zhǔn)備的PPT轉(zhuǎn)存為圖片上傳,授課時主講人選擇對應(yīng)圖片進行語音直播。為保障聽課質(zhì)量,本研究直播間所有直播話題均為“加密型”,即收到密碼的培訓(xùn)對象方可訪問直播間。授課期間,主持人對直播間進行禁言操作,控制課堂紀(jì)律,待主要內(nèi)容講授完畢,開通評論功能,所有在線聽課者可就課程中疑惑點進行提問,主持人和主講人在線進行解答。每周五20:00—20:30組織1次線上培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后,該直播話題保存在平臺系統(tǒng)中,供復(fù)習(xí)及未能按時參加培訓(xùn)的護士學(xué)習(xí)。

        2.3.2 專人解答直播后提問,維持廣場式話題熱度

        直播間支持課程直播結(jié)束后學(xué)員繼續(xù)就話題提問,培訓(xùn)小組成員實時在線解答學(xué)員復(fù)習(xí)時或?qū)嶋H操作時遇到的問題,通過高效的響應(yīng)速度激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情,維持廣場式的話題熱度,使學(xué)員通過手機微信隨時隨地參與學(xué)習(xí)和分享。

        2.3.3 針對疑難案例及討論熱點進行現(xiàn)場答疑和操作指導(dǎo) 培訓(xùn)小組成員培訓(xùn)后將授課錄音和話題討論內(nèi)容導(dǎo)出進行分析,收集每堂微課中學(xué)員的關(guān)注熱點和疑點。每季度的最后一周的周五19:00—20:00匯總PICC維護人員臨床工作遇到的疑難案例,抵達基層醫(yī)院現(xiàn)場組織大家討論,由靜脈治療專家做點評和分析,做現(xiàn)場的操作指導(dǎo)。

        2.4 考核方法 培訓(xùn)小組成員在培訓(xùn)前 (2014年12月培訓(xùn)后及2015年6月)對參加培訓(xùn)的普寧市人民醫(yī)院相關(guān)護理人員進行知識考核及操作考核。

        2.4.1 理論知識考核 理論考核試卷是在查閱大量文獻和征求專家意見的基礎(chǔ)上自行制定的,內(nèi)容主要包含PICC置管前全面評估知識,PICC置管期間護理知識,PICC置管后相關(guān)內(nèi)容知識宣教,PICC置管后的觀察,并發(fā)癥及處理方式等,均為單選題,答對l題計1分,錯選,漏選、多選均不計分,總分范圍為0~100分。該試卷所涵蓋的內(nèi)容相對全面,重點突出實際需要和達到預(yù)期目的。

        2.4.2 操作技能考核 由我院靜脈治療組臨床護理專家對相關(guān)PICC維護培訓(xùn)的護理人員進行一對一考核。主要考核內(nèi)容包括:患者血管評估,導(dǎo)管材質(zhì)的選擇,消毒方法,導(dǎo)管的固定方法,沖管的方法,健康指導(dǎo)等。在PICC維護操作規(guī)范的基礎(chǔ)上,結(jié)合臨床PICC維護的實際情況制定評分標(biāo)準(zhǔn),共20個條目,每個條目按照6級評分法,每個條目從“完全正確到完全錯誤”計0~5分,總分范圍為0~100分。

        2.4.3 效果評價 記錄置管并發(fā)癥及不良事件發(fā)生情況:以患者留置PICC為起點,至患者治療結(jié)束正規(guī)拔管為結(jié)束,期間通過電話、微信或者患者返院復(fù)查,對患者導(dǎo)管相關(guān)并發(fā)癥的發(fā)生情況進行判斷和記錄,包括導(dǎo)管滲漏、破裂、針眼周圍紅腫、瘙癢、脫皮、機械性靜脈炎、導(dǎo)管相關(guān)感染等;記錄患者對護理人員PICC維護滿意度,對 PICC維護評價選項為滿意、一般和不滿意,不滿意的原因列出4項供患者選擇:(1)PICC 維護技術(shù)不熟練;(2)PICC 維護指導(dǎo)不及時;(3)出現(xiàn)并發(fā)癥時需返院處理增加經(jīng)濟負擔(dān);(4)其他。以上效果評價工作由不參與PICC維護培訓(xùn)的靜脈治療專家進行數(shù)據(jù)整理及匯總。

        2.5 統(tǒng)計學(xué)方法 采用SPSS 19.0進行統(tǒng)計學(xué)分析,計量資料采用均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差表示,組內(nèi)比較采用配對t檢驗;等級資料的比較采用秩和檢驗;計數(shù)資料的比較采用卡方檢驗。

        3 結(jié)果

        3.1 培訓(xùn)前后理論及操作考核成績的比較 通過微課堂的培訓(xùn),基層醫(yī)院護理人員PICC維護的理論知識和操作技能均有明顯提高,差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.01),見表 1。

        表1 培訓(xùn)前后護理人員PICC維護技術(shù)理論及操作水平比較(n=112,±S,分)

        表1 培訓(xùn)前后護理人員PICC維護技術(shù)理論及操作水平比較(n=112,±S,分)

        時間 理論成績 操作成績培訓(xùn)前 50.4±21.0 62.5±12.0培訓(xùn)后 63.2±21.0 73.9±35.8 t 6.919 4.835 P<0.001 <0.001

        3.2 培訓(xùn)前后患者PICC并發(fā)癥發(fā)生率的比較 根據(jù)患者病情及血管條件,采用隨機數(shù)字表分別于培訓(xùn)前后進行分層隨機抽樣,在800例患者進行導(dǎo)管維護中抽取2014年1—12月進行PICC維護的患者100例,抽取2015年7月—2016年7月進行PICC維護的患者100例,比較維護期間不良事件及并發(fā)癥發(fā)生情況,見表2。

        表2 培訓(xùn)前后患者PICC不良事件及并發(fā)癥情況比較(例)

        由表2可見,培訓(xùn)后患者發(fā)生導(dǎo)管滲透、破裂,針眼周圍紅腫、瘙癢、脫皮,導(dǎo)管相關(guān)感染和機械性靜脈炎的情況均減少,差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05)。

        3.3 培訓(xùn)前后患者對PICC維護滿意度的比較培訓(xùn)后患者對PICC的維護滿意度較培訓(xùn)前提高,差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05),見表 3。

        表3 培訓(xùn)前后患者滿意度情況的比較(例)

        4 討論

        4.1 微課堂培訓(xùn)提升了護理人員PICC維護理論和實踐操作水平 微課堂是現(xiàn)今即時通訊普及下的時代產(chǎn)物,多用于企業(yè)培訓(xùn)、微商團隊培訓(xùn)等,是一種創(chuàng)新的移動教學(xué)平臺,實現(xiàn)隨時隨地學(xué)習(xí),支持在線問答,隨時互動,2015年1—6月每周由南方醫(yī)科大學(xué)中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院的靜脈治療組護理專家團隊通過微課堂利用業(yè)余時間開設(shè)線上授課,保證所有PICC維護護理人員可以在自由的時間里接受培訓(xùn)、指導(dǎo),并且可以隨時溫習(xí),同時將PICC置管和維護工作中所發(fā)現(xiàn)及存在的問題以案例分析的方式與所有接受培訓(xùn)的護理人員分享,圖文并茂輔以講解,即時播放,生動、簡潔,更易于護理人員理解和掌握PICC維護技術(shù)。護理人員在PICC維護實踐中遇到疑難案例時可以通過實況轉(zhuǎn)播,邀請靜脈治療專家進行遠程會診,這種培訓(xùn)方式在提高護理人員的專業(yè)能力同時可提升護理人員自我價值認同感。有研究顯示[5],PICC在大型醫(yī)院運用雖然已經(jīng)較為普遍,但是PICC末端位于上腔靜脈或下腔靜脈,置管位置較深,不同于一般的淺表靜脈穿刺,其護理較一般的淺靜脈留置針復(fù)雜的多[6],并發(fā)癥發(fā)生率亦較高,而且大部分并發(fā)癥如導(dǎo)管堵塞、導(dǎo)管相關(guān)性靜脈血栓、靜脈炎及導(dǎo)管感染等均與護士的操作水平和理論水平密切相關(guān),對護理人員的知識面和操作技能要求較高。在接受培訓(xùn)前此幫扶醫(yī)院的護理人員對PICC相關(guān)知識掌握不足,有相當(dāng)多的護理人員未接受過正規(guī)的PICC維護培訓(xùn),未獲得PICC維護專業(yè)證書。護士缺乏專業(yè)的PICC培訓(xùn)便獨立從事PICC置管工作,由于其PICC相關(guān)知識的缺乏,不能掌握規(guī)范的置管及日常維護操作,勢必會導(dǎo)致PICC護理質(zhì)量不能得到保證,從而威脅到患者的健康和醫(yī)療護理安全。從表1看出:經(jīng)過微課堂的線上上課、案例分析等培訓(xùn)方式進行PICC維護理論培訓(xùn)后,護理人員理論水平有了明顯提升,成績由培訓(xùn)前(50.4±21.0)分提升至培訓(xùn)后(73.2±5.4)分;經(jīng)過微課堂和靜療組專家現(xiàn)場指導(dǎo)進行PICC維護技能操作培訓(xùn)后,護理人員操作水平有了明顯提升,成績由培訓(xùn)前(62.5±12.0)分提升至培訓(xùn)后(71.8±14.6)分。

        4.2 微課堂方式可以對PICC維護人員進行持續(xù)有效的培訓(xùn) 由于PICC產(chǎn)品不斷更新,對護士的PICC維護知識和技能提出了更大的挑戰(zhàn),PICC維護護士需不斷地學(xué)習(xí)先進的理論,了解PICC維護的最新發(fā)展動向,掌握最先進的操作技術(shù),為患者的健康安全帶來更大的保障。目前常規(guī)的培訓(xùn)方式已不能滿足護理人員一個長期知識、技能的培訓(xùn)需求。通過互聯(lián)網(wǎng)信息媒介,為接受PICC維護的護理人員提供共同學(xué)習(xí)和交流的平臺,受培訓(xùn)的護理人員可在這個平臺里分享自己在PICC維護過程中取得的成績、遇到的疑惑,可選擇圖片、視頻、語音等形式多樣化的方式,PICC維護專家可以即時動態(tài)地遠程解決大家提出的問題,提高了護理人員的積極性和工作效率。同時培訓(xùn)團隊還可以在這里傳達PICC維護最新技術(shù),更好地滿足患者的需求。從表2看出:護理人員接受系統(tǒng)的PICC維護培訓(xùn)后患者并發(fā)癥發(fā)生率明顯降低,也從側(cè)面反映了護理人員PICC維護操作水平得到很好的提升。

        4.3 基于微課堂對基層醫(yī)院護理人員進行PICC維護培訓(xùn)有著深遠的社會意義和經(jīng)濟意義 PICC導(dǎo)管價格昂貴,一旦置管不成功或者出現(xiàn)并發(fā)癥,會加重患者的經(jīng)濟負擔(dān),而且PICC仍為一項新技術(shù),患者對PICC的認識還存在一種誤區(qū),接受度不高,醫(yī)護人員對PICC維護不夠重視,責(zé)任心不強[7],以致PICC技術(shù)的發(fā)展呈現(xiàn)不平衡,有條件建立PICC門診的多為大型醫(yī)院。但是PICC是中心靜脈導(dǎo)管,屬于中長期植入物,患者可以帶管回當(dāng)?shù)蒯t(yī)院繼續(xù)治療,并需長期維護,推廣PICC規(guī)范化維護護理進基層醫(yī)院需要多方參與[8]。因此,亟需加強基層醫(yī)院護理人員對PICC規(guī)范化管理和技術(shù)培訓(xùn)。通過在基層醫(yī)院微課堂推廣PICC維護技術(shù),提升了基層醫(yī)院的PICC維護水平,有利于解決“看病難”的問題,基層醫(yī)院PICC維護的經(jīng)濟成本也明顯低于大型綜合性醫(yī)院,可節(jié)省患者就醫(yī)的經(jīng)濟成本,有利于緩解“看病貴”的現(xiàn)狀[9]。

        [1]楊慧奇.PICC護理技術(shù)的培訓(xùn)及管理[J].醫(yī)藥前沿,2012,(27):91-92.

        [2]儲小紅,虞 華,康 群,等.根本原因分析法在PICC安全管理中的應(yīng)用與效果[J].護理管理雜志,2013,13(3):221-223.DOI:10.3969/j.issn.1671-315X.2013.03.029.

        [3]黃麗華,楊燕妮,程紅纓,等.PICC專項技術(shù)規(guī)范化培訓(xùn)的實施及其效果[J].解放軍護理雜志,2011,28(14):62-65.DOI:10.3969/j.issn.1008-9993.2011.14.022.

        [4]陳瑞霞.廣西部分醫(yī)院PICC開展情況調(diào)查和護理人員相關(guān)知識的干預(yù)[D].南寧:廣西醫(yī)科大學(xué),2015:54-57.

        [5]束寒玲,戴文君,李惠萍,等.護士對經(jīng)外周穿刺中心靜脈導(dǎo)管置管前評估的認知與實踐的現(xiàn)狀[J].解放軍護理雜志,2015,32(6):32-38.DOI:10.3969/j.issn.1008-9993.2015.06.008.

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        [9]喬美珍,楊益群,熊 威,等.PICC維護技術(shù)在基層社區(qū)醫(yī)院推廣應(yīng)用的研究[J].護理進修雜志,2011,26(19):1760.DOI:10.3969/j.issn.1002-6975.2011.19.015.

        [本文編輯:方玉桂]

        G424.1

        B

        10.16460/j.issn1008-9969.2017.10.005

        2016-10-31

        廣東省2014年度衛(wèi)生計生技術(shù)推廣項目立項課題(2015-7-51)

        周 瑾(1977-),女,安徽巢湖人,本科學(xué)歷,副主任護師,護理部主任。

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