黃 玥

高校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息消費(fèi)行為研究

黃 玥

在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)被應(yīng)用到各個(gè)領(lǐng)域的同時(shí)，人們的消費(fèi)方式發(fā)生了明顯變化，網(wǎng)絡(luò)信息消費(fèi)已經(jīng)成為人們信息消費(fèi)的主要渠道。本文以高校學(xué)生網(wǎng)上信息消費(fèi)行為研究為基礎(chǔ)，對(duì)高校學(xué)生網(wǎng)上信息消費(fèi)的特點(diǎn)和現(xiàn)狀進(jìn)行總結(jié)，并針對(duì)影響高校學(xué)生網(wǎng)上信息消費(fèi)行為的因素加以分析，提出正確引導(dǎo)高校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息消費(fèi)行為的對(duì)策。

高校 網(wǎng)絡(luò)信息 信息消費(fèi)

隨著信息化大時(shí)代的到來，互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，帶領(lǐng)人類真正地走入了信息時(shí)代。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)被應(yīng)用到各個(gè)領(lǐng)域的同時(shí)，人們的消費(fèi)方式發(fā)生了明顯變化，網(wǎng)絡(luò)信息消費(fèi)已經(jīng)成為人們信息消費(fèi)的主要渠道。高校學(xué)生，因其接受信息能力較快，成為網(wǎng)絡(luò)信息消費(fèi)的主體，是一種特殊的消費(fèi)群體。網(wǎng)絡(luò)上良莠不齊的信息給高校學(xué)生帶來便利的同時(shí)也會(huì)造成一些不好的影響，嚴(yán)重的還會(huì)影響到高校學(xué)生的健康發(fā)展，因此，對(duì)高校學(xué)生網(wǎng)上信息消費(fèi)行為進(jìn)行分析和研究，對(duì)大學(xué)生思想政治教育、促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)成才有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、高校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息消費(fèi)

（一）網(wǎng)絡(luò)信息消費(fèi)

網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)是伴隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛應(yīng)用而形成的，它是一種全新的消費(fèi)形式。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)指的是人們以互聯(lián)網(wǎng)為載體所從事的能夠滿足自身各方面需求的一種消費(fèi)行為。與信息消費(fèi)相比，網(wǎng)絡(luò)信息消費(fèi)具有“網(wǎng)絡(luò)”這一特定屬性，它是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的信息消費(fèi)；而與網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)相比，網(wǎng)上信息消費(fèi)又包含“信息”這個(gè)特點(diǎn)，它的消費(fèi)對(duì)象是“信息。因此，網(wǎng)絡(luò)信息消費(fèi)，就是人類以滿足自身需求為目的，將信息產(chǎn)品和服務(wù)視為消費(fèi)對(duì)象，在網(wǎng)絡(luò)這載體下從事的一項(xiàng)高層次的消費(fèi)活動(dòng)。

（二）高校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息消費(fèi)

在我們國(guó)家，受網(wǎng)絡(luò)信息影響最大的即是高校學(xué)生。根據(jù)查閱資料了解到，我國(guó)高校學(xué)生目前的電腦普及率已經(jīng)達(dá)到了45.3%，而近幾年來，手機(jī)終端的大規(guī)模發(fā)展，無線網(wǎng)絡(luò)的大面積覆蓋，人手一部手機(jī)使得高校學(xué)生的網(wǎng)上信息消費(fèi)能力更是大大提高。另?yè)?jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心CNNIC統(tǒng)計(jì)：“截至2015年12月，中國(guó)的網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.88億人, 互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到50.3%，其中大專、本科學(xué)歷的人群占18-21歲網(wǎng)民人數(shù)的半數(shù)以上”。而且，高校學(xué)生雖然沒有固定的經(jīng)濟(jì)收入，但是他們有穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)來源，是父母提供生活費(fèi)的直接支配者。由此可見，高校學(xué)生絕對(duì)是網(wǎng)絡(luò)信息消費(fèi)（包括免費(fèi)消費(fèi)和有償消費(fèi)）的主力軍。

二、高校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息消費(fèi)行為的特點(diǎn)與影響

（一）高校學(xué)生網(wǎng)上信息消費(fèi)的特點(diǎn)

與傳統(tǒng)的信息消費(fèi)形式（書籍、報(bào)刊、廣播、電視等）相比，網(wǎng)絡(luò)信息消費(fèi)作為目前被高校學(xué)生應(yīng)用最多的信息消費(fèi)形式，其本身具有信息含量多，內(nèi)容豐富多樣，傳播迅速?gòu)V泛，評(píng)論互動(dòng)性強(qiáng)等特性。而高校學(xué)生作為網(wǎng)絡(luò)信息消費(fèi)的最大群體，其在消費(fèi)過程中也呈現(xiàn)出了獨(dú)有的特點(diǎn)。

1、信息消費(fèi)內(nèi)容豐富多樣

高校學(xué)生正值青春年紀(jì)，思維跳躍，接受能力強(qiáng)，喜歡追求新鮮事物。顧繼光在對(duì)南通大學(xué)的300份調(diào)查問卷中得出結(jié)果顯示，大學(xué)生獲取學(xué)術(shù)信息的用途主要是考研(81.6%)、完成平時(shí)課業(yè)學(xué)習(xí)(74.6%)和補(bǔ)充專業(yè)知識(shí)(49.6%)，76.1%的大學(xué)生獲取一般信息是用于自己喜歡的領(lǐng)域，70.6%的大學(xué)生是為了了解當(dāng)前時(shí)事政治。因此可以看出，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息消費(fèi)的內(nèi)容除了專業(yè)知識(shí)外，還包含社會(huì)熱點(diǎn)、就業(yè)、軍事國(guó)際和文體娛樂以及生活健康等諸多方面，內(nèi)容廣泛。

2、信息消費(fèi)目的明確

通過調(diào)查得知，高校學(xué)生網(wǎng)上信息消費(fèi)的一般順序是瀏覽網(wǎng)頁(yè)、查閱所需資料、網(wǎng)上交流、收發(fā)電子郵件、消遣娛樂等。有學(xué)者對(duì)2000名學(xué)生調(diào)查研究得出以下結(jié)果：通過網(wǎng)絡(luò)查找資料的男同學(xué)62.1%，女生約為60.6%。這說明大多數(shù)學(xué)生主要還是利用網(wǎng)絡(luò)來獲取學(xué)習(xí)資料和新聞信息。

3、信息消費(fèi)方式便捷實(shí)用

經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，從消費(fèi)途徑與方式角度來說，高校學(xué)生基本上都是通過手機(jī)、平板電腦和筆記本電腦來獲取大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)信息，一些較為專業(yè)的內(nèi)容和內(nèi)部的資源則會(huì)到學(xué)校的電子閱覽室、機(jī)房等地搜索查詢?？傊麄兿Ｍ梢蕴岣呦M(fèi)效率。由此可以看出，不管是哪種方式，大學(xué)生首選的還是更加傾向于實(shí)用性和便捷性。

（二）高校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息消費(fèi)的影響

首先，網(wǎng)絡(luò)信息消費(fèi)豐富了高校學(xué)生的生活。與傳統(tǒng)信息消費(fèi)方式相比，網(wǎng)絡(luò)信息消費(fèi)信息快捷新穎，內(nèi)容廣泛，傳播速度快，學(xué)生們可根據(jù)自己的不同需求，足不出戶查閱所需要的專業(yè)知識(shí)、考試就業(yè)信息、新聞時(shí)事、影視資訊乃至音樂、旅游、娛樂等各方面信息，還可以通過電腦、平板、手機(jī)等終端傳送接收郵件、資料，與家人朋友通過QQ、微博、微信等軟件進(jìn)行互動(dòng)交流。網(wǎng)絡(luò)信息消費(fèi)從各個(gè)方面豐富了高校學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活，為大學(xué)生創(chuàng)造了龐大的學(xué)習(xí)和娛樂空間。

其次，網(wǎng)絡(luò)信息消費(fèi)增長(zhǎng)了高校學(xué)生的見聞，有利于高校學(xué)生的全面發(fā)展。隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，社會(huì)對(duì)高校人才的需求也從原來的知識(shí)型人才轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的綜合型人才，這就要求高校學(xué)生在學(xué)好專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，還要全面提升自身的綜合素質(zhì)，而網(wǎng)絡(luò)信息消費(fèi)恰恰在這方面為高校學(xué)生提供了便利。豐富的網(wǎng)上內(nèi)容讓高校學(xué)生的視野無限擴(kuò)大，開拓了學(xué)生的思維。

再次，網(wǎng)絡(luò)信息消費(fèi)使得高校學(xué)生更加地了解社會(huì)，進(jìn)而能夠不斷完善自我。網(wǎng)絡(luò)信息消費(fèi)縮短了高校學(xué)生與社會(huì)的距離，學(xué)生們可以隨時(shí)與社會(huì)群體進(jìn)行互動(dòng)。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)信息的不斷更新，讓高校學(xué)生隨時(shí)掌握各地的動(dòng)態(tài)，不斷拓展自己的眼界，在這些不斷的了解和接觸中，高校學(xué)生不斷完善自我，不知不覺中增加了社會(huì)閱歷和經(jīng)驗(yàn)。

三、高校學(xué)生網(wǎng)上信息消費(fèi)行為存在的問題

（一）過度的網(wǎng)絡(luò)信息消費(fèi)，民族文化和主流意識(shí)形態(tài)被弱化

網(wǎng)絡(luò)媒體的興起，把各國(guó)家各地區(qū)的文化都引入到中國(guó)來，使得我國(guó)高校學(xué)生接觸到了各種形態(tài)與類型的價(jià)值觀念和意識(shí)形態(tài)。高校大學(xué)生在接受新思想的同時(shí)，也受到了西方文化的“洗腦”，尤其是西方的一些開放性思想，嚴(yán)重影響了高校學(xué)生對(duì)民族文化的認(rèn)識(shí)和主流意識(shí)形態(tài)的形成。目前，我國(guó)的國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)信息和服務(wù)主要來源于西方國(guó)家，西方國(guó)家以利益為前提，在網(wǎng)絡(luò)上不斷宣傳西方的經(jīng)濟(jì)體制、文化內(nèi)涵以及生活方式，這對(duì)我國(guó)高校學(xué)生的文化意識(shí)形成了巨大的沖擊。

（二）價(jià)值觀念不明確，高校學(xué)生追求享樂、追求功利

隨著生活水平的提高，高校學(xué)生生活的一切費(fèi)用都是由父母承擔(dān)，他們中的絕大多數(shù)從小到大都沒有為物質(zhì)生活費(fèi)過精神。因此，高校大學(xué)生很容易受到西方的自由主義和享樂主義的影響，以自由為幌子，以享樂為目的，以“金錢至上”為價(jià)值觀。在物欲橫流的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)背景下，高校學(xué)生很容易形成追求物質(zhì)享受，互相攀比的心理。事實(shí)表明，在一些高校，許多大學(xué)生都會(huì)為了品牌，盲目追求一些產(chǎn)品，有的學(xué)生選擇向父母伸手，有的學(xué)生選擇省吃儉用，還有的學(xué)生會(huì)產(chǎn)生違法犯罪的念頭。

（三）信息辨別能力不夠，娛樂消遣性消費(fèi)增加，知識(shí)發(fā)展性消費(fèi)減少

通過對(duì)網(wǎng)上信息內(nèi)容的比較可以看出，在一些大型綜合網(wǎng)站上，娛樂性、游戲以及一些獵奇的社會(huì)新聞版面或標(biāo)題都被制作的非常精致而且吸引眼球，有時(shí)候某些明星結(jié)婚、生子乃至離婚都會(huì)做成感情歷程專題來展示給大家。這說明，以上信息內(nèi)容是受眾們最喜歡的，能夠賺取大量的點(diǎn)擊率。而高校學(xué)生作為網(wǎng)上信息消費(fèi)的主力軍，上述信息無疑也占據(jù)了高校學(xué)生的大部分信息消費(fèi)時(shí)間和比率。

四、正確引導(dǎo)高校學(xué)生網(wǎng)上信息消費(fèi)行為的對(duì)策

學(xué)校是高校學(xué)生信息消費(fèi)的主要場(chǎng)所，因此，要想做到正確引導(dǎo)高校學(xué)生網(wǎng)上信息消費(fèi)，除了要加強(qiáng)網(wǎng)上信息的監(jiān)管力度，學(xué)校的正確引導(dǎo)和管理能夠直接起到積極的作用。同時(shí)對(duì)學(xué)生自身網(wǎng)上信息消費(fèi)能力和素養(yǎng)的培養(yǎng)才是解決高校學(xué)生網(wǎng)上信息消費(fèi)問題的根本所在。

（一）培養(yǎng)高校學(xué)生的自律意識(shí)

面對(duì)網(wǎng)上紛繁復(fù)雜的各種信息，許多學(xué)生會(huì)抵制不住誘惑而蒙蔽了心智。高校應(yīng)通過多種途徑培養(yǎng)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)自律能力，明確上網(wǎng)目標(biāo)，了解自身的信息需求，避開不良信息，規(guī)范自身網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)意識(shí)。同時(shí)可注重提高學(xué)生的檢索能力，如對(duì)信息檢索知識(shí)進(jìn)行普及，也可以通過虛擬軟件開設(shè)檢索實(shí)踐課，培養(yǎng)起學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的鑒別能力。

（二）高校要為學(xué)生創(chuàng)造良好的網(wǎng)上信息消費(fèi)環(huán)境

高校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的建設(shè)，提高校園網(wǎng)站的信息資源的質(zhì)和量，多為學(xué)生提供一些專業(yè)、學(xué)術(shù)、思政、國(guó)學(xué)文化等內(nèi)容，把高校學(xué)生的課余精力吸引過來。而且，在建設(shè)網(wǎng)站的同時(shí)加強(qiáng)對(duì)校園網(wǎng)絡(luò)的管理，對(duì)于一些負(fù)面信息垃圾信息能夠做到及時(shí)的處理，并且嚴(yán)格控制這些信息的發(fā)布，為高校學(xué)生營(yíng)造和諧健康的知識(shí)性的校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

（三）開展網(wǎng)絡(luò)信息消費(fèi)教育活動(dòng)

幫助學(xué)生樹立正確的網(wǎng)絡(luò)信息消費(fèi)觀念，通過開展相關(guān)的教育活動(dòng)，正確教育和引導(dǎo)能夠讓高校學(xué)生認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)信息的優(yōu)劣，也可以讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)信息消費(fèi)這把雙刃劍的利弊。高校可以針對(duì)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息消費(fèi)開展講座或是專題活動(dòng)，組織專業(yè)人士為學(xué)生講解，讓學(xué)生知道不良的網(wǎng)絡(luò)信息消費(fèi)行為會(huì)帶來哪些危害，以專家的專業(yè)角度向?qū)W生傳播正確的網(wǎng)上信息消費(fèi)觀念，摒棄不良的網(wǎng)絡(luò)信息消費(fèi)習(xí)慣。

（四）豐富校園文化減少網(wǎng)絡(luò)信息消費(fèi)的負(fù)面影響

校園文化是展現(xiàn)學(xué)生風(fēng)貌的重要環(huán)節(jié)，校園文化的有利開展，不僅可以提升高校學(xué)生的集體主義榮譽(yù)感、愛國(guó)主義情感，還可以對(duì)高校學(xué)生的人生觀價(jià)值觀進(jìn)行塑造，對(duì)高校學(xué)生的性情陶冶也有促進(jìn)作用。通過開展豐富的校園文化活動(dòng)，可以讓高校學(xué)生的身心得到全面的發(fā)展，從而減小網(wǎng)絡(luò)信息消費(fèi)為高校學(xué)生帶來的負(fù)面影響。

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（作者單位：黑龍江大學(xué)）

黃玥（1988-），女，黑龍江哈爾濱人，碩士研究生，助教，研究方向：思想政治教育、圖書館學(xué)。