黃齊超

按食品安全的相關法規(guī)，商家以次充好，銷售假冒偽劣的商品，要“假一賠十”。某網(wǎng)店在宣傳自家蜂王漿時，用了“假一賠萬”做廣告語，招攬顧客。有了如此信誓旦旦的廣告語，家住南京六合的消費者李文放心購買了兩盒，但總感覺不對味，讓有關部門一檢測，發(fā)現(xiàn)王漿酸含量僅占國家標準的十七分之一。別說是優(yōu)等品，這連合格品都算不上。

顯然，該網(wǎng)店銷售的蜂王漿屬于假冒偽劣。既然是欺騙了消費者，之前又鼓吹“假一賠萬”，那就來履行諾言吧。因此，李文要求商家退還260元購買款，并賠償10000元?？墒?，商家斷然拒絕，并稱：那只不過是廣告而已，消費者不應當真。受到欺騙的李文，一紙訴狀把網(wǎng)店告到法院。

法院調(diào)查審理后認為，被告在蜂王漿產(chǎn)品網(wǎng)頁上標注“農(nóng)家自產(chǎn)自銷，假一賠萬”的字樣，是對自己產(chǎn)品質(zhì)量的保證和違約責任的承諾。本案中，店家銷售的蜂王漿中王漿酸含量明顯低于國家標準，屬于不合格產(chǎn)品。因此，李文的要求于法有據(jù)，法庭予以支持。

案件審理過程中，法院依法傳喚店主，但他一直拒不到庭，所以，法院視他為對訴訟權利的放棄。

近日，六合法院依法作出判決，判處網(wǎng)店店主在判決生效之日起十日內(nèi)退還李文260元的購漿款，并賠償1萬元。

從法律的角度看，“假一賠萬”的承諾超出了“假一賠十”的法律范疇。不過，商家的宣傳語本身是一種主動的自證，能吸引消費者，提高銷售量，顧客當然可以據(jù)此要求商家承擔法律責任。

六合法院相關法官告訴記者，此類案件，為了公平公正，如果當事人覺得賠償金額過大要求調(diào)整，法院還是要酌情判罰。本案中，當事賣家拒不到庭放棄訴訟權，也就沒有向法院提交調(diào)整金額的請求，法院依照當事人李文提交的對方網(wǎng)店張貼的“假一賠萬”標注作為判賠依據(jù)。如果當事賣家沒有在指定的期限內(nèi)履行給付金錢義務，那么依法他將面臨加倍支付遲延履行期間的債務利息。

廣告宣傳中把承諾寫在醒目的位置，消費者追責時卻耍賴，這不是忽悠消費者嗎？很多商家就是這樣，銷售時采用虛假宣傳，夸大商品質(zhì)量，把商品吹得像金子一般。謊言被揭穿后又不認賬，你們以為忽悠消費者真的沒事嗎？碰到像李文這樣較真的消費者，你們就要為虛假的廣告語承擔責任。

在此，我們應感謝較真的消費者李文。一些人在受到商家欺騙時，怕麻煩而忍氣吞聲，不愿舉證并依法維權，更別說追究商家虛假宣傳的責任了。這樣無疑會縱容黑心商家，在忽悠消費者的路上愈走愈遠。李文勇敢地站出來，鍥而不舍地走法律途徑，最終獲得了法院的支持。也要感謝南京六合法院，他們沒有覺得“260元”的購物糾紛是小事，積極地依法維護消費者權益。

另外，貨真價實是商家經(jīng)營的不二法寶，靠虛假宣傳招攬消費者，最終會露出狐貍尾巴，甚至會為“夸?？凇睋煛Ｈ绻嬉詾榇蹬Ｆげ簧隙?，打假包票無責任，那你們想錯了。新聞中，這家網(wǎng)店因為一句“假一賠萬”的承諾，真的就賠償了消費者10000元，這就是前車之鑒。愿所有的消費者都能勇于維權，不屈服于商家的虛假宣傳和假冒偽劣；愿所有的商家都能誠信經(jīng)營，以質(zhì)量贏得顧客信賴。（資料來源：紅網(wǎng)）endprint