郭豪

摘 要：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，高校圖書館建設(shè)與需要與時(shí)俱進(jìn)，跟上時(shí)代發(fā)展的潮流，為了促進(jìn)高校圖書館建設(shè)的不斷發(fā)展進(jìn)步，所以本文就主要是對(duì)以教務(wù)、科研管理系統(tǒng)為主，對(duì)高校圖書館情報(bào)信息服務(wù)系統(tǒng)理論模型進(jìn)行分析研究，并且還就其存在的問題進(jìn)行分析研究，希望通過本文的分析研究可以為高校圖書館建設(shè)提供一些建議和借鑒。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；高校圖書館；個(gè)性化服務(wù)

本文系河南省教育廳人文社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目資助：項(xiàng)目編號(hào)：2015-QN-335；項(xiàng)目名稱：高校圖書館基于教務(wù)、科研管理系統(tǒng)的情報(bào)信息服務(wù)系統(tǒng)理論模型研究

1 研究的可能性

（1）數(shù)據(jù)來源較多。

隨著現(xiàn)代社會(huì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息技術(shù)的不斷發(fā)展，高校圖書館在發(fā)展的過程中也需要與不斷的完善自己的情報(bào)信息服務(wù)系統(tǒng)，加強(qiáng)圖書館與用戶之間的交流，一旦加強(qiáng)與圖書館與用戶之間的交流，由于產(chǎn)生了大量的數(shù)據(jù)資料，例如是用戶對(duì)圖書館的論壇、網(wǎng)頁的瀏覽以及檢索圖書館的圖書資源等，在這些資源中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)都會(huì)被記錄下來，而且我們只有對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析研究，而這些海量的數(shù)據(jù)是高校圖書館正是圖書館能夠引進(jìn)大數(shù)據(jù)技術(shù)的基石，促進(jìn)圖書館教務(wù)和科研管理系統(tǒng)的進(jìn)步和發(fā)展。

（2）對(duì)用戶的需求進(jìn)行及時(shí)的了解。

高校圖書館想要基于教務(wù)、科研管理系統(tǒng)對(duì)圖書館情報(bào)信息服務(wù)系統(tǒng)理論模型進(jìn)行分析研究，是需要對(duì)用戶的需求進(jìn)行及時(shí)的了解，因?yàn)榻虅?wù)和科研管理系統(tǒng)的主要是以學(xué)生為主的，而圖書館建立情報(bào)信息服務(wù)系統(tǒng)也是為了更好的為學(xué)生和教師服務(wù)，不僅如此，在高校圖書館，用戶也主要是以學(xué)生和教師為主，我們想要對(duì)圖書館情報(bào)信息夫婦系統(tǒng)理論模型進(jìn)行分析研究，就要以高校的師生為主進(jìn)行分析研究，這樣才能夠合理、科學(xué)、準(zhǔn)確的掌握學(xué)生和教師的信息需求，促進(jìn)圖書館情報(bào)信息系統(tǒng)理論模型的構(gòu)建和發(fā)展，而且圖書館還可以利用用戶上網(wǎng)的信息、瀏覽的記錄以及搜索的關(guān)鍵詞等一些信息，了解教師和學(xué)生的信息行為，然后再利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，挖掘到有價(jià)值的信息，這樣才能夠促進(jìn)圖書館情報(bào)信息理論模型的發(fā)展和進(jìn)步。

（3）對(duì)用戶的真實(shí)身份進(jìn)行確認(rèn)。

高校圖書館的信息資源由于在發(fā)展的過程中受到版權(quán)和經(jīng)費(fèi)等一些因素的影響，學(xué)生和教師在登錄使用系統(tǒng)之前，首先是需要進(jìn)行實(shí)名注冊(cè)，這不僅是可以避免一些重復(fù)，而且還可以分清楚到底是學(xué)生還是教師，分別為教師和學(xué)生提供不同的服務(wù)，根據(jù)他們自身的需求，這樣我們就可以通過用戶的身份進(jìn)行識(shí)別用戶的身份，這樣我們不僅是可以收集不同的信息，而且在這個(gè)過程中還可以根據(jù)用戶身份的不同，例如以學(xué)生學(xué)好為基準(zhǔn)，作為關(guān)鍵字進(jìn)行挖掘。通過這個(gè)挖掘技術(shù)分析形成的用戶需求信息模型，對(duì)用戶的身份做出正確的判斷，使得能夠?yàn)橛脩籼峁└觽€(gè)性化的服務(wù)，大大的促進(jìn)圖書館情報(bào)信息服務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)和發(fā)展。

2 圖書館情報(bào)信息服務(wù)系統(tǒng)模型

（1）目標(biāo)分析。

圖書館情報(bào)信息服務(wù)系統(tǒng)模型的構(gòu)建其實(shí)主要是為要幫助師生不僅能夠從圖書館豐富的藏書資源中快速的獲得自己所需要的信息，而且還可以結(jié)合師生實(shí)時(shí)的信息需求，讓師生主動(dòng)的推送一些師生需要當(dāng)時(shí)很容易忽視的信息。我們可以通過大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，不僅是可以掌握師生多變的信息需求，而且還可以為師生提供更好的服務(wù)，不僅如此，由于我們對(duì)圖書館情報(bào)信息服務(wù)系統(tǒng)的分析研究，主要是基于教務(wù)以及科研管理體系的，結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況以及教務(wù)和科研管理的實(shí)際情況，為師生提供自己需要的服務(wù)，而且還可以通過圖書館服務(wù)平臺(tái)、服務(wù)模式與數(shù)據(jù)倉庫收集所需要的數(shù)據(jù)，經(jīng)過數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，獲得師生需要的信息，在搜索出師生需要的信息，最后通過智能化的技術(shù)把用戶需要的信息輸送給用戶，這也就是圖書館情報(bào)信息服務(wù)系統(tǒng)理論模型構(gòu)建的全過程。

（2）模型的構(gòu)建。

在教務(wù)和科研關(guān)系體系下，本文主要是對(duì)圖書館情報(bào)信息服務(wù)系統(tǒng)理論模型進(jìn)行分析研究，圖書館情報(bào)信息服務(wù)系統(tǒng)理論模型的構(gòu)建主要是有以下的幾個(gè)方面組成：

大數(shù)據(jù)高校圖書館個(gè)性化信息系統(tǒng)有如下幾個(gè)模塊組成：

一是用戶接口模塊。這也就是師生在登陸圖書館的信息服務(wù)系統(tǒng)的時(shí)候，是需要在接口模塊輸入自己的賬號(hào)、密碼進(jìn)行身份認(rèn)證，這樣師生在登陸圖書館的系統(tǒng)之后就可以自動(dòng)的把用戶的基本信息資料添加在用戶的信息庫之中，這樣就可以為師生建立專用的信息數(shù)據(jù)庫，而師生在登陸圖書館的時(shí)候就可以根據(jù)自己搜索的要求，系統(tǒng)不僅是會(huì)進(jìn)行自動(dòng)的根據(jù)相關(guān)的要求進(jìn)行檢索，而且還會(huì)根據(jù)用戶的關(guān)鍵信息，為用戶智能的推薦一些信息，而且用戶也可以反饋圖書館信息服務(wù)，有什么問題就可以及時(shí)的解決。

二是用戶信息庫模塊。在圖書館情報(bào)信息服務(wù)系統(tǒng)名構(gòu)建的過程中，高校師生是需要在用戶接口模塊進(jìn)行登記注冊(cè)，輸入工號(hào)、性別、年級(jí)、專業(yè)等基本信息，這樣系統(tǒng)就會(huì)把這個(gè)格式規(guī)整的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)自動(dòng)存儲(chǔ)在用戶的信息數(shù)據(jù)庫之中，而且?guī)熒诘顷憟D書館情報(bào)信息服務(wù)系統(tǒng)的時(shí)候所反饋的一些信息也是可以作為備注存儲(chǔ)在用戶的信息庫中，這樣圖書館情報(bào)信息服務(wù)系統(tǒng)就可以結(jié)合用戶在信息數(shù)據(jù)庫中用戶反饋的內(nèi)容主動(dòng)的給師生推薦一些可能需要的內(nèi)容，不斷的完善圖書館情報(bào)信息服務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)建和發(fā)展。

三是信息過濾模塊。在這一過程中我們是可以將一些師生通過信息檢索模塊檢索到的一些師生所需要的信息進(jìn)行篩選，并且結(jié)合教務(wù)、科研管理方面的實(shí)際情況，根據(jù)相關(guān)度進(jìn)行排序，抓取一些相關(guān)度高的信息，并且結(jié)合師生長(zhǎng)期的信息教唆行為計(jì)算得到師生的模型，

篩選、檢索信息，而且該模塊也是會(huì)對(duì)用戶的信息進(jìn)行抽取，得到一些信息向量的模型，最后與用戶的信息需求模型進(jìn)行匹配，對(duì)于一些相關(guān)度比較低的資源進(jìn)行清除，這樣就能夠使得圖書館所獲得的信息資源能夠更加滿足師生的需求的，不斷的提高高校圖書館情報(bào)信息服務(wù)質(zhì)量的提高。

四是信息檢索模塊。我們?cè)趯?duì)圖書館情報(bào)信息服務(wù)模型在構(gòu)建的過程中是需要對(duì)信息檢索模塊進(jìn)行不斷的優(yōu)化和完善，一旦用戶登陸到圖書館的系統(tǒng)，在相關(guān)的地方輸入自己想要查找的關(guān)鍵詞，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)自動(dòng)的輸入用戶需要的檢索的信息通過智能檢索代理技術(shù)，在圖書館的藏書資源中進(jìn)行搜索，并且將搜索到與用戶需求相關(guān)的信息反饋到信息檢索模塊。如果是在圖書館的藏書資源中沒有找到用戶所需要的資源，就會(huì)從互聯(lián)網(wǎng)資源中進(jìn)行查找，并且將一些搜索到與之相配的資源信息儲(chǔ)存在本地的信息數(shù)據(jù)庫中，不斷的補(bǔ)充圖書館的資源，而且通過這些補(bǔ)充不僅是可以豐富圖書館的資源，而且還可以大大的方便用戶，不斷的完善圖書館情報(bào)信息服務(wù)系統(tǒng)。endprint

五是數(shù)據(jù)集成模塊。我們所說的數(shù)據(jù)集成模塊，由于用戶的信息行為數(shù)據(jù)主要是存儲(chǔ)在高校圖書館中的不同系統(tǒng)之中，由于一些系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)資源是會(huì)被鏈接的，這樣就會(huì)使得用戶得到的信息和資源更加的全面，這也能夠?yàn)橄乱徊降囊?guī)范處理做好準(zhǔn)確。

六是數(shù)據(jù)規(guī)范化模塊。我們通過這些大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠?qū)τ脩舻男畔⑿袨榈纫恍?shù)據(jù)進(jìn)行分析研究，而且在分析研究的過程中一定是要保證數(shù)據(jù)的一致性，而且由于不同的系統(tǒng)對(duì)于數(shù)據(jù)屬性的描述和分析是不一樣的，存在著差異，所以這就需要我們對(duì)數(shù)據(jù)要進(jìn)行規(guī)范化的處理，這樣才能夠使得數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)算法的要求標(biāo)準(zhǔn)是相一致的，不僅如此，由于教務(wù)和科研管理體系與圖書館之間是存在著緊密的聯(lián)系，所以這就需要我們?cè)谝獙?duì)這些方面的數(shù)據(jù)進(jìn)行收集，不斷的結(jié)合然后進(jìn)行分析研究，找到數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)，建立識(shí)別關(guān)鍵字的字段，然后就可以通過關(guān)鍵字將各個(gè)系統(tǒng)聯(lián)系起來，這樣不僅是可以方便師生在圖書館查找相關(guān)的資源，而且還可以使得圖書館的情報(bào)信息服務(wù)系統(tǒng)不斷的完善，與教務(wù)和科研管理體系的結(jié)合還大大的促進(jìn)了圖書館的發(fā)展和進(jìn)步。

七是數(shù)據(jù)的分析模塊。我們?cè)趫D書館情報(bào)信息服務(wù)系統(tǒng)理論模型構(gòu)建的工作建立數(shù)據(jù)的粉嫩系模塊，其實(shí)主要是為了對(duì)規(guī)范化的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，由于圖書館自動(dòng)系統(tǒng)是存在著大量的用戶行為信息數(shù)據(jù)的，我們是可以將這些數(shù)據(jù)進(jìn)行規(guī)范化的處理，對(duì)這些數(shù)據(jù)處理之后還可以將這些數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在一些系統(tǒng)日志當(dāng)中，然后將用戶的這些數(shù)據(jù)分析研究之后進(jìn)行分類，一般來說，我們是可以將這些數(shù)據(jù)分為三類的，首先是利用圖書館的資源獲得一些結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，使用這些結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)分析模塊。其次主要是通過網(wǎng)絡(luò)來獲得一些數(shù)據(jù)，主要是使用統(tǒng)日志分析模塊。三是利用一些移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)等方式來獲得自己需要的信息和資源，主要是使用特殊信息分析模塊。

八是信息匹套模塊。我們對(duì)圖書館情報(bào)信息服務(wù)系統(tǒng)理論模型進(jìn)行構(gòu)建， 不僅是需要結(jié)合科研管理和教務(wù)方面的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，而且還要結(jié)合用戶實(shí)際的需求，而建立信息匹套模塊，最重要的作用就是可以將一些用戶需求的模型與圖書館情報(bào)信息服務(wù)系統(tǒng)整理的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行匹配，然后推選出一些相關(guān)度比較高的信息進(jìn)行傳送，傳送給推送模塊，最后就由館員選出一些符合用戶實(shí)際需要的模型信息，而且圖書館的工作人員還可以根據(jù)用戶的需求模型，并且與互聯(lián)網(wǎng)資源和本地資源進(jìn)行對(duì)比，及時(shí)推送一些符合互用要求的一些信息，促進(jìn)圖書館情報(bào)信息服務(wù)系統(tǒng)的不斷進(jìn)步和發(fā)展。

九是信息推送模塊。我們?cè)趫D書館情報(bào)信息服務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建信息推送模塊，主要是使用智能代理技術(shù)，并且根據(jù)用戶的一些需求，把一些符合用戶要求的一些信息通過用戶接口模塊推送給用戶。例如，我們是可以根據(jù)圖書館的自動(dòng)化系統(tǒng)對(duì)用戶進(jìn)行跟蹤和挖掘，一旦當(dāng)用戶在下次進(jìn)行搜索的時(shí)候，系統(tǒng)就可以直接的為用戶推薦與用戶搜索相關(guān)的內(nèi)容或者是一些用戶還沒有意識(shí)到的信息需求，而且對(duì)用戶進(jìn)行社交網(wǎng)絡(luò)的分析和挖掘，主動(dòng)的為用戶提供一些推薦的信息。

十是用戶的評(píng)價(jià)模塊。對(duì)于這一模塊的構(gòu)建主要是在用戶體驗(yàn)的一些信息在用戶使用之后進(jìn)行評(píng)價(jià)，然后系統(tǒng)就可以將用戶的評(píng)價(jià)信息存儲(chǔ)在用戶的數(shù)據(jù)信息口，這樣不僅是可以根據(jù)用戶的評(píng)價(jià)完善圖書館情報(bào)信息服務(wù)系統(tǒng)，而且還可以大大的促進(jìn)圖書館服務(wù)系統(tǒng)的進(jìn)步和發(fā)展。

3 結(jié)束語

本文主要是基于教務(wù)、科研管理體系對(duì)圖書館情報(bào)信息服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行分析研究，希望通過本文的分析和研究可以提供一些建議和借鑒。

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