陳莉

摘 要 本文分析了湖南高等職業(yè)院校建設(shè)數(shù)字化資源庫(kù)的基礎(chǔ)條件，分析了資源庫(kù)建設(shè)存在的問題和瓶頸，以旅游服務(wù)與管理專業(yè)專遞課堂數(shù)字化教學(xué)資源庫(kù)的建設(shè)為例，探討了旅游管理類專業(yè)中高職銜接數(shù)字化教學(xué)資源庫(kù)建設(shè)的具體方法。

關(guān)鍵詞 旅游管理專業(yè) 中高職業(yè)院校 數(shù)字資源庫(kù)建設(shè) 專遞課堂

中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkx.2017.10.006

1 目標(biāo)與內(nèi)容

1.1 研究目標(biāo)

本研究按照“體現(xiàn)區(qū)域內(nèi)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，注重應(yīng)用導(dǎo)向，突出專業(yè)核心課程、突出學(xué)生就業(yè)能力和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力培養(yǎng)”的要求，以旅游服務(wù)與管理專業(yè)課程資源庫(kù)建設(shè)為切入點(diǎn)，以世界大學(xué)城職教新干線為平臺(tái)，通過1+1+1+N模式，將其建設(shè)成為在省內(nèi)乃至全國(guó)具有一定引領(lǐng)和示范性的優(yōu)質(zhì)專業(yè)數(shù)字化教學(xué)資源庫(kù)，并逐步帶動(dòng)和輻射其他專業(yè)的優(yōu)質(zhì)資源信息化建設(shè)，同時(shí)通過促進(jìn)校內(nèi)專業(yè)教育改革，擴(kuò)大社會(huì)培訓(xùn)承接范圍，進(jìn)一步提升高等職業(yè)教育專業(yè)建設(shè)的社會(huì)服務(wù)能力，進(jìn)一步加強(qiáng)高等職業(yè)教育與中等職業(yè)教育的聯(lián)結(jié)，圍繞國(guó)家重點(diǎn)支持發(fā)展的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，針對(duì)緊密聯(lián)系國(guó)家產(chǎn)業(yè)規(guī)劃及社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、布點(diǎn)量大的專業(yè)，研制并推廣中高職銜接的共享型專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)，通過遠(yuǎn)程信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源共享。

1.2 研究?jī)?nèi)容

本課題一是分析湖南高等職業(yè)院校建設(shè)專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)的客觀條件和理論基礎(chǔ)；二是分析目前湖南高職院校專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)建設(shè)中存在的瓶頸和阻礙以及湖南專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)建設(shè)輔助教學(xué)的因素；三是以旅游服務(wù)與管理專業(yè)專遞課堂數(shù)字化教學(xué)資源庫(kù)的建設(shè)為例，從建設(shè)思路、建設(shè)結(jié)構(gòu)、建設(shè)內(nèi)容、建設(shè)原則及有效途徑等方面深入探討中高職銜接的專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)的建設(shè)策略；四是以中高職銜接的旅游服務(wù)與管理專業(yè)專遞課堂數(shù)字化教學(xué)資源庫(kù)的應(yīng)用為例，積極探索如何通過信息技術(shù)與職業(yè)教育的深度融合，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)教學(xué)資源共享最大化。

2 過程與方法

2.1 研究過程

本課題首先進(jìn)行湖南高等職業(yè)院校建設(shè)專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)建設(shè)與應(yīng)用的基礎(chǔ)和現(xiàn)狀分析，找出湖南高職院校專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)建設(shè)中存在的瓶頸和阻礙湖南專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)建設(shè)輔助教學(xué)的因素，然后圍繞旅游服務(wù)與管理專業(yè)“專遞課程資源與同步課堂”建設(shè)項(xiàng)目的完善與應(yīng)用進(jìn)行實(shí)證研究，最后深入探討專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)的建設(shè)與應(yīng)用的策略，積極探索如何通過信息技術(shù)與職業(yè)教育的深度融合，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)教學(xué)資源共享最大化。

2.2 研究方法

本課題研究主要采用四種研究方法：一是調(diào)查法。按課題研究目標(biāo)，對(duì)湖南高等職業(yè)院校建設(shè)專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)建設(shè)情況進(jìn)行現(xiàn)狀調(diào)查、歸因分析和對(duì)策研究。二是文獻(xiàn)法。上網(wǎng)收集國(guó)內(nèi)外相關(guān)的文獻(xiàn)，并按課題研究?jī)?nèi)容，從中精選編4輯學(xué)習(xí)資料，陸續(xù)分發(fā)給課題組成員，對(duì)相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行認(rèn)真的收集、查閱、分析、整理，進(jìn)行橫向與縱向比較研究。三是實(shí)證研究法。圍繞旅游服務(wù)與管理專業(yè)“專遞課程資源與同步課堂”建設(shè)項(xiàng)目的建設(shè)與應(yīng)用進(jìn)行實(shí)證研究，邊研究，邊行動(dòng)，在行動(dòng)中研究，在研究中行動(dòng)，不斷地探索、改進(jìn)工作，解決教育實(shí)際問題。四是個(gè)案研究法。對(duì)數(shù)字化教學(xué)資源庫(kù)建設(shè)、使用過程中搜集個(gè)別優(yōu)質(zhì)課程（課堂教學(xué)設(shè)計(jì)、課堂實(shí)錄、課件精品、課后反思）、師生用戶、企業(yè)用戶等進(jìn)行跟蹤研究，獲取案例。

3 結(jié)論與對(duì)策

從旅游服務(wù)與管理專業(yè)中高職銜接數(shù)字化教學(xué)資源庫(kù)的建設(shè)與使用實(shí)踐來看，以職教新干線專遞課堂這種網(wǎng)絡(luò)教學(xué)空間為平臺(tái)，集結(jié)中高職優(yōu)勢(shì)教學(xué)資源實(shí)現(xiàn)共建、共享的模式是現(xiàn)實(shí)可行并且值得推廣的，在實(shí)證研究過程中也踐行總結(jié)了一些成功經(jīng)驗(yàn)，誠(chéng)然也存在一些瓶頸與不足之處，具體如下：

（1）校、企、用戶三方聯(lián)動(dòng)是開發(fā)中高職銜接數(shù)字化教學(xué)資源庫(kù)的首要條件。通過緊扣互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代旅游行業(yè)市場(chǎng)需求，組建彈性“雙兼職”校企業(yè)務(wù)骨干優(yōu)質(zhì)教學(xué)團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)資源的不斷完善、整合與優(yōu)化，才能使資源庫(kù)能用、好用、夠用、用戶愿意用。

（2）創(chuàng)新是數(shù)字化教學(xué)資源庫(kù)建設(shè)和推廣的原動(dòng)力。旅游服務(wù)與管理專業(yè)數(shù)字化教學(xué)資源庫(kù)的建設(shè)、使用與推廣，與課題團(tuán)隊(duì)所在專業(yè)近年來開展的基于校中店“嗨旅逸族”旅游工作室學(xué)工一體化教學(xué)模式改革密切相關(guān)，同時(shí)也需要借助世界大學(xué)城職教新干線專遞課堂空間這種線上教學(xué)平臺(tái)開展與專業(yè)相適宜的信息化教學(xué)模式改革和踐行，理念、平臺(tái)、創(chuàng)新、實(shí)踐四者缺一不可，課題團(tuán)隊(duì)正是以專遞課堂為平臺(tái)，踐行翻轉(zhuǎn)式課堂教學(xué)模式，首創(chuàng)的“引導(dǎo)激發(fā)愛”快樂五環(huán)空間教學(xué)法，并將其列為用戶培訓(xùn)和推廣的重點(diǎn)內(nèi)容，才能得到用戶積極的反饋和支持，也只有與專業(yè)、行業(yè)需求相契合，才能達(dá)到明顯提升學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，顯著提升教學(xué)效果，能用、好用、夠用的目的。

（3）移動(dòng)終端的使用是提高資源庫(kù)的利用率的必要前提。研究結(jié)果表明，資源庫(kù)的使用頻率沒有達(dá)到預(yù)期水平，究其原因是多方面的，其中主要原因在于該資源庫(kù)在研究階段尚未實(shí)現(xiàn)移動(dòng)終端的使用，存在以多媒體教室為主，個(gè)人PC終端為輔，手機(jī)使用率極低的瓶頸。職業(yè)院校的學(xué)生具有思想活躍、動(dòng)手能力強(qiáng)、接受和學(xué)習(xí)新生事物的能力強(qiáng)的特點(diǎn)，他們具有了充分的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)和信息技術(shù)能力，學(xué)生自主學(xué)習(xí)的積極性還有待提高，如果該技術(shù)壁壘得以破除，將大大提高資源庫(kù)的利用率。

（4）教師的信息化素養(yǎng)的穩(wěn)步提升是提高數(shù)字化教學(xué)資源庫(kù)效能的重要途徑。研究結(jié)果表明，大部分受訪教師主觀上并不反對(duì)使用專遞課堂資源開展教學(xué)，他們認(rèn)為資源庫(kù)在有利于課堂教學(xué)的組織、有效提升學(xué)生學(xué)習(xí)積極性、提升教師職業(yè)認(rèn)可度和歸屬感等方面，是有成效的。此外，資源庫(kù)的使用，對(duì)于中職生對(duì)口升學(xué)作用也比較明顯。這就表明，線上線下混合學(xué)習(xí)的教學(xué)模式，大部分教師還是能接受的，理念和方法認(rèn)知不足是影響其使用效率的重要原因。由于世界大學(xué)城職教新干線在研發(fā)推廣的初期階段，存在頁(yè)面卡頓、登錄困難等訪問友好性不足的問題，導(dǎo)致在前期很多中職學(xué)校老師對(duì)使用專遞課堂資源有抵觸情緒，部分年長(zhǎng)的教師由于信息化水平的限制導(dǎo)致對(duì)于線上教學(xué)有畏難情緒，這些都嚴(yán)重影響了資源的使用效率，平臺(tái)設(shè)計(jì)與硬件保障是數(shù)字化教學(xué)資源庫(kù)建設(shè)的基礎(chǔ)，通過獲得有效、及時(shí)的信息化培訓(xùn)與咨詢服務(wù)是提升教師信息化素養(yǎng)的重要途徑。endprint

（5）建立校、師、生三層面的激勵(lì)機(jī)制是數(shù)字化教學(xué)資源庫(kù)開發(fā)與利用的重要保障。在調(diào)查中不難發(fā)現(xiàn)，隨著湖南省教育信息化建設(shè)“三通工程”的開展，絕大多數(shù)學(xué)校硬件條件是完全可以實(shí)現(xiàn)混合式教學(xué)的，大多數(shù)學(xué)校尚未建立必要的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制鼓勵(lì)教師利用專遞課堂等網(wǎng)絡(luò)空間開展教學(xué)。信息化教學(xué)改革與績(jī)效考評(píng)脫節(jié)，缺乏必要的獎(jiǎng)懲機(jī)制，導(dǎo)致教師缺乏使用資源的動(dòng)力，教師層面激勵(lì)機(jī)制的缺乏，導(dǎo)致學(xué)生主動(dòng)使用資源開展課余學(xué)習(xí)的動(dòng)力不足。此外，一些院校在建設(shè)教學(xué)資源庫(kù)時(shí)缺少校內(nèi)協(xié)作、校際協(xié)同、校企合作和合力共建等機(jī)制，也是導(dǎo)致教學(xué)內(nèi)容不豐富，資源共享與利用率低的重要原因。

4 改進(jìn)與完善

（1）如何通過移動(dòng)終端的使用提高數(shù)字化教學(xué)資源庫(kù)的使用率，是本課題現(xiàn)階段密切相關(guān)但是條件限制尚未研究的問題，還有待深入的研究。

（2）課題在運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)+思維繼續(xù)提升資源質(zhì)量與品位、合理序化資源，實(shí)現(xiàn)資源的最大化共享方面，還需要進(jìn)一步研究和實(shí)踐。后續(xù)可利用國(guó)家旅游局“導(dǎo)游大師工作室”建設(shè)契機(jī)，嘗試師徒制試點(diǎn)，進(jìn)一步提升資源庫(kù)的教學(xué)效果。

（3）中高職銜接旅游服務(wù)與管理數(shù)字化教學(xué)資源庫(kù)在在線作業(yè)系統(tǒng)、在線測(cè)試與考評(píng)方面，還需要根據(jù)中職學(xué)校就業(yè)與升學(xué)兩條路徑進(jìn)行合理開發(fā)，并與全國(guó)導(dǎo)游人員資格證等職業(yè)資格證書考試掛鉤。

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