高丁丁

關(guān)鍵詞：云計(jì)算；圖書館管理；發(fā)展

摘要：文章對(duì)云計(jì)算環(huán)境下的圖書館管理進(jìn)行了SWOT分析，指出了云計(jì)算環(huán)境下圖書館管理工作所面臨的機(jī)會(huì)、威脅、優(yōu)勢以及劣勢等，提出了云計(jì)算環(huán)境下圖書館安全管理的發(fā)展策略，旨在促進(jìn)圖書館管理工作的進(jìn)一步發(fā)展。

中圖分類號(hào)：G250文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-1588（2017）11-0075-03

1背景

在圖書館的發(fā)展過程中，信息技術(shù)所發(fā)揮的作用極為重要，同時(shí)也是圖書館不斷發(fā)展的動(dòng)力來源。圖書館發(fā)展歷程和信息技術(shù)發(fā)展歷程存在緊密的關(guān)聯(lián)性，當(dāng)信息技術(shù)出現(xiàn)變革以及創(chuàng)新時(shí)，圖書館也會(huì)擁有變革以及創(chuàng)新的條件和技術(shù)支持[1]。微縮技術(shù)的出現(xiàn)與發(fā)展，讓圖書館信息資源的儲(chǔ)存能夠更加節(jié)約空間；光盤技術(shù)的出現(xiàn)與發(fā)展，確保了圖書館信息資源的儲(chǔ)存能夠?qū)崿F(xiàn)海量化；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的出現(xiàn)與發(fā)展，讓圖書館用戶隨時(shí)隨地都能獲取到圖書館提供的信息服務(wù)；Web2.0技術(shù)的出現(xiàn)與發(fā)展，讓圖書館能夠?yàn)橛脩籼峁└觽€(gè)性化的信息服務(wù)[2]。圖書館屬于人類社會(huì)發(fā)展歷程中的一個(gè)記憶機(jī)構(gòu)，也屬于一項(xiàng)非常大規(guī)模的通信工程。然而，通信技術(shù)是信息技術(shù)發(fā)展與變革的基礎(chǔ)技術(shù)，因此，圖書館和信息技術(shù)之間存在著非常緊密的聯(lián)系?，F(xiàn)階段，信息技術(shù)不斷向著云計(jì)算技術(shù)方向發(fā)展，在這樣的環(huán)境中，圖書館管理應(yīng)該如何變革，才能適應(yīng)云計(jì)算技術(shù)的發(fā)展，促進(jìn)圖書館管理工作水平的進(jìn)一步提升，是需要圖書館界進(jìn)行深入研究的問題。

2云計(jì)算環(huán)境下圖書館管理的SWOT分析

2.1機(jī)會(huì)（Opportunities）——減少建設(shè)以及服務(wù)成本

在建設(shè)數(shù)字化圖書館的過程中，圖書館需要投入非常多的資金購買相應(yīng)的服務(wù)器設(shè)備、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)備以及降溫設(shè)備等。而通過利用云計(jì)算技術(shù)，圖書館僅需要投入非常少的成本，便能夠獲得供應(yīng)商所提供的云計(jì)算服務(wù)，能夠讓圖書館通過相對(duì)少的資金投入得到相對(duì)高的效益[3]。如果要確保數(shù)字圖書館能夠得以正常運(yùn)行，圖書館需要設(shè)置專業(yè)的維護(hù)以及檢修人員，對(duì)服務(wù)器設(shè)備、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)備以及降溫設(shè)備等進(jìn)行維護(hù)與檢修，并且還需要定期對(duì)一些設(shè)備部件進(jìn)行更換，這也會(huì)消耗大量的人力、物力以及財(cái)力。而應(yīng)用云計(jì)算技術(shù)后，用戶的終端配置就不再需要圖書館進(jìn)行維護(hù)與檢修，也無需圖書館進(jìn)行升級(jí)換代，能夠顯著降低圖書館的投入。

2.2威脅（Threats）——安全性威脅

圖書館有責(zé)任和義務(wù)對(duì)其所擁有的數(shù)字化資源進(jìn)行長期的保存與傳播，同時(shí)，圖書館為讀者提供各種服務(wù)的基礎(chǔ)也是數(shù)字化信息資源。因此，對(duì)于圖書館來說，數(shù)字化信息資源的安全性，是圖書館應(yīng)用云計(jì)算技術(shù)最為關(guān)鍵的問題所在。應(yīng)用云計(jì)算技術(shù)會(huì)對(duì)數(shù)字化信息資源的安全產(chǎn)生威脅。圖書館將全部的數(shù)字化信息資源以及讀者信息等都放置在“云”中，也就等于圖書館不再擁有保存數(shù)字化信息資源的權(quán)利，取而代之的是云計(jì)算服務(wù)提供商擁有了保存數(shù)字化信息資源的權(quán)利。同時(shí)，一些用戶的個(gè)人信息涉及較多的隱私內(nèi)容，這些數(shù)據(jù)信息交由云計(jì)算服務(wù)供應(yīng)商進(jìn)行管理，會(huì)存在非常大的安全風(fēng)險(xiǎn)。

2.3優(yōu)勢（Strengths）——擁有海量數(shù)字資源且自動(dòng)化水平不斷提升

現(xiàn)階段，圖書館擁有大量的紙質(zhì)文獻(xiàn)資源以及數(shù)字資源，同時(shí)，數(shù)字資源在整個(gè)信息資源中所占的比例在持續(xù)增加，總的數(shù)量同樣也在不斷增加。正是由于圖書館擁有這些海量的數(shù)字資源，才能夠確保圖書館在應(yīng)用云計(jì)算技術(shù)的過程中獲得基礎(chǔ)保障[4]。因?yàn)闊o論云計(jì)算技術(shù)如何應(yīng)用于圖書館，都離不開對(duì)數(shù)字資源的利用。如果缺少了數(shù)字資源，那么云計(jì)算技術(shù)將不會(huì)為圖書館的發(fā)展提供任何幫助。在圖書館管理的發(fā)展過程中，計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用從未停止過。

2.4劣勢（Weaknesses）——安全問題

由于圖書館的數(shù)字資源是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳輸?shù)?，在?shù)字圖書館的運(yùn)營過程中，存在非常多的網(wǎng)絡(luò)安全問題。比如：計(jì)算機(jī)病毒會(huì)對(duì)圖書館存儲(chǔ)設(shè)備中的文件進(jìn)行刪除或者修改，有時(shí)會(huì)將整個(gè)存儲(chǔ)設(shè)備格式化，使大量數(shù)據(jù)丟失；一些黑客利用圖書館系統(tǒng)存在的漏洞，采取各種手段竊取用戶的個(gè)人信息。在云計(jì)算環(huán)境下，圖書館的數(shù)字資源均存放在“云”中，因此，用戶和圖書館產(chǎn)生聯(lián)系的渠道就只有通信，而圖書館服務(wù)水平的高低也直接由通信所決定。然而，通信安全問題是一個(gè)非常棘手的問題，要是這個(gè)問題得不到解決，那么對(duì)圖書館所帶來的影響將更為嚴(yán)重。

3云計(jì)算環(huán)境下圖書館安全管理存在的問題及解決方法

3.1云計(jì)算環(huán)境下圖書館存在的安全問題

3.1.1圖書館對(duì)數(shù)據(jù)不知情以及不可控因素的存在。因?yàn)樵茖儆谔摂M網(wǎng)絡(luò)，所以在系統(tǒng)運(yùn)行過程中，用戶無法了解到數(shù)據(jù)信息具體的存儲(chǔ)位置，更不可能知道數(shù)據(jù)有無副本。另外，云供應(yīng)商對(duì)于隱私協(xié)議的遵守與否也很難進(jìn)行控制，導(dǎo)致數(shù)據(jù)信息存在較大的泄密問題。

3.1.2云計(jì)算平臺(tái)帶來的數(shù)據(jù)安全問題。在云計(jì)算中，一臺(tái)服務(wù)器可以模擬出許多虛擬服務(wù)器，然而不同虛擬服務(wù)器之間可能會(huì)發(fā)生攻擊，導(dǎo)致虛擬服務(wù)器存在較大的安全問題[5]。同時(shí)，云計(jì)算平臺(tái)也會(huì)出現(xiàn)一定的硬件故障或者軟件問題，這些都會(huì)影響到云計(jì)算所提供的服務(wù)，也會(huì)影響到圖書館數(shù)據(jù)信息的安全性。

3.1.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題?；谠朴?jì)算技術(shù)所構(gòu)建的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，不同圖書館在特定的協(xié)議下能夠?qū)Ρ舜说臄?shù)據(jù)信息進(jìn)行共享。而處在“云”中的一些用戶，能夠共享不同圖書館所擁有的數(shù)據(jù)信息。利用云計(jì)算技術(shù)，更便于用戶獲取數(shù)據(jù)信息，也更有利于實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的共享，與此同時(shí)，知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題也逐漸增多。

3.2解決方法

3.2.1傳統(tǒng)模式和云計(jì)算模式相結(jié)合。云計(jì)算為用戶提供了很多的便利，但是，因?yàn)樵朴?jì)算自身擁有的一些特征以及云計(jì)算技術(shù)的缺陷，容易使圖書館發(fā)生數(shù)據(jù)安全問題。所以，在未來的安全管理工作中，圖書館應(yīng)該將傳統(tǒng)模式和云計(jì)算模式相互結(jié)合，構(gòu)建更為靈活的安全管理模式，并及時(shí)將圖書館的各種數(shù)據(jù)信息進(jìn)行備份。endprint

3.2.2數(shù)據(jù)隔離。在云計(jì)算中，儲(chǔ)存數(shù)據(jù)通常是通過兩種不同的方式進(jìn)行，即提供統(tǒng)一、共享的數(shù)據(jù)信息存放設(shè)備或者是提供單獨(dú)的數(shù)據(jù)信息存放設(shè)備。采用共享的數(shù)據(jù)信息儲(chǔ)存設(shè)備能夠有效節(jié)約空間，而采用單獨(dú)的數(shù)據(jù)信息儲(chǔ)存設(shè)備能夠有效隔離與保護(hù)用戶信息，但是數(shù)據(jù)的利用效率較低。對(duì)于圖書館來說，不管采用何種設(shè)備，都應(yīng)當(dāng)保證數(shù)據(jù)能夠被有效隔離，從而保障數(shù)據(jù)信息的安全。

3.2.3數(shù)據(jù)加密。通過數(shù)據(jù)加密技術(shù)的應(yīng)用，圖書館能夠確保即使在外界網(wǎng)絡(luò)獲得數(shù)據(jù)原始文件之后，也無法完成對(duì)數(shù)據(jù)的竊取。通過數(shù)據(jù)隔離，圖書館能夠有效避免外界網(wǎng)絡(luò)對(duì)于數(shù)據(jù)信息的訪問，而通過數(shù)據(jù)加密，則能夠有效防止數(shù)據(jù)信息在內(nèi)部被竊取，即防止服務(wù)提供方竊取數(shù)據(jù)信息。

4云計(jì)算環(huán)境下圖書館管理的發(fā)展戰(zhàn)略

4.1個(gè)性化服務(wù)戰(zhàn)略

個(gè)性化服務(wù)是指依照各個(gè)用戶的行為特點(diǎn)，提供具有差異化的服務(wù)，個(gè)性化服務(wù)也是未來圖書館服務(wù)發(fā)展的必然趨勢。圖書館要想為用戶提供個(gè)性化服務(wù)，首先應(yīng)對(duì)用戶的行為信息以及行為特點(diǎn)進(jìn)行識(shí)別，主要是對(duì)用戶在使用圖書館的過程中產(chǎn)生的相關(guān)瀏覽信息、檢索信息等進(jìn)行全面的數(shù)據(jù)分析與數(shù)據(jù)挖掘?，F(xiàn)階段，圖書館僅可以對(duì)本館用戶的信息進(jìn)行挖掘，一旦用戶退出了數(shù)字圖書館，便不能對(duì)其進(jìn)行信息的跟蹤收集。而云計(jì)算技術(shù)可以將圖書館構(gòu)建成為一個(gè)虛擬的數(shù)字化平臺(tái)，用戶能夠通過這一平臺(tái)享受一站式的服務(wù)，同時(shí)，用戶相關(guān)的行為信息也能夠得以完整保留和記錄，圖書館對(duì)這些數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分析與整理，就能夠挖掘出更具價(jià)值的信息，能夠確保圖書館向用戶提供更優(yōu)良的個(gè)性化服務(wù)。

4.2虛擬化戰(zhàn)略

進(jìn)行云計(jì)算虛擬化最為重要的目的是對(duì)一些基礎(chǔ)設(shè)施以及軟件等相關(guān)IT資源加以簡化處理，同時(shí)確保上述各種資源能夠擁有標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)接口，完成數(shù)據(jù)信息的輸入以及輸出。云計(jì)算環(huán)境下的圖書館實(shí)質(zhì)上是虛擬圖書館，是將不同的儲(chǔ)存設(shè)備（如DAS設(shè)備、NAS設(shè)備以及SAN設(shè)備等）進(jìn)行集成，使之成為一個(gè)非常巨大的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)空間，以確保圖書館能夠向用戶提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

4.3流程再造戰(zhàn)略

在應(yīng)用云計(jì)算技術(shù)后，圖書館工作模式將會(huì)出現(xiàn)非常大的改變，圖書館管理的各個(gè)環(huán)節(jié)也會(huì)有所改變，之前所使用的流程將不再適用于云計(jì)算環(huán)境下的圖書館管理工作。因此，圖書館應(yīng)找出目前工作流程中存在的不足，并結(jié)合云計(jì)算特征建立新的流程，進(jìn)一步提升圖書館的服務(wù)效率。

4.4圖書館聯(lián)盟戰(zhàn)略

處于云計(jì)算環(huán)境下的圖書館，相當(dāng)于處在一個(gè)非常大的圖書館聯(lián)盟中，但是，云計(jì)算環(huán)境下的聯(lián)盟并不等同于實(shí)際存在的圖書館聯(lián)盟，它能夠提供更深層、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

5結(jié)語

在云計(jì)算技術(shù)不斷發(fā)展的過程中，圖書館管理也出現(xiàn)了較大的變革與創(chuàng)新。通過應(yīng)用云計(jì)算技術(shù)，圖書館服務(wù)以及資源建設(shè)的水平得到進(jìn)一步提升，能夠極大地促進(jìn)圖書館管理工作的開展。但是，在云計(jì)算環(huán)境下，圖書館會(huì)面臨嚴(yán)峻的安全管理問題，只有解決了這個(gè)問題，圖書館才能運(yùn)用云計(jì)算技術(shù)為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

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（編校：周雪芹）endprint