溫 宇

工科職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量提升的原則、目標(biāo)與任務(wù)分析

溫 宇

工科職業(yè)院校要建立內(nèi)部工作診斷與改進(jìn)制度，完善內(nèi)部質(zhì)量保證體系，促進(jìn)學(xué)校質(zhì)量保證工作規(guī)范化、制度化、常態(tài)化。從學(xué)校具體實(shí)踐層面出發(fā)，提出職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診改工作的具體措施包括明確目標(biāo)任務(wù)，建立診改工作機(jī)制等。

工科 職業(yè)院校 內(nèi)部質(zhì)量保證 診斷與改進(jìn)

《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》（國(guó)發(fā)〔2014〕19號(hào)）、《教育部關(guān)于深化職業(yè)教育教學(xué)改革全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的若干意見(jiàn)》等文件精神明確指出要建立內(nèi)部工作診斷與改進(jìn)制度，完善內(nèi)部質(zhì)量保證體系，促進(jìn)學(xué)校質(zhì)量保證工作規(guī)范化、制度化、常態(tài)化。

一、內(nèi)部質(zhì)量提升的原則

實(shí)事求是的原則。以學(xué)院人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)及相關(guān)信息分析為基礎(chǔ)，輔以靈活有效的實(shí)際調(diào)查研究，做到數(shù)據(jù)客觀、真實(shí)、完整。

標(biāo)準(zhǔn)與特色相結(jié)合的原則。在按照省教育廳工作方案開(kāi)展自主診斷的基礎(chǔ)上，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，形成具有機(jī)械裝備制造行業(yè)特色的質(zhì)量保證體系。

自我診改與督查相結(jié)合的原則。各系統(tǒng)、各部門以績(jī)效考核為切入點(diǎn)，以內(nèi)部質(zhì)量保證體系的建立為著力點(diǎn)，以技術(shù)平臺(tái)為支撐點(diǎn)，實(shí)施自我診斷與改進(jìn)，學(xué)院在省教育廳的指導(dǎo)下，對(duì)部門診改工作實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)督檢查。

二、內(nèi)部質(zhì)量提升的目標(biāo)

深入貫徹省教育廳有關(guān)文件精神，以完善質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和制度、提高利益相關(guān)者對(duì)人才培養(yǎng)工作的滿意度為目標(biāo)，按照“需求導(dǎo)向、自我保證，多元診斷、重在改進(jìn)”的工作方針，切實(shí)履行人才培養(yǎng)工作質(zhì)量保證主體的責(zé)任，建立常態(tài)化的內(nèi)部質(zhì)量保證體系和可持續(xù)的診斷與改進(jìn)（以下簡(jiǎn)稱診改）工作機(jī)制，不斷提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)院內(nèi)涵建設(shè)和轉(zhuǎn)型發(fā)展。

以人人參與、處處覆蓋、時(shí)時(shí)共享的人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)采集與管理平臺(tái)為基礎(chǔ)，構(gòu)建由學(xué)校職能管理部門組成的決策指揮、質(zhì)量生成、資源保障、支持服務(wù)、監(jiān)督控制系統(tǒng)。在學(xué)校統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，建立專業(yè)群（專業(yè)）、課程、教師、學(xué)生各層面完整且相對(duì)獨(dú)立的自我質(zhì)量保證機(jī)制。形成運(yùn)行高效、反饋靈敏、整改及時(shí)的全要素網(wǎng)絡(luò)化的內(nèi)部質(zhì)量保證體系，全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)學(xué)院卓越發(fā)展，推進(jìn)一流高職院校建設(shè)。

三、內(nèi)部質(zhì)量提升的任務(wù)

（一）建立內(nèi)部質(zhì)量保證體系

以診斷與改進(jìn)為手段，建立學(xué)校、二級(jí)學(xué)院、專業(yè)、課程、教師、學(xué)生不同層面且相對(duì)獨(dú)立的自我質(zhì)量保證機(jī)制，強(qiáng)化學(xué)校各層級(jí)管理系統(tǒng)間的質(zhì)量依存關(guān)系，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化、全覆蓋、具有較強(qiáng)預(yù)警功能和激勵(lì)作用的內(nèi)部質(zhì)量保證體系。學(xué)校層面診斷標(biāo)準(zhǔn)體系設(shè)5個(gè)診斷項(xiàng)目，15個(gè)診斷要素，37個(gè)診斷點(diǎn)。

學(xué)校層面包括：人才培養(yǎng)質(zhì)量提升整體規(guī)劃、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量監(jiān)控體系、質(zhì)量診改運(yùn)行機(jī)制。

專業(yè)（群）層面包括：對(duì)接產(chǎn)業(yè)的專業(yè)建設(shè)規(guī)劃、專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制、專業(yè)診改。

課程層面包括：課程體系建設(shè)、課程標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)實(shí)施、課程評(píng)價(jià)、課程診改。

教師層面包括：師資隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃、師資建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、師資培訓(xùn)與素質(zhì)提升、師資評(píng)價(jià)與考核、師資隊(duì)伍診改。

學(xué)生層面包括：職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃、人人成才標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)習(xí)與實(shí)踐、質(zhì)量考核機(jī)制、成長(zhǎng)成才保障體系診改。

（二）提升教育教學(xué)管理信息化水平

強(qiáng)化人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)及相關(guān)信息在診改工作的基礎(chǔ)作用，進(jìn)一步加強(qiáng)人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)相關(guān)信息管理系統(tǒng)的建設(shè)與應(yīng)用，完善預(yù)警功能，實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，提升學(xué)院教學(xué)運(yùn)行管理信息化水平。

（三）建立職業(yè)教育質(zhì)量保證機(jī)制

借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)教育理念及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確立全面質(zhì)量管理理念，構(gòu)建學(xué)校內(nèi)部質(zhì)量保證體系和自主發(fā)展創(chuàng)新機(jī)制，加強(qiáng)綜合素質(zhì)考核、專業(yè)技能考核、畢業(yè)設(shè)計(jì)考核等質(zhì)量監(jiān)測(cè)制度建設(shè)和實(shí)施，建立完善以學(xué)習(xí)者職業(yè)素養(yǎng)和技術(shù)技能水平為核心的人才培養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系。

（四）形成特色質(zhì)量文化

引入裝備制造企業(yè)質(zhì)量管理理念，實(shí)施全員、全程、全方位質(zhì)量管理，建立質(zhì)量保障管理和監(jiān)控組織，加強(qiáng)質(zhì)量保證的規(guī)劃落實(shí)與資源統(tǒng)籌，完善由教育教學(xué)質(zhì)量、行政服務(wù)質(zhì)量、后勤服務(wù)質(zhì)量三部分組成的質(zhì)量保障系統(tǒng)，將工業(yè)特色的質(zhì)量文化融入專業(yè)建設(shè)、課程教學(xué)、學(xué)生教育、行政管理與后勤服務(wù)等領(lǐng)域，把“工匠精神”、“職業(yè)精神”、“企業(yè)文化”等工業(yè)元素融入到標(biāo)準(zhǔn)體系中。明確部門職責(zé)、崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)與辦事流程，將部門績(jī)效考核與質(zhì)量保證工作有機(jī)銜接，實(shí)現(xiàn)不同層面質(zhì)量保證的螺旋遞進(jìn)，在全院形成確保一流質(zhì)量，爭(zhēng)創(chuàng)一流院校的氛圍。

[1]中華人民共和國(guó)教育部．關(guān)于印發(fā)《高等職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)指導(dǎo)方案（試行）》啟動(dòng)相關(guān)工作的通知[EB/OL]．http://www．moe．edu．cn/s78/A07/A07_ gggs/A07_sjhj/201512/t20151230_226483．html,2015-12-30．

[2]秦志林,馬成榮．放眼縱橫展畫(huà)卷 聚焦提升謀發(fā)展——解讀《南通職業(yè)大學(xué)“十三五”事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》[J]．南通職業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào),2016(04):1～8．

[3]方菲菲．新時(shí)期高職院校教學(xué)改革工作探析[J]．河南教育(高教),2017(2):17～18．

（作者單位：湖南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

本文系2016年度湖南省哲學(xué)社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目制造強(qiáng)省背景下工匠精神與湖湘文化的融合培養(yǎng)體系研究階段性研究成果；2016年湖南省教育廳科學(xué)研究項(xiàng)目卓越工匠“雙主體、三主線”培養(yǎng)體系研究階段性研究成果。

溫宇（1983-），女，湖南永州人，碩士，湖南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院副處長(zhǎng)，研究方向：高教管理。