饒 微

網(wǎng)絡(luò)新媒體對(duì)高職高專學(xué)生消費(fèi)行為影響研究

饒 微

隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)在人們?nèi)粘５墓ぷ骱蜕钪杏辛烁鼮閺V泛的應(yīng)用。本文通過對(duì)網(wǎng)絡(luò)新媒體和高職高專學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的分析，在此基礎(chǔ)上對(duì)網(wǎng)絡(luò)新媒體對(duì)高職高專學(xué)生消費(fèi)行為影響進(jìn)行了研究，從而為高職高專學(xué)生運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)新媒體進(jìn)行市場(chǎng)消費(fèi)提供有利參考。

網(wǎng)絡(luò)新媒體 高職高專生 消費(fèi)行為 影響

一、前言

在網(wǎng)絡(luò)媒體迅猛發(fā)展的當(dāng)下，海量的信息通過數(shù)字多媒體，如網(wǎng)絡(luò)、電視、廣播、報(bào)紙、手機(jī)資訊、雜志等媒介迅速充斥在大眾周邊，使得人們能夠通過瀏覽快速獲取自己想要的信息。高職高專學(xué)生作為網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的年輕群體，他們善于學(xué)習(xí)，十分樂于通過新媒體方式進(jìn)行市場(chǎng)消費(fèi)購物。下面，我們會(huì)對(duì)高職高專學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)概況進(jìn)行初步分析。

二、高校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)概況

高校年輕群體作為新興網(wǎng)絡(luò)媒體的使用者和擁護(hù)者，在進(jìn)行市場(chǎng)消費(fèi)的過程中深受新媒體的影響。高職高專學(xué)生作為高校學(xué)生的重要組成部分，無疑成為了網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)主力軍的一員，他們具備著一定的購買能力，且易受媒體廣告影響，這就形成了全新的消費(fèi)浪潮。根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，高校學(xué)生每年人均消費(fèi)大11700元（除學(xué)費(fèi)外），這就意味著高校學(xué)生市場(chǎng)是一塊巨大的蛋糕有待商家進(jìn)行挖掘與開發(fā)。與此同時(shí)，在高校巨大的市場(chǎng)背后，我們發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)新媒體對(duì)學(xué)生購物發(fā)揮著重要的作用。高校學(xué)生基本人手一臺(tái)手筆記本和手機(jī)，他們樂于通過互聯(lián)網(wǎng)的方式進(jìn)行信息資訊的收集。根據(jù)數(shù)據(jù)檢測(cè)顯示，在大學(xué)生與媒體進(jìn)行接觸的過程中，影院占比38%；電視占比30%；廣播占比60%；報(bào)紙占比80%，而互聯(lián)網(wǎng)占比高達(dá)93%。由數(shù)據(jù)我們能夠發(fā)現(xiàn)，與傳統(tǒng)媒體相比，互聯(lián)網(wǎng)新興媒體在高校學(xué)生中間具有著驚人的影響力，高校學(xué)生平均每天與互聯(lián)網(wǎng)接觸達(dá)3h，這就為網(wǎng)絡(luò)新媒體對(duì)高職高專學(xué)生消費(fèi)行為影響創(chuàng)造了基礎(chǔ)平臺(tái)。

三、網(wǎng)絡(luò)新媒體對(duì)高職高專學(xué)生消費(fèi)行為影響研究

（一）網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)在高職高專學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)中的體現(xiàn)

首先，追求個(gè)性。高職高專學(xué)生作為高校學(xué)生的重要組成部分，無疑是高校學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)的主力軍，他們?cè)谶M(jìn)行市場(chǎng)消費(fèi)時(shí)更加注重自身個(gè)性的追求，而不是盲目的進(jìn)行潮流的追趕。高職高專學(xué)生中的大部分群體往往都知道自己的喜好，明白需要什么，不需要什么，并且希望人們能夠通過他們的產(chǎn)品購買看出他們自身所具有的獨(dú)特性。例如，高職高專中的女學(xué)生在穿衣上面更加追求自己的特色，除了一些團(tuán)體活動(dòng)的需要外，她們每個(gè)人的衣著都具有自己個(gè)性鮮明的特征，而不會(huì)穿相同，甚至是相似的服裝；其次，追求時(shí)尚。高職高專學(xué)生即將踏入社會(huì)，這就使得他們對(duì)時(shí)尚有了自己的追求。這是因?yàn)樗麄兿Ｍㄟ^追求時(shí)尚，來展現(xiàn)自己獨(dú)有的青春魅力。例如，在進(jìn)行日常的外出郊游時(shí)，一些高職高專學(xué)生會(huì)攜帶能夠彰顯自己時(shí)尚特性的墨鏡、遮陽帽等用品，而不再像過往的學(xué)習(xí)生涯中固守陳規(guī)，他們渴望突破自我；最后，感受生活。在經(jīng)過青少年時(shí)期枯燥單調(diào)的校園生活后，高職高專學(xué)生渴望在高校的學(xué)習(xí)生活過程中對(duì)生活進(jìn)行充分地享受。在這個(gè)過程中，他們習(xí)慣通過相互之間的新媒體交流來進(jìn)行資訊的交換。例如，他們對(duì)一些高科技用品的追求。許多高職高專學(xué)生由于在日常的生活學(xué)習(xí)中已經(jīng)無法離開網(wǎng)絡(luò)，這就使得他們對(duì)電子產(chǎn)品有了更高水平的要求。與此同時(shí)，他們?cè)谙M(fèi)上更加依賴互聯(lián)網(wǎng)。

（二）網(wǎng)絡(luò)新媒體對(duì)高職高專學(xué)生消費(fèi)行為的影響

第一，網(wǎng)上購物。網(wǎng)上購物是指消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行所需產(chǎn)品信息的檢索，經(jīng)由電子訂單發(fā)送購物需求，然后通過網(wǎng)上銀行或者電子支付等方式進(jìn)行資金的支付，之后經(jīng)由物流公司進(jìn)行快遞的發(fā)送。目前，由淘寶、eBay等網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)發(fā)起的網(wǎng)上購物熱潮席卷了幾乎全部的高校。網(wǎng)絡(luò)購物模式作為一種全新的模式，同傳統(tǒng)模式有著較大的差別：首先，品種繁多。由于網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)中的店鋪不受經(jīng)營(yíng)面積的限制，使得各種商品不受空間的限制，能夠進(jìn)行無限的容納和展示，這就致使網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)中的商品種類具備多樣化的特點(diǎn)；其次，不受時(shí)間限制。傳統(tǒng)的商鋪受到經(jīng)營(yíng)時(shí)間的限制，大多無法滿足客戶24h消費(fèi)的全面需求，而網(wǎng)絡(luò)店鋪則不受此限制。作為一家網(wǎng)上店鋪，它能夠?qū)蛻暨M(jìn)行24h的全天候開放，使得消費(fèi)者在任何時(shí)間都能夠購買自己所需的商品。它的這種特性受到了高職高專學(xué)生的喜愛，作為高校學(xué)生，他們需要將大部分時(shí)間用于學(xué)習(xí)上，在閑暇時(shí)間他們很少原因出去購物逛街，而網(wǎng)上商店的這種特性無疑滿足了他們的需求；然后，價(jià)格低廉。高職高專學(xué)生雖然具有購買力，但是，他們的資金通常源自家庭支付，因此，相較于高昂的產(chǎn)品，他們更傾向于價(jià)格低廉實(shí)惠的商品。而網(wǎng)上店鋪的商品同傳統(tǒng)店鋪相比，由于減去了中間商的環(huán)節(jié)，使得商品價(jià)格較為低廉，這就很好地滿足了高職高專學(xué)生的需要；最后，購物信息更新速度快，且易于對(duì)商品進(jìn)行查找。由于網(wǎng)上店鋪在進(jìn)行商品更新的過程中只需要更換圖片信息和價(jià)格信息的便捷特點(diǎn)，使得網(wǎng)絡(luò)購物信息的更新速度同傳統(tǒng)店鋪相比更快。與此同時(shí)，由于高職高專生在進(jìn)行購物時(shí)具有很強(qiáng)的目標(biāo)性，這就使得他們能夠通過網(wǎng)絡(luò)檢索的方式，快速獲取自己所需商品的資訊信息。

第二，建立在虛擬貨幣上的虛擬消費(fèi)。中文利網(wǎng)于2000年就率先以積分的形式在網(wǎng)上向消費(fèi)者進(jìn)行虛擬貨幣的提供，是消費(fèi)者通過積分兌換的方式獲取全棉T恤、上網(wǎng)卡、收音機(jī)以及IP電話卡等獎(jiǎng)品，在此之后，互聯(lián)網(wǎng)的各大巨頭相繼進(jìn)行各自虛擬貨幣的推廣。例如，盛大推出了泡泡點(diǎn)券和點(diǎn)卡；騰訊推出了Q幣；網(wǎng)易推出了POPO幣；新浪退出了UC幣等等。目前，隨著虛擬貨幣適用范圍的不斷擴(kuò)張，這就帶給了高職高專學(xué)生一種全新的消費(fèi)模式。例如，他們?cè)谶M(jìn)行外賣點(diǎn)餐或者街上店鋪購物時(shí)，通過二維碼、支付寶等新型快捷支付方式，完成商品的購買支付過程。再比如，在網(wǎng)絡(luò)游戲的拼殺過程中，許多玩家為了提高自己的等級(jí)就需要進(jìn)行虛擬貨幣的充值或獲取。由此我們能夠看出，在虛擬消費(fèi)的過程中，貨虛價(jià)實(shí)，其具備便捷性的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，這就受到高職高專學(xué)生的青睞。但是，建立在虛擬貨幣上的虛擬消費(fèi)也存在著較高的風(fēng)險(xiǎn)性。由于高職高專學(xué)生人生經(jīng)驗(yàn)不足，涉世未深，這就使得他們?cè)谶M(jìn)行網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的過程中遇見不法分子竊取賬戶或盜刷資金的情形。因此，高職高專學(xué)生在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)時(shí)，必須提高自身的警惕性，防止上當(dāng)受騙。

第三，網(wǎng)絡(luò)廣告。隨著互聯(lián)網(wǎng)在高職高專學(xué)生間的普及，使得網(wǎng)絡(luò)廣告在依托網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的基礎(chǔ)上，對(duì)潛在的高校學(xué)生消費(fèi)群體進(jìn)一步擴(kuò)大了影響力。網(wǎng)絡(luò)廣告具有以下優(yōu)勢(shì)：首先，內(nèi)容豐富。由于網(wǎng)絡(luò)廣告不受時(shí)間和空間的限制，使得他在進(jìn)行播出傳播時(shí)能夠?qū)Ａ康男畔⑦M(jìn)行充分容納。高職高專學(xué)生通過互聯(lián)網(wǎng)，能對(duì)產(chǎn)品的圖、文、音、像等多種信息進(jìn)行全方面的了解，以此獲取產(chǎn)品資訊；其次，及時(shí)性和互動(dòng)性。這是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)廣告在進(jìn)行傳播的過程中，發(fā)布者能夠隨時(shí)對(duì)商品信息進(jìn)行及時(shí)修改，使其具備良好的時(shí)效性，從而達(dá)到最佳的廣告效果。此外，對(duì)于消費(fèi)者而言，通過有效的溝通渠道，能夠與商家進(jìn)行直接溝通，這也使得其具備互動(dòng)性的特點(diǎn)；然后，針對(duì)性。這是因?yàn)閺V告發(fā)布者能夠依據(jù)消費(fèi)者的需求對(duì)廣告內(nèi)容進(jìn)行隨時(shí)剪輯，從而使廣告信息更具針對(duì)性，以快速滿足客戶的消費(fèi)需求；最后，網(wǎng)絡(luò)廣告會(huì)造成學(xué)生出現(xiàn)非理性消費(fèi)的現(xiàn)象。在高職高專學(xué)生的網(wǎng)購過程中，由于受到網(wǎng)絡(luò)廣告的干擾，使得他們的消費(fèi)觀在外界刺激的作用下出現(xiàn)盲目消費(fèi)的狀況。例如，一些高職高專生在雙十一進(jìn)行瘋狂的購物，結(jié)果最后卻發(fā)現(xiàn)買回來的產(chǎn)品并不實(shí)用。因此，高職高專生在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)時(shí)須保持清醒，避免沖動(dòng)消費(fèi)的行為出現(xiàn)。

三、結(jié)語

綜上所述，由于新媒體具備數(shù)字化功能的特點(diǎn)，使得人們能夠在網(wǎng)絡(luò)覆蓋的任何區(qū)域獲取所需咨詢，從而打破了傳統(tǒng)咨詢受地理位置限制的局限性。本文通過網(wǎng)絡(luò)新媒體對(duì)高職高專學(xué)生消費(fèi)行為影響的研究，幫助學(xué)生在享受網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)快捷化服務(wù)的同時(shí)，培養(yǎng)合理的消費(fèi)觀念。

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（作者單位：江西中醫(yī)藥高等專科學(xué)校）