郭湘寧

黨校圖書館為教學(xué)科研服務(wù)的創(chuàng)新措施分析

郭湘寧

我國黨校圖書館參考咨詢服務(wù)的起步比較晚，發(fā)展也較為遲緩，其中也存在很多的問題和弊端，例如缺乏專業(yè)對口的人才，技術(shù)上運用的不足，服務(wù)的不到位等，這都嚴重地影響了黨校圖書館參考咨詢服務(wù)的開展，所以服務(wù)創(chuàng)新勢在必行。圍繞制度，資源，手段，內(nèi)容的創(chuàng)新來制定新的策略，采取更有效果的措施，才能提升參考咨詢服務(wù)在黨?？茖W(xué)研究中的價值，才能更好地提升圖書館在黨校學(xué)習(xí)和工作中的地位。

黨校圖書館 借鑒 研究

一、前言

參考咨詢服務(wù)是圖書館服務(wù)中比較重要的一項，它的好壞嚴重影響著圖書館將來的進步和發(fā)展。如今很多圖書館已已經(jīng)在加大力度來將圖書館服務(wù)做得更好，圖書館服務(wù)的完善，很大程度上改變了圖書館的弊端，還大大減少了讀者的流失。但是在更大的方向來看，網(wǎng)絡(luò)資源的普及面越來越廣，人們接觸的搜索引擎越來越多樣化，越來越便捷，用戶檢索信息的能力大大地增強了，但是新的技術(shù)和服務(wù)，并沒有使圖書館的人流量降低，也沒有使閱讀質(zhì)量下降。黨校圖書館也和其他圖書分館一樣，圖書館各方面不斷地進步，許多黨校著手操辦了更多的圖書館網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)，從而使圖書館的各種資源更加豐富，但是盡管是如此，黨校圖書館的整體服務(wù)水平還是偏低，新型的圖書館服務(wù)并沒有給圖書館帶來很好的效益，只有認真挖掘出問題的根本所在，努力地改變它，才會使參考咨詢服務(wù)發(fā)揮出它真正的價值。

二、參考咨詢服務(wù)在黨校中實施存在的困難

（一）沒有一個良好的衡量標(biāo)準(zhǔn)

此項服務(wù)要求工作人員必須有過硬的技術(shù)水平。但是在大方向來看，圖書館員并不是一個很讓人喜歡的工作，因為薪資待遇較低，上班時間長[1]。另一方面，圖書館是黨校的輔助部門，其地位也不是很高，所以官員的編制并不是參照公務(wù)員的編制，和教師也不同，想要升職加薪也沒有提升的空間。很多的原因?qū)е卢F(xiàn)在的人都不愛在黨校圖書館工作。雖然現(xiàn)在的黨校圖書館已經(jīng)擴大招聘范圍，讓一些剛畢業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生擔(dān)任此項工作，但是這部分人大多數(shù)是屬于無奈之舉，或是以此作為一個跳板，以后晉升更好的職位，不會將此作為一項長期的事業(yè)。另外，黨校對于圖書館員這個職位的不重視，導(dǎo)致黨校的館員多數(shù)缺乏現(xiàn)代信息服務(wù)的技能，知識也是單一的，老化的，沒有創(chuàng)新，身上同時具備多項技能的復(fù)合型人才少之又少。缺少優(yōu)秀的人才，是現(xiàn)階段黨校圖書館面臨的最大的問題。

（二）較少運用成熟的技術(shù)

信息技術(shù)的發(fā)展為參考咨詢服務(wù)帶來了很多的優(yōu)勢，從很久以前的飛鴿傳書，演變到之后的只能打電話，發(fā)短信，到現(xiàn)在的溝通方式越來越多，比如：微博，微信，F(xiàn)acebook(臉書)，QQ，MSN，論壇，貼吧等等，網(wǎng)絡(luò)可以越來越發(fā)達，并且還在飛速的前進著，由此看來只有先進的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)才能制造出更多先進的應(yīng)用。而這些科技的進步往往需要大量的資金作為基本支撐[2]。黨校圖書館相對于一般圖書館來說管理比較嚴格，所能投入到這項建設(shè)的資金也是非常少的，基于此原因，黨校圖書館通常比較陳舊。

（三）教學(xué)科研服務(wù)不夠完善

教學(xué)和科研是黨校學(xué)習(xí)的基本方式，而這兩項每一項都有著自己的教學(xué)特色，而兩項內(nèi)容也有著共同點，都是對于一個問題進行努力的探索，無論其中的哪一項內(nèi)容最大的智力支撐還是要依附于圖書館的，所以圖書館是黨校的根基，而今圖書館職能被弱化，讀者對館員也只是簡單的咨詢，距離為讀著提供更有深度的服務(wù)，差距還是非常大的。

三、黨校圖書館參考咨詢服務(wù)創(chuàng)新方案

（一）創(chuàng)新制度，引入學(xué)科館員

如今圖書館正是需要具有非常嚴謹?shù)膶I(yè)知識的，知道圖書館的結(jié)構(gòu)，擁有較強的信息知識，信息語言組織力強，來作為黨校圖書館的高等服務(wù)人員，與所熟知的學(xué)科創(chuàng)建相對應(yīng)的專業(yè)化服務(wù)。創(chuàng)立每一個學(xué)科的專屬館員屬于一種創(chuàng)新模式，因此在實施的過程中，當(dāng)務(wù)之急的是要制定出一系列的管理制度，對以后的圖書管理能夠更好地實施做準(zhǔn)備。

（二）創(chuàng)新資源，建設(shè)特色館藏

創(chuàng)新即與眾不同，具有新穎的價值。提高特色服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量是圖書館提升競爭力的有效方法。創(chuàng)建更具有特色的服務(wù)，以及特色的館藏。如今黨校圖書館以社會科學(xué)為主，比較注重經(jīng)典的著作，或者是文學(xué)，政治，航天，法律，同時也注重教學(xué)和信息資源；這些內(nèi)容雖然很豐富，但是還是缺少很多，例如學(xué)科優(yōu)勢的中共黨建，黨史，體現(xiàn)特色的民俗風(fēng)情，省市特色來建立一個專門的數(shù)據(jù)庫，來豐富學(xué)生的知識。

四、結(jié)語

如今很多圖書館已已經(jīng)在加大力度來將圖書館服務(wù)做得更好，圖書館服務(wù)的完善，很大程度上改變了圖書館的弊端，還大大減少了讀者的流失。只有認真挖掘出黨校圖書館如今問題的根本所在，努力地改變它，才會使它發(fā)揮出真正的價值。黨校圖書館的參考和咨詢服務(wù)是一項細致復(fù)雜的工作，需要耐心的處理好弊端和不足，運用一定的技術(shù)，就一定能完成好這項工作，讓黨校的圖書館不再落后，成為行業(yè)的標(biāo)桿，也會提升圖書館在黨校的地位。

[1]楊潔.論信息化背景下黨校圖書館管理創(chuàng)新措施[J].經(jīng)營管理者,2016,10(18):343.

[2]趙子凱.黨校圖書館創(chuàng)新發(fā)展的SWOT分析——以建立黨校信息中心為例[J].江西圖書館學(xué)刊,2011,11(03):21~23.

（作者單位：黑龍江省齊齊哈爾市委黨校）

郭湘寧（1983-），女，湖南常寧人，館員，本科,研究方向：數(shù)字圖書館建設(shè)。