謝輝杰

施工企業(yè)子公司品牌建設(shè)難題淺析

謝輝杰

面對(duì)施工企業(yè)子公司品牌建設(shè)難題，強(qiáng)化全員品牌形象意識(shí)，增強(qiáng)企業(yè)品牌形象影響力；通過(guò)頂層設(shè)計(jì)讓企業(yè)品牌形象走在正確的方向上；塑造企業(yè)文化；建立企業(yè)五大安全體系，打造企業(yè)可靠?jī)?yōu)質(zhì)品牌形象內(nèi)核；通過(guò)典型的塑造推介，擴(kuò)大企業(yè)品牌形象的知名度、美譽(yù)度；通過(guò)品牌形象的保護(hù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)品牌穩(wěn)定持久影響力。

施工 子公司 品牌建設(shè)

當(dāng)前，施工企業(yè)集團(tuán)級(jí)旗下子公司品牌建設(shè)面臨著多重壓力與不適應(yīng)：子公司在品牌建設(shè)中無(wú)所適從，定位不準(zhǔn)，在細(xì)分市場(chǎng)把持不住，遇到困難就想走“多種經(jīng)營(yíng)”之路，造成專(zhuān)而不精，綜合而不強(qiáng)，沒(méi)有形成自己的“拳頭產(chǎn)品”；有的子公司在集團(tuán)品牌下自身品牌建設(shè)沒(méi)有作為、不知作為，漸失競(jìng)爭(zhēng)力；有的被所屬一、二個(gè)虧損項(xiàng)目拖累，品牌形象嚴(yán)重受損，一蹶不振；有的則在某區(qū)域品牌口碑俱佳，卻在“一夜間”失去了市場(chǎng)等等。

以上施工企業(yè)子公司在品牌建設(shè)中遇到的難題，產(chǎn)生的原因是多方面的。經(jīng)調(diào)查分析，筆者認(rèn)為主要原因：（1）子公司對(duì)集團(tuán)公司依賴(lài)性過(guò)強(qiáng)，自身特點(diǎn)特色不突出。依賴(lài)過(guò)多過(guò)強(qiáng)，被集團(tuán)的大背景大而化之，沒(méi)有形成子公司的特點(diǎn)特色，讓人難有印象。（2）行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)讓子公司品牌形象效應(yīng)被稀釋。（3）建設(shè)模式的變化對(duì)子公司品牌形象建設(shè)造成強(qiáng)烈沖擊。近年來(lái)，不少市政、地鐵工程建設(shè)采用了BT、BOT、PPP等承包模式，客觀上形成了誰(shuí)有錢(qián)，誰(shuí)有實(shí)力，誰(shuí)就跑馬圈地。（4）品牌形象建設(shè)的內(nèi)容隨著時(shí)代的發(fā)展，其結(jié)構(gòu)也在發(fā)生變化。（5）品牌形象的末端——每個(gè)項(xiàng)目的管理水平參差不齊對(duì)企業(yè)品牌形象造成不利影響。

子公司品牌建設(shè)難題的化解需要全面認(rèn)識(shí)，系統(tǒng)建設(shè)，筆者認(rèn)為應(yīng)主要從以下方面努力：

一、通過(guò)強(qiáng)化全員品牌形象意識(shí)，增強(qiáng)企業(yè)品牌形象影響力

企業(yè)擁有了良好品牌形象，就能受益于品牌為企業(yè)帶來(lái)源源不斷的利益，它不僅對(duì)企業(yè)內(nèi)部能產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力，也能對(duì)企業(yè)外部產(chǎn)生持久的吸引力。企業(yè)品牌形象全員建設(shè)、全員宣傳、全員維護(hù)，企業(yè)品牌影響力自然會(huì)產(chǎn)生內(nèi)生力量和外部張力。

二、通過(guò)頂層設(shè)計(jì)讓企業(yè)品牌形象走在正確的方向上

把企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和管理層的思路想法定格為系統(tǒng)的企業(yè)制度設(shè)計(jì)，只有這樣企業(yè)管理才會(huì)穩(wěn)定，員工執(zhí)行才能自覺(jué)，制度的提綱挈領(lǐng)作用才會(huì)充分發(fā)揮作用。筆者認(rèn)為，存在頂層設(shè)計(jì)。只是在范圍、規(guī)模等個(gè)別方面與集團(tuán)、股份公司的頂層設(shè)計(jì)存在差異而已。頂層設(shè)計(jì)能加速工程公司員工思想和力量的凝聚，有實(shí)現(xiàn)員工生產(chǎn)力1+1＞2的現(xiàn)實(shí)效果，能起到推進(jìn)企業(yè)品牌形象成長(zhǎng)的作用。頂層設(shè)計(jì)是引領(lǐng)企業(yè)全員的精神航標(biāo)，是凝聚大家的引力。要通過(guò)頂層設(shè)計(jì)統(tǒng)一思想、目標(biāo)、模式、路徑，讓各種力量匯成拳頭，而不是老調(diào)重彈、盲人摸象、霧里看花，這樣自然能鍛造良好品牌形象。

三、通過(guò)企業(yè)文化的塑造，鑄就企業(yè)品牌形象的靈魂

企業(yè)文化是企業(yè)品牌形象的靈魂，是企業(yè)的精神支柱。我們知道，蘭德公司專(zhuān)家花20多年時(shí)間對(duì)500家世界大公司進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)其中100年不衰的企業(yè)的一個(gè)共同特點(diǎn)是：他們不以追求利潤(rùn)為唯一目標(biāo)，而有超越利潤(rùn)的社會(huì)目標(biāo)。具體說(shuō)，他們遵循三個(gè)原則：人的價(jià)值高于物的價(jià)值；共同價(jià)值高于個(gè)人價(jià)值；社會(huì)價(jià)值高于利潤(rùn)價(jià)值。

四、通過(guò)建立企業(yè)五大安全體系，打造企業(yè)可靠?jī)?yōu)質(zhì)品牌形象內(nèi)核

五大安全體系是施工企業(yè)通往優(yōu)秀優(yōu)質(zhì)品質(zhì)企業(yè)的五大修煉，是企業(yè)成長(zhǎng)發(fā)展的基石、基礎(chǔ)。五大安全體系要求做好：人品和人才安全、工程安全、信譽(yù)安全、環(huán)境安全、財(cái)經(jīng)安全。具體講，人品和人才安全是堅(jiān)持“又紅又專(zhuān)”和人是最重要資源的理念，以人才興企戰(zhàn)略引領(lǐng)人品和人才工程安全；工程安全包括安全、質(zhì)量、進(jìn)度安全，要求堅(jiān)持流程復(fù)制、標(biāo)準(zhǔn)化管理，以“零違章、零隱患、零風(fēng)險(xiǎn)，保零事故”，以“零缺陷、零返工、零投訴，保優(yōu)質(zhì)量”，以“方案最佳、人機(jī)配強(qiáng)、空間占滿、時(shí)間用足、確保節(jié)點(diǎn)、留有余地，保工期進(jìn)度”，力推精確管理，引領(lǐng)工程安全；信譽(yù)安全是堅(jiān)持個(gè)人講信譽(yù)，項(xiàng)目干得好、展示好，業(yè)主放心、舒心、無(wú)擔(dān)心，打造品牌，引領(lǐng)信譽(yù)安全；環(huán)境安全是堅(jiān)持構(gòu)筑內(nèi)和外順的企業(yè)生態(tài)環(huán)境，用強(qiáng)烈的公共責(zé)任意識(shí)，引領(lǐng)環(huán)境安全；財(cái)經(jīng)安全是堅(jiān)持法人管項(xiàng)目，以規(guī)范流程和嚴(yán)格責(zé)任止住出血點(diǎn)、控制成本點(diǎn)、擴(kuò)大增效點(diǎn)，做到“零差錯(cuò)、零違規(guī)、零違法”。五項(xiàng)修煉是企業(yè)走向成功和卓越的必經(jīng)路，走好了，在競(jìng)爭(zhēng)中才能霸氣，在市場(chǎng)上才能硬氣。

五、通過(guò)典型的塑造推介，擴(kuò)大企業(yè)品牌形象的知名度、美譽(yù)度

典型的力量是無(wú)窮的。品牌形象的樹(shù)立需要塑造推介亮點(diǎn)和典型。在工程選擇上，階段性有計(jì)劃有重點(diǎn)地進(jìn)行一部分高、難、新、尖工程的施工，在施工領(lǐng)域的管理和技術(shù)高端善于和敢于亮劍，形成自己某方面的引領(lǐng)地位和高地。

六、通過(guò)品牌形象的保護(hù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)品牌穩(wěn)定持久影響力

首先，要加強(qiáng)法律方面的保護(hù)。其次，要做好品牌形象的經(jīng)營(yíng)保護(hù)。（1）工程公司要順應(yīng)市場(chǎng)變化（2）充分保護(hù)企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)業(yè)主最為關(guān)注的質(zhì)量、安全、進(jìn)度、投資等關(guān)鍵要素的滿意度，增強(qiáng)用戶、業(yè)主更好體驗(yàn)和滿足；（3）90年代初靠技術(shù)就能強(qiáng)勢(shì)發(fā)展，21世紀(jì)初靠技術(shù)和設(shè)備實(shí)力就能活得很好，2008年金融危機(jī)后，形勢(shì)發(fā)生了質(zhì)的變化，施工企業(yè)品牌形象的決定性內(nèi)容增多，結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，需要企業(yè)及時(shí)進(jìn)行品牌形象再定位，用變化和適應(yīng)實(shí)現(xiàn)保護(hù)目的。

（作者單位：中鐵十六局集團(tuán)軌道公司）