宋春彬

高職院校輔導員學生管理模式探索

宋春彬

輔導員作為高職院校教師隊伍組成中的重要一員，一方面為學生開展和進行思想教育工作，另一方面又承擔著管理和服務于學生的重要角色，作為高職學生成長過程中重要的引領者，對于提升學生科學人文素養(yǎng)和職業(yè)道德素養(yǎng)具有重要的引導作用，在現(xiàn)階段高職教育背景和環(huán)境下，如何探索出一條適應于高職院校人才培養(yǎng)目標的新型輔導員學生管理模式，就成為高職院校輔導員必須關注和研究的重要課題，本文主要針對高職院校輔導員學生管理模式進行分析和研究，以供參考和借鑒。

高職院校 輔導員 學生管理工作

隨著高職院校辦學規(guī)模的不斷擴大，學生的數(shù)量也是大幅增加，高職院校之間的競爭也越發(fā)激烈，與之而來的就是生源質(zhì)量水平參差不齊，在一定程度上增加了學生管理工作的難度，那么高職輔導員面對如此的情況，如何使學生管理工作盡善盡美，必須轉變以往的觀念，運用自身的行為藝術和語言藝術去感染和熏陶每一位學生，建立良好的師生關系，促進學生管理工作的有序進行和開展。

一、高職院校輔導員隊伍建設中存在的主要問題

（一）缺乏強有力的輔導員師資隊伍，專業(yè)化水平有限

首先，隨著近幾年高職院校的迅速擴招和不斷發(fā)展，學校的生源數(shù)量和規(guī)模也在隨之增大，隨之而來的問題就是學校編制已經(jīng)不能滿足學校的發(fā)展，國家教育部針對各個院校的師生比例做出相應的規(guī)定，師生比例不低于1∶200，而很多高職院校，尤其在輔導員師資的配備方面顯然還存在較大的差距。此外，輔導員隊伍結構缺乏合理性。在年齡分布方面大致在21到30歲之間，過于年輕化，大多數(shù)教師來源于應屆畢業(yè)生，缺乏專門從事輔導員工作的經(jīng)驗；最后，專業(yè)化程度普遍不高。其中專門接受思想政治教育或者管理專業(yè)的輔導員寥寥無幾，屈指可數(shù)，在實際面對學生管理方面的問題時，不能得心應手，由于處理方式不當，從而導致思想政治教育和管理工作無法有序的進行。

（二）職責不明確，瑣碎事務過多，無法發(fā)揮自身的水平

輔導員工作主要分為兩部分：（1）思想政治教育；（2）學生日常管理。在實際的管理工作中，由于輔導員師資隊伍有限，輔導員所管理的工作包括學生學校生活的方方面面，事無巨細。同時，輔導員還必須承擔院系教學秘書，、考證公務以及一些辦公室的瑣碎事務，因此，很多瑣碎的工作都必須由他們來完成，工作任務比較繁重，其中事務性工作在其所有的工作中占了較大一部分比例，顯而易見，輔導員必須將更多的精力和時間從學生身上向著其他工作轉移和分散，而學生在生活、學習以及就業(yè)過程中的一些問題不能得到及時的解決，無法起到較好的教育和引導作用。

（三）缺乏完善的工作體制和機制，工作思路不夠清晰，輔導員缺乏一定的發(fā)展空間

輔導員所承擔的工作和職能主要是以學生健康成長和全面發(fā)現(xiàn)為人才培養(yǎng)目標所從事的學生管理工作，其自身具有一定的工作規(guī)律、工作目標以及工作方式。但是，在實際的高職院校輔導員管理工作中，其管理工作仍舊還屬于探索初期，還沒有形成成熟、完善的體系和機制，工作關系不夠順暢，對于輔導員工作職責也沒有明確的定位，具體的規(guī)范和要求過于籠統(tǒng)化，沒有較強的針對性，再加上輔導員普遍年輕化，工作經(jīng)驗不足，無法將工作重心放在學生的教育和管理上面，在繁瑣的日常工作事務的重壓下，已經(jīng)使他們疲憊不堪，對于輔導員工作隊伍的穩(wěn)定和壯大是非常不利的。

二、加強高職院校輔導員學生管理模式的新方法

（一）建立高效、便捷的信息交流平臺

在教育教學管理工作中，和諧、融洽的師生關系是一切管理工作順利、有序進行的重要前提條件。因此，必須為師生之間創(chuàng)建便捷、高效的交流和溝通平臺，通過師生面對面的情感溝通來達到教育和引導的目的，輔導員應該善于站在學生的立場為他們考慮實際的問題，時刻關心學生、愛護學生，使彼此之間相互尊重和信任，最終達到心靈的共鳴和意見的統(tǒng)一。善于借助網(wǎng)絡手段和平臺，輔導員應該時刻轉化自身的觀念，轉變思維方式，運用信息化手段加強和學生之間的溝通和交流，善于運用互聯(lián)網(wǎng)這個新的教育平臺，通過QQ、飛信、微博、微信等途徑來促進與學生之間的溝通，如加入學生的QQ群、飛信群、家長飛信、教育聯(lián)盟等一些群體，能夠及時的為家長和學生提供有效的咨詢和信息，做好管理和服務工作。

（二）加強德育教育，提升學生的人文素養(yǎng)和道德水平

德育作為高職院校開設的一門專業(yè)化課程，其所包含的領域比較廣泛，如政治、道德、思想、心理等等，成為黨和國家培養(yǎng)人才的、建設精神文明的重要范疇。對于高職院校的輔導員來說，應該將學生的德育工作作為重點來抓，加強對學生的德育教育和引導，引導學生樹立明確的學習目標和人生目標，并能夠逐步實現(xiàn)階段性的小目標，從而向著大目標邁進。對于學生的教育和管理必須具有較強的針對性，密切關注班級里的后進生以及家庭條件比較困難的學生，關注他們思想和行為上的變化，并采取有效的方法進行心理疏導和溝通。對待學生要保持公正、公平，不可區(qū)別對待，善于捕捉和發(fā)現(xiàn)學生身上的優(yōu)勢和閃光點，積極鼓勵學生積極參與一些群體性的公益活動，助人為樂，培養(yǎng)其良好的品質(zhì)，比如可以參加義工服務，讓學生用實際行動去感恩和回饋社會；多和父母進行溝通和交流，善于吐露自己的心聲。此外，對于學生的進步，輔導員應該及時的給予鼓勵和認可，激發(fā)他們的斗志。對于學生的不足和錯誤，也應該盡量包容，正確對其進行引導，幫助其改正，培養(yǎng)學生養(yǎng)成良好的生活和學習習慣，塑造良好的品格。

（三）明確崗位職責，樹立典范

對于高職院校的輔導員而言，必須具有清晰的職責定位，明確自己的崗位職責，從而有助于學生管理工作高效、有序的進行和開展?，F(xiàn)階段，很多高校對于輔導員的崗位職責都通過相應的制度進行具體的劃分和規(guī)定，樹立輔導員隊伍的整體專業(yè)形象。輔導員同時承擔了兼職教師和管理干部的多重角色，其主要職責范圍以及工作的重心仍然是思想政治教育工作，優(yōu)秀的輔導員可以實現(xiàn)點到面、班級到學院、學院到全院學生的過渡和轉變，這也對輔導員提出了更高的要求，必須從思想品德、人格魅力以及知識素養(yǎng)等全面入手，嚴格要求自己，規(guī)范自己的言行舉止，對待工作要時刻保持一顆積極的狀態(tài)，對待日常的瑣碎事務也能擺好自己的態(tài)度，清晰自己的定位，在學生面前做好示范，能夠從日常的點點滴滴做起，做好每一件小事，身體力行，言傳身教，為學生樹立良好的榜樣和示范，成為學生學習的典范和楷模，以此來警示學生對待學習、面對生活和工作也要擁有一顆平常心，懂得在循序漸進，在不斷努力中實現(xiàn)自己的人生目標。

三、結語

總而言之，在素質(zhì)教育改革背景下，面對生源數(shù)量和規(guī)模的不斷擴大和增長，要想保證高質(zhì)量的辦學水平，培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才，就必須從教育管理工作上著手，針對學生自身的特性以及各方面的素質(zhì)，有針對性的制定符合學生未來發(fā)展需要的人才管理體系，加大教育體制改革和創(chuàng)新的力度，輔導員在工作中應該積極拓展和創(chuàng)新，開拓進取，建立和諧融洽的師生關系，不斷自身的專業(yè)素養(yǎng)和道德品質(zhì)，優(yōu)化和改進工作內(nèi)容，探索和尋找出有助于學生成長和全面發(fā)展的管理方式和方法，為學生管理工作貢獻自己的力量，促進教育事業(yè)的不斷進步。

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（作者單位：山東勞動職業(yè)技術學院）