游雯靜

高校圖書(shū)館數(shù)字資源綜合服務(wù)能力的相關(guān)研究

游雯靜

高校圖書(shū)館數(shù)字資源綜合服務(wù)是大數(shù)據(jù)時(shí)代高校圖書(shū)館為滿足讀者要求，滿足師生學(xué)習(xí)和科研需要，而對(duì)數(shù)字資源的投入、加工和使用，實(shí)現(xiàn)數(shù)字資源的充分使用和價(jià)值最大化。本文根據(jù)當(dāng)前高校圖書(shū)館數(shù)字資源綜合服務(wù)實(shí)際，就新形勢(shì)下高校圖書(shū)館數(shù)字資源綜合服務(wù)存在的現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，探討高校圖書(shū)館數(shù)字資源綜合服務(wù)能力提升發(fā)展策略，旨在為強(qiáng)化高校圖書(shū)館數(shù)字資源綜合服務(wù)工作，提高高校圖書(shū)館數(shù)字資源綜合服務(wù)水平和綜合效益提供有益參考。

高校 圖書(shū)館 數(shù)字資源綜合服務(wù) 問(wèn)題 能力 策略

一、高校圖書(shū)館數(shù)字資源綜合服務(wù)工作現(xiàn)狀概述

知識(shí)資源是高校的核心資源。現(xiàn)代高校圖書(shū)館工作不是簡(jiǎn)單的書(shū)籍管理工作，而是關(guān)系師生生存發(fā)展的大計(jì)。進(jìn)入數(shù)字時(shí)代之后，數(shù)字資源的引進(jìn)、挖掘和使用、服務(wù)，都決定著師生的發(fā)展與未來(lái)。完善的數(shù)字資源服務(wù)既有利于學(xué)生學(xué)習(xí)參考，又能夠激發(fā)教師的潛能和研究積極性，幫助高校教師綜合素質(zhì)的提高，從而建設(shè)一支優(yōu)秀的高校教師隊(duì)伍，形成寶貴的高校人力資源財(cái)富。然而，當(dāng)前有些高校將高校圖書(shū)館工作簡(jiǎn)單等同于圖書(shū)管理，將數(shù)字資源管理和服務(wù)等同于一般的日常工作，沒(méi)有著眼于高校的長(zhǎng)久發(fā)展，沒(méi)有意識(shí)到數(shù)字資源管理和服務(wù)的極端重要性。有的高校在高校圖書(shū)館數(shù)字資源綜合服務(wù)中，管理服務(wù)手段陳舊，沒(méi)有普及信息化的應(yīng)用，數(shù)字資源管理服務(wù)效率低下。有的高校圖書(shū)館數(shù)字資源管理人員素質(zhì)還無(wú)法滿足新形勢(shì)的要求，高水平的數(shù)字資源管理服務(wù)人員匱乏。以上種種，導(dǎo)致高校圖書(shū)館數(shù)字資源綜合服務(wù)不能有效地展開(kāi)，數(shù)字資源的重要作用無(wú)法發(fā)揮。所以，高校圖書(shū)館數(shù)字資源綜合服務(wù)工作需要引起高度重視，高校圖書(shū)館數(shù)字資源綜合服務(wù)工作能力的發(fā)展提高策略急需研究。[1]

二、高校圖書(shū)館數(shù)字資源綜合服務(wù)的問(wèn)題分析

（一）對(duì)數(shù)字資源綜合服務(wù)的重要性認(rèn)識(shí)不足

多年以來(lái)，在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，我國(guó)高校圖書(shū)館行政化的理念較濃重，造成高校圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)和員工對(duì)數(shù)字資源綜合服務(wù)缺乏意識(shí)，認(rèn)為圖書(shū)館就是圖書(shū)管理，工作內(nèi)容就是借書(shū)、還書(shū)等瑣碎的日常管理，沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到數(shù)字資源服務(wù)的重要戰(zhàn)略意義。這種與現(xiàn)代人才培養(yǎng)要求不相適應(yīng)的圖書(shū)館服務(wù)意識(shí)，必然會(huì)導(dǎo)致在數(shù)字資源綜合服務(wù)具體行為中，相關(guān)制度的不完善，數(shù)字資源綜合服務(wù)規(guī)范的執(zhí)行不到位。

（二）數(shù)字資源綜合服務(wù)手段落后

有的高校圖書(shū)館在數(shù)字資源綜合服務(wù)中，仍然采用傳統(tǒng)的手段，忽視程序性、規(guī)范性要求，欠缺科學(xué)細(xì)致、可靠規(guī)范的服務(wù)決策和操作流程。信息化管理和服務(wù)手段沒(méi)有普及，數(shù)字資源管理和服務(wù)效率低下。仍然存在著數(shù)字資源軟件不一致、接口不匹配、信息標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一等問(wèn)題，造成數(shù)字資源信息無(wú)法高速準(zhǔn)確傳遞、匯總和處理應(yīng)用。有的高校圖書(shū)館服務(wù)器存儲(chǔ)空間無(wú)法滿足數(shù)字資源數(shù)據(jù)和軟件的順利運(yùn)轉(zhuǎn)，時(shí)常出現(xiàn)運(yùn)行停滯或系統(tǒng)崩潰，極大影響數(shù)字資源綜合服務(wù)的正常開(kāi)展。

（三）數(shù)字資源綜合服務(wù)隊(duì)伍水平有待提高

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，教育事業(yè)也飛速提高，高校圖書(shū)館越來(lái)越多。然而，我國(guó)圖書(shū)館管理人才的培養(yǎng)相對(duì)滯后，導(dǎo)致高水平的高校圖書(shū)館數(shù)字資源綜合服務(wù)人員的匱乏。多數(shù)高校圖書(shū)館數(shù)字資源綜合服務(wù)人員，滿足于日常的重復(fù)性工作，對(duì)國(guó)家發(fā)展形勢(shì)、國(guó)家人才戰(zhàn)略、國(guó)家知識(shí)戰(zhàn)略和圖書(shū)館以及數(shù)字資源的新政策等掌握不足，沒(méi)有主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)，工作素質(zhì)無(wú)法適應(yīng)日益復(fù)雜的數(shù)字資源綜合服務(wù)工作要求。

三、提高高校圖書(shū)館數(shù)字資源綜合服務(wù)能力的建議

（一）提高數(shù)字資源綜合服務(wù)隊(duì)伍素質(zhì)

高校圖書(shū)館工作人員水平的提升，是提高高校圖書(shū)館數(shù)字資源綜合服務(wù)水平的關(guān)鍵。高校要想盡辦法提高高校圖書(shū)館工作人員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。要采取靈活的培訓(xùn)方式，通過(guò)經(jīng)常邀請(qǐng)數(shù)字資源管理服務(wù)專家授課、組織圖書(shū)館管理座談研討、圖書(shū)館互相參觀學(xué)習(xí)、數(shù)字資源服務(wù)崗位人員經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等方法，不斷將好的員工、好的工作經(jīng)驗(yàn)做法總結(jié)推廣，從而提高圖書(shū)館整體工作人員工作能力。

（二）提高數(shù)字資源綜合服務(wù)意識(shí)

在當(dāng)前大數(shù)據(jù)時(shí)代，高校圖書(shū)館管理的理念必須與時(shí)俱進(jìn)，必須符合大數(shù)據(jù)時(shí)代和人才發(fā)展策略。高校要形成重視數(shù)字資源管理和服務(wù)的工作制度和機(jī)制，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓數(shù)字資源管理和服務(wù)工作，派專人負(fù)責(zé)數(shù)字資源管理和服務(wù)，并配齊配強(qiáng)管理服務(wù)力量。在服務(wù)的制度執(zhí)行上，要實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)管, 適時(shí)抽查，細(xì)化目標(biāo)責(zé)任，責(zé)任落實(shí)到每個(gè)個(gè)人，督促數(shù)字資源綜合服務(wù)工作嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，從而保證數(shù)字資源綜合服務(wù)的效率和質(zhì)量。

（三）創(chuàng)新數(shù)字資源綜合服務(wù)方式

隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展，信息化、互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)等新科技廣泛得到應(yīng)用。針對(duì)新形勢(shì)下數(shù)字資源綜合服務(wù)工作的實(shí)際，應(yīng)用信息化、云技術(shù)、大數(shù)據(jù)等新興科技加強(qiáng)數(shù)字資源綜合服務(wù)工作，意義重大。必須加大信息化等軟硬件的投入，開(kāi)發(fā)或者購(gòu)買先進(jìn)的數(shù)字資源管理軟件，提高的數(shù)字資源綜合服務(wù)工作效率。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，新形勢(shì)下，加強(qiáng)高校圖書(shū)館數(shù)字資源綜合服務(wù)水平至關(guān)重要?？梢栽诶砟?、素質(zhì)和服務(wù)方式等方面下功夫，不斷強(qiáng)化高校圖書(shū)館數(shù)字資源綜合服務(wù)能力，希望對(duì)于新形勢(shì)下我國(guó)高校圖書(shū)館服務(wù)管理，有所益處。

[1]孫永生,趙青．大數(shù)據(jù)時(shí)代高校圖書(shū)館數(shù)字資源服務(wù)創(chuàng)新策略[J]．山東圖書(shū)館學(xué)刊,2016(5)．

（作者單位：河北體育學(xué)院）

游雯靜（1982-），女，碩士，河北體育學(xué)院圖書(shū)館館員，研究方向：圖書(shū)管理。